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Matrice d'escalade, exemple de diagramme à 5 niveaux de prise de décision

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Caractéristiques de ces diapositives de présentation PowerPoint :

Matrice d'escalade époustouflante, diagramme à 5 niveaux de prise de décision, modèle de présentation PowerPoint. Les diapositives de présentation peuvent être visualisées en mode standard et grand écran. Téléchargement, partage et insertion rapides dans la présentation. Les conceptions PowerPoint s'intègrent bien avec Google Slides. Elles offrent des performances de haute qualité. Elles ont des capacités gain de temps. Convertible en document JPEG et PDF. Ajoutez un logo, une image et une icône selon les besoins. Convient aux dirigeants et gestionnaires d'entreprise. Des diapositives impressionnantes qui attirent l'attention du public.

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Contenu de cette présentation Powerpoint

Un tiers des consommateurs dans le monde estiment que la résolution du premier contact est le composant le plus important du service client. Cela nécessite la mise en place d'un système de gestion de l'escalade établi pour assurer une satisfaction complète du consommateur.

McDonald's, Starbucks, JW Marriott, KLM Royal Dutch Airlines, et pratiquement toutes les autres entreprises dans le monde ont mis en place des mécanismes d'escalade pour aider les clients à négocier les interactions difficiles et fournir un soutien si nécessaire.

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Une matrice d'escalade représente plusieurs canaux d'escalade pour résoudre les plaintes des clients. Elle aide à évaluer et à prioriser les escalades, en plus de fournir un soutien de niveau opérationnel.

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Ce blog décrit une chaîne de décision claire pour réduire les frictions pouvant mener à des problèmes de gestion de l'escalade. Cela aide à prévenir la confusion et les retards dans la résolution. Utilisez cette présentation PowerPoint pour illustrer les lignes de responsabilité et de communication nécessaires à une prise de décision judicieuse.

Besoin de concevoir les étapes d'une gestion efficace de l'escalade ? Consultez notre ensemble complet.

Modèle 1 : Matrice d'escalade à 5 niveaux de prise de décision

Un système hiérarchique clair est nécessaire pour assurer la responsabilité dans un processus efficace de gestion de l'escalade. Utilisez ce modèle PowerPoint pour démontrer les cinq étapes de prise de décision de la matrice d'escalade pré-conçue. Cela vous aidera, vous et votre équipe, à identifier, suivre, surveiller et gérer les situations nécessitant une sensibilisation accrue et une action rapide. Cela accélère la prise de décision en impliquant le personnel de niveau supérieur. Téléchargez cette présentation pour résoudre chaque escalade.

La chaîne de commandement bien définie

Cette matrice d'escalade démontre une stratégie méthodique pour identifier et initier les procédures appropriées pour résoudre les problèmes organisationnels. Utilisez les modèles PPT de SlideTeam pour définir des niveaux d'escalade et des responsabilités clairs au sein de votre entreprise.PS Consultez le modèle pré-conçu de SlideTeam sur Matrice de niveau d'escalade pour une gestion efficace des incidents.

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    by Johnson Morris

    Enough space for editing and adding your own content.
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    by Dirk Kelley

    Great product with highly impressive and engaging designs.

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