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En este mercado laboral híbrido en evolución, donde la mitad de la fuerza laboral son millennials, debe posicionar estratégicamente su marca de empleador. Esto es especialmente importante ya que la mayoría de las empresas no logran reclutar ni retener talento, incluso para puestos críticos. Lo que resulta es una capitalización inadecuada de las oportunidades comerciales y la incapacidad de satisfacer la demanda del mercado.
Ingrese a la marca de empleador: un conjunto integral de prácticas comerciales para desarrollar capacidades que lo ayuden a obtener valor de marca y atraer a los mejores talentos. Para ello, lo primero que hay que saber es que los buscadores de empleo de hoy tienen como objetivo trabajar en una organización con una cultura positiva y solidaria. También es fundamental que su empresa valore la diversidad, la creatividad y el crecimiento personal de su personal. Los lugares de trabajo deben permitir que los empleados disfruten de su trabajo, sin afectar en gran medida su estilo de vida.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la Marca de Empleador?
- ¿Por qué es importante la marca de empleador?
- ¿Cuál es el ROI del Employer Branding?
- Ejemplos de marca de empleador
- Employer Branding y Reclutamiento
- ¿Cómo construir una estrategia de marca de empleador?
- Mejores prácticas de marca de empleador
- Conclusión
Este blog le brinda la respuesta a todos los puntos débiles discutidos anteriormente. En dos palabras, la solución es Employer Branding. Esta es un área de la política comercial que se encargará de todos sus problemas de personal. Cuando se hace de la manera correcta y de acuerdo con las sugerencias hechas en este blog, las empresas descubrirán un tesoro de empleados motivados y orientados a resultados. Las empresas también descubrirán que pueden generar una presencia de mercado más fuerte que sus competidores.
EL RETO
Glassdoor informa que nueve de cada 10 empleados cambiarán de trabajo, incluso sin un aumento salarial, si la oportunidad proviene de una empresa que se ha calificado a sí misma como empleador de elección. Ocho de cada 10 buscadores de empleo dicen que no preferirían trabajar para una organización con un perfil más bajo.
Con tanta demanda de empleadores afables, la pregunta es por qué las organizaciones aún luchan por atraer, contratar y retener a sus mejores talentos. ¿Por qué las empresas no logran crear estrategias de marca de empleador que reflejen los valores, las creencias y las costumbres sociales de la fuerza laboral actual (una mezcla de millennials y baby boomers)?
Por lo tanto, no sorprende que construir y mantener una marca de empleador se haya convertido en el mayor problema para los líderes organizacionales y de recursos humanos en la actualidad.
Está arriesgando su negocio si no está gestionando la reputación de su empresa como parte de su estrategia de marca de empleador. Es crítico cuando los comentaristas y analistas de negocios han predicho que se avecina una nueva ola de 'Gran Renuncia' en 2023, con empresas que luchan por proteger los márgenes en un mundo posterior a Covid.
Ningún empleador puede darse el lujo de perder su talento debido a una reputación poco inspiradora. Ahora es el momento de reformar las estrategias de marca de su empleador y cumplir con las expectativas modernas de los empleados.
Si desea estar en la lista de los empleadores más deseables en su industria, permítanos comprender qué es la marca de empleador real y cómo puede convertirse en la marca de empleador preferida para la fuerza laboral moderna de hoy.
¿Está buscando una forma visual e interactiva de comunicar su marca de empleador a sus empleados, candidatos laborales y otras partes interesadas? ¡Explore esta presentación de PowerPoint de marca de empleador para comenzar!
¿Qué es la Marca de Empleador?
"Employer Branding establece la identidad de la empresa como empleador. Abarca los valores, sistemas, políticas y comportamientos de la empresa hacia los objetivos de atraer, motivar y retener a los empleados actuales y potenciales de la empresa". (La Junta de la Conferencia: 2001)
La marca de empleador es un concepto bien establecido con una relevancia aún mayor en este mundo bien conectado. Es el proceso de promover su organización como el empleador elegido por los empleados potenciales, los solicitantes de empleo o el grupo objetivo deseado.
Para atraer candidatos talentosos, las empresas deben ser algo más que una buena marca corporativa. Quienes buscan empleo siempre conocen los productos innovadores de la empresa o el servicio al cliente confiable, pero esperan más de su cultura laboral. Los aspirantes a nuevos empleados buscan estas respuestas de los reclutadores.
“¿Por qué debería trabajar para ti?”
"¿Qué hay de su propuesta de valor para los empleados?"
Por lo tanto, su marca de empleador es cómo se le percibe como empleador. Es la suma total de la reputación de su empresa entre los candidatos potenciales, los empleados existentes y los ex trabajadores.
La marca de empleador incluye resaltar la propuesta de valor de la empresa para los empleados y construir una reputación positiva para el "gran lugar de trabajo" que ofrece. Al crear una marca empleadora sólida, una empresa puede diferenciarse de sus competidores y mejorar la satisfacción y retención de los empleados.
¿Por qué es importante la marca de empleador?
La marca de empleador atrae a los mejores talentos a su empresa, mejora la moral y la satisfacción de los empleados y mejora la reputación de su empresa. Aquí hay algunos puntos clave a considerar:
Atraer a los mejores talentos : una marca de empleador sólida puede hacer que su empresa se mantenga a la vanguardia en un mercado laboral competitivo y atraiga a los mejores candidatos que buscan un entorno de trabajo positivo y atractivo.
Mejorar la moral y la satisfacción de los empleados : es más probable que los empleados se sientan cautivados y motivados cuando están orgullosos de su empresa y se sienten valorados y apoyados. Puede conducir a una mayor productividad y una menor rotación de empleados.
Mejorar la reputación de su empresa: una marca de empleador positiva puede ayudar a mejorar su reputación entre los empleados potenciales y la comunidad. Le permite generar y mantener la confianza y la credibilidad, lo que puede beneficiar el desarrollo y el crecimiento del negocio.
Diferenciar su empresa de la competencia : una marca empleadora sólida puede ayudar a su empresa a diferenciarse de la competencia y brindar una propuesta de valor única para los empleados potenciales. Esto es imprescindible en industrias con mucha demanda y competencia por los mejores talentos.
Invertir en la marca del empleador es crucial para el éxito a corto y largo plazo.
Explore esta presentación de EVP para describir los beneficios y recompensas que un empleado puede recibir a cambio de contribuir a su empresa. Es una herramienta útil para atraer, retener e involucrar a los mejores talentos y comunicar el valor que su empresa ofrece a sus empleados.
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¿Cuál es el ROI del Employer Branding?
El ROI de la marca de empleador se calcula utilizando más de una métrica, y ningún conjunto universal de métricas funciona para todas las organizaciones. En cambio, cada organización debe centrarse en identificar la combinación correcta de métricas que proporcionarán información sobre sus esfuerzos de marca de empleador en función de objetivos específicos.
Estas son las doce métricas comunes para medir el ROI de la marca empleadora:
- Número de solicitudes de empleo recibidas
- Calidad de los solicitantes de empleo.
- Tasas de retención de empleados
- Niveles de satisfacción de los empleados
- Conciencia de marca entre los empleados potenciales
- Tasas de recomendación de empleados
- Tiempo para llenar posiciones abiertas
- Niveles de compromiso de los empleados
- Calificaciones de la experiencia de los candidatos
- Coste por alquiler
- Compromiso de las redes sociales con el contenido de la marca del empleador
- Métricas de defensa de los empleados (p. ej., número de empleados que comparten contenido de la marca del empleador en sus cuentas de redes sociales)
La marca de empleador es un proceso continuo que las organizaciones deben repetir varias veces al año. A continuación se muestra un plan de acción que tanto las empresas establecidas como las nuevas pueden seguir para alinear sus objetivos con las medidas de marca para garantizar el máximo rendimiento de sus esfuerzos.
Tener un proceso implementado puede garantizar una alta precisión con respecto a la inversión y la estrategia de marca de su empleador, lo que brinda un mayor valor.
Ejemplos de marca de empleador
Los esfuerzos de marca de empleador de cada empresa varían según los criterios utilizados y las industrias y mercados específicos en los que opera. Algunas empresas a menudo citadas por tener una fuerte marca de empleador incluyen Google, Zappos, Patagonia, Apple, Microsoft y otras. Estos son conocidos por sus entornos de trabajo innovadores, generosos beneficios y ventajas, y su compromiso con la diversidad y la inclusión . Estas empresas promueven su marca de empleador compartiendo historias de éxito y satisfacción de los empleados, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y destacando la misión y los valores de la empresa.
Veamos algunos ejemplos populares de Employer Branding en acción y sus reseñas:
Google es conocido por su sólida marca de empleador, que se centra en la innovación, la colaboración y un ambiente de trabajo divertido. La empresa comparte regularmente historias de sus empleados y sus experiencias trabajando en Google, destacando los beneficios y oportunidades disponibles para ellos. La empresa se centra en la colaboración y la creatividad y alienta a los empleados a pensar fuera de la caja y desafiar el status quo.
Patagonia
Patagonia, la empresa de ropa para actividades al aire libre, tiene una sólida marca de empleador que se centra en la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social. La empresa comparte las experiencias laborales de sus empleados y su compromiso con la protección del medio ambiente. Ofrece una gama de beneficios y programas para apoyar su misión.
Manzana
Apple es otro ejemplo de una empresa con una fuerte marca empleadora. La empresa apuesta por la innovación y el diseño y ofrece a sus empleados oportunidades de desarrollo profesional. Apple también promueve su entorno de trabajo diverso e inclusivo y fomenta regularmente la narración de historias de los empleados para presentar su percepción de marca única como empleador de elección.
Zappos
Zappos, el minorista de calzado y ropa en línea, ha creado una sólida marca de empleador basada en su enfoque en la cultura de la empresa y la felicidad de los empleados. Zappos tiene la reputación de ofrecer generosos beneficios y ventajas y de fomentar un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo. Esta organización es conocida por su énfasis en el trabajo en equipo y anima a los empleados a divertirse en el trabajo.
Explore este libro de jugadas de marca de empleador para proporcionar una hoja de ruta para sus esfuerzos de marca, describiendo los pasos que debe seguir y las herramientas y recursos que necesitará para promocionar su marca de empleador de manera efectiva.
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La importancia de la marca de empleador en el reclutamiento
Un esfuerzo de marca de empleador pasa por todos los puntos de contacto: desde el primer mensaje que envía a los candidatos potenciales hasta las entrevistas de salida de sus empleados. Por lo tanto, construir una marca empleadora fuerte es crucial para reclutar el talento adecuado para los roles correctos.
Las siguientes son las tres razones por las que la marca del empleador es una parte crucial de una estrategia de reclutamiento:
Proporciona una ventaja competitiva en la atracción de talento.
Las personas talentosas quieren trabajar con empleadores líderes. Los reclutadores son proactivos a la hora de atraer y encontrar a los mejores candidatos, incluidos aquellos que no están buscando trabajo activamente. En este escenario, la marca empleadora puede convertirse en tu receta secreta para atraer a los mejores candidatos.
Retener a sus mejores empleados
Las personas que trabajan para empresas con una sólida reputación como empleador están más comprometidas y exhiben tasas de rotación más bajas, lo que lleva a un mayor crecimiento comercial. Estos empleados felices se sienten orgullosos y satisfechos de ser parte de su empresa y se convierten en embajadores y defensores de la marca sin aumentar su inversión en marketing.
Reduce el costo por alquiler
Es más probable que las empresas con una marca empleadora débil gasten casi el doble en costo por contratación. Además, algunas empresas incluso pagan más salarios a los empleados para compensar su mala reputación. A pesar de todo esto, la mayoría de los buscadores de empleo descartarían empresas con una imagen negativa.
Nota: También existe un término llamado “ Marketing de Reclutamiento ” que muchos profesionales de RR.HH. usan indistintamente con “ Employer Branding ”.
Estos términos están interrelacionados; ambos afectan la imagen de la empresa como empleador. La principal diferencia es que la marca de empleador se enfoca en definir y posicionar su marca de talento, mientras que el marketing de reclutamiento se enfoca en comunicar quién es usted como empleador. La marca de empleador es lo primero, mientras que el marketing de reclutamiento se trata de promover su marca de empleador en el proceso de contratación.
Optimice su proceso de marketing de contratación con la ayuda de esta completa presentación de PowerPoint. Prepare un equipo enfocado para presentar su marca de manera positiva al público objetivo.
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¿Cómo construir una estrategia de marca de empleador?
Una empresa puede comunicar su propuesta de valor para el empleador (EVP) a los empleados actuales y potenciales con una estrategia de marca de empleador eficaz. Aquí hay algunos pasos a seguir al construir una estrategia de marca de empleador:
Defina su EVP: EVP define los beneficios y experiencias únicos que su empresa ofrece a sus empleados. Debe basarse en la cultura, los valores y la misión de su empresa y diferenciarlo de otros empleadores en su industria.
Identifique su público objetivo: considere el tipo de empleados que desea atraer y retener, y adapte su EVP y los mensajes de marca para atraerlos.
Cree un mensaje de marca: el mensaje de marca de su empleador debe resumir de manera concisa su EVP y dirigirse a sus candidatos potenciales, y debe ser memorable, emotivo y persuasivo.
Cree un plan de contenido: debe definir el contenido, como blogs, artículos, videos y publicaciones en redes sociales, que creará y compartirá como su mensaje de marca para su grupo objetivo.
Promocione su marca: use canales como el sitio web de la empresa, los portales de empleo y las redes sociales para promocionar su marca de empleador y llegar al máximo número de su público objetivo.
Supervise y mida su éxito: use métricas como el tráfico del sitio web, las tasas de solicitud de empleo, la satisfacción de los empleados, la tasa de retención de empleados, etc., para realizar un seguimiento de la eficacia de su estrategia de marca de empleador y realizar los cambios necesarios. Puede optimizar el proceso de supervisión y seguimiento de sus actividades mediante paneles de control fáciles de entender.
Mejores prácticas de marca de empleador
Para ganar la guerra en curso por el talento, debe seguir las mejores prácticas de marca del empleador que se detallan a continuación. Dependiendo de su organización, puede elegir las que lo ayudarán a alcanzar sus metas y objetivos actuales.
Proporcione una experiencia holística a su fuerza laboral a lo largo de su trayectoria laboral
Su enfoque estratégico para reclutar, comprometer y retener empleados dice mucho sobre su marca de empleador. Debe proporcionar una experiencia laboral holística y saludable a los empleados, desde la entrevista hasta la incorporación y las entrevistas de salida, asegurando un impacto positivo.
Sea accesible en diferentes canales y entregue información corporativa
Es crucial brindar información corporativa para ganar la confianza y la atención de las personas. Por ejemplo, puede publicar imágenes y carretes emocionantes en Instagram y publicar videos atractivos en YouTube que muestren la cultura laboral. Le ayudará a establecer una conexión personal con la audiencia.
Conozca a su audiencia
Es fundamental identificar a las personas que necesita, por qué las necesita, dónde las encontrará y cómo puede atraerlas. Una vez que comprendas y conozcas a tu audiencia, también podrás conectarte con ellos en un nivel subliminal.
Da una descripción clara de tu existencia
Cuéntale al mundo tu misión, visión y valores. Y puede hacer que esta información sea accesible a través de sus canales de comunicación. Puede mencionar lo que representa, lo que lo inspira y lo que hace que su negocio se destaque.
Considere la perspectiva de los candidatos
Conozca lo que los posibles candidatos o solicitantes esperan de los empleadores y comprenda sus puntos débiles. Ayudará si se pone en el lugar del candidato para abordar estos puntos débiles. Es como un proceso de crianza de prospectos en el que debe hacer todo lo posible para comprender qué da forma a las decisiones de elección de empleador de las personas.
Fomentar el aprendizaje y el desarrollo a lo largo de toda la vida
Evalúe y mejore las habilidades de sus empleados existentes para ayudarlos a crecer en sus respectivas carreras. Tome iniciativas para fomentar un aprendizaje valioso y brindar una excelente experiencia laboral a su fuerza laboral.
Invierta en las redes sociales y haga crecer su red
Las redes sociales le permiten conectarse con audiencias globales de diversos orígenes e intereses. Invierte en las redes sociales para mantenerte en contacto con el grupo de talentos. La creación de redes ayudará a que su marca crezca orgánicamente.
Procesos de diseño que generan confianza
Gane la confianza de la gente y conviértase en una organización que no necesita hacer sonar su propia trompeta. Si sus empleados están contentos con su sistema y procesos, pueden convertirse en embajadores y defensores de la marca y difundir el boca a boca positivo. Sin embargo, la mayoría de las empresas tienen políticas estrictas sobre lo que los empleados pueden decir sobre ellos en las redes sociales. Los mejores empleadores permiten que sus trabajadores compartan sus opiniones y experiencias genuinas con personas dentro y fuera de la organización.
Cree un entorno de trabajo diverso
La creación de un lugar de trabajo diverso conlleva desafíos, pero brinda inmensas oportunidades para expandir su huella más allá de las fronteras. Estar abierto a personas de diversos orígenes y territorios puede ayudarlo a construir una marca de empleador más sólida que acoja el talento global.
Manténgase al día con las tendencias digitales, económicas y de recursos humanos
Sea consciente de cómo está cambiando el mundo que lo rodea y cómo la tecnología en constante evolución afecta el comportamiento y las expectativas de los profesionales. Controlarlos puede ayudarlo a cambiar sus estrategias cuando sea necesario y permitirle superar los estándares predominantes de recursos humanos y el mercado laboral.
Las organizaciones deben ser proactivas en todos los aspectos para establecer una poderosa marca empleadora. Ya sea ofreciendo a los empleados paquetes salariales más altos, creando una cultura de trabajo imparcial, ayudándolos a crecer, brindando opciones de trabajo híbridas u horarios de trabajo flexibles, requiere una gran atención matizada hasta que se convierta en una práctica bien establecida.
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El gran impulsor de una fuerza laboral feliz
A medida que la lucha por el talento se vuelve aún más frenética, las organizaciones que crean y comunican estratégicamente su marca de empleador estarán en una posición mucho mejor para atraer a los mejores candidatos que las empresas que no invierten en la marca de empleador.
Una estrategia de marca de empleador bien pensada beneficiará a su marca a medida que implemente una estrategia de adquisición de talento. Le ayudará a reducir el costo por contratación, optimizar su proceso de solicitud, mejorar el recorrido de su empleado y fomentar una comunidad de candidatos comprometidos. Todo depende de sus esfuerzos para construir su marca de empleador y cómo la gente la percibe.
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