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„Nur was gemessen wird, wird verbessert.“
- Peter Drucker (österreichisch-amerikanischer Berater und Pädagoge)
Der Aufbau eines florierenden E-Commerce-Geschäfts ist nicht einfach.
E-Commerce-Unternehmen sind auf Daten angewiesen, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie wissen, wie effektiv Ihre Marketing- und Vertriebsabteilungen arbeiten, können Sie Ihr E-Commerce-Unternehmen ausbauen. E-Commerce-spezifische KPIs und Analysen veranschaulichen die Erfolge und Schwierigkeiten, mit denen der E-Commerce-Shop oder die Website konfrontiert ist, und ermöglichen Ihnen die Anpassung Ihres Ansatzes. Die Überwachung wichtiger E-Commerce-KPIs und -Indikatoren hilft Ihnen, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Wachstum zu beschleunigen.
Da jedoch tonnenweise Daten verfügbar sind, scheint die Bestimmung des besten Ausgangspunkts für die Messung der E-Commerce-Entwicklung eher eine Suche nach einem Tropfen auf den heißen Stein zu sein.Â
Betrachten Sie unsere PowerPoint-Vorlagen als Leitfaden.
Warum sind KPIs wichtig?
Mit den richtigen E-Commerce-KPIs können Sie jeden Ladenbesuch und Verkauf skizzieren, verfolgen und quantifizieren, um außergewöhnliche Einblicke in Ihr Unternehmen zu erhalten.
Jedes Jahr kaufen Milliarden Menschen online ein. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie nachverfolgen, was funktioniert und was nicht.
Betrachten Sie KPIs als Wegweiser. Sie zeigen Ihnen, wo Sie sich auf der Karte befinden, und helfen Ihnen dabei, den Weg zu bestimmen, den Sie einschlagen müssen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Ohne KPIs sind Sie gezwungen, auf Bauchgefühle, persönliche Vorlieben oder andere nicht unterstützte Hypothesen zurückzugreifen.
KPIs sorgen für Objektivität.  KPIs sind für sich genommen nicht wertvoll. Die tatsächliche Wirksamkeit von KPIs ist Ihre Fähigkeit, die Daten zu verstehen und umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen können.
Die Unterscheidung zwischen Erfolg und Misserfolg im E-Commerce basiert auf Daten. Aber nicht irgendwelche Zahlen – echte, authentische und überprüfbare Zahlen. Diejenigen, die ein klares Bild Ihrer Leistung liefern, dienen als Grundlage für Ihre Strategie und unterstützen Sie bei datengesteuerten Entscheidungen.
Hier kommen wir ins Spiel: Wir haben die Top 10 E-Commerce-KPI-Vorlagen mit den richtigen Daten und von Experten unterstützten Informationen zusammengestellt. Diese inhaltsfertigen PPT-Vorlagen sind zu 100 % bearbeitbar und anpassbar.
Lassen Sie uns jetzt erkunden!
Vorlage 1: E-Commerce-KPI PowerPoint
Um die Leistung Ihres E-Commerce-Unternehmens zu verfolgen, benötigen Sie eine Reihe quantitativer Indikatoren. Diese KPIs verfolgen E-Commerce-Vorgänge wie Verkäufe, Konversionsraten, Website-Verkehr, Kundenbindung und Rentabilität. E-Commerce-KPIs bieten Einblicke in die Wirksamkeit von Marketingstrategien, Benutzererlebnissen und die allgemeine Geschäftsleistung. Diese PPT-Vorlage, ein vollständiges Deck mit 26 Folien, befasst sich eingehend mit KPIs für das Leistungsmanagement von Filialen, um einen effektiven Betrieb sicherzustellen. Diese Vorlage untersucht die Verwendung von KPIs und Metriken zur Steuerung von E-Commerce-Marketingstrategien. Es bietet Anleitungen zur Auswahl wirkungsvoller KPIs für den E-Commerce-Erfolg und stellt KPIs zur Steigerung von Umsatz und Rentabilität vor. Jetzt downloaden!
Vorlage 2: Kundenservicestrategien messen, um traditionelle Geschäftsstrategien umzuwandeln
Das Ziel jedes Unternehmens ist es, durch exponentielles Wachstum erfolgreich zu sein. Diese PowerPoint-Folie zeigt Kennzahlen zur Analyse der Kundenserviceleistung des E-Commerce-Shops. Es hebt KPIs wie den Kundenzufriedenheitswert, den Net Promoter Score, den Kundenaufwandswert, die erste Reaktionszeit, die durchschnittliche Lösungszeit, die Rate fehlerhafter Bestellungen, die Retourenquote und die Rate abgebrochener Warenkörbe hervor. Die Folie konzentriert sich auch auf ihre Beschreibung, Maßnahmen und Zielwerte. Jetzt downloaden!
Vorlage 3: P- und L-Erklärung zur Verbesserung des Finanzmanagementprozesses
Der erste Schritt zum Gewinn besteht darin, Ihre aktuelle Leistung zu verstehen. Es kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Unternehmen herausragende Leistungen erbringt, und Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht, bevor diese zu Problemen werden. Diese PPT-Folie zeigt das KPI-Dashboard für die wichtigsten Leistungsindikatoren des E-Commerce mit einem Finanzbericht. Es bietet Informationen zu Gesamtverkäufen, Bestellungen, Nettogewinn, Nettogewinnspanne, durchschnittlichem Bestellwert, Kanälen usw. Jetzt herunterladen!
Vorlage 4: Momentaufnahme des E-Commerce-KPIs-Dashboards zur Veranschaulichung von Gewinn und ROI nach Kanal
Diese PowerPoint-Vorlage veranschaulicht ein KPI-Dashboard mit Schwerpunkt auf Gewinn und ROI nach Kanälen. Die in dieser Folie erwähnten KPIs sind Gesamtumsatz, insgesamt verkaufte Einheiten, durchschnittlicher Einkaufswert, Umsatzwachstum in einem Jahr, verkaufte Einheiten in einem Jahr und Wachstum des durchschnittlichen Einkaufswerts. Diese Folie zeigt Kreisdiagramme und Grafiken zu wiederkehrenden und neuen Kunden, Umsatz nach Produkt, monatlichem Trend und mehr. Jetzt downloaden!
Vorlage 5: Momentaufnahme des E-Commerce-KPIs-Dashboards mit Website-Finanzdaten
E-Commerce-KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, ihre Leistung zu verfolgen. Dieses PPT-Design zeigt die Finanzdaten einer Website basierend auf Besuchern und Umsatz in einem Geschäftsjahr. Die Idee besteht darin, KPIs zu verfolgen und zu messen, um die operativen, finanziellen und strategischen Erfolge Ihres Unternehmens zu ermitteln. Jetzt downloaden!
Vorlage 6: Dashboard-Snapshot der E-Commerce-KPIs mit Website-Traffic und Conversion-Rate
Die Conversion-Rate ist die Rate, mit der Kunden auf Ihrer E-Commerce-Website konvertieren oder kaufen. Sie können die Conversion-Rate schätzen, indem Sie die gesamten Website-, Seiten-, Seitenauswahl- oder Kategorie-Conversions durch die Gesamtzahl der Conversions dividieren. Diese PPT-Vorlage zeigt Umsatz, Bruttogewinn, Conversion-Rate, Bestellgröße und mehr. Jetzt downloaden!
Vorlage 7: E-Commerce-KPIs-Dashboard mit Verkaufsziel und -abweichung
Während Umsatz, Traffic und Gewinn offensichtliche KPIs für den E-Commerce sind, sind dies nur einige Kennzahlen, die verfolgt werden müssen. Diese PPT-Vorlage zeigt eine Tabelle, die das Umsatzziel und den Abweichungsprozentsatz des Jahres hervorhebt. Unternehmen verstehen, wie sie ihr Verhalten ändern können, wenn sie die Tabelle verstehen. Diese basieren auf KPIs wie Gesamtumsatz, getätigten Bestellungen, Kundenbesuchen, gekauften Artikeln, Warenkorbabbruchrate und Conversion-Rate. Jetzt downloaden!
Vorlage 8: Momentaufnahme des E-Commerce-KPIs-Dashboards mit Hervorhebung der monatlichen Werbekosten
Wenn Sie wissen, welche E-Commerce-KPIs am wichtigsten zu verfolgen sind und wie sie in einem einzigen Dashboard zusammenarbeiten, um zuverlässige und regelmäßige Erkenntnisse zu liefern, kommen Sie dem perfekten E-Commerce-Dashboard möglicherweise nahe. Diese PowerPoint-Vorlage hebt Diagramme zu monatlichen Werbekosten, monatlichen Kundenbesuchen, Gesamtzahl der Besuche, AD-Impressionen, Gesamtseitenaufrufen und Kosten pro Klick hervor. Jetzt downloaden!
Vorlage 9: Dashboard zur Darstellung der Online-Produktleistung
Diese PPT-Folie konzentriert sich auf die Online-Leistung eines Produkts. Die Bewertung basiert auf der durchschnittlichen Anzahl der Bestellungen pro Kunde, dem durchschnittlichen Produktpreis und den Online-Besuchern. Diese Vorlage zeigt Grafiken und Tabellen zu Verkäufen nach Produkt, Marketingausgaben, Verkäufen, Salesforce-Konten nach Land sowie Ladezeit im Vergleich zur Reaktionszeit. Jetzt downloaden!
Vorlage 10: Vorgehensweisen zur Gewinn- und Verlustrechnung zur Verbesserung des E-Commerce in der Finanzverwaltung
Präzise Berichte und Analysen sind die Grundlage für fundierte E-Commerce-Geschäftsentscheidungen. Doch im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld kann es eine Herausforderung sein, den Überblick über alle Details aus verschiedenen Quellen zu behalten. Verwenden Sie einen bestimmten Satz von KPIs, denen ein zentrales E-Commerce-KPI-Dashboard folgen kann, um Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen. Diese PPT-Folie zeigt das E-Commerce-KPI-Dashboard mit Finanzberichten. Es bietet Informationen zu Gesamtverkäufen, Bestellungen, Nettogewinn, Nettogewinnspanne, durchschnittlichem Bestellwert, Kanälen usw. Jetzt herunterladen!
Das Lebenselixier Ihres Online-Geschäfts
Das Glück wird nicht ewig dauern. Wenn ein Unternehmen wächst, kann man sich nicht auf die Intuition einer einzelnen Person verlassen. KPIs sind ebenso wichtig wie Strategie und Zielsetzung. Ohne KPIs ist es nicht einfach, den Fortschritt im Zeitverlauf zu messen. Sie würden Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer Intuition, persönlicher Vorlieben oder Überzeugungen oder anderer unbegründeter Hypothesen treffen. KPIs informieren Sie über Details zu Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, sodass Sie fundierte und strategische Entscheidungen treffen können.
