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Customer Reviews
¡Felicitaciones por conseguir tu primer cliente! Los próximos pasos deberían ser lo suficientemente simples, ¿verdad? No exactamente. Muchas empresas pierden la mayoría de sus clientes en las primeras semanas. ¿Alguna vez te preguntaste por qué? Las encuestas muestran que más de la mitad de las denuncias giran en torno a los procesos de inducción empresa-cliente. Un buen proceso de incorporación de clientes es la solución integral para sus problemas de retención de clientes.
¿Qué es un proceso de incorporación de clientes?
En pocas palabras, un proceso de incorporación de clientes presenta a sus clientes los diferentes servicios proporcionados por su empresa. Por ejemplo, para una empresa de reservas de viajes, asegurarse de que los clientes tengan información sobre todos los paquetes de viajes disponibles en su empresa constituirá su proceso de incorporación de clientes.
Un proceso de incorporación de clientes bien desarrollado no solo fortalece su relación con sus clientes actuales, sino que también aumenta su alcance de mercado a través del boca a boca. También asegura una mejor retención de clientes , mejorando así los flujos de ingresos de su empresa.
Características destacadas de un proceso efectivo de incorporación de clientes
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Escuchar
Cada cliente tiene necesidades únicas. Es fácil ver la imagen más grande y generalizada al desarrollar su proceso de inducción, pero prestar atención a las pequeñas cosas es lo que realmente lo diferenciará de su competencia.
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Esquema del viaje del cliente
Informar a sus nuevos clientes sobre el procedimiento seguido para lograr sus objetivos comerciales lo ayudará a establecer una etapa justa en sus relaciones con los clientes. Prepare a sus clientes para los pasos futuros de los servicios con sesiones de orientación bien planificadas.
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Abordar los posibles problemas de forma proactiva
Si su cliente no tiene listos los documentos requeridos inicialmente, ayúdelo a obtener los mismos antes de comenzar su proceso de servicio. Tomarse el tiempo para preparar a sus clientes habla de su preocupación por su tiempo y dinero.
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Mantenga la conversación en marcha
Una vez que haya establecido un canal de comunicación sólido con su cliente, es vital mantenerlo. Sus clientes no deben dudar en acercarse a usted con sus consultas y dudas sobre el producto.
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Siga los comentarios
Se necesita cierta confianza para decirle a alguien lo que no le gusta de sus servicios. Preste atención cuando sus clientes le cuenten sus problemas para operar su producto. Debe utilizar estos comentarios para mejorar sus compromisos futuros.
Puede optimizar el proceso de incorporación de clientes de su empresa con las presentaciones desarrolladas profesionalmente de SlideTeam. Echemos un vistazo a nuestras mejores opciones.
Plantilla 1
Utilice esta plataforma de presentación de incorporación de clientes para evaluar las políticas actuales de relación con el cliente de su empresa. Esta plantilla de PowerPoint organizada de manera inteligente tiene 55 diapositivas para diferentes aspectos de su presentación, como una descripción general de incorporación, principios, evaluaciones actuales, etc.
Descargue la plantilla PPT de incorporación de clientes
Plantilla 2
Presente sus estrategias de inducción de clientes de la mejor manera con esta plantilla de presentación del proceso de incorporación de clientes. Este diseño de plataforma de PowerPoint listo para contenido está diseñado especialmente para los profesionales del sector bancario y financiero.
Descargue la plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes bancarios
Plantilla 3
Esta plantilla de presentación de PowerPoint de automatización de incorporación de clientes de 52 diapositivas será un recurso ideal para sus reuniones en la sala de juntas. Muestre su estrategia de automatización de procesos con este diseño PPT que destaca las razones críticas para la automatización, la personalidad de los compradores y las predicciones de hitos.
Descargue la plantilla PPT de automatización de procesos de incorporación de clientes
Plantilla 4
Utilice esta plantilla de PPT para describir los seis pasos del proceso de incorporación de clientes a su equipo y clientes potenciales. Se incluyen varias diapositivas para detallar los diferentes ángulos de la lista de verificación del proceso de incorporación y la selección de tecnologías, etc.
Descargar la plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes
Plantilla 5
Digitalice el proceso de incorporación de su cliente con esta plantilla de presentación de PowerPoint desarrollada adecuadamente. Resalte las credenciales de su equipo, la declaración de la misión de su empresa y el cronograma proyectado de su proyecto dentro de las diapositivas listas para el contenido de este diseño de PPT.
Descargue la plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes de transformación digital
Plantilla 6
Con diapositivas bien diseñadas para el proceso de incorporación KYC (Conozca a su cliente) AML (Anti Money Laundering), capacidades actuales y requisitos de apertura de cuenta, este diseño de plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes es simplemente la herramienta corporativa perfecta. ¡Haga clic en el enlace a continuación para descargar la plantilla de inmediato!
Descargue la plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes
Plantilla 7
Muestre la investigación de su proyecto con esta plantilla de diapositiva de PowerPoint. Hay cinco secciones con íconos relevantes para exhibir las expectativas de sus clientes, recopilar información, informar al equipo, completar la investigación y comunicarse con sus clientes. Descárgalo ahora.
Descargue la plantilla PPT de la lista de verificación del proceso de incorporación de clientes
Plantilla 8
Capacite al equipo de gestión de relaciones con los clientes de su empresa con este diseño de diapositivas de PowerPoint. Este diagrama de flujo de trabajo infográfico le permite ilustrar los pasos del proceso de incorporación de clientes para su equipo de manera eficiente.
Descargar el flujo de trabajo de la plantilla PPT del proceso de incorporación de clientes
Plantilla 9
¿Está buscando optimizar las políticas de inducción de clientes de su empresa? Incluya esta lista de verificación de diapositivas PPT en sus presentaciones para mostrar las etapas cardinales del proceso de incorporación de clientes. Los gráficos cíclicos de esta diapositiva muestran sus datos en un marco llamativo.
Plantilla 10
Convencer a la junta directiva de su empresa sobre las ventajas de establecer políticas concretas de proceso de incorporación de clientes puede ser una tarea difícil. Esta plantilla de diapositiva PPT de estadísticas le permitirá presentar su investigación y análisis de mercado para agregar valor a su propuesta.
Descargue la plantilla PPT del proceso manual de incorporación de clientes
Para resumir
Retener a sus clientes depende principalmente de mantener una relación sólida con sus clientes. Este proceso debe comenzar en la etapa inicial de incorporación. Debe establecer pautas concretas de inducción de clientes para que su equipo de ventas las cumpla mientras interactúa con nuevos clientes. Mantener un canal de comunicación abierto y acogedor con los clientes es la columna vertebral para establecer su base de clientes.
Presentar sus ideas con presentaciones de PowerPoint diseñadas profesionalmente es una excelente manera de establecer un tono positivo para las reuniones con sus clientes. Recuerde que queremos crear una experiencia memorable para el nuevo cliente en las etapas iniciales en lugar de procesarlo en las primeras semanas. Para obtener más información sobre las herramientas visuales que pueden ayudar a su empresa a ser una de las favoritas de los clientes, consulte nuestras 10 mejores plantillas de retención de clientes aquí .
