Training Ppt zum Verständnis des Verkaufsprozesses

Folie 4

Diese Folie definiert den Begriff „Verkaufsprozess“. Es wird betont, dass ein Verkaufsprozess Schritte umfasst, die von einem Verkaufsteam unternommen werden, um einen Interessenten von einem Lead in der Frühphase in einen geschlossenen Kunden umzuwandeln. Es wird auch erläutert, warum man einen Verkaufsprozess erstellen sollte. Ein Vertriebsprozess kann als Fahrplan für das Vertriebsteam dienen, das daran arbeitet, potenzielle Leads in Kunden umzuwandeln. Sie verdienen mehr Geld, wenn Sie einen angemessenen Verkaufsprozess entwickeln. Wenn Sie Ihrem Vertriebsteam einen gemeinsamen Rahmen zur Verfügung stellen, verfügt es über eine effizientere Roadmap für den Abschluss von Geschäften.

Folie 5

Diese Folie listet die Merkmale auf, die ein idealer Verkaufsprozess haben muss. Die Merkmale sind: Kundenzentriert, klar und umsetzbar, reproduzierbar, vorhersehbar, zielorientiert, messbar und flexibel.

Anmerkungen des Kursleiters:

Merkmale des idealen Verkaufsprozesses sind:

• Kundenorientiert: Käufer haben heute einen besseren Zugang zu Informationen und eine breitere Palette von Optionen. Innovative Unternehmen richten ihre Verkaufsprozessschritte an den Kaufmustern und -prozessen ihrer Kunden aus
• Klar und umsetzbar: Alle Beteiligten sollten jede Phase und Komponente des Verkaufsprozesses gründlich verstehen. Das Definieren notwendiger Aktionen beseitigt Mehrdeutigkeiten und die Möglichkeit von Fehlern
• Replizierbar: Jeder Vertriebsmitarbeiter sollte jeden Schritt des Verkaufsprozesses verfolgen. Vertriebsmitarbeiter müssen außerdem in der Lage sein, den Vertriebsprozess oder seine einzelnen Schritte über Vertriebsszenarien hinweg anzuwenden
• Vorhersagbar: Die erwarteten Ergebnisse jeder Phase und der Ablauf von einem Schritt zum nächsten sollten vordefiniert sein
• Zielorientiert: Der Vertriebsprozess soll Vertriebsteams anleiten, wie sie ihre Ziele erreichen
• Messbar: Um Compliance zu gewährleisten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen, sollten Sie in der Lage sein, alle am Verkaufsprozess beteiligten Aktionen und Aktivitäten zu quantifizieren
• Flexibel: Starrheit verhindert Fortschritt. Der Vertriebsprozess sollte flexibel genug sein, um sich an sich ändernde Geschäfts- und Kundenanforderungen, technologische Fortschritte oder Änderungen in den Vertriebsabläufen anzupassen

Folie 6

Diese Folie beschreibt die SPANCO-Phasen (Suspect Prospect Approach Negotiate Closure Order) des Verkaufsprozesses. Es betont, dass SPANCO eine Abkürzung für die sechs Phasen eines typischen Verkaufszyklus ist, die sich über den gesamten Verkaufsprozess erstrecken. Xerox stellte dieses Framework der Vertriebsgemeinschaft zur Verfügung.

Folie 7

Diese Folie behandelt die verdächtige Phase des SPANCO-Verkaufsprozesses. Es wird betont, dass Listen von Leads, von denen angenommen wird, dass sie potenzielle Kunden sind, als Verdächtige identifiziert werden. Es ist jedoch unklar, ob die Leads an diesem Punkt des Verkaufszyklus am Kauf des angebotenen Produkts interessiert sind. Es besagt auch, dass ein Verkäufer in dieser Phase ein bestimmtes Konto oder einen bestimmten Kunden untersuchen, Informationen wie Kontaktpersonen, Befugnisse und Zahlungsfähigkeit des Unternehmens sammeln und eine Bedarfsanalyse des Kunden durchführen muss.

Folie 8

Diese Folie erläutert die Prospektionsphase des SPANCO-Verkaufsprozesses. Sie betont, dass in diesem Stadium nur wenige Interessenten aus einem großen Pool von Verdächtigen ausgewählt werden. Prospects sind Interessenten, die in der Verdächtigungsphase Interesse bekundet haben.

Folie 9

Diese Folie behandelt die Ansatzphase des SPANCO-Verkaufsprozesses. Es betont, dass Sie sich mit den während der Prospektionsphase identifizierten Kunden virtuell oder persönlich treffen werden. In dieser Phase versucht der Verkäufer, die Anforderungen des Kunden zu identifizieren, diese zu analysieren, Leads zu qualifizieren und eine Lösung aus seinem Angebot zu präsentieren. Es wird auch betont, dass dies über mehrere Tage hinweg geschieht, mit mehreren Treffen zur Bedarfsermittlung, Verkaufspräsentationen und so weiter.

Folie 10

Diese Folie erläutert die Verhandlungsphase des SPANCO-Verkaufsprozesses und betont, dass die Verhandlung eine kritische Phase des Verkaufszyklus ist, da sie über einen Verkauf entscheiden kann. Verhandlungen über Produkt- oder Servicemerkmale, Preise usw. beginnen in dieser Phase. Der Verkäufer muss auch seine Gewinnspanne berücksichtigen und welches Produkt für den Kunden am vorteilhaftesten wäre. Zu diesem Zeitpunkt sollte der Verkäufer mit den Produkten und Details des Wettbewerbers vertraut sein.

Folie 11

Diese Folie erwähnt die Abschlussphase des SPANCO-Verkaufsprozesses und hebt hervor, dass der Kunde in dieser Phase den Geschäfts- oder Vertragsbedingungen zustimmen würde. Wenn der Kunde den Vertrag unterzeichnet und alle notwendigen Formalitäten erledigt, um Ihnen eine Bestellung zu erteilen, gilt das Geschäft als „abgeschlossen“.

Folie 12

Diese Folie erläutert die Bestellphase des SPANCO-Verkaufsprozesses. Es wird betont, dass der Verkäufer die Bestellung (Bestellung) beim Kunden abholen muss, nachdem er die Bedingungen, einschließlich Zahlungs- und Lieferplan, vereinbart hat. Sobald eine Bestellung (PO) ausgestellt wurde, muss der Verkäufer sie an die entsprechende Betriebsabteilung oder das Lieferteam liefern. Das Delivery Team übernimmt die Aufgaben des Kunden. Dies ist das Ende des Verkaufszyklus für dieses spezielle Geschäft. Es heißt auch, dass diese Phase auch Cross-Selling umfasst, d. h. die Förderung des Kaufs von allem außer dem Hauptprodukt.

Folie 13

Diese Folie listet die Schritte zum Erstellen eines Verkaufsprozesses auf. Die Schritte sind: Zielsetzung, alle Beteiligten an Bord holen, die Schritte des Verkaufsprozesses skizzieren, die Reise des Käufers abbilden und Änderungen implementieren, diese Änderungen testen und messen.

Folie 14

Diese Folie erwähnt die Zielsetzung als einen Schritt bei der Entwicklung eines Verkaufsprozesses. Es betont, dass man, um zu wissen, wohin man geht, zuerst verstehen muss, wohin man will. Das Festlegen von Zielen für Ihr Vertriebsteam ist Teil des Sales Mapping-Prozesses. Die Strategie eines Unternehmens sollte fokussiert, aber einfach sein.

Folie 15

Auf dieser Folie wird erläutert, wie Sie als Schritt bei der Entwicklung eines Verkaufsprozesses alle Beteiligten an Bord holen. Es betont, dass ein Vertriebsteam sein Ziel nicht alleine erreichen kann. Andere Abteilungen wie Marketing, Produkt, Kundenservice, Informationstechnologie usw. haben einen Anteil an Ihrem Verkaufsprozess und beeinflussen Ihr Kundenerlebnis. Das Vertriebsteam muss diese Stakeholder in den Verkaufsprozess einbeziehen.

Folie 16

Diese Folie beschreibt die Schritte zum Erstellen eines Verkaufsprozesses. Es wird betont, dass es hier an der Zeit ist, jeden Schritt Ihres Verkaufsprozesses SPANCO (Suspect Prospect Approach Negotiation Closure Order) zu überprüfen. Untersuchen Sie Ihre Verkaufsprozesshistorie. Welche Schritte waren erfolgreich, und wo sind Interessenten zurückgegangen? Es wird auch erwähnt, dass Sie mit Ihren Stakeholdern an Bord festlegen können, welche Teams an jedem Schritt beteiligt sind und welche Maßnahmen sie ergreifen können, insbesondere Ihr Vertriebsteam.

Folie 17

Diese Folie zeigt die Kartierung der Reise des Käufers als Schritt bei der Entwicklung eines Verkaufsprozesses. Sie betont, dass in diesem Schritt der Verkaufsprozess aus Kundensicht betrachtet und deren Aktionen und Reaktionen auf den Verkaufsprozess dokumentiert werden. Es heißt auch, dass in diesem Schritt eine Käuferpersönlichkeit erstellt wird, um sicherzustellen, dass das Team kundenorientiert bleibt.

Folie 18

Diese Folie erläutert das Implementieren, Testen und Messen von Änderungen als Schritt bei der Entwicklung eines Verkaufsprozesses. Es unterstreicht, dass Sie bereit sind, Ihren Verkaufsprozess in Gang zu setzen, sobald Sie ihn sowohl aus der Verkäufer- als auch aus der Käuferperspektive abgebildet haben. Es wird auch erwähnt, dass Sie nicht wissen, ob der Prozess Ihnen hilft, Ihr Ziel zu erreichen, bis Sie ihn auf die Probe stellen, die erforderlichen Änderungen implementieren und die Ergebnisse messen.

Folie 19

Diese Folie veranschaulicht das Flussdiagramm des Verkaufsprozesses. Es hebt die Schritte hervor, die abgeschlossen werden sollten, bevor Sie sich mit Kunden verbinden, und verschiedene andere Folgeschritte, die von der Antwort des Kunden abhängen.

Folie 21

Diese Folie erklärt das Konzept von Blei. Es hebt hervor, dass ein Lead jeder ist, der Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung eines Unternehmens zeigt. Leads hören normalerweise von einem Unternehmen oder einer Organisation, nachdem sie den Kontakt initiiert haben (indem sie persönliche Informationen für ein Angebot, eine Testversion oder ein Abonnement übermitteln), anstatt einen Kaltanruf von jemandem zu erhalten, der ihre Kontaktinformationen gekauft hat.

Folie 22

Diese Folie listet Arten von Leads auf. Die erste Kategorie basiert auf Interesse (warme oder eingehende Leads und kalte oder ausgehende Leads), die zweite Kategorie basiert auf Anreicherung (nicht angereicherte Leads und angereicherte Leads) und die dritte Kategorie basiert auf Qualifikation (Vermarktung qualifizierter Leads). (MQL), Sales Qualified Lead (SQL), Product Qualified Lead (PQL) und Service Qualified Lead.

Folie 23

Diese Folie enthält Informationen zu warmen oder eingehenden Leads und kalten oder ausgehenden Leads. Es hebt hervor, dass warme oder eingehende Leads diejenigen sind, die Interesse an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung bekundet und Sie selbst gefunden haben (z. B. sind sie auf Ihren Blog gestoßen und haben Ihren Newsletter abonniert). Ein Unternehmen generiert kalte oder ausgehende Leads als Ergebnis seiner Targeting-Strategie und seiner Tools zur Lead-Generierung.

Folie 24

Auf dieser Folie werden angereicherte und nicht angereicherte Leads behandelt. Es wird betont, dass angereicherte Leads zusätzliche Informationen enthalten, die für die Personalisierung und das Multi-Channel-Marketing verwendet werden können, wie z. Nicht angereicherte Leads verfügen über begrenzte Informationen, die normalerweise aus einem Namen, einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer bestehen (eine Kontaktmethode).

Folie 25

Diese Folie definiert MQLs als Personen, die mit Ihrem Marketingteam interagiert haben, aber noch nicht bereit für ein Verkaufsgespräch sind. Es wird auch erwähnt, dass ein MQL jemand ist, der ein Landing-Page-Formular für ein Angebot ausfüllt.

Folie 26

Diese Folie erklärt SQLs als diejenigen, die ein klares Interesse bekundet haben, zahlende Kunden zu werden. Ein SQL ist jemand, der ein Formular ausfüllt und Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung stellt.

Folie 27

Diese Folie erwähnt, dass PQLs Personen sind, die Ihr Produkt verwendet und Interesse daran gezeigt haben, zahlende Kunden zu werden. PQLs werden am häufigsten von Unternehmen verwendet, die eine kostenlose oder eingeschränkte Version ihres Produkts mit der Option zum Upgrade anbieten, wo Ihr Vertriebsteam ins Spiel kommt. Es besagt auch, dass ein PQL ein Kunde ist, der die kostenlose Version Ihres Produkts verwendet, aber interagiert mit oder erkundigt sich nach kostenpflichtigen Funktionen.

Folie 28

Diese Folie definiert SQLs als Kontakte oder Kunden, die Interesse bekundet haben, zahlende Kunden Ihres Serviceteams zu werden. Es wird auch erwähnt, dass ein vom Service qualifizierter Lead ein Kunde ist, der seinem Kundendienstmitarbeiter mitteilt, dass er sein Produktabonnement upgraden möchte; An diesem Punkt wird der Kundendienstmitarbeiter den Kunden zum entsprechenden Vertriebsmitarbeiter hochstufen.

Folie 29

Diese Folie enthält Informationen zur Lead-Generierung. Es hebt hervor, dass die Lead-Generierung Interessenten zum Geschäft einlädt und ihr Interesse bereichert, indem sie gepflegt werden, um sie in Kunden umzuwandeln. Es erwähnt auch Strategien zur Lead-Generierung wie Blogging, E-Mail-Marketing, Website-Landing-Pages, Networking, Social-Media-Marketing, Coupons sowie Live-Events und Seminare.

Folie 30

Diese Folie erklärt die Bedeutung der Lead-Generierung. Es hebt hervor, dass die Lead-Generierung einem Unternehmen helfen kann, die richtigen Leute anzusprechen, Markenbekanntheit aufzubauen und das Wachstum zu steigern.

Anmerkungen des Kursleiters:

Bedeutung der Lead-Generierung

• Die richtigen Personen ansprechen: Unternehmen sollten bestimmte Kunden ansprechen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen. Das spart Zeit und Geld, verschlankt die Prozesse Ihres Unternehmens und steigert den Umsatz
• Markenbewusstsein aufbauen: Lead-Generierung bedeutet immer, Leads über das Unternehmen und sein Produkt aufzuklären, unabhängig davon, ob sie selbst von Ihnen erfahren oder Sie sie mit Informationen über die Funktionen Ihres Produkts erreichen. Leads können den USP Ihrer Marke durch Mundpropaganda verbreiten und Ihnen noch mehr Kunden bringen
• Umsatzwachstum: Mit einer effektiven Strategie zur Lead-Generierung kann Ihr Unternehmen mehr Umsatz generieren als geplant

Folie 31

Diese Folie hebt die wichtigsten Statistiken zur Lead-Generierung hervor.

Folie 32

Diese Folie zeigt ein Diagramm, das Organisationen dabei helfen kann, zu bestimmen, wann ihr Unternehmen eine Lead-Generierung benötigt. Das Diagramm zeigt den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung auf der X-Achse und Marketing, Lead-Generierung und Verkaufsaufwand auf der Y-Achse.

Anmerkungen des Kursleiters:

Das Diagramm zeigt den Preis des Produkts/der Dienstleistung auf der X-Achse und den Marketingaufwand und die Lead-Generierung sowie den Verkaufsaufwand auf der Y-Achse

B2C

• Die Grafik zeigt, dass B2C-Waren mit hohen Preisen eine Lead-Generierung oder Verkaufsanstrengungen erfordern. Hier wird nur Marketing und Branding betrieben, z. B. (Notizbücher und Stifte)
• Wenn der Preis des B2C-Produkts steigt, steigen auch die Bemühungen zur Lead-Generierung, z. B. (ein AC im Wert von 5.000 USD)

B2B

• Wenn eine Organisation ein höheres Volumen an Leads hat, steigt auch der Marketingaufwand
• Im B2B-Bereich erfolgt die Lead-Generierung nur für relativ kostengünstige Produkte. Bei hochkarätigen B2B-Deals gibt es nur sehr wenige Käufer und Verkäufer, die sich bereits kennen
• Ganz rechts im Spektrum erreicht nur das Verkaufsteam den Entscheidungsträger und versucht, ihn in Käufer umzuwandeln
• In der Mitte des Spektrums sind Lead-Generierung, Lead-Pflege und Lead-Scoring erforderlich. Wenn das Unternehmen beispielsweise Autos, Haushaltsgeräte, Buchhaltungssoftware usw. verkauft.

Folie 33

Diese Folie enthält Informationen zum Lead-Scoring. Es wird betont, dass beim Lead-Scoring jedem Lead, der von einer Organisation für das Unternehmen generiert wird, Werte zugewiesen werden, häufig in Form von numerischen „Punkten“. Eine Organisation kann Leads basierend auf den von ihnen bereitgestellten beruflichen Informationen und der Art und Weise, wie sie (die Leads) mit Ihrer Website und Marke im Internet interagiert haben, bewerten. Lead Scoring unterstützt Vertriebs- und Marketingteams dabei, Leads zu priorisieren, angemessen auf sie zu reagieren und die Rate zu erhöhen, mit der Leads zu Kunden werden. Es wird auch erwähnt, dass Unternehmen punktbasierte Systeme verwenden, um Leads zu qualifizieren oder sie basierend auf früheren Interaktionen als „heiß“, „warm“ oder „kalt“ zu kennzeichnen.

Folie 34

Diese Folie erläutert das demografische Lead-Scoring. Es hebt hervor, dass das demografische Scoring auf den Eigenschaften des Leads basiert – zum Beispiel Berufsbezeichnung, Land, Umsatz, Mitarbeitergröße usw. Wenn ein Unternehmen mit dem Lead-Scoring beginnt, muss es skizzieren, was für sein Geschäft wesentlich ist, und es kann beginnen mit seiner idealen Führung.

Folie 35

Diese Folie zeigt vier demografische Daten (Berufsebene/ Dienstalter, Abteilung, Mitarbeitergröße und Unternehmenstyp), um eine Lead-Bewertungstabelle zu erstellen.

Folie 36

Diese Folie erwähnt die verhaltensbezogene Leadbewertung. Es hebt hervor, dass es bei der Verhaltensbewertung darum geht, Leads Punkte auf der Grundlage ihrer Handlungen zuzuweisen, die auf einen Wunsch nach dem Produkt/der Dienstleistung hinweisen. Im Folgenden finden Sie Beispiele für gängige Verhaltensaktionen, für die Vermarkter Punkte vergeben: Öffnen, Klicken und Weiterleiten von E-Mails, Aktionen in sozialen Medien, Website-Besuche, Kontaktanfragen, Einreichen von Kontaktformularen, Herunterladen von Inhalten, Produktdemos und kostenlose Testversionen.

Folie 37

Diese Folie zeigt die Verwendung der folgenden Marketingkanäle (E-Mail, Website, Inhalt und Ereignis) zum Erstellen einer Verhaltens-Lead-Bewertungstabelle.

Folie 39

Diese Folie behandelt den Lead-Generierungsprozess. Der Prozess umfasst das Gewinnen von Verkehr, das Sammeln von Kontaktinformationen, die Lead-Qualifizierung, die Lead-Pflege und den Abschluss. Es wird auch erwähnt, dass der Verkehr durch soziale Medien, SEO, Display-Anzeigen, Suchmaschinenmarketing und Offline-Events angezogen wird. Kontaktinformationen werden über Quiz, kostenlose Testversionen, Zielseiten, Umfragen, Podcasts und Webinare gesammelt.

Folie 40

Diese Folie zeigt die Schritte des Lead-Generierungsprozesses. Die Schritte sind: Identifizieren einer Buyer Persona, Aufbau eines Mediums zur Lead-Generierung, Entwicklung einer Datenbank zur Lead-Generierung, Qualifizierung und Bewertung von Leads, Erstellung von Lead-Ready-Kanälen und Investition in Tools und Analyse-Engines.

Folie 41

Auf dieser Folie wird der Prozess zur Identifizierung einer Käuferpersönlichkeit erläutert. Darin heißt es: Bevor ein Unternehmen Leads sammeln kann, muss es zunächst verstehen, wen es zu erreichen versucht. Der erste Schritt besteht darin, den bestmöglichen Käufer für das Produkt zu finden. Demografische Merkmale, Bedürfnisse, Budget und andere Faktoren können alle verwendet werden, um die Persona des Käufers zu definieren.

Folie 42

Diese Folie erläutert die Entwicklung eines Lead-Generierungsmediums im Lead-Generierungsprozess. Es wird betont, dass eine Organisation nach der Identifizierung der geeigneten Zielgruppe ihren Lead-Magneten auswählen muss, z. B. (kostenlose Beratungen, Probeabonnements, Muster, Whitepaper und E-Newsletter). Dies kann durch Content-, Social- und Interactive-Marketing-Strategien erreicht werden. Es besagt auch, dass sich eine Organisation darauf konzentrieren muss, ihrem Publikum durch diese Medien einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig ihre Kontaktinformationen zu erhalten.

Folie 43

Diese Folie behandelt die Entwicklung einer Lead-Generierungsdatenbank während des Lead-Generierungsprozesses. Es wird betont, dass viele Menschen glauben, dass der Lead-Generierungsprozess mit der Generierung von Leads endet, und hier kommt der wichtigste Teil ins Spiel. Die Lead-Generierung ist sinnlos, wenn eine Organisation diese Leads nicht angemessen handhaben kann. Es hebt auch hervor, wie wichtig es ist, eine Datenbank für Leads zu erstellen, damit sie untersucht, gefiltert und segmentiert werden können. Ein automatisiertes System ist die beste Option, wenn sie ihre Leads für die bestmöglichen Ergebnisse pflegen möchten.

Folie 44

Auf dieser Folie wird das Erstellen von Lead-Ready-Kanälen während des Lead-Generierungsprozesses erläutert. Um das Beste aus Leads herauszuholen, wird betont, dass diese über optimierte Kanäle gesammelt und in Marketingkampagnen verwendet werden sollten. Zu diesen Kanälen gehören Social Media (Werbung und Leadmagnete), E-Mails, Landing Pages, Webinare usw.

Folie 45

Diese Folie erläutert das Qualifizieren und Bewerten von Leads während des Lead-Generierungsprozesses. Es betont, dass nicht allen Leads der gleiche Aufwand und die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt werden müssen. Leads müssen auch nach der Definition der Buyer Persona qualifiziert und bewertet werden; Einige Leads erfordern möglicherweise mehr Aufmerksamkeit als andere. Qualifizieren Sie Ihre Leads daher immer anhand festgelegter Parameter, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Folie 46

Auf dieser Folie wird die Verwendung einer Analyse-Engine im Prozess der Lead-Generierung erläutert. Es wird betont, dass das Tracking von Conversions komplex sein kann, wenn ein Unternehmen nicht über eine Analyse-Engine verfügt, die alles für sie verfolgt. Viele Leads werden nicht konvertiert, aber die Identifizierung der Leckstellen in Ihrem Zyklus ist entscheidend, um zu verstehen, wo Sie die meisten Leads verlieren.

Folie 47

Diese Folie zeigt die Strategien zur Lead-Generierung. Die Strategien sind: Eigene Website, E-Mail-Marketing, Demos und Präsentationen anbieten, Bloggen, Online-Social-Media-Communities, Werbung und Retargeting, Wettbewerbsanalyse und SEO, Einsatz von KI und Automatisierung sowie Einsatz von Sales Intelligence.

Folie 48

Diese Folie erwähnt die eigene Website als Strategie zur Lead-Generierung und betont, wie wichtig es ist, eine Website aus der Perspektive des Benutzers zu gestalten. Um mehr Leads zu generieren, beginnen Sie mit responsivem Website-Design, da fast die Hälfte der Weltbevölkerung über mobile Geräte auf das Internet zugreift. Es besagt auch, dass Besucher, die durch irrelevante Funktionen oder Bilder abgelenkt werden, wahrscheinlich nicht in Leads umgewandelt werden. Wählen Sie daher einen klaren, leicht zu findenden Call-to-Action-Button, während Sie eine Website zur Lead-Generierung erstellen.

Folie 49

Diese Folie erklärt E-Mail-Marketing als Strategie zur Lead-Generierung und zeigt, dass E-Mail einer der effektivsten Kanäle zur Umsatzgenerierung für Vermarkter ist. Wenn jemand auf Ihrer E-Mail-Liste steht, ist er bereits ein potenzieller Kunde. Mit der richtigen Art von Lead-Scoring und Verkaufsaufwand kann eine E-Mail-ID von einem Lead zu einem zahlenden Kunden umgewandelt werden.

Folie 50

Diese Folie erwähnt das Anbieten von Demos und Präsentationen als Strategie zur Lead-Generierung. Es betont, dass ein Unternehmen seinen Interessenten immer ein besseres und persönlicheres Erlebnis bieten kann, indem es Live-Demos und Präsentationen anbietet. Sie können potenzielle Kunden während eines Live-Gesprächs direkt fragen, warum sie an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert waren und was sie abgeschreckt hat.

Folie 51

Diese Folie erklärt das Bloggen als Strategie zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass großartige Inhalte nicht sofort erscheinen, aber sie können die Grundlage Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung werden, wenn Sie eine gute Strategie entwickeln und bereit sind, geduldig zu sein. Eine gut geplante Content-Marketing-Strategie, einschließlich eines SEO-optimierten Blogs, wird den Traffic mit einer gesunden Konversionsrate bis zum Ende des Trichters treiben.

Folie 52

Diese Folie zeigt Social-Media-Communities als Strategie zur Lead-Generierung. Es betont, dass Social Media eine großartige Quelle zur Lead-Generierung ist. Unsere Zielkunden verbringen in der Regel Zeit in Online-Communities auf Social-Media-Plattformen, z. B. Facebook, LinkedIn usw. Sie können versuchen, über Videos mit Ihrem Publikum in Social Media in Kontakt zu treten und den Lead-Fluss zu erhöhen.

Folie 53

Diese Folie behandelt Werbung und Retargeting als Strategie zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass ein Unternehmen durch gezielte Pay-per-Click-Werbung auf Google oder Bing an Suchmaschinennutzer vermarkten kann. Es wird auch erwähnt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Website-Besucher bei ihrem ersten Besuch konvertiert. Nach dem Klick eines Benutzers auf eine der PPC-Anzeigen kann ein Unternehmen Display-Retargeting verwenden, um visuelle Werbung für seine Produkte auf anderen beliebten Websites anzuzeigen.

Folie 54

Diese Folie erklärt die Konkurrenzanalyse und SEO als Strategie zur Lead-Generierung. Aufgrund der niedrigen Kundenakquisitionskosten ist SEO eine der Strategien zur Leadgenerierung mit dem höchsten ROI (Return on Investment). Wir haben auch gelernt, dass ein Unternehmen sich ansehen kann, worauf sich seine Konkurrenten konzentrieren, um SEO-Strategien zur Lead-Generierung auf die nächste Stufe zu heben. Um den Markt besser zu verstehen, können Sie beobachten, welche Art von Inhalten für sie geeignet sind.

Folie 55

Diese Folie erläutert die Verwendung von KI und Automatisierung als Strategie zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass künstliche Intelligenz (KI) bald den Markt dominieren wird, wodurch die Zeit freigesetzt wird, die von Lead-Generierungs-Spezialisten für die manuelle Generierung von Leads aufgewendet wird. Chatbots und virtuelle Assistenten können als Strategie zur Lead-Generierung eingesetzt werden, um das Website-Engagement und die Lead-Pflege zu steigern. Bots können auch in CRM-Systeme integriert werden, und maschinelle Lernprozesse können mit Geschäftsanwendungen wie Slack, Google Analytics oder E-Mail-Automatisierungssoftware verknüpft werden. KI-Algorithmen können dann die gesammelten Daten analysieren, um Aufschluss darüber zu geben, woher Ihre Leads kommen und wie man sie am besten handhabt.

Folie 56

Diese Folie behandelt den Einsatz von Sales Intelligence als Strategie zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass die Sales-Intelligence-Technologie bei der Sammlung von Informationen über Interessenten und Kunden hilft. Ein Unternehmen kann die gesammelten Daten zur Absicht nutzen, um mehr darüber zu erfahren, was Kunden zur Konversion veranlasst hat, ihre Buyer Journey und ihre spezifischen Bedürfnisse. Es wird auch erwähnt, dass Sales Intelligence die Verwendung von Marketinginformationen zum Nutzen Ihrer Interessenten beinhaltet, sodass Sie effektivere Fragen zur Vertriebsqualifizierung stellen können, um Geschäftsleitern zu helfen.

Folie 58

Diese Folie erläutert das Lead-Management. Es hebt hervor, dass Lead-Management Lead-Informationen erfasst und sammelt und Interaktionen mit ihnen verwaltet. Es wird auch erwähnt, dass beim Lead-Management Leads aus mehreren Online- und Offline-Quellen (E-Mails, Website-Besuche, Anzeigenklicks, Telefonanrufe und persönliche Interaktionen) bezogen, qualifiziert und dann an Vertriebsmitarbeiter verteilt werden.

Folie 59

Diese Folie zeigt den Lead-Management-Prozess. Die beteiligten Schritte sind: Lead-Erfassung, Lead-Verfolgung, Lead-Pflege, Lead-Qualifizierung und Lead-Verteilung.

Folie 60

Diese Folie erläutert die Lead-Generierung, den ersten Schritt im Lead-Management-Prozess. Es hebt hervor, dass die Lead-Generierung das Gewinnen von Leads über mehrere Kanäle wie soziale Medien, Websites, E-Mail, Webinare usw. beinhaltet. Es erwähnt auch Outbound- und Inbound-Techniken, die die Erfassung von Leads unterstützen.

Folie 61

Diese Folie erläutert die Lead-Verfolgung, einen Schritt im Lead-Management-Prozess. Es wird betont, dass es beim Lead-Tracking darum geht, die Herkunft von Leads zu analysieren und zu beobachten, wo sie sich im Verkaufs- und Marketingtrichter befinden. Es wird auch erwähnt, dass das Verfolgen von Leads für das Lead-Management unerlässlich ist, da es Ihnen ermöglicht, über ihre Aktivitäten wie besuchte Website-Seiten, geöffnete E-Mails, Antworten auf Telefonanrufe und andere Kommunikationsformen Bescheid zu wissen.

Folie 62

Diese Folie behandelt die Lead-Pflege, einen Schritt im Lead-Management-Prozess. Es betont, dass Lead-Pflege die Art und Weise ist, wie Unternehmen Beziehungen zu Leads aufbauen, um sie in potenzielle Käufer umzuwandeln. Effektive Lead-Pflegekampagnen haben zu direkten Umsatzsteigerungen für Unternehmen geführt, und es erwähnt auch Drip-Kampagnen als einen wesentlichen Aspekt der Lead-Pflege.

Folie 63

Auf dieser Folie wird die Lead-Qualifizierung erläutert, ein Schritt im Lead-Management-Prozess. Es wird betont, dass, wenn nicht verkaufsfertige Leads in der Pipeline sind, einige Verkäufe verloren gehen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, Leads anhand ihrer Interessen, Anforderungen und Kaufkapazitäten zu identifizieren, da es keinen Sinn macht, an potenzielle Kunden zu verkaufen, die niemals kaufen werden.

Folie 64

Diese Folie behandelt die Lead-Verteilung, einen Schritt im Lead-Management-Prozess. Es wird betont, dass die Lead-Verteilung darin besteht, Leads dem am besten geeigneten Vertriebsmitarbeiter zuzuweisen, um sie in Kunden umzuwandeln, da jeder Lead einzigartige Bedürfnisse hat und jeder Vertriebsmitarbeiter über seine Fähigkeiten und sein Fachwissen verfügt. Es besagt auch, dass das Lead-Management den richtigen Lead dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuweist und diese Daten allen Teammitgliedern zugänglich sind.

Folie 65

Diese Folie listet die Kanäle zur Lead-Generierung wie Content-Marketing, Social-Media-Marketing, Website-Landingpages, Markenpartnerschaften, Retargeting, organische Suche (SEO), bezahlte Suche/PPC, Webinare und Podcasts, Event-Networking und E-Mail-Marketing auf.

Folie 66

Diese Folie behandelt Content-Marketing als Kanal zur Lead-Generierung. Es betont die Bedeutung qualitativ hochwertiger Inhalte für die Gewinnung neuer Leads, und Unternehmen können nachverfolgen, welche Inhalte am besten abschneiden, um ihre Investitionen in Inhalte zu optimieren. Es besagt auch, dass Unternehmen Google Analytics verwenden können, um festzustellen, welche Inhalte (Seiten und Beiträge) den meisten Verkehr erhalten.

Folie 67

Diese Folie beschreibt Social Media als Kanal zur Lead-Generierung. Es betont, dass Social Media die effektivste Komponente des digitalen Marketings ist und als einer der vorteilhaftesten Kanäle zur organischen Lead-Generierung gilt. Es wird auch erwähnt, dass Unternehmen ihr Potenzial zur Lead-Generierung verdoppeln können, indem sie Social-Media-Anzeigen schalten.

Folie 68

Diese Folie behandelt Website-Landingpages als Kanal zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass Zielseiten eigenständige Webseiten sind, auf die Leads über Verkehrsquellen (z. B. E-Mail, Anzeigen usw.) zugreifen können. Es wird auch erwähnt, dass effektive Zielseiten für Websites eine hervorragende Möglichkeit sind, den Verkehr und die Conversions zu steigern.

Folie 69

Diese Folie erwähnt Markenpartnerschaften als Kanal zur Leadgenerierung und betont die Bedeutung von Markenpartnerschaften als weiteren hervorragenden Kanal zur Leadgenerierung für das B2B-Marketing. Große Marken, die in Ihrer Nische erfolgreich sind, sind bekannt, und die Zusammenarbeit mit ihnen kann Ihnen helfen, ihre Reichweite zu nutzen.

Folie 70

Diese Folie zeigt Retargeting als Kanal zur Lead-Generierung. Es wird erwähnt, dass es einfach ist, qualifizierte Leads zu finden, wenn ein Unternehmen auf Benutzer abzielt, die bereits Interesse an ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung bekundet haben. Es wird auch betont, dass es Möglichkeiten gibt, zu verfolgen, wer Ihre Website besucht und mit welchen Informationen sie interagieren, und dass diese Daten verwendet werden können, um Anzeigen zu erstellen, die diese Benutzer erneut ansprechen.

Folie 71

Diese Folie behandelt die organische Suche (SEO) als Kanal zur Lead-Generierung. Es besagt, dass der organische Suchverkehr ein wertvoller Marketingkanal für Unternehmen ist und dass die Optimierung einer Website für Suchmaschinen eine der effektivsten Möglichkeiten ist, ihn zu steigern. Es wird auch erwähnt, dass Unternehmen ihre On-Page- und Off-Page-SEO optimieren und der Website relevante Keywords hinzufügen müssen, um eine zusammenhängende Website zu erstellen.

Folie 72

Diese Folie behandelt die bezahlte Suche oder PPC als Kanal zur Lead-Generierung. Es besagt, dass die bezahlte Suche oder Pay-per-Click eine effiziente Möglichkeit für Unternehmen ist, Leads zu generieren. Es wird auch erwähnt, dass im Gegensatz zur organischen Suche Zielgruppen-Targeting und Keyword-Recherche erforderlich sind. Bezahlte Anzeigen platzieren eine Website ganz oben in den Suchergebnissen, wo Anzeigen aufgeführt werden.

Folie 73

Diese Folie zeigt Webinare und Podcasts als Kanal zur Lead-Generierung. Es wird betont, dass Webinare und Podcasts praktische Tools zur Lead-Generierung und hervorragende Möglichkeiten sind, um für ein Unternehmen zu werben und mit Zielgruppen zu interagieren. Es besagt auch, dass man über ihre Produkte oder Dienstleistungen sprechen, Fragen beantworten und sogar Interviews mit Besuchern führen kann.

Folie 74

Diese Folie behandelt Event-Networking als Kanal zur Lead-Generierung. Es hebt hervor, dass der Aufbau von Vertrauen für die Marketingstrategie jeder Branche von entscheidender Bedeutung ist, und Event-Networking kann dabei helfen. Es wird auch erwähnt, dass es eine hervorragende Gelegenheit gibt, Leads bei Veranstaltungen zu treffen. Eine wertvolle Präsentation zu halten ist eine großartige Möglichkeit, Informationen auszutauschen und gleichzeitig eine subtile Präsentation für Ihre Angebote zu liefern.

Folie 75

Diese Folie erklärt E-Mail-Marketing als Kanal zur Lead-Generierung. Es hebt hervor, dass das Erstellen einer Liste qualifizierter Leads aus Ihrer Zielgruppe eine großartige Möglichkeit ist, jede Marketingstrategie zu vervollständigen. Unternehmen können E-Mail-Marketing nutzen, um Benutzer anzusprechen, die ihre E-Mail-Adressen auf einer Zielseite angeben, bestehende Kunden mit Rabatten zu belohnen und sie über bevorstehende Programme/Angebote zu informieren.

Folie 76

Diese Folie enthält Informationen über die Generierung von Business-to-Business-Leads. Es betont, wie wichtig es ist, die Aufmerksamkeit qualifizierter Leads zu gewinnen, damit sie kontaktiert und für den Verkauf gepflegt werden können. Es wird auch erwähnt, dass die Leads dann als Marketing- oder Vertriebsqualifiziert eingestuft werden und dass die Zielgruppe typischerweise Entscheidungsträger in Organisationen sind.

Folie 77

Auf dieser Folie werden Informationen zur Generierung von Business-to-Consumer-Leads behandelt. Es wird betont, dass es bei der B2C-Lead-Generierung darum geht, Interessenten zu finden, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind, sie zu gewinnen und sie in potenzielle Käufer umzuwandeln.

Folie 78

Auf dieser Folie wird der signifikante Unterschied zwischen Business-to-Business- und Business-to-Consumer-Leadgenerierung erläutert.

Folie 80

Diese Folie behandelt den Lead-Fluss. Es wird betont, dass der Lead-Flow die kontinuierliche Zirkulation von Leads in das Unternehmen ist und typischerweise ein Lead-Conversion-Pfad ist, der verwendet wird, um Website-Besucher in Leads umzuwandeln. Es wird auch erwähnt, wie wichtig es für ein Unternehmen ist, einen beständigen Lead-Fluss für eine stetige Umsatzgenerierung zu haben.

Folie 81

Diese Folie behandelt die Lead-Flussquellen. Die Quellen sind offline (Druck, Telefon, E-Mail usw.) und online (Website, Google-Anzeigen, Zielseite usw.)

Folie 82

In dieser Folie geht es um Lead Funnels. Es wird betont, dass ein Lead-Trichter ein Prozess ist, bei dem ein potenzieller Kunde von den Angeboten eines Unternehmens erfährt, Interesse daran bekundet und dann durch den Trichter voranschreitet und schließlich ein zahlender Kunde wird.

Folie 83

Diese Folie veranschaulicht die Phasen des Lead-Generierungs-Funnels. Die Phasen sind Awareness, Lead Capture, Prospect, Marketing Qualified Lead, Sales Qualified Lead, Opportunity Lead und Customer.

Hinweise für den Kursleiter: Phasen des Lead-Generierungstrichters

• Bewusstsein: Der Lead-Generierungstrichter beginnt mit dieser Phase. Die einzige Möglichkeit, Menschen dazu zu bringen, bei Ihnen zu kaufen, besteht darin, sie auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Die erste Aufgabe von Vermarktern besteht darin, die Markenbekanntheit zu steigern. Beispielsweise könnten Suchmaschinenmarketing und PPC-Kampagnen die effektivsten Methoden zur Produktfindung sein
• Lead Capture: In diesem Schritt stellt Ihnen Ihr Publikum seine Kontaktinformationen zur Verfügung, indem es ein Formular oder ähnliches ausfüllt. Das Teilen von Informationen zeigt, dass sie an Ihren Produkten/Dienstleistungen interessiert sind
• Interessent: Sobald interessierte Leads erfasst sind, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie in Interessenten umgewandelt werden, die bei ihnen kaufen möchten. Es ist möglich, dies zu erreichen, indem wir sie ständig fördern und davon überzeugen, dass unsere Angebote ihr Problem lösen werden. E-Mail-Marketing, Webinare, Lehrvideos usw. können sie beschäftigen und auf dem Laufenden halten
• Qualifizierte Leads vermarkten: Dies ist die letzte Rolle, die ein Vermarkter in einem Lead-Funnel spielt. Sie hoffen, den potenziellen Kunden durch ihre Bemühungen zur Lead-Generierung und -Pflege zu überzeugen, eine positive Conversion-Aktion durchzuführen, z. B. indem sie eine Demo anfordern oder sich für eine kostenlose Testversion anmelden. Sobald dies abgeschlossen ist, weiß das Marketingteam, dass der Interessent bereit ist, ein Verkaufsgespräch zu hören, und leitet es an das Verkaufsteam weiter
• Sales Qualified Lead: In diesem Schritt beginnt das Vertriebsteam seinen Screening-Prozess, indem es den Lead anruft und nach seinen Anforderungen fragt. Das Verkaufsteam beginnt mit der Analyse ihrer tatsächlichen Bedürfnisse und wie gut sie in das Unternehmen passen. Dies kann mit einem Lead-Scoring-Tool erfolgen, um Bewertungen basierend auf Lead-Aktivitäten zuzuweisen
• Opportunities Leads: Hier beginnt das Verkaufsteam mit der Identifizierung von Verkaufschancen für das Produkt. In diesem Schritt beginnen sie mit dem Versenden von Rabattgutscheinen und versuchen, mit dem Interessenten zu verhandeln. Der Verkäufer besucht den Interessenten weiterhin in dem Versuch, ihn davon zu überzeugen, den Verkauf abzuschließen
• Kunde: In dieser letzten Phase entscheidet sich der Interessent für einen Kauf bei Ihnen und wird zum zahlenden Kunden. Da der Kunde konvertiert ist, ist dies die letzte Stufe des Trichters

Folie 84

Diese Folie behandelt die Lead-Pflege und ihre Bedeutung. Es betont, dass Lead-Pflege bedeutet, potenzielle Kunden in jeder Phase der Reise des Käufers zu engagieren, zu unterstützen und sinnvolle Beziehungen zu entwickeln, indem ihnen relevante Inhalte und Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Folie 85

Diese Folie präsentiert wichtige Statistiken zur Lead-Pflege-Statistik. Es besagt, dass Lead Nurturing für viele Unternehmen oberste Priorität hat und dass Nurtured Leads mehr kaufen als nicht Nurtured Leads. Es heißt auch, dass 68 % der Business-to-Business-Unternehmen Zielseiten verwenden, um neue Verkaufs-Leads für die Konvertierung zu fördern.

Folie 86

Auf dieser Folie werden die wichtigsten Lead-Nurturing-Taktiken erläutert. Dies sind Retargeting, zielgerichtete Inhalte, Multi-Channel-Lead-Pflege, Umfragen, Follow-ups, personalisierte E-Mails, Lead-Scoring sowie Vertriebs- und Marketingausrichtung.

Folie 87

Diese Folie erklärt Retargeting als Lead-Nurturing-Strategie. Es betont, dass Retargeting über mehrere Plattformen hinweg die effektivste Methode zur Pflege von Leads ist, und wenn es effizient durchgeführt wird, kann es die Markenbekanntheit und Konversionen steigern. Es ist eine kostengünstige Methode zur Steigerung des Return on Investment (ROI), indem verlorene Leads zurückgewonnen und neue, qualitativ hochwertigere Leads generiert werden.

Folie 88

Auf dieser Folie wird die Verwendung zielgerichteter Inhalte als Strategie zur Lead-Pflege erläutert. Es wird betont, dass strategisches Lead Nurturing mit zielgerichteten Inhalten die Ergebnisse deutlich verbessern kann, da sich Leads voneinander unterscheiden. Sobald Unternehmen ihre einzigartigen Käuferpersönlichkeiten verstanden haben, können diese zielgerichtete Inhalte für jeden Lead erstellen, basierend auf ihren Bedürfnissen, Interessen, Zielen usw.

Folie 89

Diese Folie behandelt Multi-Channel-Lead-Nurturing-Taktiken. Es wird betont, dass Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Plattformen hinweg erreichen und pflegen müssen, anstatt sich ausschließlich auf E-Mail-Tropfkampagnen zu verlassen.

Folie 90

Diese Folie behandelt Umfragen als Taktik zur Lead-Pflege. Es wird betont, dass Umfragen der effektivste Weg sind, um Informationen über Interessenten zu sammeln. Es beschreibt auch, wie Umfragen mehr Leads generieren und sie in jeder Phase des Verkaufstrichters pflegen können.

Folie 91

Diese Folie behandelt Follow-ups als Lead-Nurturing-Strategie. Es betont die Tatsache, dass Lead-Nurturing-Software den Prozess der Kontaktaufnahme mit großen Gruppen von Interessenten automatisiert. Eine zeitnahe Nachverfolgung per E-Mail oder Telefonanruf ist jedoch häufig der effektivste Weg, um Leads in qualifizierte Verkaufschancen umzuwandeln. Die Weiterverfolgung der Leads hält sie engagiert und interessiert an Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Folie 92

Diese Folie behandelt personalisierte E-Mails als Strategie zur Lead-Pflege. Es betont die Bedeutung des E-Mail-Marketings als Lead-Nurturing-Strategie und wie maßgeschneiderte E-Mails dazu beitragen können, noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen können beispielsweise getriggerte E-Mails an Besucher senden, die Aktionen ausführen, z. B. auf E-Mail-Links klicken, Webseiten besuchen usw.

Folie 93

Diese Folie erklärt das Lead-Scoring als Lead-Nurturing-Strategie. Es wird betont, dass die meisten Marketing-Automatisierungsplattformen das Lead-Scoring unterstützen, indem sie bestimmten Online-Verhaltensweisen oder Social-Media-Interaktionen numerische Werte zuweisen. Basierend auf dem Scoring können Unternehmen bestimmen, welche Leads sofort von einem Vertriebsmitarbeiter weiterverfolgt und welche stärker gepflegt werden sollten.

Folie 94

Diese Folie behandelt Vertrieb und Marketing als Lead-Pflegestrategie. Es betont, dass Lead-Nurturing-Strategien effektiver sind, wenn die Vertriebs- und Marketingabteilungen zusammenarbeiten, und dass die Kundenbindungsraten dadurch steigen. Außerdem wird erläutert, wie Unternehmen Trigger wie Lead-Scoring und Conversion-Ereignisse verwenden können, um zu bestimmen, wann potenzielle Kunden zwischen den Vertriebs- und Marketingteams wechseln sollten.

Folie 96

Diese Folie zeigt das Bild zur Generierung von Inbound- und Outbound-Leads.

Folie 97

Diese Folie behandelt die Inbound-Lead-Generierung. Es betont, dass die Generierung von Inbound-Leads bedeutet, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, und dies kann durch die Bereitstellung gezielter Inhalte für ideale Kunden erreicht werden. Es erwähnt auch den Prozess der Generierung eingehender Leads, und die Schritte des Prozesses sind: Gewinnen, konvertieren, schließen und begeistern.

Anmerkungen des Kursleiters:

Lead-Generierungsprozess

• Zunächst erfährt ein Besucher über Marketingkanäle wie Websites, Social-Media-Seiten oder Blogs etwas über das Unternehmen
• Dann klickt der Besucher auf den Call-to-Action (CTA), ein Bild, eine Schaltfläche oder eine Nachricht, die ihn zum Handeln auffordert
• Der CTA leitet den Besucher auf eine Zielseite weiter, eine Webseite, die zum Sammeln von Kontaktinformationen dient
• Sobald der Besucher ein Formular auf der Zielseite ausfüllt, erhält das Unternehmen einen neuen Lead. Das heißt, solange Sie die Best Practices für Lead-Capture-Formulare befolgen

Folie 98

Auf dieser Folie wird die ausgehende Lead-Generierung behandelt. Es hebt hervor, dass die Generierung von Outbound-Leads das Senden oder Pushen von Nachrichten an eine bestimmte Zielgruppe beinhaltet, auch wenn diese dies nicht angefordert oder kein Interesse daran bekundet hat. In diesem Fall wählen Unternehmen, nicht der Interessent, Zeit und Ort der Interaktion. Es erwähnt auch die Methoden zur Generierung von Outbound-Leads wie Massen-/Direkt-E-Mail, Kaltakquise, Content-Syndikation, Kampagnenmarketing / bezahlte Werbung usw.

Folie 99

Auf dieser Folie wird der Unterschied zwischen der Generierung eingehender und ausgehender Leads erläutert.

Folie 100

Diese Folie veranschaulicht das Dashboard für das Programm zur Lead-Generierung. Die behandelten Metriken sind Leads nach Region, Qualität von Test-Leads usw.