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Um empreendimento significativo ao qual associamos mais facilmente um treinador é o esporte. Aqui, treinar envolve envolver um grupo de indivíduos em jogos como golfe, tênis de grama, etc., para dar o melhor de si com atenção obsessiva aos detalhes.
O coaching também tem um papel nas empresas, pois elas aperfeiçoam seus processos para o bem-estar e engajamento do funcionário. A arte e a ciência do coaching atuam como uma poção mágica para fazer com que os funcionários tenham o melhor desempenho.
Um manual de treinamento de funcionários é, de fato, um requisito essencial nos dias de hoje. A tecnologia e a parafernália associada passam por uma mudança pelo menos a cada seis meses e, portanto, o treinamento de funcionários é tão necessário quanto o processo de avaliação.
O manual ou plano de treinamento do funcionário deve ser um recurso permanente em sua empresa. Na SlideTeam, desenvolvemos um 'Manual de Coaching de Funcionários' com curadoria de especialistas com as três agendas importantes, conforme indicado abaixo:
- Ele atua como seu guia de treinamento para funcionários no local de trabalho.
- É um plano de jogo pronto para conteúdo para maximizar o desempenho do funcionário e alavancar o pool de talentos existente. Isso significa que você tem a estrutura de que precisa para ajudá-lo a começar com seu plano/manual de treinamento exclusivo para funcionários.
- Cada modelo no playbook oferece total liberdade para editá-lo e personalizá-lo até 100%. Isso significa que seus funcionários e você, como gerente, podem unir forças para elaborar um plano de treinamento de funcionários, se assim o desejar.
Modelo 1: O início: o plano do guia de treinamento de funcionários explicado
Aqui está o início de uma jornada em planos de treinamento para seus funcionários que atuarão como seu guia para todas as suas necessidades. A apresentação completa em 54 slides é um plano de jogo abrangente para maximizar o desempenho dos funcionários e alavancar o banco de talentos existente. Os seis pilares centrais de um manual de treinamento de funcionários são elaborados em detalhes. Isso inclui uma visão geral do treinamento, que é um guia prático para envolver os funcionários; então, um roteiro claro para os objetivos do treinamento oferecido também faz parte deste manual bem elaborado.
Nós conduzimos você através dos quatro principais módulos de treinamento globais que são os favoritos de todas as empresas da Fortune 500, pois elas usam com sucesso nosso manual após um download! A quarta parte deste manual de treinamento de funcionários é identificar e motivar pessoas críticas envolvidas no treinamento de funcionários e fornecer uma visão abrangente sobre a motivação de funcionários para participação ativa em programas de treinamento.
Os outros módulos tratam dos processos e verificações para determinar a eficácia do treinamento da força de trabalho e estimativa de vendas. O manual também treina você na estimativa de custo dessas iniciativas no coaching de funcionários. Por fim, concluímos o módulo prático com uma análise de painel de treinamento e aprendemos como criar um painel de treinamento de força de trabalho de rastreamento de desempenho.
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Modelo 2: Índice do Manual de Coaching de Funcionários
Esta tabela abrangente de conteúdo fornece 29 cabeçalhos principais que você deve dominar usando este slide PPT no manual de treinamento de funcionários. Os seis capítulos oferecidos são uma visão geral do treinamento, projetando o programa de treinamento da força de trabalho utilizando um Formulário de Requisitos de Treinamento, criando um cronograma entre os departamentos e listas de verificação para profissionais de Recursos Humanos (RH). O acompanhamento das atividades essenciais para a equipe de suporte ao cliente também faz parte do Capítulo 3, que trata dos módulos de treinamento. No próximo capítulo deste baralho completo, continuaremos a explicar como o coaching desempenha um papel essencial na minimização de conflitos entre funcionários. A seção também fornece dicas práticas sobre como motivar os funcionários a participar desses programas de coaching. Como é esperado de um programa de alta qualidade, inclui também a elaboração de um dashboard para medir os resultados e a eficácia do coaching. Faça o download agora para mergulhar em um mar de aprendizado, onde os funcionários emergem como verdadeiras estrelas depois de serem treinados em tudo o que precisam para fazer um trabalho perfeito.
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Modelo 3: Critérios do Programa de Treinamento da Força de Trabalho Baseados em Diferentes Práticas de Aprendizagem
Como uma empresa que se preocupa com seu pessoal, é crucial garantir que todos os seus esforços de coaching correspondam às necessidades de aprendizado de seus funcionários. Esta predefinição de PPT tabula a base na qual você escolhe o programa em primeiro lugar. Estes podem ser qualquer um ou uma combinação de permutação de cinco critérios significativos, como a Plataforma de Aprendizagem. Saiba como o programa de treinamento transforma sua empresa em uma com práticas atrasadas nesse critério para o profissional líder na forma de uma tabela. Por exemplo, se você escolheu o gerenciamento de conteúdo como o foco central do treinamento de funcionários, a melhor prática do setor de um catálogo de conteúdo deve estar presente em sua empresa ao final das sessões de treinamento. Seja tão específico e orientado para o alvo como este, usando este modelo de apresentação prático e definidor de políticas.
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Modelo 4: Tipos de Métodos de Treinamento de Funcionários
Para que o coaching faça seu trabalho, você deve escolher o método de treinamento predominante. Sim, você ainda pode misturar e combinar estilos de coaching dos três que resistiram ao teste do tempo, como treinamento online, interno ou colaborativo entre colegas. Na modalidade de treinamento interno, que é presencial, o negócio contrata especialistas, ou a empresa compra material para tratar de questões de qualificação ou aprimorar o conhecimento de domínio de todos. O treinamento on-line envolve o acesso dos funcionários ao material de estudo/acesso conforme sua conveniência. Ao contrário da percepção popular, pode ser ao vivo ou online. Por fim, os especialistas internos devem compartilhar informações, experiências e conhecimentos práticos em coaching colaborativo de funcionários. É essencial escolher o método com cuidado e reflexão adequada.
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Modelo 5: Como envolver os funcionários em toda a empresa
O coaching de funcionários não é um conceito esotérico que começa e termina; é um processo contínuo de manter a equipe engajada e apaixonada pelo que faz! Assim como nossa necessidade de confortos básicos, este é o oxigênio que alimenta o pensamento empresarial e cria novos caminhos para o crescimento da empresa. Portanto, seria melhor empregar o coaching em todos os estágios da interação do funcionário com o local de trabalho. Atrair novos funcionários, integração eficiente e reter os funcionários existentes dependem de como os funcionários se veem se desenvolvendo com um negócio. E um programa de treinamento de funcionários ajuda a firmar essa visão. Por exemplo, o fator novidade no local de trabalho está ligado ao fluxo aprimorado; portanto, este PPT ajuda a atrair novos funcionários com ênfase em cargos que oferecem oportunidades para aprender novas habilidades, crescer e causar impacto. Como você pode encontrar caminhos para fazer isso nos outros estágios? Bem, baixe este modelo agora para descobrir.
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Modelo 6: Roteiro para um programa de treinamento de funcionários bem-sucedido
Como as empresas planejam todas as inovações bem-sucedidas primeiro no papel, este PPT de roteiro, com cronogramas indicados, é o USP deste manual de treinamento de funcionários. O roteiro começa com a avaliação de requisitos e estimativa de recursos para um programa de treinamento de funcionários excelente e objetivo; isso leva 2-3 meses. Nos próximos quatro meses, você viaja para a Motivação, onde o aluno e o treinador testam sua vontade de aprender. O coaching real começa quando, como empresa, você projeta o treinamento apropriado para o grupo-alvo de funcionários; isso normalmente leva uma semana. A entrega real do coaching ocorre após todo esse trabalho de base. Depois de concluído, é hora de avaliar e repetir o roteiro dessas cinco etapas para resultados brilhantes de coaching de funcionários. Obtenha agora este modelo de PPT maravilhoso e acionável!
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Modelo: 7 Objetivos do Treinamento Oferecido aos Funcionários
Objetivos claros ajudam a pensar com clareza, e todos os programas de coaching e treinamento de funcionários têm métricas ou objetivos. Este slide PPT lista os quatro objetivos como integração contínua de funcionários, melhor desempenho de vendas, treinamento prático de suporte ao cliente e treinamento de aprimoramento de habilidades. Em cada um deles, as metas específicas variam de acordo com o negócio. No entanto, vale a pena ser o mais específico possível para criar resultados estelares a partir de programas de treinamento brilhantemente projetados. Por exemplo, o objetivo de melhorar o desempenho da equipe de vendas é melhor expresso como: Aprender a fechar 20% dos leads qualificados pelo marketing em 60 dias após a abertura das oportunidades. Supere isso como objetivo por meio do treinamento de seus funcionários com o download deste modelo.
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Modelo 8: Abordando a Matriz de Avaliação de Competências de Treinamento
A avaliação de competências é necessária para atender às necessidades de treinamento dos funcionários que precisam de treinamento para realizar todo o seu potencial. Use este modelo de PPT para mapear a proficiência e o interesse dos funcionários nas habilidades: habilidades específicas que o coaching irá transmitir. Pelo menos sete dessas habilidades são tabuladas neste modelo de apresentação para fornecer o ponto de partida para preparar esta matriz. A proficiência é marcada em uma escala numerada, com nível de proficiência denotado com zero, significando nenhuma capacidade, e 3 significa habilidade de nível avançado. Interesse tem uma escala binária de 0 para nenhum interesse e 1 para querer adquirir a capacidade. Mapeie seus funcionários nesta matriz de avaliação e crie uma visão para os funcionários.
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Modelo 9: Determinar o Plano de Aprimoramento de Habilidades do Funcionário no Local de Trabalho
Combinar ou determinar o aprimoramento de habilidades do funcionário significa colocar todas as informações sobre um funcionário em um único local. Depois de fazer isso, surgem padrões claros para cada funcionário em seu local de trabalho. É vital que as metas dos funcionários e o treinamento necessário se unam bem. Use este slide prático para elaborar um plano envolvente para o aprimoramento das habilidades dos funcionários com quatro peças principais definidas. São metas, treinamento necessário, custos estimados e data de conclusão. Baixe Agora!
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Modelo 10: Iniciativa de atualização da força de trabalho por meio de canais de fornecimento de treinamento
Este modelo de PPT é um design prático que dá um soco e é um balcão único para atualização da força de trabalho. O slide permite mapear cinco áreas principais de treinamento no local de trabalho. Negócios, integração de funcionários, atendimento ao cliente, recursos humanos e vendas são abordados. Você pode usar o design organizado que fornece tantas informações para listar o nome e a duração do curso. Então, o USP desta predefinição são os cinco canais de entrega de treinamento que delineamos. O formato de lista de verificação facilita a visualização, com os cinco canais listados. Qualquer que seja o meio disponível para um determinado curso, ele é marcado para dar flexibilidade e opções aos funcionários prontos para o treinamento. Os canais listados são E-Learning, Aprendizagem colaborativa entre pares, treinamento interno, treinamento off-line e o canal combinado. Com um modelo de relatório tão abrangente, você não precisa ir a lugar nenhum. Baixe este modelo agora!
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Modelo 11: Determinar o Plano de Treinamento da Equipe de Vendas
As vendas são a força vital dos negócios e dominar esse campo traz carisma. Este modelo de apresentação fornece três níveis de treinamento para uma equipe de vendas. Você pode tabular cada uma delas em relação às habilidades de vendas específicas que deseja. As outras quatro habilidades mapeadas em todos os três tipos de exercício são processos e ferramentas de eficácia de vendas, áreas de conhecimento cobertas, o tipo de público que você deseja abordar e a frequência do treinamento em si. Liste os tópicos abordados que levam à aquisição de habilidades. Por exemplo, basta olhar para a mesa para saber que o treinamento consultivo da equipe de vendas tem gerentes e executivos como público. As empresas planejam isso uma vez a cada trimestre. Obtenha este modelo de apresentação agora!
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Modelo 12: Treinamento de habilidades de comunicação para executivos, funcionários e gerentes
Nenhum treinamento de qualquer tipo está completo sem tocar nas habilidades de comunicação. Esta apresentação PPT de treinamento de funcionários fornece informações sobre treinamento de habilidades de comunicação para executivos, funcionários e gerentes. As áreas funcionais cobertas são escrever feedback construtivo, contar histórias e construir relacionamentos. Demonstre seu domínio dessas habilidades categorizando cada uma delas em áreas operacionais. Estes estão documentando o propósito e os benefícios das sessões. Use esta predefinição de apresentação para destacar a entrega de cada módulo. Faça o download agora para elaborar um plano para habilidades de comunicação que garantam que suas mensagens para todas as partes interessadas sejam de primeira classe.
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Modelo 13: Motivando Funcionários para Participação Ativa
Muitas vezes, o programa de treinamento mais bem elaborado falha porque os funcionários não estão motivados o suficiente para participar. Livre-se desse problema com o uso deste modelo de PPT acionável. Conheça as três etapas que as empresas precisam para garantir que seus funcionários tenham motivado a tornar qualquer programa de coaching um grande sucesso. Comece detectando os pontos fortes do funcionário, enfatizando como cada programa é um passo para o avanço na carreira. Suplemente essas duas etapas com recompensas e remuneração, e sua empresa estará pronta para transformar seus programas de treinamento de funcionários em eventos de grande valor que aprimoram sua marca. Obtê-lo agora!
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Modelo 14: Painel de acompanhamento da eficácia do coaching de funcionários: nível de participação
A importância de um programa de treinamento de funcionários bem executado significa que um painel é o único formato em que você pode medir sua eficácia. Com 14 métricas em exibição, este painel fornece informações críticas para você fazer uma ligação sobre quais programas dar mais importância. Veja quanto da meta de treinamento você alcançou em um período de tempo especificado e o total de horas de treinamento. O painel também permite uma análise comparativa. Os custos, é claro, também estão em foco. Obtenha o custo por hora e o custo por participante ao seu alcance. Obtenha este modelo agora para garantir que seus programas de treinamento sempre agreguem valor à sua oferta de negócios.
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Modelo 15: Painel de Rastreamento da Eficácia do Coaching de Funcionários: Análise de Custo Total
Este painel de modelo de apresentação se concentra na diferença operacional que o coaching de funcionários faz em um negócio bem administrado. Por exemplo, um simples gráfico de barras exibe quanto do custo total de treinamento vai para a mudança de aspectos comportamentais dos funcionários versus atualização de suas competências técnicas. Além disso, conheça seus 5 principais programas de treinamento por despesa total. Os custos são o foco, novamente, com o slide dedicando pelo menos cinco segmentos a eles. Baixe agora este modelo para ficar por dentro de todos os números relacionados ao coaching de empregadores.
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LUCRAR COM ISSO
Na vida corporativa, o coaching desempenha um papel significativo em ajudar os funcionários a fazer duas coisas. Uma é desenvolver um senso de propriedade pelo trabalho que fazem, e a segunda é se sentir um pouco obrigada a ter um bom desempenho em sua organização. Levar a responsabilidade longe demais significa que os funcionários podem ser egocêntricos, enquanto exagerar nas obrigações significa que os funcionários se abrem para a exploração. A ajuda de coaching real e significativa resolve esse enigma.
Outro quebra-cabeça que as empresas devem resolver, e rapidamente, é a equação da diversidade e inclusão em seus locais de trabalho. Requer treinamento extensivo e treinamento em diversidade e inclusão para que as empresas possam colher suas vantagens e ganhos comerciais. Clique aqui para obter os 10 principais cursos de treinamento em diversidade e inclusão para adotar as melhores práticas dessa importante área, onde as empresas podem mostrar seu DNA voltado para o futuro.
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Perguntas frequentes sobre o manual de treinamento de funcionários
Qual é o significado de treinamento de funcionários?
Coaching de funcionários significa que os funcionários de uma empresa são treinados em algumas das nuances mais sutis da entrega de resultados em uma empresa e do melhor desempenho. A USP do coaching de funcionários é que eles são personalizados para os pontos fortes e fracos dos funcionários e, por definição, não é um tipo de treinamento único para todos. Embora, por razões de conveniência, sempre haverá grupos ou equipes treinados juntos até o nível de gerenciamento intermediário, o coaching sempre visa ajudar os indivíduos a realizar seu potencial e traçar seu próprio gráfico de desempenho. O coaching ajuda a otimizar esse gráfico.
Como você estrutura uma sessão de coaching para funcionários?
Uma sessão de coaching para funcionários é estruturada em torno de três necessidades psicológicas básicas dos indivíduos: reconhecimento, elogio e reconhecimento. Portanto, uma sessão de treinamento de funcionários começa com uma discussão sobre os problemas ou problemas enfrentados pelos funcionários que estão prejudicando sua produtividade; então, a segunda parte é fazer com que os funcionários se abram sobre o que eles são bons e aumentar sua moral. Por fim, o treinador compartilha alguns exercícios e dicas que parecem bastante simples, mas fazem com que os funcionários mudem hábitos de pensamento incorretos. No final de tudo, o terceiro pilar do reconhecimento é usado para fazer com que os funcionários se sintam valorizados e estimados.
Quais são os elementos-chave de um plano de coaching?
Projetar um plano de treinamento de funcionários envolve cinco elementos principais. Estes são:
- Estabelecer as necessidades de treinamento dos funcionários
- Contratar um instrutor de classe mundial (pode ser interno ou externo)
- Elaborar um cronograma para as sessões de coaching e sua distribuição
- Motivar os colaboradores a aderirem às sessões de coaching, uma vez cristalizadas.
- Decidir as competências comportamentais ou técnicas específicas que devem se manifestar de uma forma ou de outra após o coaching.
Depois de tudo isso, a gestão precisa de seus números, para os quais nossos dashboards estão sempre disponíveis para sua utilização.
