0 Comment
Customer Reviews
إذا كنت تعمل في مجال صناعة الآلات الموسيقية، فيجب أن يمتلك عملاؤك شخصية تلعب فيها الموسيقى دورًا في حياتهم. يقوم صانع المعدات الموسيقية الناجح بعد ذلك بتحديد هوية عملائه وما هي رغباتهم. غالبًا ما يكون هذا المخطط أو المعلومات حول العميل غير واضحة إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح. يُطلق عليها من الناحية الفنية شخصيات العملاء، فمن الأفضل أن تقوم بتفصيل وتجسيد شخصية العميل بأكبر قدر ممكن من العمق. من الناحية المثالية، هو الشخص الذي يستفيد أكثر من الشراء منك.
بعد ذلك، تقوم شخصية العميل النموذجية بالتطرق إلى نقاط الضعف لدى العميل، وطرح أسئلة حول كيفية وسبب أهمية عملك بالنسبة له، وما إلى ذلك. لننظر، على سبيل المثال، إلى الأعمال المتطورة المتعلقة بالمركبات الكهربائية. قبل تخصيص الموارد للتسويق أو الإعلان أو اتخاذ قرار بشأن استراتيجية التوزيع، تحتاج شركات مثل Tesla إلى أن يكون لديها شخصية العميل. بعض الأسئلة التي يمكن أن يطرحها المالك إيلون ماسك على قالب شخصية العميل هي: هل يفضل العميل البيئة؟ إذن، هل سيتنازل عن القليل من الرفاهية من أجل راحة أكبر؟ وبطبيعة الحال، فإن متوسط قوة الكسب للعميل هو المفتاح.
في حين أن معظم الشركات لديها فكرة واسعة عن العميل الذي تستهدفه، فإن شخصية العميل دقيقة وتقدم قيمة أكبر لكل دولار يتم إنفاقه على التسويق. ومع ذلك، فإن وضع كل هذه المعلومات في تنسيق يمكن مشاركته بسهولة بين الفرق وأصحاب المصلحة والمستثمرين أمر شاق. إنه الملل من أعلى المستويات لعمل عروض PPT ومن ثم تصميمها وفقًا لمعايير جمالية رائعة وخالية من الفوضى.
نظرًا لإدراكه التام لنقاط الضعف التجارية هذه، قام SlideTeam بتطوير وتنسيق شخصيات عملاء جاهزة للمحتوى وجاهزة للاستخدام. حزمة كاملة، تخدم قوالب PPT هذه الشركات باستكشاف رائع ومعرفة كاملة حول المفهوم بتنسيق قالب PPT. لقد قمنا بتضمين جميع المفاهيم في هذه الشرائح، مما يضمن أن يكون تركيزك دائمًا على استعدادك لهذا الاجتماع المهم للغاية. العرض والمرئيات هي مسؤوليتنا.
والأفضل من ذلك، أن كل قالب قابل للتحرير والتخصيص بنسبة 100%. تحصل على هيكل ونقطة بداية وقدرة لا مثيل لها على تلبية توقعات الجمهور عبر الفئة.
دعنا نستكشف!
القالب 1: استهداف حزم PowerPoint الخاصة بشخصيات العملاء
تسلط المجموعة الكاملة الضوء على شخصيات المشتري التي تنشئها المؤسسة لزيادة المبيعات. وشملت خلفية المشتري، والتركيبة السكانية، والأهداف، والهوايات والاهتمامات، والتحديات، والأهداف المشتركة، وأكبر المخاوف. يحتاج المستخدمون أيضًا إلى تصوير شخصيات المشتري في B2C لإكمال الملف التعريفي للعميل المستهدف. يتضمن قالب PPT هذا أيضًا معلومات عن المشتري، إلى جانب الاستبيانات. هناك شريحة أخرى حول شخصية B2C تحتوي على نقاط الألم وإجابات حول من وكيف وما هي جوانب النموذج الأصلي. تُكمل الشرائح الإضافية في قالب PPT العرض الكامل. التحميل الان.
النموذج 2: شخصية العميل ورسم خرائط الرحلة لتحليل الخبرة
يعد قالب PPT هذا رابطًا مدروسًا جيدًا بين احتمالية الشراء لنوع من العملاء والشيئين الأساسيين اللذين تسعى كل فئة إلى تحقيقهما. الجزء المهم من تحليل الشخصية هذا هو الارتباط الذي يكشفه رسم الخرائط. تعرض هذه الشريحة شخصية المشتري بناءً على خريطة رحلة العميل لتقييم التجربة. يعرض مكونات مثل الباحثين، والمتصفحات، والمتجولين، والباحثين عن الأسعار، وأول مرة. على سبيل المثال، يتمتع المتجولون باحتمالية شراء متوسطة ولكنهم يحتاجون إلى الكثير من البيانات التي تدعم المنتج أو الخدمة. يقوم هذا النوع من شخصية العميل أيضًا بالترويج للأشياء التي تجذب انتباههم. احصل على هذا القالب الآن.
النموذج 3: تمثيل خيالي لشخصية العميل المثالية
ستدفع الشركات ثروة للحصول على شخصية العميل المثالية للأشخاص الذين يتفاعلون معها ويدخلون في عملية شراء. ومع ذلك، لا أحد يلتقط الشخصية المثالية بأي درجة من النجاح. في أحسن الأحوال، يمكن أن يكون لدينا هذا النموذج الخيالي لشخصية المشتري التي تحتاج إلى الكثير من الأشياء. ترتبط المعلومات التي يغطيها قالب PPT هذا بشخصية العميل ودوافعه وأهدافه وتقنياته وإحباطاته من العالم والحياة والأعمال التجارية والسيرة الذاتية. الاستيلاء عليها الآن.
النموذج 4: شخصية العميل مع وصف المشكلة الفنية
يحدد قالب PPT هذا شخصية العميل مع وصف المشكلة الفنية. ويقدم تفاصيل مثل العمر والمهنة والدوافع والأهداف والإحباطات والشخصية والتكنولوجيا. قالب PPT هذا مليء بالمحتوى الإعلامي الذي سيحبه المستخدم/العملاء أو الشركات. بقصد معرفة الكفاءات والمهارات الفنية للعميل، فإن هذه الشريحة مناسبة تمامًا. نقوم بتوثيق الاهتمامات التقنية الأربعة الرئيسية للعميل الذي ننشئ شخصيته وعمقها في شريحة PPT الخاصة بنا. يساعد النموذج الأصلي والكلمات الرئيسية الثلاث أيضًا في تصميم الشخصية لتحقيق أقصى قدر من الوظائف. قم بتنزيل القالب الآن.
النموذج 5: الحلول المصرفية عبر الهاتف المحمول لتعزيز تجربة العملاء. رحلة شخصية العميل المستهدفة
يعرض قالب PPT هذا شخصيات العملاء المستهدفة وخرائط رحلتهم. المراحل المضمنة في خريطة الرحلة هي النظر والمعلومات والاستشارة والاختتام والخبرة والدعوة. بعد رسم الشخصية والرحلة، ننتقل إلى الملاحظات التي تشير إلى أهمية العمل التجاري للعميل، مثل إمكانات المبيعات العالية جدًا، التي تنعكس. ومن ثم، إذا كنت تبحث عن شريحة لتزويد جمهورك برؤى قيمة، فلدينا ما يناسبك تمامًا! تم تصميم هذا الإعداد المسبق لـ PPT لمساعدتك في إظهار شخصية العميل المثالية لديك. احصل عليها الآن!
القالب 6: ملف تعريف عميل تكنولوجيا المعلومات، شخصية المشتري
إن معرفة التحدي الأكبر الذي يواجهه المشتري يساعد المستخدمين على فهم القيمة التي يقدمونها. في هذه الحالة، يتيح قالب PPT للمستخدمين رؤية أهداف وغايات العميل الذي يعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات (IT). تسرد الشريحة أيضًا الضغوط التي يعملون تحتها حيث يمكننا توثيق كيفية قياس وظائفهم أو مقاييس الأداء. يعرض ملف PPT شخصية المشتري في ملف تعريف العميل في العثور على الشخصية المستهدفة المثالية لشركة تكنولوجيا المعلومات. وهذا يشمل مسؤوليات الوظيفة والأهداف وقياس الوظيفة والتحديات. اجعل هذه الشريحة ملكك اليوم.
القالب 7: عرض قيمة خدمة الضيافة مع شخصية العميل
يوضح قالب PPT هذا عرض قيمة خدمة شركة الفندق مع شخصية العميل. إنها نظرة استبطانية لقيمة الأعمال من الممتلكات والمكاسب والآلام المخصصة لشخصية العميل. على سبيل المثال، تعتبر المجموعة الفنية الحصرية مكسبًا؛ في حين أن نقطة الألم الداخلي للضيف قد تكون عدم وجود بدل، إذا كان السفر محليًا لأسباب شخصية. تعتبر قائمة الشريحة التي تتضمن منشئي المكاسب في مجال الضيافة ومسكنات الألم والخدمات/الخبرات المعروضة بمثابة نقاط تحول مهمة للعميل ليقول نعم للاستفادة من خدمة الضيافة. يضمن قالب PPT هذا المزيد من الأعمال، حيث أن شخصية العميل وأعمال الضيافة الخاصة بك يتم تصميمهما لبعضهما البعض. التحميل الان.
القالب 8: قالب شخصية العميل الذي يلتقط التركيبة السكانية والأهداف ورحلة المشتري
استخدم قالب PPT هذا لتؤكد للعملاء أنهم يشترون من شركة تعرف خياراتهم وتفضيلاتهم. يوفر لك تصميم PPT هذا فرصة للقيام بذلك حيث يمكنك تقديم المعلومات المتعلقة بعملية رحلة العميل. يبدأ ذلك باختيار شخصية أو شريحة، وتحديد المراحل، وتحديد الخطوات، والتعرف على نقاط الاتصال، وتحديد أسئلة المستهلك وتحديد المقاييس. تسرد الشريحة أيضًا المسؤول عن كل مرحلة من الرحلة. يمكّنك قالب العرض التقديمي الخاص بنا من العمل نحو استراتيجية تسويقية رابحة تضمن النجاح، مع معرفة كل شيء عن رحلة المشتري. التحميل الان.
القالب 9: معلمات عجلة شخصية العميل مثل التطلعات والتفضيلات ونقاط الألم
يساعدك قالب PowerPoint هذا على فهم توقعات جمهورك منك. يصنف هذا النقاط التسع التي يجب أن تمتلكها شخصية العميل على العجلة. يتيح التصميم والأيقونات المستخدمة في عجلة شخصية العميل هذه للمستخدمين الادعاء، بثقة، أنهم يعرفون المشتري. يحدد قالب PPT نقاط المعرفة هذه. هذه هي التفضيلات والروتين اليومي ونقاط الألم واللغة/اللغة المستخدمة. أما النصف الآخر من العجلة فيتضمن الكلمات والعبارات الرئيسية المستخدمة، والمؤثرات الرئيسية، والعوامل المؤثرة في قرارات الشراء، وعادات وتطلعات القراءة ووسائل التواصل الاجتماعي. توظيفه الآن.
القالب 10: قالب شخصية العميل الذي يتكون من عرض PPT لمعلومات الملف الشخصي
قم بإنشاء شخصية مستخدم لعملك تكون شاملة وتجيب عن سبب وكيفية وماذا يريد المشتري التعامل معك في المقام الأول. يعد قالب PowerPoint الجاهز للمحتوى هذا مفيدًا للغاية، ولكنه يساعد المستخدمين على تطوير شخصية المشتري في بضع خطوات فقط. قم بإبراز المعلومات المهمة عن عميلك في هذا القالب الجاهز مع الإجابة على الأسئلة حول لماذا يجب عليه الشراء منا؟ يوجد أيضًا وصف مكون من 15 كلمة يشتمل على كلمة واحدة عن طبيعته ومواقفه المحددة. احصل عليها الآن!
اعرف عميلك مثل الجزء الخلفي من يدك
يفشل عدد لا يحصى من الشركات لأنه في كل تخطيطها للسوق، فشل أصحاب المصلحة الرئيسيون في طرح السؤال الرئيسي. من هو العميل؟ في النهاية، بعد تقديم المنتج أو الخدمة وبيعها، من هو الفرد أو المجموعة الرئيسية التي تستخدم عرض الأعمال؟
شخصيات العملاء هي الحل لمعرفة ذلك. على السطح، قد يبدو هذا المفهوم بسيطًا، لكن هناك الكثير من القيمة فيه. يحدث الاستهداف وإشراك العملاء بشكل أفضل، عندما تتلاقى الشخصية وقيمة الأعمال إلى أقصى حد ممكن. توفر قوالب PPT الخاصة بنا الإجابة المثالية على أنواع وأنواع شخصيات العملاء التي يمكن أن تمتلكها. استخدمها لإثارة ضجة في السوق.
