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« S'améliorer, c'est changer ; être parfait, c'est changer souvent. Cette citation de Winston Churchill reflète pourquoi il est nécessaire d'accepter le changement et d'adapter votre entreprise pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Cependant, ces changements entraînent souvent un inconfort et une résistance de la part des parties prenantes, des clients et des travailleurs. C’est là que la gestion de la résistance entre en jeu, car les propriétaires d’entreprises doivent adopter des stratégies spécifiques pour atténuer les conflits.
L’un des principaux moyens par lesquels fonctionne la gestion de la résistance consiste d’abord à écouter les griefs et à fournir des canaux de soutien. Une fois que vous avez identifié les raisons, vous pouvez mettre en œuvre des procédures qui aideront à surmonter cette résistance, comme des processus de formation ou des stratégies pour mettre en œuvre ces changements en douceur.
Une autre façon de faciliter cette gestion de la résistance consiste à utiliser les modèles PPT de SlideTeam qui aident à identifier et à réduire la résistance de manière structurée. Grâce à ces modèles modifiables, la direction peut utiliser les meilleures pratiques pour éviter les résistances et mettre en œuvre les changements rapidement.
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Chacun des modèles ci-dessous est 100 % personnalisable et modifiable. Vous obtenez les deux structures sous la forme de diapositives prêtes à contenir du contenu, et la capacité d'édition signifie que la présentation peut être facilement adaptée à des profils de public spécifiques.
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Regardons les modèles de gestion de la résistance ci-dessous.
Modèle 1 : Modèle de plan de gestion de la résistance Négociation de participation à l’éducation
Lorsque vous proposez des changements à votre entreprise, il est nécessaire d’éduquer et de négocier pour éviter toute résistance. L'une des meilleures façons d'y parvenir est d'utiliser ce modèle, qui comporte six étapes différentes :
- Éducation : informer vos parties prenantes et vos travailleurs des changements et de leur objectif.
- Participation et implication : obtenir les commentaires de vos employés afin que les changements puissent être mis en œuvre.
- Facilitation et amp; Support : Décrivez les ressources et le support de formation pour les changements proposés.
- Manipulations et amp; Cooptation : Vous pouvez demander à vos collaborateurs de coopérer avec vous pour éviter toute résistance.
- Négociation et amp; Négociation : essayez de trouver un terrain d’entente et maintenez une communication ouverte avec vos employés.
- Explicite et amp; Coercition implicite : si toutes les autres méthodes échouent et que vos employés résistent toujours au changement, vous devrez peut-être utiliser des méthodes telles que la menace de licencier les employés résistants.
Grâce à ces six étapes, vous pouvez garantir le bon déroulement de la transformation de votre entreprise. Téléchargez ce modèle maintenant.
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Modèle 2 : Modèle de plan de gestion de la résistance dans la gestion du changement
Ce modèle PPT utilise les faits appropriés pour montrer l'importance du changement dans toute entreprise commerciale. Dans cette diapositive PPT, vous pouvez voir que dans le premier cas, la direction peut éviter de manière préventive la résistance en impliquant les travailleurs dans ces changements, et les travailleurs peuvent à leur tour réagir en montrant leur volonté. De plus, en tant que leader, vous pouvez faire face aux résistances émergentes en aidant les employés à améliorer leurs compétences et à mieux exécuter leurs tâches grâce à ces changements. Téléchargez ce modèle maintenant.
Modèle 3 : Modèle de plan de gestion de la résistance, symptômes et causes profondes
Ce modèle PPT de SlideTeam vous aidera à énumérer précisément pourquoi vos travailleurs résistent au changement et les causes profondes de leur inconfort. Par exemple, vous pouvez voir des symptômes tels que des employés qui ne font pas leur travail correctement, qui soulèvent des objections, etc. Sous ceux-ci, vous pouvez énumérer les causes profondes de cette hostilité, comme le fait que les travailleurs ne sont pas pleinement conscients des changements. Cela vous aidera à définir des stratégies et des actions pour faire face efficacement à cette résistance. Obtenez ce modèle maintenant.
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Modèle 4 : Modèle de plan de gestion de la résistance pour la résistance au changement
Pour identifier les types de résistance parmi vos travailleurs, vous devez décrire et évaluer ces domaines de manière adéquate avec cette diapositive PPT. Par exemple, un domaine de résistance pourrait être le manque de compréhension de la part de vos travailleurs, et vous pouvez décrire quels sont les symptômes et les causes de ce comportement et comment autant vous seriez d’accord ou pas d’accord avec cela. Grâce à ce modèle, vous pouvez comprendre pourquoi vos employés résistent à ces nouvelles politiques. Obtenez-le à partir du lien ci-dessous.
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Modèle 5 : Modifications du modèle de plan de gestion de la résistance nécessaires et résistance prévue
Dans cette mise en page PPT, vous pouvez anticiper la résistance de vos clients, de la direction de votre entreprise, des représentants commerciaux, du support technique et des développeurs informatiques. En notant ces zones de résistance potentielles, vous pouvez établir des feuilles de route pour résoudre les problèmes dès le début grâce à une communication ouverte. Par exemple, vous pouvez noter les avantages perçus de tout changement dans votre entreprise sur les clients. Vous pouvez alors voir si d'autres changements sont nécessaires et si tout nouveau changement créera résistance anticipée ou impliquera un engagement de la part de vos clients. Obtenez ce modèle tout de suite !
Modèle 6 : Guide ultime de gestion du changement avec plan de gestion de la résistance des cadres de processus
Ce modèle PPT vous aidera à surmonter la résistance au changement en examinant les phases clés, les objectifs, les principales activités et les résultats. À l'aide de ce préréglage PPT, vous pouvez créer des stratégies pour la première phase et voir l'ampleur des changements nécessaires, identifier un plan d'action et voir comment effectuer une analyse des sponsors. Les phases suivantes consisteront à gérer ces changements par la formation, une communication ouverte et en évitant la résistance. Enfin, dans la phase 3, vous pouvez développer des activités spécifiques pour soutenir le changement et identifier les lacunes si nécessaire. Prenez ce modèle maintenant.
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Modèle 7 : État du type de modèle de plan de gestion de la résistance et plan d'atténuation
Pour adopter une approche plus frontale de la gestion de la résistance, vous pouvez mettre en œuvre cette diapositive PPT. Dans ce modèle, vous pouvez créer un plan d'atténuation en répertoriant les types de résistance et si la résistance a lieu ou si vous l'anticipez. Vous pouvez également voir si le plan d'atténuation de cette résistance est ouvert et l'attribuer à l'autorité concernée. Avec ce modèle, vous pouvez également lister qui est à l'origine de la résistance et lister les causes des conflits dans la description de la résistance. Obtenez-le maintenant.
Modèle 8 : Boîte à outils pour la transformation de la chaîne d'approvisionnement Plan de gestion de la résistance au changement avec niveau d'influence
Vous pouvez faire une présentation exceptionnelle sur la gestion de la résistance en utilisant ce modèle PPT de changement. Ces diapositives incluent des informations sur les principales parties prenantes, un résumé de la résistance, le niveau d'influence, le niveau de résistance, le plan d'atténuation, le propriétaire de l'atténuation et des remarques. Par exemple, vous pouvez répertorier les principales parties prenantes, décrire les causes de la résistance et voir quel niveau d'influence ces parties prenantes ont. Une fois que ces parties prenantes seront impliquées, il sera plus facile de mettre en œuvre des plans d’atténuation pour garantir que ces changements puissent se produire avec moins de résistance. Téléchargez maintenant.
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Conclusion
En tant que chefs d'entreprise, vous pouvez utiliser les modèles présentés ci-dessus pour gérer efficacement les résistances et prévenir les conflits sur votre lieu de travail lors de la mise en œuvre des changements. Ces Plan de gestion de la résistance Modèles vous aideront à mettre en œuvre vos changements de manière organisée en anticipant les zones de résistance et en créant des stratégies. pour s'occuper d'eux.
Vous pouvez également identifier les causes profondes de cette résistance à l’aide de ces modèles structurés et identifier ce qui peut être fait pour que les travailleurs se sentent plus à l’aise.
Vous pouvez également utiliser des modèles de communication pour sensibiliser vos collaborateurs à ces changements grâce à une négociation et une collaboration ouvertes.
FAQ sur les plans de gestion de la résistance
Comment gérer les résistances dans la conduite du changement ?
Pour gérer la résistance dans la gestion du changement, vous devez d’abord expliquer les raisons du changement à vos employés et parties prenantes. Il est essentiel d’avoir une discussion ouverte et de mettre en valeur les bénéfices de ce changement pour l’entreprise. Vous devez également écouter pourquoi les employés sont préoccupés par le changement, promettre de fournir une formation adéquate et impliquer les membres de l'équipe dans les décisions importantes.
Quels sont les 4 modèles de résistance ?
Il existe quatre modèles de résistance à tout changement commercial, tels que :
- Individuel : Dans une résistance individuelle, les employés pourraient s'inquiéter de ce changement en raison de la peur de quelque chose de nouveau et du manque de formation adéquate.
- Groupe : Un autre modèle est celui où certains groupes de votre entreprise peuvent s'opposer à tout changement en raison des méthodes de travail établies.
- Organisationnelle : lorsque les structures au sein de l’entreprise estiment que le changement peut nuire à leurs intérêts ou ne sont pas sûres des objectifs du changement, cela peut provoquer une résistance.
- Externe : Le dernier modèle de résistance est le modèle externe, dans lequel les clients et les fournisseurs peuvent vouloir garder les choses telles qu'elles sont et devenir résistants au changement.
Quelles sont les 5 phases de résistance au changement ?
Il existe 5 phases de résistance au changement, telles que :
- La première phase implique un sentiment de déni dans lequel les gens éviteront de parler du changement ou n’accepteront pas le changement.
- La deuxième phase implique que les employés résistent au changement en étant sceptiques quant au processus.
- Au cours de la troisième étape, davantage de personnes accepteront le changement et tenteront d’en voir les implications.
- La quatrième étape consiste à trouver de nouvelles façons d’envisager le changement et à s’engager à le faire fonctionner.
- La dernière étape est celle où les gens cessent de résister au changement et l’intègrent dans leurs politiques de travail quotidiennes.
Quelles sont les trois voies de gestion de la résistance ?
- Stratégie proactive : dans cette approche, vous savez qu'il pourrait y avoir une résistance aux changements que vous envisagez d'apporter. Ainsi, pour préparer vos parties prenantes, clients et travailleurs, vous adopterez des stratégies proactives dès le début, comme impliquer les parties prenantes.
- Approche réactive : si vous avez déjà déployé les changements et que vos parties prenantes et vos travailleurs ne réagissent pas bien, vous devez répondre à leurs préoccupations. Parlez-leur de leurs doutes et trouvez des solutions efficaces.
- Stratégie interactive : Dans cette troisième approche, vous devez continuer à interagir avec vos travailleurs et vos parties prenantes pour voir comment ils s'adaptent à ces changements.
