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Customer Reviews
Las empresas a menudo ofrecen regalos a cambio de ejercicios de llenado de formularios. Los clientes se sienten fácilmente atraÃdos por los cupones de fin de la encuesta, las muestras gratuitas y, en otras ocasiones, los obsequios a cambio de sus puntos de vista (POV). Este gasto comercial en lugar de información valiosa es un precio que las marcas intuitivas consideran que vale la pena. Las plantillas de formularios de encuestas , por lo tanto, se vuelven cruciales para comprender mejor la relevancia, favorabilidad, accesibilidad y utilidad de su negocio.
Un análisis convincente de un formulario de encuesta arroja números y actitudes de los clientes que le dicen la verdad sobre si su negocio es un deleite para el cliente o si es probable que se quede sin negocio.
¿Quiere obtener información sobre cómo los clientes perciben sus productos y servicios ? Implementar una Escala de Likert.
¿ Quiere evaluar si los puntos de contacto con el cliente funcionan según las expectativas? Invierte en un creador de encuestas.
¿ Quiere comprobar si el mensaje de la marca se percibe correctamente? Crea una encuesta.
¿Quiere saber por qué las métricas de satisfacción del cliente son como son? Emplear una plantilla de cuestionario.
Las escalas de Likert, las encuestas, los cuestionarios y las pruebas no son más que tipos de diseños de encuestas. En esta guÃa de blog, hemos seleccionado nuestras plantillas de formulario de encuesta más populares y con mayor capacidad de respuesta . Cree una encuesta interactiva con estas plantillas de formulario de encuesta para abordar los cuellos de botella comerciales.
La naturaleza 100% personalizable de las plantillas le brinda la flexibilidad deseada para editar sus presentaciones. Las diapositivas listas para contenido le brindan la estructura que tanto necesita.
¡Hagamos un recorrido!
Plantilla 1: Diapositiva de PowerPoint con formulario de encuesta para empleados
Genere un informe de perspectiva profundo y detallado de sus empleados con esta plantilla de formulario de encuesta. Solicite a sus usuarios, clientes, visitantes, etc., que se tomen unos minutos de su valioso tiempo para completar este breve formulario de encuesta de satisfacción del empleado. Conozca las capacidades de su personal en términos de atención al cliente y servicio donde los clientes respondan preguntas como: ¿Fue el personal cortés y servicial, etc.? La escala va desde muy en desacuerdo (1) hasta muy de acuerdo (5). Descargar ahora.
Plantilla 2: Diapositiva PPT del formulario de encuesta de satisfacción del cliente
Cree un cuestionario nÃtido para realizar encuestas de satisfacción del cliente con este diseño PPT. Permita que sus clientes califiquen sus productos, servicios y soporte entre muy insatisfechos y muy satisfechos. Agregue hasta siete preguntas que se centren en áreas en las que puede mejorar. ¡Descargue esta diapositiva fácil de personalizar ahora!
Plantilla 3: Formulario de encuesta para medir el conocimiento de la marca
¿Su público conoce el marco de su marca ? ¿Los mensajes de su marca hacen clic con ellos y ocupan su espacio mental? Utilice esta plantilla de formulario de encuesta para averiguarlo. Explore las emociones que los clientes asocian con su marca y cómo la perciben con esta plantilla de cuestionario. Usando esta diapositiva, permÃtales elegir entre cinco opiniones. ¡Obtenga esta plantilla de presentación diseñada cientÃficamente ahora!
Plantilla 4: Formulario de encuesta de evaluación para el evento de ejercicio de formación de equipos
Los programas de capacitación de empleados u otros eventos patrocinados dependen en gran medida de los formularios de encuesta posteriores al evento. Esta plantilla de creador de encuestas es su herramienta para recopilar comentarios de los participantes. GuÃe sus eventos futuros a la luz de la respuesta recibida para planificar reuniones exitosas. La diapositiva ayuda a las empresas a registrar los comentarios de los empleados que participan en los ejercicios de formación de equipos. ¡Consiguelo ahora!
Plantilla 5: Formulario de encuesta de automatización de procesos comerciales
Para aumentar la eficacia de sus programas de capacitación en lÃnea, aquà hay una plantilla de cuestionario para recopilar e implementar comentarios. Las preguntas están diseñadas para revelar la percepción de los participantes y ofrecerles un rango entre muy bueno y muy malo. Utilice esta plantilla de encuesta codificada por colores para realizar esta evaluación ahora. El formulario posterior a la capacitación hace preguntas como cómo calificarÃa al capacitador y la calificación de los encuestados sobre la experiencia general de capacitación y otros. ¡Consiguelo ahora!
Plantilla 6: Plantilla de formulario de encuesta del programa de fidelización de clientes
Con esta plantilla podrás conocer la fidelidad de tus clientes para recompensarlos en consecuencia. Las preguntas demostradas en esta plantilla lo ayudarán a conocer los instintos de compra de sus clientes para sus productos y servicios, que también se pueden editar. Identifique hasta cinco conjuntos de opciones para que lo califiquen. En lugar de crear este aspecto organizado desde cero, tome este formato listo para usar del enlace a continuación. El diseño, que pide una marca de verificación, también ayuda a la participación, ya que hacerlo se percibe como más fácil. Consigue este maravilloso diseño profesional en azul para convertirte en el factor de fidelidad de tu marca.
Plantilla 7: Formulario de encuesta para calificar el rendimiento del producto
Las pruebas de productos y los planes de prueba de automatización deben ejecutarse en las etapas iniciales de la oferta de un producto y servicio, y esta plantilla de encuesta lo ayudará con eso. Seleccione un grupo de evaluadores, incluidos los clientes, para determinar la utilidad, la viabilidad y la facilidad de uso completando este formulario de uso posterior. Agregue preguntas a esta plantilla de formulario de encuesta editable que lo ayudará a implementar mejor los cambios. Por ejemplo, las preguntas sobre el rendimiento del producto piden a los usuarios que compartan sus comentarios adicionales para ayudarlo a desarrollar mejores productos. Descargar ahora.
Plantilla 8: Formulario de encuesta para el programa de seguridad de la organización
Aquà hay una plantilla para invertir en los programas de seguridad y garantizar la seguridad general en el lugar de trabajo. Conéctese con los empleados para identificar actividades y elementos que perturben su sentido de seguridad y aborde situaciones posteriores a escalaciones . Haga preguntas y descubra soluciones en sus comentarios utilizando esta plantilla de cuestionario editable. Descargar ahora.
Plantilla 9: Plantilla de formulario de encuesta de satisfacción del paciente
Conozca los comentarios de sus pacientes con esta plantilla de formulario de encuesta de satisfacción. Aborde aspectos como la comunicación, el apoyo al paciente y la facilidad para programar una cita para su unidad de atención médica con este diseño de PowerPoint. Comparta estos formularios de encuesta editables con sus clientes y luego llegue a una conclusión con respecto a cada encuesta realizada. También puede compartirlo y hacerlo accesible a través de Google Slides. ¿Por qué perder el tiempo creándolo desde cero cuando puede descargar este diseño listo para usar?
Plantilla 10: Formulario de Evaluación para la Encuesta de Desempeño de Proveedores
Evaluar proveedores para identificar el más adecuado para su negocio es una tarea que requiere plantillas de formularios de encuesta para llegar a la decisión precisa con rapidez. Identifique proveedores rentables en función de su confiabilidad, conocimiento, calidad del trabajo y puntualidad con esta plantilla de encuesta tabular editable. Genere comentarios finales basados ​​en esta evaluación y tome mejores decisiones comerciales. Las consultas del formulario se segmentan en tres: Información del proveedor, evaluación e informe de evaluación. Descargar ahora.
LOS FORMULARIOS SON IMPORTANTES, DISÉÑELOS CON CUIDADO
Con solo echar un vistazo a estas plantillas de formularios de encuestas, los gerentes comerciales sabrán lo valiosos que son para ayudarlos a tomar decisiones precisas. Sin embargo, diseñar estas formas no es pan comido; el conocimiento sólido de la investigación y la redacción de cada consulta/pregunta deben ser examinadas al más alto nivel para obtener resultados confiables y válidos. En SlideTeam, hemos cubierto todas las principales industrias y escenarios comerciales con estas plantillas de formulario de encuesta. Obtenga el que mejor se adapte a su propósito y aproveche los beneficios.
PD: Los controles de rutina garantizan la calidad y la responsabilidad, y este blog sobre plantillas de planes de inspección lo ayudará a mantenerse al dÃa con la calidad de sus productos y servicios, asà como con la de su organización.
Preguntas frecuentes sobre el formulario de encuesta
¿Qué es un formulario de encuesta?
Un formulario de encuesta es un tipo de cuestionario que se utiliza para recopilar información y opiniones de un grupo de personas sobre un tema o tema en particular. Contiene una serie de preguntas diseñadas para obtener respuestas especÃficas y puede distribuirse en forma impresa o electrónica.
Los formularios de encuesta se pueden usar para estudios de mercado, encuestas de satisfacción del cliente, comentarios de los empleados, encuestas polÃticas y más. Estos pueden incluir una variedad de tipos de preguntas, incluidas las de opción múltiple, abiertas, escalas de Likert y escalas de calificación.
Los formularios de encuesta pueden diseñarse para completarse de forma anónima o con información de identificación, según los objetivos de la encuesta y las preferencias de los encuestados. La información recopilada de los formularios de encuesta se puede utilizar para tomar decisiones informadas, mejorar productos o servicios, identificar áreas de mejora y más.
¿Cómo creo un formulario de encuesta?
La creación de un formulario de encuesta se puede hacer en unos pocos pasos simples. Aquà hay una guÃa general:
- Determine su propósito: primero, debe determinar el objetivo de su encuesta. ¿Qué tipo de información desea recopilar y qué planea hacer con ella?
- Elija una plataforma: hay muchas plataformas de encuestas disponibles que facilitan la creación y distribución de su encuesta. Algunas opciones incluyen SurveyMonkey, Google Forms, Typeform y Qualtrics.
- Crea tus preguntas: Las preguntas que incluyas en tu encuesta dependerán de tus objetivos. Asegúrese de que sus preguntas sean claras, concisas y relevantes.
- Elija tipos de preguntas: considere qué tipos de preguntas desea hacer, como preguntas de opción múltiple, escalas de calificación o preguntas abiertas.
- Diseña tu encuesta: Usa la plataforma que elijas para diseñar tu formulario de encuesta. Personaliza la apariencia de tu encuesta para que sea atractiva y fácil de usar.
- Pruebe su encuesta : antes de distribuir su encuesta, asegúrese de probarla para asegurarse de que funciona según lo previsto.
- Distribuya su encuesta: una vez que esté satisfecho con su formulario de encuesta, es hora de distribuirlo a su audiencia. Puede compartirlo por correo electrónico, redes sociales o insertarlo en su sitio web.
- Recopile y analice las respuestas: a medida que llegan las respuestas, puede analizar los datos para obtener información.
¿Cuál es el mejor método de encuesta?
El mejor método de encuesta depende de los objetivos de su encuesta y las caracterÃsticas de su público objetivo. Estos son algunos de los métodos de encuesta más comunes, junto con sus ventajas y desventajas:
- Encuestas en lÃnea: las encuestas en lÃnea son fáciles de distribuir y rentables, y pueden llegar a una gran audiencia. Sin embargo, pueden sufrir bajas tasas de respuesta y representación demográfica limitada.
- Encuestas telefónicas: las encuestas telefónicas permiten interacciones personalizadas y pueden proporcionar una tasa de respuesta más alta que las encuestas en lÃnea. Sin embargo, su administración puede llevar mucho tiempo y ser costosa.
- Encuestas por correo: las encuestas por correo se dirigen a un segmento de población especÃfico y pueden proporcionar una tasa de respuesta más alta que las encuestas en lÃnea. Sin embargo, pueden ser costosos y pueden tardar más en recibir respuestas.
- Encuestas en persona: las encuestas en persona permiten la interacción directa y pueden proporcionar una tasa de respuesta más alta que otros métodos. Sin embargo, su administración puede llevar mucho tiempo y ser costosa, y su alcance puede ser limitado.
- Grupos focales: los grupos focales permiten una exploración profunda de actitudes y opiniones, y pueden proporcionar datos cualitativos valiosos. Sin embargo, pueden ser costosos de realizar y pueden no ser representativos de la población en general.
Es importante considerar las ventajas y desventajas de los métodos de encuesta y elegir el que proporcione los datos más confiables y precisos para sus propósitos.
