Os 5 principais modelos de rastreador de problemas de projeto com amostras e exemplos

Q: Quais são os tipos de problemas no rastreador de problemas?

Bugs/Defeitos: Bugs ou defeitos são problemas que se referem a comportamentos inesperados, erros ou mau funcionamento em software ou sistemas. Tarefas/itens de ação: podem incluir tarefas de desenvolvimento, tarefas de teste, tarefas de documentação ou quaisquer outras atividades necessárias para a conclusão do projeto. Aprimoramentos/melhorias: aprimoramentos ou solicitações de aprimoramento são problemas que sugerem adições, modificações ou aprimoramentos em recursos ou funcionalidades existentes. Solicitações de mudança: as partes interessadas as iniciam para solicitar modificações ou ajustes no plano do projeto. Problemas de documentação: Problemas de documentação referem-se a problemas ou atualizações necessárias na documentação do projeto, como manuais do usuário, guias técnicos ou notas de versão. Solicitações de recursos : As solicitações de recursos são problemas que propõem novos recursos ou funcionalidades a serem adicionadas ao projeto. Solicitações de suporte : as solicitações de suporte referem-se a problemas levantados por usuários finais ou clientes que buscam assistência ou solução para problemas que encontram ao usar o projeto ou suas entregas. Problemas de teste: problemas de teste envolvem problemas ou anomalias identificados durante a fase de teste, incluindo falhas de teste, problemas de ambiente de teste ou inconsistências entre resultados esperados e reais. Problemas de infraestrutura/implantação: os problemas de infraestrutura ou implantação estão relacionados a problemas encontrados durante a instalação, configuração ou implantação da infraestrutura do projeto, como servidores, redes ou serviços em nuvem.

Q: Como os gerentes de projeto acompanham os problemas?

Identificação do problema: eles podem fornecer vários canais para envio de problemas, como e-mail, formulários on-line ou comunicação direta. Documentação do problema: Eles reúnem informações relevantes sobre cada problema, incluindo uma descrição clara, etapas para reproduzir, comportamento esperado e real, prioridade e quaisquer documentos ou anexos de suporte. Priorização de problemas: eles avaliam o impacto potencial de cada problema no cronograma, orçamento, qualidade ou satisfação das partes interessadas do projeto. Atribuição de problemas: eles consideram fatores como especialização, disponibilidade, carga de trabalho e propriedade ao atribuir problemas. Rastreamento de problemas: eles garantem que os problemas estejam sendo trabalhados ativamente, rastreiam seu status (por exemplo, aberto, em andamento, resolvido) e atualizam o rastreador de acordo. Comunicação e colaboração : eles incentivam discussões, fornecem esclarecimentos e garantem que os membros da equipe estejam ativamente envolvidos na resolução de problemas. Resolução Oportuna: Os gerentes de projeto monitoram o tempo de resolução de cada problema e garantem que o progresso esteja sendo feito de acordo com os cronogramas e prioridades do projeto. Atualizações Regulares: Eles comunicam quaisquer mudanças, progressos ou desafios relacionados à resolução de problemas para manter todos informados. Encerramento do Problema: Eles garantem que testes, verificações e validações adequados tenham sido conduzidos antes de encerrar o problema. Análise e relatórios de problemas: eles podem identificar problemas recorrentes, causas-raiz ou lacunas no processo para melhorar o desempenho do projeto.

Um ponto no tempo economiza nove e um gerente de projeto sabe sua importância ao lidar com projetos críticos. Apontar um problema quando você detecta um e rastreá-lo até que seja totalmente resolvido é a chave para evitar grandes falhas de projeto. Por esse motivo, os gerentes de projeto devem monitorar rigorosamente as atividades do projeto e realizar revisões oportunas para detectar e corrigir erros assim que eles surgirem. Assim, tomar medidas corretivas, quando necessárias, é fundamental. Dessa forma, as atividades do projeto são simplificadas e os problemas resolvidos antes que se transformem em dilemas gigantescos e insolúveis.

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Um rastreador de problemas do projeto é, portanto, uma ferramenta indispensável no gerenciamento de projetos sem problemas. Um rastreador de problemas ficará de olho nas preocupações à medida que surgirem e serão abordadas dentro de um prazo razoável. Também pode ser usado para monitorar o tempo e outros recursos (humanos e materiais) de forma equilibrada.

Apenas rastrear e alterar, no entanto, permanecem incompletos sem comunicar o mesmo à equipe. Como gerentes responsáveis, sua equipe de projeto é o recurso mais importante para garantir que todos os problemas sejam resolvidos e que o projeto esteja sempre caminhando para a conclusão. Os modelos de rastreador de problemas do projeto aqui fazem um ótimo trabalho de comunicação. Além disso, ao destacar os problemas do projeto e manter todos atualizados sobre o status da resolução, cria-se camaradagem e espírito de iniciativa.

Portanto, para resolver esse grande problema, os modelos de rastreamento de problemas do SlideTeam estão aqui para reforçar a comunicação nas atividades diárias do projeto. Tudo o que você precisa fazer é relatar problemas e apresentá-los com nossos layouts projetados por especialistas. Estes 100% editáveis e personalizáveis já são a escolha de milhões de especialistas como você em todo o mundo. Confira agora.

Modelo 1: rastreador de problemas do projeto com data de resolução

Informe e atualize sua equipe de projeto sobre os problemas detectados e tudo o que precisa ser conhecido sobre eles. Use este modelo para compartilhar o status atual, a prioridade, a data de resolução esperada e o escalonamento, se necessário. Compartilhe esses parâmetros cruciais sobre os problemas destacados e mantenha todos informados sobre sua resolução com este layout de PPT. Baixe Agora!

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Modelo 2: Resumo do Rastreador de Problemas de Projetos Múltiplos

Crie um registro de rastreador de várias edições para seus projetos com este layout de PPT dedicado. Especifique os departamentos envolvidos, a data do relatório junto com a pessoa-chave que lidera o projeto neste PPT Design. Em seguida, você pode editar este slide PPT à vontade enquanto atualiza o status desses problemas e o nível de prioridade atribuído a eles. Use este modelo de apresentação para rastrear o número de problemas ativos, resolvidos e semi-resolvidos. Pegue este Layout PPT agora!

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Modelo 3: Painel do rastreador de problemas para projeto de marketing

Acompanhe as preocupações em seu projeto de marketing plotando-as neste modelo de PPT, com design e conteúdo combinados para criar utilidade prática. Com gráficos de pizza deste painel PPT, você pode categorizar a taxa de problemas que surgem diariamente, semanalmente e mensalmente. Você pode até compartilhar o status atualizado de seus problemas com base em sua gravidade, no mesmo slide gráfico. Sem mais delongas, pegue agora!

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Modelo 4: Planilha de acompanhamento de problemas do projeto com categoria e status

Este é um design de slide único para registrar e relatar os problemas do seu projeto, enquanto compartilha vislumbres de sua categoria e status mais recente. Para garantir que a equipe e os líderes da equipe se sintam responsáveis por sua resolução, você pode adicionar seus nomes ao modelo de apresentação seguido de quaisquer comentários adicionais que possam equipá-los com informações melhores e prontas. Obtenha este PPT agora no link abaixo.

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Modelo 5: Cartão de status do rastreador de problemas de projeto de TI

Compartilhe questões relativas aos seus projetos de TI com este Layout PPT. Em particular, com este modelo de rastreador de problemas do projeto, você pode especificar a gravidade dos problemas abordados. Adicione um elemento de personalização e ângulo humano com uma coluna dedicada aos nomes das pessoas que lideram os projetos. Você pode encontrar o link para baixar este layout PPT no link fornecido abaixo.

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Modelo 6: Painel do Rastreador de Problemas de Projetos Múltiplos

Aqui está outra lista de modelos de rastreadores de problemas de projetos mais baixados, com os quais você pode indicar sua gravidade e prioridade de resolução, entre outros detalhes. Relate seus problemas e atualize seu status de registro e fechamento para que os membros do projeto sejam informados sobre eles e que isso não afete seu trabalho. Para baixar este modelo de PPT, visite o link abaixo.

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ESTEJA PREPARADO PARA OS PROBLEMAS!

Identifique, relate e encaminhe problemas para evitar grandes danos ao seu projeto e às imagens dos profissionais que o tratam com nossos modelos de rastreador de problemas de projeto.

PS: O cronograma do projeto é importante para organizar, coordenar e obter os resultados desejados. A seu respeito, explore este guia sobre modelos de cronograma de projeto para planejar com eficiência.

Perguntas frequentes sobre o acompanhamento de problemas do projeto

O que é um rastreador de problemas do projeto?

Um rastreador de problemas do projeto é uma ferramenta ou sistema projetado para ajudar a gerenciar e rastrear problemas, bugs ou problemas que surgem durante o curso de um projeto. Ele fornece uma plataforma centralizada para capturar, organizar e monitorar defeitos, tarefas, melhorias ou solicitações de mudança.

O objetivo principal de um rastreador de problemas é facilitar a comunicação, colaboração e resolução de problemas eficazes dentro de uma equipe de projeto. Ele permite que os membros da equipe relatem problemas, atribuam-nos a indivíduos responsáveis, acompanhem o progresso e garantam uma resolução oportuna. O rastreador de problemas mantém um registro de cada problema, incluindo sua descrição, status, prioridade, proprietário atribuído, arquivos ou documentos relacionados e quaisquer comentários ou discussões associados.

Qual é a finalidade do rastreador de problemas do projeto?

O objetivo de um rastreador de problemas do projeto é facilitar o gerenciamento e a resolução eficazes de problemas. Ele serve a vários propósitos principais, incluindo:

Captura e organização de problemas: garante que nenhum problema seja esquecido ou esquecido e ajuda a manter um registro organizado de todos os problemas relatados.
Comunicação e colaboração: permite que os usuários comentem, discutam e compartilhem informações sobre cada assunto, fomentando a colaboração e permitindo uma comunicação eficaz.
Rastreamento e monitoramento de problemas: ajuda as partes interessadas a se manterem informadas sobre o estado atual dos problemas, incluindo se estão abertos, em andamento, resolvidos ou fechados. O rastreamento de problemas garante transparência e responsabilidade.
Priorização e alocação de recursos: o rastreador de problemas ajuda a priorizar problemas com base em sua gravidade, impacto ou urgência.
Resolução oportuna: fornece visibilidade sobre o status do problema, proprietários atribuídos e prazos, permitindo que a equipe tome as medidas apropriadas e garanta que os problemas sejam resolvidos dentro do prazo desejado.
Análise e melhoria de desempenho: pode fornecer informações sobre o tempo de resolução de problemas, gargalos e áreas para processo ou melhoria de qualidade.

Quais são os tipos de problemas no rastreador de problemas?

Bugs/Defeitos: Bugs ou defeitos são problemas que se referem a comportamentos inesperados, erros ou mau funcionamento em software ou sistemas.
Tarefas/itens de ação: podem incluir tarefas de desenvolvimento, tarefas de teste, tarefas de documentação ou quaisquer outras atividades necessárias para a conclusão do projeto.
Aprimoramentos/melhorias: aprimoramentos ou solicitações de aprimoramento são problemas que sugerem adições, modificações ou aprimoramentos em recursos ou funcionalidades existentes.
Solicitações de mudança: as partes interessadas as iniciam para solicitar modificações ou ajustes no plano do projeto.
Problemas de documentação: Problemas de documentação referem-se a problemas ou atualizações necessárias na documentação do projeto, como manuais do usuário, guias técnicos ou notas de versão.
Solicitações de recursos : As solicitações de recursos são problemas que propõem novos recursos ou funcionalidades a serem adicionadas ao projeto.
Solicitações de suporte : as solicitações de suporte referem-se a problemas levantados por usuários finais ou clientes que buscam assistência ou solução para problemas que encontram ao usar o projeto ou suas entregas.
Problemas de teste: problemas de teste envolvem problemas ou anomalias identificados durante a fase de teste, incluindo falhas de teste, problemas de ambiente de teste ou inconsistências entre resultados esperados e reais.
Problemas de infraestrutura/implantação: os problemas de infraestrutura ou implantação estão relacionados a problemas encontrados durante a instalação, configuração ou implantação da infraestrutura do projeto, como servidores, redes ou serviços em nuvem.

Como os gerentes de projeto acompanham os problemas?

Identificação do problema: eles podem fornecer vários canais para envio de problemas, como e-mail, formulários on-line ou comunicação direta.
Documentação do problema: Eles reúnem informações relevantes sobre cada problema, incluindo uma descrição clara, etapas para reproduzir, comportamento esperado e real, prioridade e quaisquer documentos ou anexos de suporte.
Priorização de problemas: eles avaliam o impacto potencial de cada problema no cronograma, orçamento, qualidade ou satisfação das partes interessadas do projeto.
Atribuição de problemas: eles consideram fatores como especialização, disponibilidade, carga de trabalho e propriedade ao atribuir problemas.
Rastreamento de problemas: eles garantem que os problemas estejam sendo trabalhados ativamente, rastreiam seu status (por exemplo, aberto, em andamento, resolvido) e atualizam o rastreador de acordo.
Comunicação e colaboração : eles incentivam discussões, fornecem esclarecimentos e garantem que os membros da equipe estejam ativamente envolvidos na resolução de problemas.
Resolução Oportuna: Os gerentes de projeto monitoram o tempo de resolução de cada problema e garantem que o progresso esteja sendo feito de acordo com os cronogramas e prioridades do projeto.
Atualizações Regulares: Eles comunicam quaisquer mudanças, progressos ou desafios relacionados à resolução de problemas para manter todos informados.
Encerramento do Problema: Eles garantem que testes, verificações e validações adequados tenham sido conduzidos antes de encerrar o problema.
Análise e relatórios de problemas: eles podem identificar problemas recorrentes, causas-raiz ou lacunas no processo para melhorar o desempenho do projeto.

Quem é responsável pelo acompanhamento do projeto?

O gerente de projeto é normalmente responsável pelos seguintes aspectos do acompanhamento do projeto:

Estabelecimento de mecanismos de rastreamento: esses mecanismos ajudam a rastrear tarefas, marcos, cronogramas, recursos e orçamento do projeto.
Definição de métricas e principais indicadores de desempenho (KPIs): essas métricas servem como referências para avaliar o progresso e o desempenho do projeto.
Monitoramento do progresso do projeto: eles comparam o progresso real com o cronograma planejado, identificam quaisquer variações ou desvios e tomam ações corretivas conforme necessário.
Rastreamento da Alocação de Recursos: Eles garantem que os recursos sejam alocados de forma eficaz e eficiente para apoiar as atividades do projeto.
Acompanhamento de orçamento e custos: eles monitoram os custos reais em relação ao orçamento planejado, identificam excessos de custos ou economias e gerenciam os aspectos financeiros do projeto de acordo.
Rastreamento de Riscos e Problemas: Eles garantem que os problemas sejam prontamente tratados e resolvidos, minimizando seu impacto no projeto.
Comunicação e relatórios: eles fornecem relatórios de status regulares, atualizações de progresso e destacam quaisquer questões ou preocupações significativas.