Comprender las cinco etapas del proceso de negociación Ppt de capacitación

Diapositiva 1

Esta diapositiva ilustra las cinco etapas del proceso de negociación. Las etapas son: preparar, intercambiar información, aclarar, negociar y resolver problemas, y concluir e implementar.

Notas del instructor:

Las cinco etapas del proceso de negociación son:

• Prepárese: la preparación para la negociación es fácil de pasar por alto, pero es un primer paso crucial. Para prepararse, investigue ambos lados del debate, identifique cualquier compensación potencial y determine sus resultados preferidos y menos preferidos. Luego, haga una lista de las concesiones que está dispuesto a hacer en la mesa de negociaciones, determine la relación que desea construir o mantener con la otra parte y prepare su BATNA ("Mejor alternativa a un acuerdo negociado"). también incluir el establecimiento de reglas básicas, como dónde, cuándo, con quién y bajo qué limitaciones de tiempo se llevarán a cabo las negociaciones
• Intercambio de Información: Esta es la etapa de negociación en la que ambas partes intercambian sus posiciones iniciales. Cada parte debe tener la libertad de expresar sus intereses y preocupaciones subyacentes, incluido lo que esperan lograr al final de la negociación y por qué se sienten de la manera en que se sienten.
• Aclarar: en este paso, ambas partes continúan la discusión mientras intercambian información para justificar y respaldar sus reclamos. Si un lado no está de acuerdo con algo que dice el otro lado, deben discutirlo con calma para llegar a un entendimiento.
• Negociar y resolver problemas: esta etapa es el corazón del proceso de negociación, en el que ambas partes comienzan un toma y daca. Después de la oferta inicial, cada parte negociadora debe hacer y gestionar sus concesiones mientras crea y gestiona contraofertas. Mantenga sus emociones bajo control durante el proceso de negociación; los mejores negociadores usan fuertes habilidades de comunicación verbal. Este paso tiene como objetivo llegar a una situación en la que todos ganan: un curso de acción positivo.
• Concluir e implementar: Una vez que se haya llegado a una solución aceptable, ambas partes deben agradecerse mutuamente por la discusión. Las negociaciones exitosas tienen que ver con construir y mantener relaciones a largo plazo, y luego deben delinear las expectativas de cada parte y garantizar que se implemente el compromiso. Este paso suele ir acompañado de un contrato escrito y un seguimiento para garantizar que la implementación se lleva a cabo sin problemas.

Diapositiva 2

Esta diapositiva explica la primera etapa del proceso de negociación que es la preparación. Menciona que la preparación para la negociación es fácil de pasar por alto, pero es un primer paso crucial. También destaca que la preparación también incluye el establecimiento de reglas básicas, como dónde, cuándo, con quién y bajo qué limitaciones de tiempo se llevarán a cabo las negociaciones.

Diapositiva 3

Esta diapositiva explica la segunda etapa del proceso de negociación, que es el intercambio de información. Destaca que el intercambio de información es una etapa de negociación en la que ambas partes intercambian sus posiciones iniciales.

Diapositiva 4

Esta diapositiva describe la tercera etapa del proceso de negociación que es la aclaración. Destaca que en esta etapa, ambas partes continúan la discusión mientras intercambian información justificando y sustentando sus pretensiones. En esta etapa, si un lado no está de acuerdo con algo que dice el otro lado, deben discutirlo con calma para llegar a un entendimiento.

Diapositiva 5

Esta diapositiva explica la cuarta etapa del proceso de negociación que es negociación y resolución de problemas. Menciona que esta etapa es el corazón del proceso de negociación, en el que ambas partes tienen que dar y recibir. También destaca que las emociones deben estar bajo control durante el proceso de negociación. Aquí, los mejores negociadores utilizan fuertes habilidades de comunicación verbal. Este paso tiene como objetivo llegar a una situación de ganar-ganar.

Diapositiva 6

Esta diapositiva muestra la quinta etapa del proceso de negociación que es la conclusión y la implementación. En esta etapa, una vez que se ha llegado a una solución aceptable, ambas partes deben agradecerse mutuamente. Esta etapa suele ir acompañada de un contrato escrito y un seguimiento para garantizar que la implementación se lleve a cabo sin problemas.