Top 5 des modèles de suivi des problèmes de projet avec des échantillons et des exemples

Q: Quels sont les types de problèmes dans l'outil de suivi des problèmes ?

Bogues/défauts : les bogues ou les défauts sont des problèmes qui font référence à des comportements, des erreurs ou des dysfonctionnements inattendus dans les logiciels ou les systèmes. Tâches/Éléments d'action : Ceux-ci peuvent inclure des tâches de développement, des tâches de test, des tâches de documentation ou toute autre activité requise pour l'achèvement du projet. Améliorations/Améliorations : les améliorations ou les demandes d'amélioration sont des problèmes qui suggèrent des ajouts, des modifications ou des améliorations aux fonctions ou fonctionnalités existantes. Demandes de changement : les parties prenantes les initient pour demander des modifications ou des ajustements au plan de projet. Problèmes de documentation : les problèmes de documentation concernent les problèmes ou les mises à jour nécessaires dans la documentation du projet, tels que les manuels d'utilisation, les guides techniques ou les notes de version. Demandes de fonctionnalités : Les demandes de fonctionnalités sont des problèmes qui proposent de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités à ajouter au projet. Demandes d'assistance : les demandes d'assistance font référence aux problèmes soulevés par les utilisateurs finaux ou les clients cherchant une assistance ou une résolution des problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du projet ou de ses livrables. Problèmes de test : les problèmes de test impliquent des problèmes ou des anomalies identifiés au cours de la phase de test, y compris des échecs de test, des problèmes d'environnement de test ou des incohérences entre les résultats attendus et réels. Problèmes d'infrastructure/déploiement : les problèmes d'infrastructure ou de déploiement sont liés aux problèmes rencontrés lors de l'installation, de la configuration ou du déploiement de l'infrastructure du projet, tels que les serveurs, les réseaux ou les services cloud.

Q: Comment les chefs de projet suivent-ils les problèmes ?

Identification des problèmes : ils peuvent fournir plusieurs canaux pour la soumission des problèmes, tels que le courrier électronique, les formulaires en ligne ou la communication directe. Documentation sur les problèmes : ils rassemblent des informations pertinentes sur chaque problème, y compris une description claire, les étapes à reproduire, le comportement attendu et réel, la priorité et tout document ou pièce jointe à l'appui. Priorisation des problèmes : ils évaluent l'impact potentiel de chaque problème sur le calendrier, le budget, la qualité ou la satisfaction des parties prenantes du projet. Attribution des problèmes : ils tiennent compte de facteurs tels que l'expertise, la disponibilité, la charge de travail et la propriété lors de l'attribution des problèmes. Suivi des problèmes : ils s'assurent que les problèmes sont activement traités, suivent leur statut (par exemple, ouvert, en cours, résolu) et mettent à jour le suivi en conséquence. Communication et collaboration : Ils encouragent les discussions, fournissent des clarifications et s'assurent que les membres de l'équipe sont activement engagés dans la résolution des problèmes. Résolution en temps opportun : les chefs de projet surveillent le temps de résolution de chaque problème et s'assurent que des progrès sont réalisés conformément aux échéanciers et aux priorités du projet. Mises à jour régulières : elles communiquent tout changement, progrès ou défi lié à la résolution des problèmes pour tenir tout le monde informé. Clôture du problème : ils s'assurent que les tests, la vérification et la validation appropriés ont été effectués avant de clôturer le problème. Analyse des problèmes et rapports : ils peuvent identifier les problèmes récurrents, les causes profondes ou les lacunes de processus pour améliorer les performances du projet.

Un point dans le temps en fait gagner neuf et un chef de projet connaît son importance lorsqu'il s'agit de gérer des projets critiques. Signaler un problème lorsque vous en détectez un et le suivre jusqu'à ce qu'il soit entièrement résolu est la clé pour éviter les échecs majeurs du projet. Pour cette raison, les chefs de projet doivent surveiller strictement les activités du projet et effectuer des examens en temps opportun pour repérer et corriger les erreurs dès qu'elles surviennent. Il est donc essentiel de prendre des mesures correctives, le cas échéant. De cette façon, les activités du projet sont rationalisées et les problèmes résolus avant qu'ils ne se transforment en gigantesques dilemmes insolubles.

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Un outil de suivi des problèmes de projet est donc un outil indispensable à une gestion de projet fluide. Un suivi des problèmes gardera un œil sur les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent et seront traités dans un délai raisonnable. Il peut également être utilisé pour contrôler le temps et les autres ressources (humaines et matérielles) de manière équilibrée.

Cependant, le simple suivi et la modification restent incomplets sans communiquer la même chose à l'équipe. En tant que gestionnaires responsables, votre équipe de projet est la ressource la plus critique pour s'assurer que tous les problèmes sont résolus et que le projet progresse toujours vers son achèvement. Les modèles de suivi des problèmes de projet ici font un excellent travail de communication. De plus, en mettant en évidence les problèmes du projet et en tenant tout le monde informé de l'état de la résolution, la camaraderie et l'esprit de dynamisme sont créés.

Ainsi, pour résoudre ce problème majeur, les modèles de suivi des problèmes de projet de SlideTeam sont là pour renforcer la communication dans les activités quotidiennes du projet. Tout ce que vous avez à faire est de signaler les problèmes et de les présenter avec nos mises en page conçues par des experts. Ces 100% modifiables et personnalisables sont déjà le choix de millions d'experts comme vous à travers le monde. Vérifiez-les maintenant.

Modèle 1 : Suivi des problèmes de projet avec date de résolution

Informez et mettez à jour votre équipe de projet sur les problèmes détectés et tout ce qui doit être connu à leur sujet. Utilisez ce modèle pour partager l'état actuel, la priorité, la date de résolution prévue et l'escalade si nécessaire. Partagez ces paramètres cruciaux sur les problèmes mis en évidence et tenez tout le monde au courant de sa résolution avec cette mise en page PPT. Télécharger maintenant!

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Modèle 2 : Résumé du suivi des problèmes liés à plusieurs projets

Créez un enregistrement de suivi multi-problèmes pour vos projets avec cette mise en page PPT dédiée. Précisez les services concernés, la date de reporting ainsi que la personne clé menant le projet dans ce PPT Design. Ensuite, vous pouvez modifier cette diapositive PPT à volonté lorsque vous mettez à jour l'état de ces problèmes et le niveau de priorité qui leur est attribué. Utilisez ce modèle de présentation pour suivre le nombre de problèmes actifs, résolus et à moitié résolus. Saisissez cette mise en page PPT maintenant !

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Modèle 3 : Tableau de bord de suivi des problèmes pour le projet marketing

Suivez les préoccupations de votre projet marketing en les traçant sur ce modèle PPT, avec une conception et un contenu combinés pour créer une utilité pratique. Avec les graphiques circulaires de ce tableau de bord PPT, vous pouvez classer le taux de problèmes survenant quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement. Vous pouvez même partager l'état mis à jour de vos problèmes en fonction de leur gravité, dans la même diapositive graphique. Sans plus tarder, saisissez-le maintenant!

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Modèle 4 : Feuille de suivi des problèmes du projet avec catégorie et statut

Il s'agit d'une conception de diapositive unique pour enregistrer et signaler les problèmes de votre projet, tout en partageant un aperçu de leur catégorie et de leur dernier statut. Pour s'assurer que l'équipe et les chefs d'équipe se sentent responsables de sa résolution, vous pouvez ajouter leurs noms au modèle de présentation, suivis de tout commentaire supplémentaire qui pourrait leur fournir des informations meilleures et plus prêtes. Obtenez ce PPT maintenant à partir du lien ci-dessous.

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Modèle 5 : Carte d'état du suivi des problèmes de projet informatique

Partagez les problèmes concernant vos projets informatiques avec cette mise en page PPT. En particulier, avec ce modèle de suivi des problèmes de projet, vous pouvez spécifier la gravité des problèmes abordés. Ajoutez un élément de personnalisation et un angle humain avec une colonne consacrée aux noms des individus menant les projets. Vous pouvez trouver le lien pour télécharger cette mise en page PPT à partir du lien ci-dessous.

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Modèle 6 : Tableau de bord de suivi des problèmes liés à plusieurs projets

Voici une autre des listes les plus téléchargées de modèles de suivi des problèmes de projet avec lesquels vous pouvez indiquer leur gravité et leur priorité de résolution, entre autres détails. Signalez vos problèmes et mettez à jour leur statut d'inscription et de fermeture afin que les membres du projet en soient informés et que cela n'affecte pas leur travail. Pour télécharger ce modèle PPT, visitez le lien ci-dessous.

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SOYEZ PRÊT POUR LES PROBLÈMES !

Identifiez, signalez et escaladez les problèmes pour éviter des dommages majeurs à votre projet et aux images des professionnels qui le traitent avec nos modèles de suivi des problèmes de projet.

PS : La planification du projet est importante pour organiser, coordonner et obtenir les résultats souhaités. À son égard, explorez ce guide sur les modèles de calendrier de projet pour planifier efficacement.

FAQ sur le suivi des problèmes de projet

Qu'est-ce qu'un outil de suivi des problèmes de projet ?

Un outil de suivi des problèmes de projet est un outil ou un système conçu pour aider à gérer et à suivre les problèmes, bogues ou problèmes qui surviennent au cours d'un projet. Il fournit une plate-forme centralisée pour capturer, organiser et surveiller les défauts, les tâches, les améliorations ou les demandes de changement.

L'objectif principal d'un outil de suivi des problèmes est de faciliter une communication, une collaboration et une résolution efficaces des problèmes au sein d'une équipe de projet. Il permet aux membres de l'équipe de signaler les problèmes, de les affecter aux personnes responsables, de suivre les progrès et d'assurer une résolution rapide. Le suivi des problèmes conserve un enregistrement de chaque problème, y compris sa description, son statut, sa priorité, son propriétaire, les fichiers ou documents associés, ainsi que tous les commentaires ou discussions associés.

À quoi sert le suivi des problèmes de projet ?

Le but d'un outil de suivi des problèmes de projet est de faciliter la gestion et la résolution efficaces des problèmes. Il sert plusieurs objectifs clés, notamment :

Capture et organisation des problèmes : cela garantit qu'aucun problème n'est négligé ou oublié et aide à conserver un enregistrement organisé de tous les problèmes signalés.
Communication et collaboration : il permet aux utilisateurs de commenter, discuter et partager des informations sur chaque problème, favorisant la collaboration et permettant une communication efficace.
Suivi et surveillance des problèmes : cela aide les parties prenantes à rester informées de l'état actuel des problèmes, notamment s'ils sont ouverts, en cours, résolus ou fermés. Le suivi des problèmes garantit la transparence et la responsabilité.
Hiérarchisation et allocation des ressources : le suivi des problèmes permet de hiérarchiser les problèmes en fonction de leur gravité, de leur impact ou de leur urgence.
Résolution en temps opportun : Il offre une visibilité sur l'état des problèmes, les propriétaires affectés et les délais, permettant à l'équipe de prendre les mesures appropriées et de s'assurer que les problèmes sont résolus dans les délais souhaités.
Analyse et amélioration des performances : elle peut fournir des informations sur le temps de résolution des problèmes, les goulots d'étranglement et les domaines d'amélioration des processus ou de la qualité.

Quels sont les types de problèmes dans l'outil de suivi des problèmes ?

Bogues/défauts : les bogues ou les défauts sont des problèmes qui font référence à des comportements, des erreurs ou des dysfonctionnements inattendus dans les logiciels ou les systèmes.
Tâches/Éléments d'action : Ceux-ci peuvent inclure des tâches de développement, des tâches de test, des tâches de documentation ou toute autre activité requise pour l'achèvement du projet.
Améliorations/Améliorations : les améliorations ou les demandes d'amélioration sont des problèmes qui suggèrent des ajouts, des modifications ou des améliorations aux fonctions ou fonctionnalités existantes.
Demandes de changement : les parties prenantes les initient pour demander des modifications ou des ajustements au plan de projet.
Problèmes de documentation : les problèmes de documentation concernent les problèmes ou les mises à jour nécessaires dans la documentation du projet, tels que les manuels d'utilisation, les guides techniques ou les notes de version.
Demandes de fonctionnalités : Les demandes de fonctionnalités sont des problèmes qui proposent de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités à ajouter au projet.
Demandes d'assistance : les demandes d'assistance font référence aux problèmes soulevés par les utilisateurs finaux ou les clients cherchant une assistance ou une résolution des problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du projet ou de ses livrables.
Problèmes de test : les problèmes de test impliquent des problèmes ou des anomalies identifiés au cours de la phase de test, y compris des échecs de test, des problèmes d'environnement de test ou des incohérences entre les résultats attendus et réels.
Problèmes d'infrastructure/déploiement : les problèmes d'infrastructure ou de déploiement sont liés aux problèmes rencontrés lors de l'installation, de la configuration ou du déploiement de l'infrastructure du projet, tels que les serveurs, les réseaux ou les services cloud.

Comment les chefs de projet suivent-ils les problèmes ?

Identification des problèmes : ils peuvent fournir plusieurs canaux pour la soumission des problèmes, tels que le courrier électronique, les formulaires en ligne ou la communication directe.
Documentation sur les problèmes : ils rassemblent des informations pertinentes sur chaque problème, y compris une description claire, les étapes à reproduire, le comportement attendu et réel, la priorité et tout document ou pièce jointe à l'appui.
Priorisation des problèmes : ils évaluent l'impact potentiel de chaque problème sur le calendrier, le budget, la qualité ou la satisfaction des parties prenantes du projet.
Attribution des problèmes : ils tiennent compte de facteurs tels que l'expertise, la disponibilité, la charge de travail et la propriété lors de l'attribution des problèmes.
Suivi des problèmes : ils s'assurent que les problèmes sont activement traités, suivent leur statut (par exemple, ouvert, en cours, résolu) et mettent à jour le suivi en conséquence.
Communication et collaboration : Ils encouragent les discussions, fournissent des clarifications et s'assurent que les membres de l'équipe sont activement engagés dans la résolution des problèmes.
Résolution en temps opportun : les chefs de projet surveillent le temps de résolution de chaque problème et s'assurent que des progrès sont réalisés conformément aux échéanciers et aux priorités du projet.
Mises à jour régulières : elles communiquent tout changement, progrès ou défi lié à la résolution des problèmes pour tenir tout le monde informé.
Clôture du problème : ils s'assurent que les tests, la vérification et la validation appropriés ont été effectués avant de clôturer le problème.
Analyse des problèmes et rapports : ils peuvent identifier les problèmes récurrents, les causes profondes ou les lacunes de processus pour améliorer les performances du projet.

Qui est responsable du suivi du projet ?

Le chef de projet est généralement responsable des aspects suivants du suivi de projet :

Établir des mécanismes de suivi : ces mécanismes aident à suivre les tâches, les jalons, les échéanciers, les ressources et le budget du projet.
Définir des métriques et des indicateurs de performance clés (KPI) : ces métriques servent de repères pour évaluer l'avancement et la performance du projet.
Surveillance de l'avancement du projet : ils comparent l'avancement réel au calendrier prévu, identifient les écarts ou les écarts et prennent les mesures correctives nécessaires.
Suivi de l'allocation des ressources : Ils s'assurent que les ressources sont allouées de manière efficace et efficiente pour soutenir les activités du projet.
Suivi du budget et des coûts : ils surveillent les coûts réels par rapport au budget prévu, identifient les dépassements de coûts ou les économies et gèrent les aspects financiers du projet en conséquence.
Suivi des risques et des problèmes : ils s'assurent que les problèmes sont traités et résolus rapidement, minimisant ainsi leur impact sur le projet.
Communication et rapports : ils fournissent des rapports d'étape réguliers, des mises à jour sur les progrès et mettent en évidence tout problème ou préoccupation important.