Canais de atendimento ao cliente de voz como Edu Ppt
Este deck PPT contém detalhes dos canais de contato de voz no atendimento ao cliente. Ele inclui informações sobre chamadas telefônicas tradicionais, chamadas pela Web e retornos de chamada.
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Características destes slides de apresentação do PowerPoint:
Apresentando a voz como canais de atendimento ao cliente. Nossos especialistas em PowerPoint incluíram todos os modelos, designs, ícones, gráficos e outros materiais essenciais necessários. Este baralho é bem trabalhado por extensa pesquisa. Os slides consistem em recursos visuais incríveis e conteúdo apropriado. Esses slides PPT podem ser baixados instantaneamente com apenas um clique. Compatível com todos os tipos de tela e monitores. Compatível com Apresentações Google. O Suporte ao Cliente Premium está disponível. Adequado para uso por gerentes, funcionários e organizações. Esses slides são facilmente personalizáveis. Você pode editar a cor, o texto, o ícone e o tamanho da fonte para atender às suas necessidades.
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Conteúdo desta apresentação em PowerPoint
Slide 1
Este slide mostra os canais de contato de voz, como chamadas telefônicas tradicionais e chamadas pela web, usados para consultas urgentes pelas empresas.
Slide 2
Este slide aborda a importância do sistema de suporte por telefone e por que os clientes escolhem o método de interação tradicional em vez do site ou de qualquer portal do cliente.
Notas do instrutor:
A seguir estão as dicas para uma organização que depende das chamadas de voz para atendimento ao cliente:
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Os executivos de atendimento ao cliente devem ser treinados com a etiqueta adequada de atendimento ao cliente para manter um tom positivo ao conversar com os clientes por telefone para maximizar a experiência do cliente
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Os agentes podem personalizar as conversas usando o nome do cliente e evitando o uso excessivo de scripts modelados
Slide 3
Este slide mostra os benefícios das chamadas pela web que uma empresa pode oferecer aos seus clientes.
Slide 4
Este slide mostra os benefícios do uso de retornos de chamada, como tempos de espera reduzidos, maior satisfação do cliente e aumento de leads, etc.
Voice As A Customer Service Canais Edu Ppt com todos os 20 slides:
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