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No mundo atual do marketing on-line, onde os computadores usam fórmulas inteligentes e as informações são muito importantes, há um novo ajudante na cidade. Está mudando a forma como as empresas conversam com seus clientes. Pense nisso como um especialista em marketing extremamente inteligente que está sempre trabalhando, nunca se cansa e fica melhor em entender o que as pessoas gostam com o tempo. Isto é marketing de IA!
Muitas empresas, juntamente com suas equipes de marketing, estão recorrendo rapidamente a ferramentas tecnológicas inteligentes para tornar seu trabalho mais tranquilo e deixar os clientes mais felizes. Essas ferramentas inteligentes costumam ser chamadas de plataformas de marketing de Inteligência Artificial (IA). Eles ajudam os profissionais de marketing a realmente conhecer seu público de maneira detalhada. Os insights inteligentes dessas ferramentas de IA não apenas impulsionam as vendas, mas também facilitam as coisas para as equipes de marketing.
O que é marketing de IA?
O marketing de IA envolve o uso de inteligência artificial para tomar decisões inteligentes de marketing. Baseia-se na coleta e análise de dados e no acompanhamento do público e das tendências do mercado. Isso é particularmente útil em marketing digital em ritmo acelerado. As ferramentas de IA em marketing usam esses dados para entender como falar com os clientes de maneira eficaz. Eles então enviam mensagens personalizadas no momento certo, sem a necessidade de intervenção humana, tornando o processo supereficiente. Hoje em dia, a IA muitas vezes apoia equipes de marketing ou lida com tarefas que precisam de menos toque humano.
Casos de uso
Análise de dados: em vez de classificação manual, a IA processa com eficiência grandes quantidades de dados de marketing de diferentes campanhas e programas.
Processamento de linguagem natural (PNL): a IA cria uma linguagem semelhante à humana para tarefas como geração de conteúdo, chatbots de atendimento ao cliente e experiências personalizadas.
Compra de mÃdia: prevê os melhores posicionamentos de anúncios e estratégias de mÃdia para atingir o público-alvo, maximizando o retorno do investimento.
Tomada de decisão automatizada: as ferramentas de IA ajudam as empresas a escolher as estratégias certas de marketing ou crescimento com base em dados históricos ou externos.
Geração de conteúdo: a IA cria conteúdo curto e longo para vários canais de marketing, incluindo legendas de vÃdeos, assuntos de e-mail, textos da Web e blogs.
Personalização em tempo real: adapta a experiência do cliente com materiais de marketing, como páginas da web, postagens sociais ou e-mails, alinhando-se à s preferências anteriores para incentivar ações especÃficas como clicar em um link, inscrever-se ou fazer uma compra.
BenefÃcios da integração de IA em marketing
Adotar a Inteligência Artificial no marketing traz uma infinidade de vantagens em vários aspectos dos empreendimentos de marketing digital. Esses benefÃcios vão desde a redução de riscos, aceleração de processos, aumento da satisfação do cliente, aumento da receita e muito mais. Algumas dessas vantagens podem ser medidas em termos concretos, como o aumento das vendas, enquanto outras, como a satisfação do usuário, são mais subjetivas. No entanto, existem vários benefÃcios abrangentes que se aplicam a todas as áreas do marketing de IA:
Elevado retorno sobre o investimento (ROI) da campanha: Ao aproveitar a IA de maneira eficaz, os profissionais de marketing podem revolucionar toda a sua estratégia. Eles podem extrair insights valiosos de seus conjuntos de dados e colocá-los em ação rapidamente. As plataformas de IA podem decidir rapidamente sobre a alocação ideal de recursos nos canais de mÃdia e analisar os posicionamentos de anúncios mais eficazes, garantindo que as campanhas agreguem valor máximo.
Conexões fortalecidas com o cliente e personalização em tempo real: O marketing de marketing artificial permite a entrega de mensagens personalizadas aos clientes precisamente nos momentos certos de sua jornada de consumo. Também ajuda a identificar clientes em risco de desligamento, permitindo esforços direcionados para reengajá-los com a marca.
Métricas de marketing aprimoradas: muitas organizações lutam para acompanhar o dilúvio de dados produzidos pelos esforços de marketing digital, tornando um desafio vincular o sucesso a campanhas especÃficas. Os painéis alimentados por IA fornecem uma visão mais abrangente, permitindo a replicação de estratégias bem-sucedidas em todos os canais e uma melhor alocação de orçamentos.
Tomada de decisão rápida: Conduz análises táticas de dados em um ritmo muito mais rápido do que contrapartes humanas. Ele emprega aprendizado de máquina para tirar conclusões rapidamente com base na campanha e no contexto do cliente. Isso libera os membros da equipe para se concentrarem em iniciativas estratégicas que podem informar campanhas orientadas por IA. Com o marketing de IA, as decisões podem ser tomadas em tempo real, eliminando a necessidade de esperar até o final de uma campanha para obter insights.
Tendências e tendências do mercado de IA Predição
As ferramentas de marketing baseadas em IA, embora relativamente novas, estão preparadas para um crescimento significativo no cenário de marketing. Existem várias tendências emergentes em IA que os profissionais de marketing devem estar preparados para abraçar nos próximos anos:
Influência crescente da IA:
O Gartner prevê que, até 2022, cerca de 33% dos analistas de dados em funções de marketing serão substituÃdos por sistemas de IA.
As principais empresas tecnológicas reconheceram o imenso potencial da IA, investindo somas substanciais (com uma média entre 20 e 30 mil milhões de dólares em 2016), com uma parte significativa alocada à investigação e implantação.
Além disso, em 2020, o Gartner previu que mais de 40% das tarefas de ciência de dados serão automatizadas.
Equipes de marketing capacitando IA:
As equipes de marketing enfrentarão uma pressão crescente para demonstrar valor tangÃvel e retorno sobre o investimento (ROI) aos stakeholders executivos. As soluções de marketing de IA desempenharão um papel crucial na consecução destes objetivos, otimizando a alocação de fundos para campanhas bem-sucedidas e fornecendo métricas robustas que destacam o impacto das campanhas.
Papel crÃtico da IA ​​para lÃderes de marketing:
De acordo com o Gartner, os lÃderes que não conseguem aproveitar a IA podem encontrar-se em desvantagem competitiva no cenário de marketing em evolução. A maioria dos profissionais pesquisados ​​já emprega soluções de inteligência artificial em suas estratégias de marketing ou tem planos de fazê-lo. Apenas uma pequena minoria (13%) não prevê a utilização da IA ​​nos próximos três anos.
Empacotando
No mundo do marketing em rápida mudança, onde ter novas ideias é a chave para o sucesso, a IA é como uma virada de jogo. Não se trata apenas de fazer as coisas automaticamente. Trata-se de realmente compreender os clientes, fazer escolhas mais inteligentes e aproveitar ao máximo nossos esforços de marketing. Olhando para o futuro, fica claro que IA em marketing não é apenas uma tendência passageira. É um grande negócio que moldará a forma como nos conectamos com as pessoas, fazemos com que elas se envolvam e as tornemos clientes.
Você está animado? SlideTeam tem algo especial para você. Eles criaram uma apresentação do AI PowerPoint que você pode personalizar da maneira que desejar. Não é apenas um conjunto de slides; é como um roteiro para ajudá-lo a usar IA em seus planos de marketing. Então, prepare-se para explorar todas as coisas incrÃveis que a IA pode fazer pela sua estratégia!
