لماذا لم تتمكن Microsoft من إتمام عملية الدمج بين LinkedIn وSlideShare وماذا تقول عن أعمالها الإعلانية

حان وقت الأخبار! بحلول 1 ديسمبر 2020، سيتم تشغيل SlideShare، المنصة الرائدة للعروض التقديمية ومشاركة مستندات الأعمال عبر الإنترنت، بواسطة Scribd، منصة النشر المفتوحة الرائدة عالميًا والتي تضم مستودعًا يضم ملايين الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية والمجلات والمستندات. يأتي هذا الدمج في الوقت الذي قامت فيه خدمة الشبكات الاحترافية الرائدة عبر الإنترنت LinkedIn ببيع SlideShare إلى Scribd مقابل كمية غير معلنة.

الآن، قد لا تكون الشروط المالية للصفقة هي التي أثارت ضجة عالم الأعمال، ولكن سبب هذه الخطوة، حيث استحوذت LinkedIn على SlideShare وسط ضجة كبيرة واهتمام وسائل الإعلام التقنية في مايو 2012 مقابل 119 مليون دولار. . وفي ذلك الوقت، أشاد خبراء الأعمال بهذه الخطوة باعتبارها ذات فائدة هائلة لمجتمع LinkedIn. ولماذا لا يفعلون ذلك؟ إن SlideShare، وهو موقع ويب يستضيف شرائح العروض التقديمية ويضم أكثر من 80 مليون مستخدم، سيكون بمثابة منجم ذهب لحركة المرور. في الواقع، فإن قاعدة المستخدمين الشهرية التي تزيد عن 50 مليونًا والمشاركة التي تصل إلى مليار مشاهدة، لم تكن لتعني سوى مسارًا تصاعديًا للتحالف. وبعد أن استحوذت مايكروسوفت على LinkedIn في عام 2016، اكتسبت الفكرة وزنًا أكبر.

ومع ذلك، هناك شيء لم ينجح في الوصفة. والآن، ستصبح SlideShare، وهي حالة غريبة من الإمكانات غير المستغلة مع LinkedIn، جزءًا من Scribd، المكتبة الرقمية الرائدة في العالم والتي تهدف إلى تغيير الطريقة التي يقرأ بها الإنسان الحديث الكتب والمقالات والمجلات. في هذه المدونة، نلقي نظرة سريعة على الجوانب الرئيسية لكل عملية دمج لـ SlideShare، ما الخطأ الذي حدث، وما الذي يمكن أن يسير على ما يرام وما الذي قد يحدث. واصل القراءة.

حيث أخطأ LinkedIn العلامة

من الاندماج الذي تصدر عناوين الأخبار إلى بيع SlideShare بعد فترة ثماني سنوات، يبدو أن LinkedIn قد ضربت على وتر حساس بشكل مثالي. كان لكلا المنصتين هدف مشترك، وهو جمع المتخصصين من جميع أنحاء العالم من أكثر من 200 دولة معًا للتواصل ومشاركة الموارد. من العدل جدًا أن تكون الصفقة منطقية لوجود LinkedIn على وسائل التواصل الاجتماعي بالنظر إلى شبكة المجتمع الموسعة في SlideShare! أكثر من 7 ملايين عرض تقديمي ومقاطع فيديو ومستندات أعمال يمكن استكشافها، فلا عجب أن دوائر التكنولوجيا اعتبرتها مطابقة في الجنة. ولماذا لا يفعلون ذلك؟ كان لمنصة SlideShare متابعين من أسماء كبيرة في شركات التكنولوجيا أيضًا. فكيف لم تدم الصفقة طويلا؟ وهنا بعض الاحتمالات.

# 1 المقاييس لم تحصل على دفعة

بطبيعتها، SlideShare عبارة عن نظام أساسي لمشاركة محتوى الأعمال. ولكن من الناحية الوظيفية، فهي أيضًا أداة تسويقية رائعة أيضًا. على سبيل المثال، عندما كانت Framebench، وهي منصة تعاونية عبر الإنترنت للفرق لمشاركة ومناقشة محتوى الأعمال الرقمية مثل العروض التقديمية والمستندات، في رأيين حول كيفية تسويق الأعمال، لجأوا إلى الخيار الأبسط - SlideShare. أعطى موقع الويب، الذي يتمتع بقدرة أكبر على الوصول إلى الأعمال التجارية أكثر من Facebook وYouTube، الشركة الناشئة التي يقع مقرها في تشيناي وكاليفورنيا قوة جذب جعلتها تحصل على 500 تسجيل في ثلاثة أيام. الآن، قد يكون هذا ضئيلًا مقارنة بمعايير المقاييس الحالية، ولكنه مهد الطريق لـ Framebench، الذي ظهر باعتباره قصة نجاح SlideShare.

لكن السبب وراء أهمية ذكر هذا المثال هنا هو أن SlideShare اهتم بتوزيع المحتوى لـ Framebench. ومن الواضح أن الموقع يستخدمه محترفون وخبراء للحصول على جمهور أوسع ورؤية أوسع. ومع ذلك، بالنسبة لـ LinkedIn، فإن الحصول على SlideShare، وهي خدمة مجانية مستقلة حيث يقوم منشئو المحتوى والمشاهدون فقط بالشيء الأساسي: المشاهدة والمغادرة، ربما لم يؤد إلى عدد كبير من الاشتراكات. إن الأحمال والأحمال من حركة المرور التي اكتسبتها SlideShare طوال فترة عملها كانت جيدة من تلقاء نفسها. ربما لم تكن استضافة موقع LinkedIn للموقع أثناء النمو من تلقاء نفسها صفقة عادلة.

#2 فشلت عائدات الإعلانات في التحرك كثيرًا

كان الدافع الأساسي الآخر للحصول على SlideShare هو تحقيق الإيرادات من وضع الإعلانات بجانب المحتوى. سيكون هذا منطقيًا، نظرًا لأن الإحصائيات الأخيرة تشير إلى أن أرقام حركة المرور عبر الإنترنت للموقع تقترب من 100 مليون زائر شهريًا، وهو ما يترجم إلى 200 مليون مشاهدة للصفحة شهريًا، مع الأخذ في الاعتبار مشاهدتين للصفحة لكل زائر. ولكن كما هو الحال في العملية، فشلت مثل هذه الحركة الضخمة في أن تترجم إلى إيرادات إعلانية كبيرة لشركة Microsoft (الإيرادات مع موضع الإعلان بالكاد تحصل على سنتات لكل نقرة). علاوة على ذلك، يبدو أنه حتى الإعلانات المستهدفة قد فشلت في التحول إلى شيء ينقر عليه مستخدم SlideShare لشراء شيء ما عندما يتحقق الغرض الوحيد لهم من خلال مجرد عرض الشرائح التي يريدونها. حيث لا يوجد ربح، ليس هناك الكثير للعمل به، أليس كذلك؟

#3 بقي التكامل الحقيقي MIA

سبب آخر وراء فشل الرابطة هو أن LinkedIn لم تتجاوز أبدًا استضافة SlideShare (ووضعت الشعار باسم "LinkedIn SlideShare"، والذي عاد إلى تنسيقه الأصلي). فشلت LinkedIn في منح مستخدميها الذين يزيد عددهم عن 700 مليون فرصة لتعزيز مهاراتهم من خلال دمج محتوى SlideShare. كان من الممكن أن ينجح هذا الدمج مع الشبكات المهنية لو كان هناك بعض الابتكار الذي برزت به SlideShare في مشاركة المحتوى والمناقشة بين نظير إلى نظير على LinkedIn.

لم يكن هناك الكثير مما فعلته LinkedIn مع SlideShare، باستثناء العلامة التجارية وبدء خيار الاشتراك الإضافي لموقعها. لم يكن هناك الكثير من التسويق الذي يمكن القيام به باستخدام SlideShare في البداية، حيث ظل نية المستخدم قائمة على استفساراته وما أراد عرضه في عرض تقديمي أعده خبراء لديهم رؤى.

#4 كان أداء محتوى العرض التقديمي جيدًا بشكل مستقل

وفقًا لملاحظة حديثة حول نظام تصنيف مواقع الويب والتحليلات Alexa، يمكن للمرء أن يجد أن SlideShare من بين أفضل 100-200 موقع ويب. ويعني التصنيف أن SlideShare يحصل على حركة مرور كبيرة جدًا على موقع الويب بسبب الشبكات الأصلية والعضوية لمنشئي المحتوى والمستهلكين. في الواقع، تكمن جاذبية المنصة في كونها الخيار الأول لعشاق التسويق والمهنيين على حد سواء، أكثر من فيسبوك وتويتر ولينكد إن مجتمعة. من خلال هذه المقارنات، يمكن للمرء أن يرى بسهولة أن مشاركة المحتوى بشكل عمودي من SlideShare لن تفعل الكثير لنمو LinkedIn تمامًا.

حوالي 20% من عمليات البحث العضوية التي تجريها Google تنقلك إلى SlideShare للحصول على محتوى احترافي. لذا، إذا وضعنا ذلك في مقابل ما تمكنت LinkedIn من جذبه، فإن SlideShare يتيح للأشخاص التواصل مع الجمهور المناسب من خلال المحتوى الاحترافي. مع أكثر من 18 مليون محتوى مرئي ورسوم بيانية، جذبت SlideShare المزيد من الاهتمام، وبالتالي حققت أداءً جيدًا من تلقاء نفسها. لم يكن هناك الكثير مما يمكن لـ LinkedIn "الاستفادة منه" عندما كان SlideShare، العملاق الصامت، يعمل بالفعل.

ما الذي كان يمكن أن يفعله LinkedIn بشكل مختلف؟

مع وجود SlideShare لأكثر من ثماني سنوات، ربما يكون LinkedIn قد أضاع فرصة جيدة للقيام بشيء ثوري مع المنصة. في الواقع، كانت كلتا الشركتين تدعي أنهما تشتركان في رؤية مشتركة لربط المهنيين. ومع ذلك، ظل الاختلاف هو أن تركيز LinkedIn ظل في المقام الأول على التواصل ومشاركة الأفكار، في حين قاد SlideShare المستخدمين والباحثين بمحتوى تم إعداده بواسطة خبراء. كانت الفرصة قبل LinkedIn هائلة. إليك ما كان يمكن أن تفعله به.

• إنشاء عرض تقديمي للمحفظة: قد يكون هذا العرض صعبًا ولكنه يتوافق تمامًا مع بناء المهارات المهنية التي يبحث عنها الباحثون عن عمل أثناء الاشتراك في LinkedIn. كان بإمكان LinkedIn استخدام الأداة المساعدة "إنشاء عرض تقديمي للمحفظة" والسماح للمستخدمين بنشرها على مجتمع SlideShare. كان من الممكن أن يكون الدليل التفصيلي الرقمي لإنشاء عرض تقديمي (مع حقائق حول كيفية جذب المزيد من الاهتمام به) طريقة جذابة لإبرام الصفقة. يمكن أيضًا الإشارة إلى عدد مرات المشاهدة ومقاييس الاهتمام للحفاظ على حركة SlideShare.

• السماح للمستخدمين ببث العروض التقديمية على ملفاتهم الشخصية: تعد الرؤية عاملاً رئيسيًا في جذب المزيد من الاهتمام. حقيقة أن المستخدمين عبر الإنترنت يجدون الإجابة على أسئلتهم على منصة متخصصة مثل SlideShare تعني فرصة جيدة لتحريك الأمور في الأعمال التجارية. كان بإمكان LinkedIn استخدام SlideShare لدفق العروض التقديمية بواسطة ملف تعريف معين حول موضوع محدد. علاوة على ذلك، كان من الممكن أيضًا أن يستخدم موقع الويب هذه الميزة لتسليط الضوء على "أحداث اليوم" لتعزيز تفاعل المستخدم مع الملفات الشخصية للأعمال.

• توليد المهارات من خلال العروض التقديمية الشائعة: بدون استبعاد LinkedIn Learning (المعروفة سابقًا باسم Lynda.com)، وهي شركة تابعة لـ LinkedIn تركز على تنمية المهارات من خلال دروس الفيديو عبر الإنترنت، يمكن أن يكون موقع الويب للشبكات الاحترافية تستخدم منهجيات الميزات لوضع عروض SlideShare التقديمية في التركيز. كان بإمكان الشركة استخدام محتوى موقع الويب وجعله أكثر تفاعلاً بمساعدة تصنيفات مثل "الرائجة" أو "الأكثر شهرة".

• عروض تقديمية مفيدة في موجز الأخبار: نظرًا لأن معظم حركة المرور إلى محتوى SlideShare تتم من خلال ميزة البحث، كان بإمكان LinkedIn استهداف استعلامات المستخدم وتصميم موجز أخبار متنوع لمستخدميه مصممًا خصيصًا حسب اهتماماتهم. بهذه الطريقة، ستصبح الفكرة الأساسية المتمثلة في ربط المحترفين أكثر ملاءمة لأن الاقتراحات ستكون وفقًا لما يريد مستخدمو LinkedIn تعلمه.

ما فائدة Scribd؟

السؤال المحوري! تهدف Scribd، منصة النشر عبر الإنترنت التي تستضيف أكثر من 60 مليون مستند بما في ذلك الكتب الصوتية والكتب الإلكترونية والقصص المصورة والمجلات، إلى تغيير الطريقة التي تعمل بها القراءة الرقمية. في الواقع، اقتبس مؤسس Scribd والرئيس التنفيذي Trip Adler ذلك كخطوة نحو إنشاء أكبر مكتبة رقمية في العالم. وبينما يعمل Scribd على نموذج أعمال قائم على الاشتراك يسمح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى مقابل رسوم تصل إلى 12.99 دولارًا، يجب على المرء أن يتساءل كيف تضيف صفقة SlideShare، وهي خدمة مجانية، إلى هذا المزيج. ولهذا السبب أطلقنا عليه اسم الاندماج مع الاحتمالات.

• المحتوى: باستخدام SlideShare، سيضيف Scribd جانبًا آخر إلى مكتبته الغنية والمتنوعة بالفعل - العروض التقديمية، التي يزيد عددها عن 40 مليونًا في الواقع! حقيقة أن كلا النظامين الأساسيين لهما محتوى احترافي من إنشاء المستخدمين كقوة دافعة يمكن أن نأمل في تصعيد فائدة وتنويع قاعدة المستخدمين. على الرغم من أنه وفقًا للمعلومات المتوفرة حتى الآن، ستتولى Scribd إدارة الموقع وحسابات المستخدمين، إلا أن SlideShare ستستمر في تقديم خدمة العرض التقديمي واستضافة الفيديو المجانية للمستخدمين على موقع الويب والتطبيق.

• الجمهور: لقد قمنا بتغطية مدى ضخامة حركة المرور على موقع الويب إلى SlideShare، وذلك بفضل الروابط الخلفية والمشاركة والتضمين، لذلك بالنسبة إلى Scribd، الذي يحتل مرتبة أدنى من موقع Alexa ببضع نقاط فقط لديها فرصة للاستفادة من الجمهور الذي سيأتي في طريقها. سيكون التحدي هو النجاح في دمج وظائف SlideShare مع طريقة Scribd لجعل المحتوى (سواء المتميز أو الذي أنشأه المستخدم) في متناول مستخدميه.

• الأدوات: إلى جانب المحتوى والجمهور الهائل، تم إعداد Scribd أيضًا للاستفادة من الأدوات التي تستخدمها SlideShare، والتي قد تمهد الطريق لتحسين خيارات عرض المحتوى وإدارته. على الرغم من نقل تريب أدلر، الرئيس التنفيذي لشركة Scribd، قوله إنه في الوقت الحالي، ستظل SlideShare متكاملة مع LinkedIn بسبب التقارب التكنولوجي، سيتم التعامل مع المرحلة الانتقالية (وما بعدها) من قبل موظفي Scribd الحاليين.
• ذكاء الأعمال: سيكون الحصول على SlideShare منطقيًا بشكل أفضل بالنسبة إلى Scribd لأنه سيؤدي إلى تكامل أفضل بين المحتوى والمستخدمين. نحن نتحدث عن ميزات محددة لمشتركي Scribd مثل إمكانات التعليق الصوتي للعروض التقديمية، والتوصيات الشخصية للمستندات ذات الصلة، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) لموقع الويب (واجهة برمجة التطبيقات) وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأولئك الذين يبحثون عن أدوات للبحث والحصول على رؤى حول موضوع معين في الصناعة أيضًا الاطلاع على هذه الموارد على Scribd.

لذا في الختام، يمكن للمرء أن يرى كيف كان SlideShare نظامًا بيئيًا رائعًا عبر الإنترنت، على الرغم من أن أي شيء ثوري ربما لم ينشأ من ارتباطه الطويل بـ Microsoft-LinkedIn. أما بالنسبة لبداياتها الجديدة، فسوف نكون دائمًا على حافة مقاعدنا، نستمع بقصد إلى التناغمات التي ستبقي المهنيين والطلاب والباحثين مدمنين على ثنائي Scribd-SlideShare.