Las redes sociales son una plataforma para descubrir oportunidades, un poco de tendencia y llegar. Si su empresa no hace nada de esto, podrÃa estar a punto de desaparecer. Por lo tanto, las empresas están aprovechando rigurosamente las fuerzas de las redes sociales en estos dÃas. La audiencia a la que las empresas no podÃan llegar tradicionalmente se puede descubrir fácilmente en las redes sociales. Por lo tanto, las empresas deben estar interesadas en descubrir canales, métodos y herramientas que amplifiquen su impacto en lÃnea.
En este sentido, los KPI de las redes sociales son los números a los que recurrir.
Instagram, YouTube y Tik-tok son plataformas sociales de primer nivel, donde los internautas y, en última instancia, los clientes potenciales pasan el rato en estos dÃas. Cada uno tiene su propio algoritmo de crecimiento y extensión y las empresas deben entenderlo y aprovecharlo. Para realizar un seguimiento más detallado de si los esfuerzos se optimizan y se refuerzan entre sÃ, se deben monitorear los KPI de cada canal. Estos incluyen compromisos recibidos, número de visitas y número de acciones compartidas.
Con estas métricas clave, puede identificar los puntos crÃticos para el crecimiento de su negocio y los callejones sin salida que no servirÃan de nada. Un equipo de marketing no solo debe identificarlos, sino también actualizar a los especialistas en redes sociales y a los lÃderes del proyecto sobre sus hallazgos. Después de todo, a la luz de estos descubrimientos clave, las campañas de marketing se vuelven más efectivas. Las únicas herramientas que necesita para presentar mejor son los informes de redes sociales para los cuales las plantillas de KPI de redes sociales son imprescindibles. Pero es posible que se pierda métricas importantes al generar estadÃsticas. Aquà es donde las plantillas de KPI de redes sociales diseñadas por expertos y listas para el contenido guÃan el proceso de seguimiento.
La colección de SlideTeam de las plantillas KPI de redes sociales más queridas se incluye en este blog como una resolución a sus puntos débiles sobre dónde encontrar una estructura y un punto de partida. Estos son 100% editables y compatibles con el software PowerPoint. ¡Desplácese hacia abajo para descubrir los mejores paneles PPT para medir el rendimiento de las redes sociales ahora!
Plantilla 1: Panel de KPI de redes sociales que muestra las conversiones
Realice un seguimiento del estado de las conversiones comerciales con la ayuda de esta plantilla PPT en un panel de KPI de redes sociales. Utilice este panel para realizar un seguimiento del rendimiento en Facebook en términos de visitas a la página y clics en Facebook. Demuestre estadÃsticas significativas con la ayuda de gráficos y tablas editables. También puede resaltar la tasa de conversión, la tasa de amplificación, la tasa de aplausos y el valor económico en sitios de redes sociales populares como Twitter y YouTube. ConsÃguelo ahora desde el enlace.
Plantilla 2: Panel de KPI de redes sociales que muestra la tasa de amplificaciónÂ
Con esta plantilla PPT, demuestre las tasas de conversión en canales sociales como YouTube, Facebook y Twitter. Representa estadÃsticas de conversión con tablas, gráficos y embudos creativos en estos canales. También puedes reportar el volumen que habla de tu desempeño en canales como Instagram donde nuestra actividad se puede reportar en términos de número de publicaciones creadas, número de seguidores generados y personas seguidas. ¡Realice un seguimiento eficaz de estas métricas con este panel PPT ahora! Descargar ahora.
Plantilla 3: Panel de KPI de auditorÃa de redes socialesÂ
Realice un seguimiento de su actividad en las redes sociales y de la respuesta recibida con esta plantilla de KPI de redes sociales. Supervise el recuento de seguidores y el estado de actividad en Twitter, Instagram, Facebook, etc., para comprender qué parte de la audiencia está impresionada con usted. Utilizando infografÃas vibrantes e Ãconos creativos, informe métricas como insignias recibidas, contribuciones realizadas y porcentaje de actividad de los seguidores. Utilice gráficos circulares y gráficos para indicar la transición en las actividades y la excelencia lograda en los canales sociales. Descargar ahora.
Plantilla 4: Panel de KPI de participación en la plataforma de redes sociales
Realice un seguimiento del resultado de las inversiones realizadas en las redes sociales con este panel PPT. Dado que es un modo inorgánico de crecimiento y promoción, estos KPI lo serán. Mantenga este panel para representar los costos totales de las redes sociales, los usuarios involucrados, las conversiones logradas y el crecimiento experimentado. Utilice esta plantilla para realizar un seguimiento de las impresiones y las interacciones. También puede comparar estas métricas diariamente en este panel PPT de una sola diapositiva. Consiguelo ahora.
Plantilla 5: Panel de KPI para realizar un seguimiento del marketing de redes sociales pagado
Si el objetivo comercial es aumentar las ventas con marketing pago en redes sociales, aquà tiene un diseño listo para contenido para realizar un seguimiento de su desempeño. Utilice este panel PPT para informar el estado en tiempo real de sus redes sociales, como el recuento de seguidores, las interacciones y las impresiones. Luego podrás estudiar cada canal social en detalle y señalar sus KPI. Por ejemplo, para YouTube, informe el número de suscriptores, para Facebook, el recuento de seguidores y el promedio de me gusta recibidos, y para Twitter, la actividad de tweets. Informe estos KPI por adelantado con esta diapositiva del panel creativo. Reclama ahora.
Plantilla 6: Panel de KPI de redes sociales que muestra seguidores y alcance diario
Este panel PPT representa el recuento de seguidores y el alcance diario en sus canales activos de redes sociales. Realice un seguimiento de los KPI destacados, como suscriptores, me gusta, seguidores, citas, etc., en canales destacados de redes sociales. Demuestre estadÃsticas con un conjunto único de gráficos editables vinculados a Excel. ¡Obtén esta plantilla dinámica de KPI para redes sociales ahora!
BENEFICIO DE LOS KPI DE REDES SOCIALES
Comience a realizar un seguimiento y generar informes de manera eficiente con nuestras plantillas de KPI de redes sociales dedicadas. ¡ConsÃguelos ahora! .
PD: Los KPI lo ayudan a identificar puntos crÃticos para una conducción comercial exitosa y, al mismo tiempo, le brindan una idea de las mejores prácticas en las redes sociales. Enumere esas mejores prácticas y asegúrese de que su equipo las aproveche al máximo leyendo este blog .
Preguntas frecuentes sobre los KPI de redes sociales
¿Qué son los KPI en las redes sociales?
KPI significa indicadores clave de rendimiento. En el contexto de las redes sociales, los KPI son métricas que se utilizan para medir la efectividad y el éxito de una campaña o estrategia de marketing en redes sociales. Estos indicadores ayudan a empresas e individuos a realizar un seguimiento del desempeño, analizar sus esfuerzos y tomar decisiones basadas en datos para optimizar su presencia en las redes sociales. Los KPI especÃficos utilizados pueden variar según las metas y objetivos de la campaña de redes sociales, pero algunos comunes incluyen:
- Crecimiento de seguidores: este KPI indica el crecimiento de una audiencia en las redes sociales y la efectividad del contenido y los esfuerzos de participación.
- Tasa de participación: el nivel de interacción que su contenido recibe de su audiencia, generalmente medido como un porcentaje de me gusta, comentarios, acciones compartidas, etc.
- Alcance e impresiones: estas métricas brindan información sobre la visibilidad y exposición de su contenido.
- Tasa de clics (CTR): este KPI es importante para realizar un seguimiento de la eficacia de sus publicaciones a la hora de generar tráfico a su sitio web o páginas de destino.
- Tasa de conversión: el porcentaje de usuarios de redes sociales que realizan una acción deseada, como realizar una compra, suscribirse a un boletÃn informativo o completar un formulario.
- Tasa de rebote: indica el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio después de ver solo una página. Un número elevado indica una falta de compromiso o relevancia.
¿Cuáles son las tres áreas clave de KPI de los indicadores clave de rendimiento de las redes sociales?
Las tres áreas clave de indicadores clave de rendimiento (KPI) de las redes sociales son:
- Alcance y participación: registra la cantidad de usuarios únicos que han visto su contenido, la cantidad total de veces que su contenido ha sido visto y el nivel de interacción.
- Conversión y acciones del cliente: el porcentaje de usuarios de redes sociales que realizan una acción deseada, como realizar una compra, suscribirse a un boletÃn informativo o completar un formulario. Mide la eficacia de su marketing en redes sociales para generar conversiones. Incluye el costo de adquisición del cliente (CAC), el valor de vida del cliente (CLV), el retorno de la inversión (ROI), etc.
- Marca y sentimiento del cliente: medir el sentimiento de las menciones y comentarios en las redes sociales relacionados con su marca puede ayudar a medir cómo los clientes perciben sus productos o servicios. Bajo esta división se incluye la voz de la marca, el tiempo de respuesta del servicio al cliente, las menciones de la marca, etc.
¿Cómo se mide el rendimiento de las redes sociales?
- Establezca metas y objetivos claros: los objetivos comunes pueden incluir aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico del sitio web, aumentar las ventas, mejorar la participación del cliente o mejorar el servicio al cliente.
- Identifique KPI relevantes: según sus objetivos, determine los KPI que se alinean con sus objetivos, como alcance, tasa de participación, tasa de conversión, sentimiento del cliente, etc.
- Seleccione las herramientas de análisis de redes sociales adecuadas: existen herramientas de análisis de redes sociales disponibles que pueden ayudarlo a recopilar y analizar datos de las plataformas de redes sociales.
- Realice un seguimiento de los datos con regularidad : supervise los KPI relevantes de forma constante para comprender cómo se están desempeñando sus esfuerzos en las redes sociales a lo largo del tiempo y generar informes.
- Analice los conocimientos de la audiencia: obtenga una comprensión profunda de la demografÃa, los comportamientos y los intereses de su audiencia a través de datos analÃticos.
- Compare el rendimiento con los objetivos: este análisis indicará si va por buen camino.
- Análisis de la competencia: compare el desempeño de sus redes sociales con el de sus competidores para comprender su posicionamiento en el mercado e identificar áreas de mejora.
- Medir el ROI: esto implica comparar los ingresos u otros resultados comerciales generados a partir de sus esfuerzos en las redes sociales con el costo de ejecutar esas campañas.
¿Qué KPI utilizas en los informes de redes sociales?
Además de los comentados anteriormente, otros KPI que suelen emplear empresas e individuos para medir el éxito de sus esfuerzos en las redes sociales son:
- Crecimiento de seguidores:Â la cantidad de nuevos seguidores obtenidos durante un perÃodo especÃfico, lo que indica el crecimiento de su audiencia en las redes sociales.
- Sentimiento del cliente: medir el sentimiento de las menciones y comentarios en las redes sociales relacionados con su marca puede ayudar a medir cómo los clientes perciben sus productos o servicios.
- Tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente: para las plataformas de redes sociales utilizadas para la atención al cliente, realizar un seguimiento del tiempo que lleva responder a las consultas o quejas de los clientes es crucial para mantener buenas relaciones con los clientes.
- Tráfico de referencia de redes sociales: la cantidad de tráfico generado a su sitio web desde las plataformas de redes sociales.
- Rendimiento de las publicaciones: analizar el rendimiento de las publicaciones individuales, incluidas las publicaciones más atractivas y los tipos de contenido que mejor resuenan con su audiencia.
- Influencia: evaluar la influencia de sus perfiles de redes sociales, que podrÃa incluir métricas como la cantidad de menciones de otros o la cantidad de acciones compartidas de su contenido.