تخيل طفلاً عمره 12 عاماً يقود سيارة!

 

لا، بالتأكيد لا يستطيع! يحتاج هذا الطفل البالغ من العمر 12 عامًا إلى اتباع مخطط تدفق العملية الذي يتضمن بلوغه سن 16 عامًا، والحصول على دروس في القيادة، والحصول على رخصة التعلم، واجتياز الاختبارات النظرية والعملية ليكون على العجلات بشكل قانوني.

 

يلعب مخطط تدفق العملية، الموضح أعلاه، دورًا مهمًا ليس فقط في روتيننا اليومي ولكن أيضًا في العمليات التجارية.

يساعدك مخطط تدفق العملية، الذي قدمه فرانك جيلبريث الأب، وهو مهندس صناعي وخبير مشهور في الكفاءة، على توحيد الخطوات أو الإجراءات التي يجب اتخاذها لتحقيق الكفاءة المثلى.

 

لذلك، فإن أي خلل في العملية لا يؤدي فقط إلى ظروف غير مواتية، بل يؤدي أيضًا إلى خلق ارتباك وثغرات غير ضرورية.

 

من الضروري توثيق عملية لتحسين الفهم ومراقبة الجودة وتدريب الموظفين أو غير ذلك.

 

قوالب مخطط تدفق العملية للحصول على وصف مرئي للأنشطة

 

يسلط مخطط تدفق العملية، والذي يشار إليه غالبًا باسم المخطط الانسيابي، الضوء على التسلسل المنهجي للخطوات أو الأنشطة التي تتضمنها العملية أو الإجراء أو النظام. إنه يجيب على السؤال الأساسي: كيف يعمل شيء ما أو يتم إنجاز الأشياء؟

 

اقرأ هذا الدليل لتغوص في عالم قوالب مخططات تدفق عمليات التسويق !

 

تعمل مخططات تدفق العمليات على تمكين الأفراد والفرق من تحليل مهام سير العمل وتحسينها واستكشاف أخطائها وإصلاحها. إنها تعزز الاتساق، وتقلل من الأخطاء، وتحقق مستويات أعلى من الإنتاجية.

 

يعد مخطط تدفق العملية لغة عالمية تعزز قدرتنا على فهم وإدارة وتحسين الأنظمة والإجراءات المعقدة عبر مجموعة واسعة من المساعي. لذلك، يقدم لك SlideTeam قوالب PowerPoint الجاهزة للمحتوى والمخصصة لتبسيط العمليات المعقدة. هذه الشرائح مفيدة في تحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة.

 

كل من هذه القوالب قابل للتخصيص والتحرير بنسبة 100%. يمكنك الحصول على كلا الهيكلين في شكل شرائح جاهزة للمحتوى، وتعني إمكانية التحرير أن العرض التقديمي يمكن تصميمه بسهولة ليناسب ملفات تعريف جمهور محددة.

 

قم بتنزيل قوالب PPT المميزة هذه لإنشاء مخطط تدفق عمليات المبيعات المهم.

 

دون مزيد من اللغط، دعنا نرشدك عبر المجموعة أدناه.

 

هيا نبدأ!

 

القالب 1: قالب مخطط تدفق عملية إدارة أوامر متجر البيع بالتجزئة

هذا قالب PowerPoint جاهز للاستخدام لتبسيط عمليات أوامر البيع بالتجزئة. احصل على شريحة PPT هذه المصممة مسبقًا والتي توضح الخطوات المتبعة في تلقي طلبات العملاء ومعالجتها وتلبيتها. يمكنك دمج تخطيط PPT هذا لتعزيز الكفاءة وتقليل الأخطاء وتحسين رضا العملاء. فهو يساعد الموظفين على فهم أدوارهم، ويضمن معالجة الطلبات في الوقت المناسب، ويقدم نظرة عامة واضحة عن العملية. لذلك، قم بنشر هذا الرسم عالي الجودة لتحسين إدارة الطلبات لتحقيق الربحية وولاء العملاء. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة أوامر متجر البيع بالتجزئة

 

التحميل الان!

 

النموذج 2: نموذج مخطط تدفق عملية الشراء ذو ​​المراحل الخمس

فيما يلي قالب PowerPoint آخر يعرض مخطط تدفق عملية الشراء للشركات التي تسعى إلى إدارة سلسلة التوريد بشكل فعال. حدد المراحل الرئيسية للشراء: أمر الشراء، والمفاوضات والاتصالات، والتقييم، والعطاءات، وطلب الشراء. يضمن قالب العرض التقديمي هذا الشفافية والمساءلة والامتثال طوال رحلة الشراء. قم بتنزيل شريحة PPT هذه لتبسيط عملياتك وتقليل التكاليف والحفاظ على معايير الجودة العالية لكفاءة المشتريات. الاستيلاء عليها الآن!

 

خمس مراحل من مخطط تدفق عملية الشراء

 

الاستيلاء على هذه الشريحة

 

القالب 3: نموذج مخطط تدفق عملية إدارة المشكلات

هل تريد أن يقوم فريقك بمعالجة المشكلات التشغيلية وحلها؟ يساعد قالب PPT هذا مؤسستك على معالجة وسد الفجوات بسهولة. قم بنشر شريحة PPT المرنة هذه لتحديد المشكلات والإبلاغ عنها وتحليلها وحلها ضمن إطار عمل منظم. يساعد هذا التمثيل المرئي الفرق على التواصل وتحديد أولويات المهام وتعيين المسؤوليات وتتبع التقدم، مما يضمن التعامل مع المشكلات بسرعة. يمكنك تقليل الاضطرابات والحفاظ على رضا العملاء وتحسين عملياتك باستخدام مخطط PPT المميز هذا. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة المشكلات

 

قم بتنزيل هذا القالب

 

القالب 4: قالب مخطط تدفق عملية محاسبة الرواتب

هل تساءلت يومًا كيف تتعامل الشركات مع محاسبة الرواتب الخاصة بها بسلاسة؟ قم بنشر قالب PowerPoint هذا الذي يوضح العملية خطوة بخطوة لحساب رواتب الموظفين ومزاياهم وصرفها وإدارتها. فهو يساعد مديري الموارد البشرية في حساب إجمالي ساعات العمل، وجمع معلومات زيادة الرواتب من الموظفين، وما إلى ذلك في تبسيط معالجة كشوف المرتبات وتقليل الأخطاء. استخدم شريحة PPT هذه لضمان الدقة والتوقيت والشفافية في عمليات الرواتب الخاصة بك، مما يؤدي إلى رضا الموظفين وإدارة مالية فعالة. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية محاسبة الرواتب

 

الاستيلاء على هذه الشريحة

 

القالب 5: قالب مخطط تدفق عملية خدمة العملاء

كيف تقدم الشركات خدمة عملاء استثنائية؟ يقدم لك SlideTeam قالب PowerPoint الجاهز للاستخدام الذي يوضح الرحلة المنهجية لمعالجة استفسارات العملاء وشكاويهم وطلباتهم. فهو يساعد الموظفين على فهم أدوارهم، ويضمن تقديم خدمة متسقة، ويعزز أوقات الاستجابة. يمكن للشركات تحسين تفاعلات العملاء، وتحسين الرضا، وبناء علاقات دائمة باستخدام هذه الشريحة المتميزة لتحسين الولاء ونجاح الأعمال. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية خدمة العملاء

 

قم بتنزيل هذا القالب

 

القالب 6: نموذج مخطط تدفق عملية إدارة الرواتب للموارد البشرية

هذا قالب PowerPoint جاهز للمؤسسات التي تسعى إلى إدارة الرواتب بكفاءة. تسلط هذه العملية الضوء على الخطوات المتبعة في حسابات الرواتب والخصومات والمدفوعات. استخدم قالب العرض التقديمي هذا لفهم كيفية الالتزام بالمتطلبات القانونية وضمان الدفع في الوقت المناسب. يمكن لفرق الموارد البشرية تبسيط إجراءات إدارة الرواتب الخاصة بهم، وتقليل الأخطاء، وتعزيز رضا الموظفين، وإنشاء بيئة عمل منتجة باستخدام قالب PowerPoint هذا. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة رواتب الموارد البشرية

 

احصل على هذا القالب

 

القالب 7: مخطط تدفق العمليات لقالب إدارة المخزون

فيما يلي قالب PowerPoint جاهز للشركات التي تسعى جاهدة لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها. احصل على شريحة PPT هذه لإدارة مراقبة المخزون والتي تشمل الطلب والاستلام والتخزين والتتبع. يساعد قالب العرض التقديمي هذا في تقليل نفاد المخزون وتقليل المخزون الزائد وتحسين دقة الطلب. يمكن للمؤسسات تبسيط عمليات المخزون الخاصة بها، وتقليل تكاليف الحمل، وتحسين الكفاءة التشغيلية الشاملة، مما يضمن توفر المنتجات بسهولة لتلبية متطلبات العملاء. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة المخزون

 

قم بتنزيل هذا القالب

 

القالب 8: نموذج مخطط تدفق عملية إدارة المواهب متعدد الخطوات

هل تتطلع إلى رعاية المواهب المتميزة والاحتفاظ بها؟ قم بنشر قالب PowerPoint الجاهز للاستخدام الذي يوضح مراحل التوظيف والاحتفاظ بالمواهب والتدريب وتقييم الأداء والتطوير الوظيفي. هذه شريحة PPT مثالية لمحترفي الموارد البشرية لضمان اتباع نهج منظم ومتسق لإدارة المواهب، وتعزيز مشاركة الموظفين، ومواءمة قدرات القوى العاملة مع أهداف العمل. احصل على شريحة PPT هذه لتحسين استراتيجيات اكتساب المواهب والاحتفاظ بها في شركتك، وإنشاء قوة عاملة أكثر مهارة وتحفيزًا. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة المواهب متعدد الخطوات

 

الاستيلاء على هذه الشريح

 

القالب 9: نموذج مخطط تدفق عملية إدارة محفظة الخدمات

هذا قالب PowerPoint جاهز للاستخدام يوضح الخطوات المتبعة في تحديد مجموعة الخدمات وتحليلها وإدارتها. يساعدك في مواءمة خدماتك مع احتياجات العملاء وأهداف العمل. اتخذ قرارات مستنيرة بشأن الخدمات التي تريد الاستثمار فيها باستخدام قالب PPT المميز هذا. قم بتحسين تخصيص الموارد وتأكد من أن مجموعة الخدمات الخاصة بك تظل قادرة على المنافسة والمربحة في سوق سريع التطور من خلال نشر قالب العرض التقديمي هذا. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية إدارة محفظة الخدمات

 

قم بتنزيل هذا القالب

 

القالب 10: قالب مخطط تدفق العمليات لنظام إدارة الأسطول

آخر ما في القائمة هو قالب PowerPoint المصمم مسبقًا هذا لمساعدتك على تبسيط عملية إدارة أسطولك. تعتبر شريحة PPT هذه أمرًا حيويًا للمؤسسات التي لديها أسطول من المركبات. وهو يصور مراحل عمليات الأسطول، بما في ذلك اقتناء المركبات وصيانتها والجدولة والتخلص منها. يعمل هذا القالب على تبسيط إدارة الأسطول، مما يسمح للشركات بتعزيز وقت تشغيل المركبات، وتقليل تكاليف الصيانة، وتحسين المسارات، وضمان الامتثال التنظيمي. علاوة على ذلك، فهو يساعدك على تحسين الكفاءة والسلامة والفعالية من حيث التكلفة للعمليات لتحسين الأداء العام ورضا العملاء. التحميل الان!

 

مخطط تدفق عملية نظام إدارة الأسطول

 

احصل على هذا القالب

 

أطلق العنان للكفاءة والدقة

 

يبرز مخطط تدفق العمليات باعتباره المهندس الصامت للكفاءة، حيث يوجه المؤسسات نحو النجاح. تسلط هذه العروض المرئية الضوء على مسارات العمل المعقدة، بدءًا من إدارة المخزون وحتى اكتساب المواهب، مما يضمن عمليات سلسة، ويقلل الأخطاء، ويعزز الامتثال. ولذلك، قم بنشر قوالب PowerPoint الجاهزة للمحتوى والمخصصة من SlideTeam لتمكين الفرق من العمل بشكل متماسك، واتخاذ قرارات مستنيرة، وإسعاد العملاء. احصل على شرائح PPT المتميزة هذه لمساعدة عملك على التنقل نحو الدقة والازدهار.

 

التحميل الان!

 

ملاحظة : اقرأ هذه المدونة الشاملة لاكتشاف مخطط التصنيع المبسط.

 

الأسئلة الشائعة حول مخطط تدفق العملي

 

ما هو مخطط تدفق العملية؟

مخطط تدفق العملية، المعروف أيضًا باسم المخطط الانسيابي، هو تمثيل مرئي لعملية أو نظام يستخدم الرموز والخطوط والأشكال لتوضيح الخطوات والإجراءات ونقاط القرار المعنية. يتم استخدامه لتوثيق العمليات وتحليلها وتوصيلها بطريقة واضحة ومنظمة.

 

ماذا يسمى مخطط تدفق العملية؟

يُشار أحيانًا إلى مخططات تدفق العملية على أنها:

 

  • مخطط تدفق
  • مخطط تدفق العملية (PFD)
  • خريطة عملية
  • مخطط سير العمل

 

ما هي أنواع تدفق العملية؟

هناك أنواع من مخططات تدفق العملية، اعتمادًا على أغراضها المحددة ومدى تعقيد العملية التي يتم تمثيلها. تتضمن بعض أنواع تدفق العمليات الشائعة ما يلي:

 

  • مخطط التدفق الخطي : يمثل عملية ذات تسلسل واضح للخطوات، عادة من اليسار إلى اليمين.
  • مخطط التدفق الوظيفي : يركز على الوظائف أو الأدوار المسؤولة عن كل خطوة في العملية.
  • مخطط التدفق متعدد الوظائف (مخطط Swimlane) : ينظم خطوات العملية في أعمدة، يمثل كل منها قسمًا أو دورًا أو وظيفة معنية.
  • مخطط تدفق البيانات (DFD): يؤكد على تدفق البيانات داخل نظام أو عملية، وغالبًا ما يستخدم في هندسة البرمجيات وأنظمة المعلومات.
  • مخطط سير العمل : يركز على تدفق المهام والإجراءات داخل العملية، وغالبًا ما يستخدم لأتمتة سير العمل وإدارة عمليات الأعمال.

 

ما هي رموز مخطط تدفق العملية؟

تستخدم مخططات تدفق العملية رموزًا موحدة لتمثيل العناصر داخل العملية. تتضمن بعض رموز مخطط تدفق العملية الشائعة ما يلي:

 

  • البيضاوي أو القطع الناقص : يمثل نقطة البداية أو النهاية للعملية.
  • المستطيل : يصور خطوة أو إجراء العملية.
  • الماس: يمثل نقطة القرار حيث يجب اتخاذ الاختيار.
  • السهم: يوضح اتجاه التدفق من خطوة إلى أخرى.
  • الخطوط المتوازية (المتقاربة والمتباعدة): تشير إلى دمج أو انقسام في تدفق العملية.
  • مستطيل ذو زوايا مستديرة: يشير إلى مستند أو تقرير.
  • الدائرة: تمثل موصلاً أو خط موصل.

تشكل هذه الرموز، جنبًا إلى جنب مع الخطوط التي تربط بينها، الأساس لمخططات تدفق العمليات، مما يسمح بتمثيل واضح وبديهي للعمليات المعقدة.