“Recursos humanos no es algo que hacemos. Es lo que hace funcionar nuestro negocio".

                                                  - Steve Wynn, empresario estadounidense

 

La columna vertebral de las empresas radica en las personas que operan detrás de escena. La fuerza laboral humana tiene el poder de tomar decisiones, impulsar la innovación y brindar servicios valiosos. Los recursos humanos son fundamentales en las organizaciones y ofrecen contribuciones multifacéticas que generan transformaciones sustanciales y duraderas. Desde dar forma a los planes estratégicos hasta influir en la percepción de la marca, estos "recursos" invaluables son el elemento vital que mantiene cualquier negocio funcionando sin problemas.

 

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Aprovechar todo el potencial de esta máquina de recursos humanos bien engrasada requiere esfuerzo, compromiso y capacitación continuos. Incluso el 50% de los gerentes de recursos humanos creen que la capacitación en recursos humanos es fundamental para la longevidad de una empresa. Mejora y fortalece el conocimiento, la productividad y la capacidad de adaptación de un empleado a las demandas en constante cambio del mercado. Amazon, Etsy, SAS, AT&T, Apple y muchas más empresas mejoran el desempeño laboral de los empleados a través de entrenamiento, sesiones de capacitación y tutoría de liderazgo.

 

Libro de jugadas de capacitación de recursos humanos: una vía para el crecimiento

Este libro de jugadas para la capacitación de recursos humanos ofrece la variedad adecuada de formularios de capacitación de recursos humanos, listas de verificación y métricas cruciales para fortalecer las habilidades requeridas. Ayudará a la capacitación del personal para el cambio organizacional, social y tecnológico.

 

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Utilice la plantilla del libro de jugadas de SlideTeam para mejorar el desempeño del personal, aumentar la productividad y las habilidades de los empleados, reducir el desgaste de los empleados y mejorar la cultura empresarial. La naturaleza 100% personalizable de las plantillas le brinda la flexibilidad de editar sus presentaciones. Las diapositivas listas para contenido le brindan la estructura que tanto necesita.

 

¡Proporcione un camino bien estructurado para que los empleados aprendan y avancen con las plantillas de PowerPoint de primer nivel de SlideTeam!

 

Vea las diapositivas a continuación para obtener más información sobre el valor de los programas de capacitación y desarrollo para empleados y empresas.

 

Plantilla 1: Criterios del programa de capacitación en el lugar de trabajo PPT

La capacitación de la fuerza laboral ayuda a maximizar el desempeño del personal y utilizar el talento interno. Utilice esta plantilla de PPT para demostrar los criterios del programa de capacitación laboral basados ​​en prácticas de aprendizaje. Es un componente crítico del módulo de capacitación de empleados para explicar los requisitos del programa y los criterios de elegibilidad para posibles participantes, empleadores y proveedores. Use esta presentación para crear un esquema que actuará como base para su programa de capacitación. ¡Consiguelo ahora!

 

Criterios del Programa de Capacitación de la Fuerza Laboral Basados en Diferentes Prácticas de Aprendizaje

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Plantilla 2: Importancia de la capacitación para empleados y empleadores 

Las iniciativas de capacitación son fundamentales para el desarrollo y el éxito de cualquier organización. Utilice esta plantilla PPT para demostrar los efectos beneficiosos de la capacitación de la fuerza laboral tanto para los empleadores como para los empleados de una empresa. La tutoría del personal, los programas de mejora de las habilidades de los empleados y los módulos de capacitación de los empleados ayudan a desarrollar una fuerza laboral capaz en beneficio de toda la empresa. Utilice esta presentación para mejorar la cultura de su empresa. ¡Descargar ahora!

 

Importancia de la capacitación para empleados y empleadores

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Plantilla 3: Hoja de ruta para una plantilla exitosa del programa de capacitación de  empleados

Use esta plantilla PPT para crear una hoja de ruta para la capacitación efectiva de los empleados. Este componente esencial del módulo de capacitación de los empleados ayuda a desarrollar una secuencia estructurada de iniciativas de capacitación, tutoría del personal y actividades de mejora de las habilidades de los empleados. Es la base para establecer una visión clara del plan de formación. Use esta presentación para desglosar el programa de capacitación y desarrollo en componentes para identificar mejor las brechas y los problemas. ¡Guárdalo ahora!

 

Hoja de ruta para un programa exitoso de capacitación de empleados

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Plantilla 4:  Plantilla de formulario de identificación de requisitos de capacitación de la fuerza laboral

Utilice esta plantilla PPT para identificar las necesidades de capacitación individuales y organizacionales para mejorar las habilidades, el conocimiento y la actitud de los empleados en un entorno cambiante. Este módulo potencia la formación de los empleados identificando y analizando la idoneidad y objetividad de la formación utilizando los procesos e instrumentos correctos. Use esta presentación para construir un perfil de capacitación documentando el análisis de los empleados, los tipos de empleados indicados como participantes apropiados, las fechas, el lugar y las horas de sesión. ¡Descargar ahora!

 

Formulario de identificación de requisitos de capacitación de la fuerza laboral

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Plantilla 5: Determine el plan de mejora de las habilidades de los empleados en  la plantilla del lugar de trabajo

Mejorar las habilidades de los empleados brinda a las empresas nuevas y emocionantes posibilidades para mantenerse competitivos. Use esta plantilla PPT para construir una iniciativa de capacitación para el desarrollo de habilidades. Esta plantilla ayuda a concentrarse en el desarrollo de competencias clave que se alinean con los objetivos de la organización y las metas del personal. Comprende información de los empleados y notas del formador para ayudar a los empleados a mejorar su rendimiento. Utilice esta presentación para desarrollar un sólido programa de capacitación de mejora de habilidades en su organización. ¡Consiguelo ahora!

 

Determinar el plan de mejora de las habilidades de los empleados en el lugar de trabajo

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Plantilla 6:  Plantilla del plan de capacitación del equipo de ventas

La capacitación de la fuerza laboral de ventas puede ayudar a su equipo de ventas a cumplir sus objetivos y aumentar los ingresos. Utilice esta plantilla de PPT para sentar las bases de un programa de formación en ventas eficaz. Este módulo de capacitación para empleados lo ayudará a seleccionar los mejores conceptos de capacitación en ventas para garantizar que su estrategia de capacitación sea efectiva. Incluye KPI para capacitación consultiva, avanzada y básica para garantizar que su fuerza de ventas participe en interacciones significativas con los compradores. ¡Consiguelo ahora!

 

Determinar el plan de capacitación del equipo de ventas

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Plantilla 7: Lista de verificación para  la plantilla del equipo de atención al cliente

Use esta plantilla PPT para crear una lista de verificación para mantener las tareas diarias del equipo de atención al cliente organizadas y consistentes. Este componente crucial de la capacitación de la fuerza laboral lo ayudará a establecer pautas claras para sus agentes y a mantener el mejor nivel de servicio. Utilice esta presentación para ayudar a sus profesionales de atención al cliente a resolver problemas o consultas con menos errores y aumentar la satisfacción del cliente. Identifique lagunas en su experiencia de servicio al cliente con esta descarga. ¡Consiguelo ahora!

 

Lista de verificación para realizar un seguimiento de las actividades esenciales del equipo de atención al cliente

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Plantilla 8: Gestión de conflictos de empleados en el lugar de  trabajo

La gestión de conflictos es crucial en la capacitación de la fuerza laboral porque ayuda a reducir las confrontaciones innecesarias y crea un ambiente de trabajo saludable. Utilice esta plantilla PPT para planificar una iniciativa de capacitación para la resolución de conflictos en el lugar de trabajo. Esta plantilla de módulo de capacitación para empleados cubre el medio de comunicación, la frecuencia de la capacitación y el costo de la capacitación para investigar varios métodos de resolución de conflictos. Use esta presentación para conocer los protocolos de resolución de conflictos de una organización y cómo evaluar el éxito de esos procedimientos. ¡Consiguelo ahora!

 

Gestión de conflictos de empleados en el lugar de trabajo

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Plantilla 9: Determinar la efectividad del programa de capacitación de la fuerza laboral

Utilice esta plantilla PPT para realizar un seguimiento de las métricas de evaluación de su iniciativa de formación. Este aspecto de la capacitación de los trabajadores se enfoca en la satisfacción de los participantes, los resultados del aprendizaje, los cambios de comportamiento y las mejoras en el desempeño. Utilice esta presentación como un punto de control claro para garantizar que la capacitación pueda cubrir de manera rentable las deficiencias de habilidades de la organización. ¡Consiguelo ahora!

 

Determinar la eficacia del programa de capacitación de la fuerza laboral (cont.)

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Plantilla 10: Tablero de seguimiento del desempeño de la capacitación de la fuerza laboral

Mida y optimice el programa de capacitación de su personal con informes y paneles ricos en datos. Use esta plantilla PPT para representar el sistema completo de rendimiento de capacitación de la fuerza laboral de su empresa. Este tablero de capacitación lo ayudará a determinar qué tan bien sus empleados comprenden la capacitación ofrecida, su nivel de compromiso y los efectos de la capacitación en el desempeño de los empleados. Use esta descarga para obtener una descripción general rápida de la capacitación en toda su organización. ¡Consiguelo ahora!

 

Determinar el panel de seguimiento del rendimiento de la capacitación de la fuerza laboral

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Impulse las habilidades y aporte valor a su lugar de trabajo.

Este manual de capacitación de recursos humanos es una excelente estrategia para fortalecer su departamento de recursos humanos y su fuerza laboral. Lo ayudará a crear una cultura de aprendizaje al proporcionar los programas de capacitación de recursos humanos adecuados para ayudar al personal a satisfacer las necesidades en constante cambio. Utilice las plantillas PPT de SlideTeam para proporcionar al personal un enfoque estructurado para la formación de recursos humanos que puedan utilizar con frecuencia.

 

PD Consulte nuestro manual de estrategias de entrenamiento para empleados listo para el contenido  para mejorar el desempeño de los empleados y aprovechar su grupo de talentos existente.

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 

¿Qué es un libro de jugadas en RRHH?

Un libro de jugadas de recursos humanos es una guía práctica para comprender y dar forma a los elementos humanos necesarios para el máximo rendimiento. Este libro de jugadas contiene herramientas, estudios de casos y otros recursos para ayudarlo a hacer coincidir su estrategia de personal con sus objetivos comerciales a largo plazo. Ofrece pautas y consejos concretos para desarrollar soluciones de recursos humanos que evolucionen, gestionen y desarrollen al personal de una empresa.

 

¿Cómo hacer un libro de jugadas del plan de entrenamiento?

Un libro de jugadas del plan de capacitación ofrece una imagen detallada de los requisitos del plan de capacitación. Debe incluir lo siguiente:

Propósito de un entrenamiento

Público objetivo y requisito

Objetivos de la formación

Contenido y entrega de la capacitación (Formato, interno, etc.)

KPI

 

¿Cuál es el propósito de un libro de jugadas de entrenamiento?

Organiza y hace accesible toda la información de formación de tu empresa y equipo.

Describe los requisitos de capacitación que la organización espera que su personal cumpla y cómo hacerlo.

Ayuda a los nuevos empleados a aprender sus deberes y responsabilidades.

Ayuda a identificar las necesidades de formación dentro de una organización y las herramientas/recursos necesarios para llevarlas a cabo.

Ayuda a documentar programas de capacitación en curso, comentarios, presupuestos, etc.