Por que apenas comercializar, quando você pode NEUROMarket!

Você já ouviu falar da Guerra da Coca-Cola, popularmente conhecida como o desafio da Pepsi? Se não, aqui está.

Na década de oitenta, foi realizado um desafio entre as duas principais marcas de refrigerantes - Coca-Cola e Pepsi, que originalmente assumiu a forma de um teste cego de sabor. Os consumidores vendados foram convidados a saborear cada uma das bebidas e dizer de qual delas gostavam. E para surpresa deles, a Pepsi assumiu o controle da Coca-Cola por causa de sua doçura.

Mas se a Pepsi venceu o desafio, por que não domina o mercado, argumentou o neurocientista Read Montague?

Para chegar ao fundo desta questão confusa, ele conduziu seu próprio estudo. Ele conectou alguns consumidores a exames de ressonância magnética para ler as atividades de seus cérebros. No início, aproximadamente metade dos participantes relataram que preferiam a Pepsi à Coca-Cola, como mostrou o estudo original. No entanto, quando lhes disseram que estavam bebendo e gostando de Pepsi, tudo isso enquanto a proporção mudava para 3:1 em favor da Coca-Cola. Durante esta mudança, eles também observaram um aumento na atividade do córtex pré-frontal, conhecido por controlar o pensamento superior.

Surpreendente, certo? Por que você acha que essa mudança aconteceu?

Bem, eles concluíram que isso se deve ao fato de o cérebro relembrar ideias de comerciais de TV que promovem extensivamente a Coca-Cola e à ressonância emocional da Coca-Cola em vez da Pepsi. Foi quando Read Montague cunhou o termo NEUROMARKETING e o trouxe de águas escuras e profundas para a luz dos olhos do público.

O que é neuromarketing

Termo complicado, certo? No entanto, não deveria ser para um profissional de marketing!

Se explicado de forma vaga, “Neuromarketing” é usar a neurociência no marketing. É uma combinação de neurociência, psicologia e marketing. É uma modalidade de marketing em que os pesquisadores utilizam tecnologias que os auxiliam a observar a atividade cerebral do consumidor e a biometria para estudar sua reação a um produto ou serviço.

A chave aqui é lembrar que os seres humanos são contraditórios por natureza. Muitas vezes dizem uma coisa e fazem outra. No entanto, isso não significa que todos nós somos hipócritas. Significa simplesmente que somos seres confusos.

Nosso cérebro tem duas partes: Consciente e Subconsciente (a maior parte é governada pela mente subconsciente). Neuromarketing é a ciência que estuda como os consumidores definem um produto inconscientemente.

Neuromarketing Tradicional Vs Neuromarketing

O marketing tradicional ajuda a analisar apenas o que está na superfície. No entanto, o neuromarketing ajuda os profissionais de marketing a analisar o que está abaixo da superfície, ou seja, o que o consumidor está pensando subconscientemente em relação ao seu produto ou serviço. Portanto, essa técnica faz tanto sucesso entre os profissionais de marketing, pois ajuda a se livrar de todas as suposições envolvidas na criação de uma campanha de marketing que realmente funcione.

Neuromarketing – Desbloqueando respostas sem nem perguntar

O neuromarketing emprega a neurociência (ciência do cérebro) e suas descobertas para revelar o processo de decisão do cliente que está acontecendo em sua mente subconsciente.

Este campo ajuda a responder perguntas como-

• O seu produto é desejável ou não?
• Se for desejável, então por quanto?
• Sua promoção desencadeia qual emoção no consumidor?
• Qual é a campanha publicitária mais eficaz?
• Quanto preço alto causa dor no cliente?
• Como os consumidores se sentem?

É provável que você tenha se deparado com algumas experiências reais de neuromarketing, mesmo sem perceber. Especialmente se você vai ao supermercado com frequência.

Neuromarketing é o assunto da cidade e está conquistando o mundo do marketing. Apesar disso, muitas pessoas não sabem como usá-lo de forma eficaz. Aqui estão algumas maneiras pelas quais o neuromarketing pode ser usado para criar melhores campanhas publicitárias para aumentar as vendas do seu produto.

Exemplos fascinantes de Neuromarketing em Ação e suas Conclusões

1. O Olho Olhar diz tudo!

É uma tática antiga das marcas sofisticadas usar rostos humanos em seus anúncios para adicionar aquele toque pessoal. Talvez seja por isso que as celebridades são embaixadoras de muitas marcas sofisticadas. Porém, com a ajuda da tecnologia de rastreamento ocular, o estudo de Marketing de Neurociências descobriu que incluir rostos humanos é muito importante, mas a direção para a qual a pessoa está olhando é muito mais importante!

Considere este bebê olhando para você. É mais provável que você olhe para ele em vez de olhar para o conteúdo do anúncio. Isso é mostrado com a ajuda do mapa de calor.

Porém, a marca não quer que você se concentre no bebê, mas sim nas informações que ela fornece e nas quais o neuromarketing foi útil.

Nesta segunda imagem, o bebê está olhando para o conteúdo do anúncio, o que ajudará o espectador a se concentrar mais no texto do que no bebê em si.

Conclusão- A conclusão do neuromarketing deste anúncio é simples: um rosto humano em sua campanha publicitária certamente chamará a atenção do consumidor, mas certifique-se de que o rosto esteja olhando para o aquilo em que você deseja que seu consumidor se concentre!

2. Psicologia das Cores-

A cor é a chave para suas vendas! Selecionar uma cor apropriada é muito importante para influenciar seus clientes potenciais. As cores induzem uma sensação de calor no cliente. Eles podem evocar uma ampla gama de emoções, como o vermelho é a cor do amor e também da raiva. Estudos mostraram ligação entre certas cores e certas emoções que cada uma delas desperta.

A utilização adequada da cor é uma poderosa ferramenta de marketing.

Muitos dos especialistas em neuromarketing especializados em publicidade e cores descobriram quais cores são as melhores para um profissional de marketing, como o azul, que é a cor preferida quando se trata de atrair profissionais de marketing.

Conclusão: Para tornar sua campanha publicitária um sucesso, familiarize-se com a psicologia das cores e descubra a melhor cor que funciona para sua marca ou serviço específico.

3. Embalagem intrigante-

Nós, como consumidores, experimentamos a sensação de sermos atraídos por uma determinada marca por causa de sua embalagem intrigante. Os anunciantes sabem que não é o que está dentro que importa, mas o que está fora. E a neuroimagem conferiu um nível totalmente novo a esta teoria.

O estudo conduzido por marcas importantes como Frito-Lay e Cambell’s utilizou neuroimagem para reimaginar as embalagens de seus produtos. Existiram três critérios para medir as respostas dadas pelos clientes – Positivo, Negativo e Neutro.

Os clientes responderam negativamente às embalagens brilhantes, mas não às embalagens foscas. A Frito-Lay então raspou a embalagem brilhante e optou pelo novo visual fosco.

Take away- Redesenhe a embalagem do seu produto com base em estudos de neuromarketing para incentivar as vendas.

4. Menos é Mais quando se trata de Marketing!

Nós, como consumidores, se tivermos muitas opções, sofreremos de paralisia de decisão. Não conseguimos decidir qual produto comprar e qual evitar. Isto é o que acontece quando nos oferecem muitos sabores de sorvete. Queremos provar todos os novos sabores ao mesmo tempo, levando à paralisia das decisões. Foi o que revelou um estudo realizado pela Universidade de Columbia. Muitas opções atuam mais como um impedimento do que como um incentivo para clientes em potencial.

Retirada- Menos é definitivamente mais, especialmente em marketing, pois os clientes ficam sobrecarregados com muitas opções. Assim, procure oferecer menos variedades de produtos ao cliente.

5. Sem dor sem ganho!

Outro estudo interessante de neuromarketing descobriu que o consumidor está mais interessado em como o produto alivia a dor do que estimula o prazer. Portanto, alivie a dor com o seu produto em vez de estimular o prazer.

Retirada- Crie e anuncie seu produto de forma que ele reduza a dor.

6. O mistério de $ 9,99

Um dólar a menos de 10, ou seja, 9,99, serve como isca de marketing para atrair os clientes a comprar algo pelo preço pretendido. O que isso realmente faz é enganar a mente humana, fazendo-a acreditar que vale a pena investir nesta mercadoria.

Um novo e fascinante estudo de neuromarketing mostrou que números arredondados como US$ 10 têm maior probabilidade de funcionar quando está envolvida a tomada de decisões emocionais. Considerando que números mais complexos, como US$ 9,99, funcionam melhor quando o cérebro lógico está envolvido no processo de tomada de decisão. A razão é porque os números complexos forçam o cérebro a trabalhar mais. Enganando-o, assim, fazendo-o acreditar que é mais lógico investir em produtos com preços complexos.

Retirada- Defina seu preço de acordo com a abordagem de neuromarketing de produtos com preços complexos.

7. Veloz e furioso

O neuromarketing sempre foi benéfico para determinar as tendências dos clientes. Embora a maioria das empresas se esforce para oferecer uma sensação de segurança em seus produtos, estudos de neuromarketing mostram que velocidade e eficiência é o que atrai o cliente. Portanto, o PayPal mudou a sua abordagem de uma transferência de dinheiro mais segura para um sistema de pagamento mais rápido.

Retirada- Ser diferente é o que atrai os clientes, que neste caso é a Velocidade.

8. FOMO (medo de perder)

FOMO é o medo de perder e aproximadamente 69% dos millennials sofrem com FOMO diariamente. É a sensação que surge quando temos medo de perder algo importante, como produtos de edição limitada, promoção de 1 dia, ofertas de desconto etc.

A chave para o sucesso do marketing FOMO está em compreender seus clientes potenciais e usar esse conhecimento para promover recompras e melhorar a experiência do cliente.

Para viagem- Os clientes odeiam perder uma pechincha. Portanto, enfatize o máximo que puder que eles estão prestes a perder algo importante que você oferece!

9. Áudio ou Vídeo: qual escolher?

As grandes marcas sempre associaram um ou outro som às propagandas de seus produtos. Quer se trate de uma marca como o McDonald's usando I'm Loving It como logotipo ou qualquer outra grande marca, eles sempre compreenderam e utilizaram o poder das mensagens de áudio.

Conclusão: O áudio é muito mais envolvente do que um vídeo!

Exemplos da vida real de algumas marcas domésticas que empregam esses estudos de neuromarketing

1. Ferraris de edição limitada

Você já pensou por que existem Ferraris de edição limitada?

Por que a empresa parou de fabricar esses carros? Bem, para induzir o FOMO. O medo de perder.

Esta é a razão pela qual o carro começou a vender como pão quente. Assim que a empresa declarou que apenas Ferraris de edição limitada existiam, as vendas aumentaram como nunca.

2. “Johnson e Johnson”

Os produtos para bebês da Johnson usam rostos de bebês em suas campanhas publicitárias e também em seus produtos. É por isso que assim que ouvimos o nome Johnson a imagem de um lindo bebê aparece na nossa frente.

3. Trivago

Trivago é um site global de pesquisa de hotéis online que utiliza uma abordagem de comparação. O embaixador da marca Trivago mostra um local específico e o vincula a acomodações que o usuário não encontra em nenhum outro site. Ele também compara os preços potenciais dessas acomodações.

Através de uma abordagem caprichosa e objetiva, ele faz o espectador se sentir culpado por não usar o Trivago para reservar seu hotel. Este anúncio a campanha desafia o intelecto do espectador.

4. Blackberry versus Android

Assim como o PayPal, o Google também estudou o cérebro do consumidor, o que levou à aniquilação do Blackberry. Os telefones Android mostraram velocidade e assim começaram a dominar o mercado que fez com que os telefones pós-pretos fossem extintos.

Esta é a razão pela qual as marcas optam por naves espaciais e foguetes, em vez das infelizes tartarugas em seus anúncios.

Se você deseja saber mais sobre neuromarketing visite esta revigorante palestra proferida por Patrick Renvoise no TEDxBend

Baixe modelos de neuromarketing-

Se você quiser discutir o potencial do neuromarketing com sua equipe, aproveite estes modelos de PowerPoint para construir um caso sólido:

Modelo 1

Pegue este cérebro humano com cinco ícones de design vetorial encenados Design plano de PowerPoint

Modelo 2

Clique aqui para baixar este design plano de PowerPoint de cinco ícones de negócios do cérebro com engrenagens

Modelo 3

Faça o download deste design plano de PowerPoint de quatro banners encenados com cérebro humano e ícones

Modelo 4

Pegue este design de quebra-cabeça de cor azul design plano de PowerPoint para cérebro humano

Modelo 5

Baixe este design plano de PowerPoint de caixas de texto de design de cérebro humano

NEUROMARKETING é a abordagem mais recente que pode ajudar a revolucionar o marketing tradicional, ajudando os profissionais de marketing a compreender o comportamento do consumidor. Isso os ajudará a melhorar as embalagens, as campanhas publicitárias, os preços, o desenvolvimento de novos produtos e o posicionamento da sua marca. Estar ciente dessas táticas de marketing também pode ter um impacto positivo nos esforços do profissional de marketing, ajudando-o a obter melhores resultados com dinheiro limitado!