0 Comment
Customer Reviews
"الكفاءة هي تحسين ما تم إنجازه بالفعل." - بيتر دراكر، مستشار إداري مشهور عالميًا.
تعكس كلمات بيتر دراكر تحدي الأداء الذي تواجهه كل مؤسسة تقريبًا. العمل ديناميكي. ومن ثم، يجب على كل منظمة أن تقوم بضبط أقسامها لتتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للصناعة والمنظمة نفسها. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه مراجعات الأداء قادة الفرق ومديري الموارد البشرية. في كثير من الأحيان، يتم تجنب هذه العملية. ومع ذلك، يمكن أن يضمن توافق القوى العاملة في المؤسسة مع أهدافها الإستراتيجية إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. نتيجة؟ تعزيز الكفاءة ونتائج أفضل. في الواقع، وجدت دراسة حديثة أجراها المركز الأمريكي للإنتاجية والجودة (APQC) أن المنظمات التي تتمتع بممارسات قوية لإدارة الأداء شهدت زيادة بنسبة 12٪ في الإنتاجية. علاوة على ذلك، تشير تقارير ديلويت إلى أن المؤسسات التي تتمتع بممارسات متطورة لإدارة الأداء تزيد احتمالية تطوير القادة بنسبة 92%. لذا، ليس هناك ما يمكن الجدال بشأن حيوية مراجعة الأداء.
الآن، لدى المنظمات كمية لا حصر لها من البيانات حول كل قسم ومنطقة عمليات. ومع ذلك، فإن التفسير الدقيق لهذه البيانات هو وحده الذي يمكن أن يساعد في مراجعة الأداء المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، هناك تنوع كبير في المهام ومجالات العمل وطرق التقييم . لذا، يعد تخصيص مقاييس الأداء دون إغفال المعايير على مستوى الشركة أمرًا بالغ الأهمية. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي تواجه هذا، على النحو التالي:
ما هي التحديات التي تواجهها المنظمات أثناء مراجعة أداء الموظف؟
- مقاييس غير متسقة: كيف يمكننا تطبيق معايير تقييم موحدة عبر الأقسام والمبادرات المختلفة؟
- الذاتية: هل يمكننا التخفيف من التحيزات الشخصية لضمان العدالة؟
- مقاس واحد يناسب الجميع: كيف يمكننا استيعاب مسارات التطوير الفريدة للوظائف المتنوعة مثل المواهب والحملات والمشتريات؟
- الافتقار إلى الوضوح: هل نقدم تعليقات واضحة وقابلة للتنفيذ؟
- قيود الوقت: كيف يمكننا إجراء مراجعات شاملة دون إرباك مواردنا؟
- التوافق مع الأهداف: هل تساهم عمليات المراجعة لدينا في تحقيق أهدافنا الإستراتيجية؟
- المشاركة: كيف نحافظ على مشاركة أصحاب المصلحة طوال عملية المراجعة؟
- النتائج القابلة للتنفيذ: هل يمكننا ترجمة التقييمات إلى خطط ملموسة للنمو والتحسين؟
هذا هو المكان الذي يمكن أن تثبت فيه قوالب مصفوفة المراجعة الخاصة بـ SlideTeam قيمتها. تقوم هذه القوالب القابلة للتحرير والجاهزة للمحتوى بنسبة 100% بتقييم المجالات المتعددة للمؤسسة. لقد قام فريقنا بصياغة هذه النماذج لضمان عدم إغفال أي مناطق أثناء تقييم الفرد. يمكن لهذه القوالب تسريع عملية مراجعة أداء مؤسستك بفعالية. دعنا نستكشف!
القالب رقم 1: 9 مصفوفة مربعة لإدارة المواهب ومراجعة الأداء
عند محاولة تحديد أداء الموظف، عليك أن تأخذ في الاعتبار كل الجوانب. الفكرة الأساسية وراء مراجعات الأداء هذه هي تحديد الإمكانات الكامنة لدى موظفيك وزيادة مستوى أدائهم إلى الحد الأقصى. وهنا يأتي دور قالب إدارة المواهب ومراجعة الأداء . تحدد هذه الأداة مكانة موظفيك من حيث الأداء ونقاط القوة والضعف لديهم. يوضح هذا القالب المجالات التي تحتاج إلى تحسين ويمكن أن يساعد فريق الموارد البشرية في اتخاذ الإجراءات اللازمة. يقدم قالب إدارة المواهب ومراجعة الأداء هذا تخطيطًا منظمًا بثلاثة مستويات من الإمكانات (الكثير، المتوسط، القليل/لا شيء) وثلاثة مستويات للأداء (منخفض، متوسط، مرتفع). علاوة على ذلك، تشير هذه المراجعة أيضًا إلى الاستراتيجيات المصممة خصيصًا لكل فئة. على سبيل المثال، قد يحتاج الموظفون في ربع "التطوير" إلى تدريب مستهدف ومهام صعبة. وبالمثل، يحتاج الأشخاص الموجودون في فئة "النقل والاحتفاظ" إلى حوافز للاستفادة من الإمكانات المحتملة. باختصار، يقدم هذا القالب للمشاهدين نظرة شاملة عن كل موظف ويتخذ قرارات مهمة.
النموذج رقم 2: مصفوفة نجاح الحملة لمراجعة الأداء
يعالج قالب PPT لمصفوفة نجاح الحملة هذا التحدي من خلال توفير إطار منظم لتقييم فعالية الحملات التسويقية. ويصنف رحلة المشتري إلى خمس مراحل: الوعي، والنظر، والقرار، والتبني، والدعوة. توضح المصفوفة الأهداف والاستراتيجيات والأنشطة ذات الصلة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتأثير الأعمال لكل مرحلة. يسمح هذا التصنيف الشامل للمسوقين وقادة الفرق برسم مسار يتوافق مع الأهداف الشاملة للشركة. على سبيل المثال، تهدف مرحلة "التوعية" إلى توليد الوعي من خلال تسويق المحتوى. هناك أيضًا مساحة كافية لأنشطة مثل إضافة منشورات ومدونات جديدة، وتركز مؤشرات الأداء الرئيسية على الوصول إلى العملاء وانطباعاتهم. تعمل مصفوفة نجاح الحملة هذه كجسر بين إستراتيجيتك وتنفيذها، مما يضمن مساهمة جهود التسويق في تحقيق أهداف العمل.
القالب رقم 3: مصفوفة مراجعة أداء المشتريات مع الممارسات الأساسية
يقوم قالب PPT هذا بتشريح عمليات الشراء إلى ممارسات متميزة وتقييمها مقابل مؤشرات الأداء. كما أنه يركز أيضًا على المصادر الإستراتيجية واستراتيجيات الشراء وتحليلات الإنفاق. هناك تفاصيل لأنشطة مثل التسويق العكسي وتقييم الموردين. غالبًا ما يكون التسويق العكسي قطاعًا مهملاً ويلعب دورًا حاسمًا في مراجعات الأداء. لكن هذا القالب يغطي ذلك أيضًا. النتائج؟ يمكنك التأكد من أن جهود الشراء استباقية ويتم فحص الموردين وإدارتهم بدقة. علاوة على ذلك، يشير الترميز اللوني للمصفوفة إلى مستويات الأداء. هنا، يشير اللون الأخضر إلى الأداء الجيد، والأصفر إلى المتوسط، ويشير اللون الأحمر إلى المجالات التي تحتاج إلى تحسين. ويتضمن أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية مثل تخطيط المصادر والتنبؤ وإدارة المخاطر، والتي توفر بيانات قابلة للقياس. تضمن مؤشرات الأداء الرئيسية هذه أن المراجعة تستند إلى مقاييس ملموسة بدلاً من التقييمات الذاتية.
القالب رقم 4: مصفوفة الأداء المحتمل في مراجعة المواهب
هل تبحث عن قالب يمكنه تقديم مراجعة تفصيلية لمواهب القوى العاملة لديك؟ هذا القالب هو الحل الخاص بك. يقوم هذا القالب بتقييم الموظفين وتعيينهم داخل المؤسسة بناءً على أدائهم الوظيفي الحالي وإمكانات النمو. ينقسم القالب بأكمله إلى أربعة أرباع:
المربع رقم 1: يحتاج إلى تحسين : تتضمن هذه الفئة موظفين ذوي إمكانات عالية ولكنهم لا يلبون توقعات الدور الحالي. لذلك، هناك حاجة للتحسين والمزيد من الدعم لتحقيق إمكاناتهم.
الربع الثاني: تلبية التوقعات : هذه هي الفئة التي يستوفي فيها الموظفون توقعات الدور الحالي بشكل مناسب ولكنهم يظهرون مستويات انخفاض محتملة متفاوتة.
الربع الثالث: تجاوز التوقعات : هذا هو المكان الذي تتم فيه إضافة أصحاب الأداء العالي الذين يتجاوزون التوقعات ويظهرون إمكانات عالية. يتم أخذها في الاعتبار لفرص النمو والأدوار الأكثر تحديًا.
الربع الرابع: إعادة النظر : قد يكون نمو هذه المجموعة من الموظفين محدودًا أو يُنظر إليهم على أنهم موظفون سيئون. وقد يحتاجون إلى تطوير كبير أو إعادة تقييم دورهم داخل الشركة.
يعد هذا القالب خيارًا رائعًا لمديري الموارد البشرية لتقديم أداء القوى العاملة بالكامل بكفاءة أمام القيادة وتحديد تقييم الأداء لأعضاء فريقهم.
القالب رقم 5: مصفوفة مراجعة المواهب لأداء الشخص
الأداء الشخصي لكل موظف هو القوة الدافعة وراء نجاح أي منظمة. لذلك، يجب على المؤسسات مراجعة أدائها من وقت لآخر ووضع خريطة طريق لنموها الشخصي. وهنا يأتي دور قالب مصفوفة مراجعة المواهب . فهو يقسم القوى العاملة إلى شرائح متميزة، مما يسمح للمديرين بتحديد مكان كل عضو في الفريق. الكرز على القمة؟ تسلط مصفوفة مراجعة المواهب هذه الضوء أيضًا على المجالات المثيرة للقلق. يوجد قسم يتم فيه وضع الأفراد الذين يعتبرون "توظيفًا/استبدالًا سيئًا". هؤلاء هم الموظفون الذين قد يحتاجون إلى إعادة تعيين أو تدريب إضافي. باختصار، يقدم هذا القالب تمثيلاً مرئيًا واضحًا تمامًا لإمكانات وأداء القوى العاملة في أي مؤسسة. وهذا يجعل من السهل على القيادة اتخاذ قرارات مستنيرة.
تقييم ورعاية وتنمو!
يمكن لمراجعة الأداء أن تغير قواعد اللعبة لأي منظمة إذا تم إجراؤها بشكل صحيح. في فريق Slide، نحن نفهم ذلك، ولهذا السبب قام خبراؤنا بتصميم كل من هذه القوالب بعد بحث وتحليل مكثف. يستهدف كل قالب منطقة العمليات المحددة التي قد يتعين على قائد الفريق أو المدير تقييمها. إذا كنت منخرطًا في دور قيادي ويجب عليك تقديم عروض تقديمية متعددة بانتظام، فيمكن أن تصبح هذه القوالب هي المصدر الذي تلجأ إليه لنفس الغرض. قم بتنزيلها الآن وقم بتبسيط إجراءات مراجعة أدائك.
