Wussten Sie, dass der Kundenerfolg der neue Motor ist, der das Geschäft in Richtung Wachstum?
Sie müssen auf eine App oder Website gestoßen sein, die kostenlose Produktproben anbietet und nur fragt für Versandkosten von Ihnen, manchmal nicht einmal das. Oder erinnern Sie sich daran, in einem Einkaufszentrum herumzulaufen und Markenagenten, die kostenlose Tester verteilen?
Klingeln Sie schon?
Diese Werbegeschenke sind das klassische Beispiel für Unternehmen, die das Freemium-Modell praktizieren und ermöglichen
Verbraucher, ihre Produkte auszuprobieren und zu kaufen, wenn sie damit Erfolg haben.
Aber wie profitiert sie davon?
Einfach ausgedrückt, erweist es sich auf lange Sicht als die beste Kapitalrendite, wenn man sich auf das Stoppen konzentriert
Kundenabwanderung, Steigerung ihrer Zufriedenheit und Optimierung ihres Erlebnisses.
Außerdem ist es stärker darauf ausgerichtet, den idealen Kunden zu gewinnen und weniger Ressourcen für
Verbraucher mit potenziell hohen Abwanderungsraten.
Weiterlesen: Fünf Techniken zum Upscale Ihres CX-Strategie-Frameworks (mit den besten PowerPoint-Vorlagen)
Daher helfen wir Ihnen in diesem Blog, Ihren eigenen einzigartigen Kundenerfolgsplan und -strategie zu erstellen
indem Sie die am besten handverlesenen PowerPoint-Vorlagen bereitstellen.
Top-Vorlagen für den Kundenerfolg zum Herunterladen und Verwenden
Der Kundenerfolg unterscheidet sich grundlegend von der Kundenbetreuung, bei der das Ziel nicht nur darin besteht,
die angesprochenen Probleme angehen, aber sicherstellen, dass das Problem gar nicht erst auftritt. Aber das ist nicht
möglich, ohne einem festgelegten Managementpfad zu folgen.
Du musst:
- Benennen Sie einen Kundenerfolgsmanager und definieren Sie dessen Rollen und Verantwortlichkeiten klar
- Legen Sie einen Customer Lifetime Value fest und passen Sie Ihre Marketingziele entsprechend an
- Üben Sie Proaktivität und seien Sie offen für Veränderungen
- Richten Sie das Vertriebs- und Marketingteam auf den Kundenerfolg aus, um höhere Einnahmen zu erzielen Tore
Um Sie bei der Aktualisierung Ihrer Geschäftsstrategie zu unterstützen, präsentieren wir unsere Kundenerfolgsvorlagen. Dies
breite Palette von Vorlagen, die alles von CS-Metriken und -Methoden bis hin zu Strategien abdecken und Ausführung können Sie Ihr eigenes All-Inclusive-Handbuch erstellen! Treffen Sie also jetzt Ihre Wahl!
Vorlage 1
Die Rolle eines Kundenerfolgsmanagers besteht darin, für einen Umsatzschub und eine hohe Bindungsrate zu sorgen.
Verwenden Sie daher diese inhaltsspezifische PowerPoint-Vorlage, um ein beziehungsorientiertes Strategie für das Unternehmenswachstum. Diese PPT-Vorlage hilft bei der Bewertung des Plans, des Prozesses und Methode, die in ein erfolgreiches System eingeht. Fahren Sie fort und laden Sie es jetzt herunter!
Vorlage 2
Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist direkt proportional zur Leistung Ihres Unternehmens. Deswegen, Wir haben diese Vorlage entworfen, um Ihnen zu helfen, Maßstäbe für hohe Ziele zu setzen. Sie können herunterladen diese vollständig anpassbare Vorlage und verwenden Sie sie sofort. Also jetzt auf den Link klicken!
Vorlage 3
Mit dieser PPT-Vorlage können Sie einen Fahrplan für die Umsetzung Ihres Aktionsplans erstellen. Es präsentiert Ihnen die monatlichen Schritte vereinfacht und organisiert. Also lade das herunter Vorlage, um sich von den langwierigen und komplexen strukturierten Plänen zu entfernen. Klicken Sie unten!
Vorlage 4
Diese Vorlage enthält eine detaillierte Beschreibung jeder Aktivität und den geeigneten Zeitrahmen, um sie umsetzen. Sie behalten den Überblick über Ihre Strategie und deren Funktionalität mit Hilfe von diese PPT-Vorlage. Jetzt herunterladen!
Vorlage 5
Entwickeln Sie mit diesem gut recherchierten und professionell kuratierte Vorlage. Es hilft, Problembereiche in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und zu verbessern Operationen für mehr Effizienz. Also ohne Umschweife jetzt auf den Download-Link klicken!
Vorlage 6
Ein proaktiver Geschäftsmann zu sein, erfordert einige ernsthafte Strategien. Deshalb, um Ihre Aufgabe einfach und effizient zu gestalten, haben wir diese inhaltsfertige Vorlage entwickelt. Fügen Sie einfach Ihren Text hinzu oder Informationen in dieser anpassungsfähigen PowerPoint-Vorlage und legen Sie los. Klicken Sie auf den Link unten, um Start!
Vorlage 7
Konzentrieren Sie sich auf die Maximierung Ihres Customer Lifetime Value, indem Sie diese PowerPoint-Vorlage verwenden. Dies Vorlage ist genau die richtige Wahl für Ihre Kundenbindungsbedürfnisse. Du kannst das verstehen Segmente und Bedrohungen für Kunden, indem Sie diese Vorlage verwenden, um ihren Lebenszyklus und ihre Persönlichkeit zu untersuchen. Also mach weiter und lade die Vorlage jetzt herunter!
Vorlage 8
Bevor Sie eine Strategie entwickeln, müssen Sie Ihre Fakten klarstellen. Daher ist diese PPT-Vorlage erstellt, um klare und eindeutige Vergleiche zwischen Kundenerfolg und Service zu ziehen. So Verwenden Sie diese Vorlage, um eine durchdachte und gründliche Strategie zu erstellen. Klicken Sie jetzt auf den Link!
Vorlage 9
Bestimmen Sie einen geeigneten Prozess, um Ihre gewünschten Ziele in Bezug auf den Kundenerfolg zu erreichen, indem Sie
mit dieser PowerPoint-Vorlage. Wir haben diese Vorlage entworfen, um Ihre strategischen Bedarf. Klicken Sie also ohne weiter zu warten auf den Download-Link!
Vorlage 10
Wählen Sie diese Vorlage, um Ihren Kundenerfolgszyklus attraktiv und dennoch informativ hervorzuheben Benehmen. Erwähnen Sie jeden Faktor, der den Prozess ausformuliert, dh Technologie, Messung und Iteration, Mission, Customer Journey und Personen mit Hilfe dieser PowerPoint-Vorlage.
Vorlage 11
Die schnell wachsenden kundenorientierten Geschäfte erfordern ein effektives Reifegradmodell. Diese Vorlage hilft Ihnen, jede wesentliche Komponente zu entschlüsseln, die in das Modell einfließt, wie z funktionsübergreifende Ausrichtung, CX-Initiativen oder Kundenakquise. Laden Sie es herunter, um es zu nehmen Vorteil seiner hochwertigen Daten und Visualisierungen.
Vorlage 12
Mithilfe dieser Vorlage können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Kunden für den großen Erfolg. Verwenden Sie also diese PPT-Vorlage, um eine Gemeinschaftskultur zu fördern für Ihre Kunden mit Ihrer Organisation. Nimm es jetzt!
Vorlage 13
Wenn Sie eine Strategie ausführen, müssen Sie über KPIs verfügen, um ihre Funktionsfähigkeit zu messen. Verwenden Sie dies Vorlage können Sie die wichtigsten Kennzahlen wie Abwanderungsrate oder NPS verfolgen, um Ihre Bedrohungen zu kennen und Gelegenheiten. Außerdem macht es Ihnen die Editierbarkeit dieser Vorlage noch einfacher, Ihre Information.
Vorlage 14
Sie können das Interesse Ihres Publikums wecken, indem Sie diese belebende Vorlage auswählen die vierdimensionale Mission Ihres Unternehmens. Diese PPT-Vorlage kann Ihre Ziele und Ziele erklären farbcodiert und strukturiert. Also jetzt auf den Download-Link klicken!
Vorlage 15
Visuelle Darstellungen neigen dazu, die Aufmerksamkeit des Publikums mühelos zu erregen und zu halten. Daher hilft Ihnen diese Vorlage, die das Marketingtechnologie-Stapeldiagramm anzeigt, anzuziehen, engagieren, konvertieren und tätigen, um den Kundenerfolg zu steigern. Rufen Sie diese Vorlage auf, indem Sie auf klicken der Link unten!
Vorlage 16
Finanzieller Schub kommt mit strategischem Denken, und die Identifizierung der gültigen Kundeninteraktion hilft damit. Sie können unsere PowerPoint-Vorlage einbinden, um sicherzustellen, dass Sie keine kritischen Phasen verpassen des Kundenerfolgszyklus. Es kommt mit einem verführerischen zyklischen Diagramm, um jeden Schritt zu veranschaulichen
Vorlage 17
Ob Customer Lifecycle Value, Abwanderungsrate, Net Promoter Score, Health Score oder Anschaffungskosten, können Sie diese Vorlage auswählen, um die richtigen Metriken für Ihr Unternehmen zu ermitteln Auswertung. In dieser Vorlage stellen wir Ihnen die Formeln zur Berechnung dieser Kennzahlen zur Verfügung, machen Ihre Aufgabe einfach.
Vorlage 18
Bewerten Sie Ihre Customer Success Journey für jedes Quartal (Q1, Q2, Q3, Q4), indem Sie die Unterstützung unserer leicht verfügbaren PowerPoint-Vorlage. Das Tabellenformat dieser Vorlage ermöglicht Ihnen, Ihre Logistik und Statistiken übersichtlich zu konsolidieren. Sie können es herunterladen von klicke auf den untenstehenden Link!
Vorlage 19
Der richtige Onboarding-Prozess erhöht tendenziell die Anpassungs- und Erneuerungsrate für Ihr Gesellschaft. Mit dieser PPT-Vorlage können Sie die passende Erfolgsstrategie für Ihre Organisation und setzen sie fort. Diese Vorlage ist nur einen Klick entfernt!
Vorlage 20
Sie können diese spezielle Vorlage auswählen, um den ersten Schritt zur Erstellung einer Roadmap für Ihre Kundenerfolgsreise. Außerdem können Sie Aktivitäten und Maßnahmen für deren Durchführung vorbereiten für insgesamt sechs Monate. Wählen Sie also die Vorlage, um produktiv auf dem Laufenden zu bleiben!
Vorlage 21
Dies ist eine weitere Vorlage, die Ihnen dabei hilft, die neue Denkstrategie von . zu verinnerlichen Kundenerfolg in Ihrer Organisation mit Kompetenz. Sie können nicht nur das vorhandene ändern Inhalt in der Vorlage, aber fügen Sie Ihren eigenen Text und eigene Bilder hinzu. Sie können Ihr Publikum beeindrucken, indem Sie Verwenden Sie diese Vorlage, um eine erfolgreiche Präsentation zu erstellen. Fahren Sie fort und klicken Sie auf den untenstehenden Link!
Die zentralen Thesen
Bis jetzt haben Sie sicher eines zum Kundenerfolg abgeleitet, nämlich dass es darum geht, ein positive Erfahrung für die Verbraucher, sodass sie sich entscheiden, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten umfangreiche Lebensdauer. Darüber hinaus finden Sie hier das Wesentliche und die Tipps zu CS, die Ihnen einen Gewinn sichern.
âž” Halten Sie Kunden am Podest, gefolgt von Ihren Produkten, nicht umgekehrt.
âž” Ãœberlassen Sie es den Profis.
➔ Beweisen Sie Ihren Wert, nicht nur verkünden.
âž” Achten Sie besonders auf Details.
âž” Vergessen Sie nicht, das Feedback zu fangen.
Laden Sie jetzt diese Vorlagen herunter und setzen Sie Ihr Wissen gleich in die Praxis um!