Comprendre la formation à la transformation numérique ppt

Diapositive 4

Cette diapositive présente des informations sur la transformation numérique. Il souligne que la transformation numérique consiste à tirer parti de l'innovation et de la technologie pour propulser l'entreprise vers l'avant et à découvrir de nouvelles applications pour les services existants afin de concevoir et d'offrir une meilleure expérience client. Il mentionne également que 55 % des start-ups ont déjà mis en place une stratégie de transformation numérique.

Diapositive 5

Cette diapositive illustre l'importance de la transformation numérique. Il souligne à quel point le terme "numérique" est devenu un mot à la mode aujourd'hui. Il souligne à quel point la transformation numérique, les technologies numériques, le marketing numérique et les données numériques font actuellement fureur. Tout le monde veut passer à l'ère numérique.

Diapositive 6

Cette diapositive présente les raisons fréquemment citées de passer au numérique. Les raisons sont l'amélioration de l'expérience client et de l'engagement, l'amélioration de la prise de décision commerciale, l'augmentation de l'efficacité, l'innovation et la transformation de l'entreprise.

Diapositive 7

Cette diapositive illustre l'importance d'une stratégie de transformation numérique. Il souligne qu'une stratégie commerciale numérique se définit comme la transformation des activités d'une entreprise, la rationalisation des processus et l'utilisation des technologies pour améliorer les interactions avec les clients et les employés. Il mentionne également que l'absence de stratégie de transformation numérique est l'obstacle le plus important pour devenir une entreprise numériquement mature.

Diapositive 8

Cette diapositive affiche des données sur l'adoption d'une stratégie commerciale axée sur le numérique. Il met en évidence les pourcentages d'adoption d'une stratégie commerciale axée sur le numérique dans tous les secteurs.

Diapositive 9

Cette diapositive montre comment Amazon, une entreprise numérique, a dominé le secteur de la vente au détail. Il met également en évidence la valorisation d'Amazon par rapport à d'autres détaillants aux États-Unis.

Diapositive 10

Cette diapositive illustre le besoin pressant pour les entreprises de passer au numérique. Cela montre comment, même pendant le Covid-19, les entreprises ont pu mieux performer grâce à la transformation numérique. Il indique également que les entreprises qui ne se transforment pas numériquement seront à la traîne et finiront par fermer leurs portes.

Diapositive 11

Cette diapositive illustre l'importance de la transformation numérique. Lorsqu'il est bien fait, il se traduit par une expérience client enrichie, une collaboration fluide entre les départements, des informations basées sur les données, une rentabilité accrue et des coûts réduits, une meilleure agilité et innovation, une meilleure pénétration du marché, une meilleure prise de décision et des rendements à long terme.

Notes de l'instructeur :

L'importance de la transformation numérique est la suivante :

• Informations basées sur les données : l'utilisation de la technologie numérique permet un suivi plus précis des mesures et augmente la transparence. Les entreprises peuvent utiliser ces informations pour améliorer leurs processus et leurs stratégies. Ils peuvent tout documenter et conserver des enregistrements pour une meilleure planification stratégique
• Collaboration fluide entre les services : les entreprises ont accès à davantage de données grâce à la transformation numérique et peuvent analyser les processus ou les techniques les plus efficaces. La mise en œuvre de ces processus efficaces augmente la productivité du personnel. Il permet également une communication ouverte et fluide entre les différentes équipes et départements
• Rentabilité accrue et réduction des coûts : lorsque la technologie et les opérations d'une entreprise sont numérisées, cela se traduit par des économies plus importantes et une augmentation des ventes. Parce que la technologie numérique réduit le nombre d'interventions manuelles, les processus deviennent plus rapides et plus précis. Ainsi, la mise en œuvre de solutions informatiques dans les organisations est très bénéfique
• Meilleure agilité et innovation : les clients s'attendent à de meilleurs services à mesure que la technologie progresse. La technologie numérique favorise l'agilité et l'innovation sur le lieu de travail et la capacité de répondre aux demandes des clients. Les entreprises qui souhaitent rester pertinentes doivent adopter les services de transformation numérique au plus tôt
• Pénétration améliorée du marché : Des marchés inexplorés peuvent être pénétrés et les technologies numériques peuvent cibler de nouveaux clients. À mesure que l'efficacité commerciale s'améliore, le processus de pénétration du marché devient plus efficace. Il aide à l'expansion de la clientèle et au rappel du produit ou du service
• Évolution des attentes des clients : les attentes des clients augmentent et chaque entreprise s'efforce de suivre le rythme. Les consommateurs peuvent désormais explorer des alternatives pour répondre à leurs besoins plus efficacement que jamais. En conséquence, chaque entreprise doit avoir la fidélisation de la clientèle comme objectif principal. Cela ne sera possible que si l'entreprise se transforme numériquement pour répondre aux attentes de ses clients
• Garder une longueur d'avance sur la concurrence : les entreprises peuvent désormais être en tête grâce aux avancées technologiques et capacitaires qui n'étaient pas disponibles il y a cinq ans. S'ils ne s'adaptent pas à ce changement, ils prendront sans aucun doute du retard sur leurs concurrents. Si une entreprise n'adopte pas les transformations numériques, quelqu'un d'autre le fera
• Prise de décision éclairée : les entreprises peuvent bénéficier du Big Data en intégrant des données et des analyses dans leur stratégie de transformation numérique. Avec la bonne combinaison d'outils d'analyse, ces données peuvent être transformées en informations commerciales essentielles, vous permettant de prendre de meilleures décisions plus rapidement. Plus les outils d'analyse sont intégrés dans les opérations de l'entreprise, plus leur intégration et leur impact sont importants
• Retours à long terme : la transformation numérique peut nécessiter un investissement important en argent, en formation de la main-d'œuvre et en réorganisant les procédures organisationnelles existantes, mais les avantages seront importants à long terme.

Diapositive 12

Cette diapositive présente les statistiques clés sur la transformation numérique. Il contient également des statistiques clés sur les avantages de l'adoption d'un modèle commercial numérique.

Diapositive 13

Cette diapositive illustre des données vitales sur la mise en œuvre de la transformation numérique. Il met également en évidence des statistiques sur les personnes qui, dans les entreprises, hésitent à mettre en œuvre des initiatives de transformation numérique.

Diapositive 14

Cette diapositive présente des statistiques vitales sur la transformation numérique, telles que les opportunités commerciales, l'innovation et la marge bénéficiaire nette.

Diapositive 15

Cette diapositive illustre des statistiques sur l'adoption et la mise en œuvre de la transformation numérique. Il contient également des informations sur l'utilisation de l'IA, la migration des principales applications RH vers le cloud et les chefs d'entreprise qui s'adaptent aux nouveaux marchés et secteurs en tirant parti des plateformes numériques.

Diapositive 16

Cette diapositive illustre les dépenses mondiales de transformation numérique. Il souligne que les dépenses mondiales de transformation numérique devraient atteindre 1,8 billion de dollars en 2022 et atteindront 2,8 billions de dollars d'ici 2025.

Diapositive 17

Cette diapositive présente des statistiques clés sur l'adoption de la transformation numérique. Il mentionne le pourcentage d'entreprises qui ont déjà mis en œuvre ou envisagent de mettre en œuvre une stratégie commerciale axée sur le numérique.

Diapositive 18

Cette diapositive présente les statistiques sur les avantages de la transformation numérique. Parmi les avantages mentionnés figurent : une efficacité opérationnelle accrue, un délai de mise sur le marché plus rapide et la satisfaction des attentes des clients.

Diapositive 19

Cette diapositive illustre des statistiques sur l'importance de la transformation numérique pour les entreprises. Il met en évidence le pourcentage d'entreprises qui pensent que le numérique perturbera leur industrie et celles qui ne dépendent pas des produits ou services numériques.

Diapositive 21

Cette diapositive illustre les tendances de la transformation numérique. Les tendances de la transformation numérique sont l'explosion des plateformes de données clients, le recentrage sur la cybersécurité, l'architecture multi-cloud, la Blockchain, la démocratisation de l'IA (Intelligence artificielle), l'Internet des objets (IoT), les solutions sans contact et les paiements numériques, l'automatisation, la 5G et Analyse des données.

Remarque de l'instructeur :

Les tendances de la transformation numérique sont :

• Analyse des données : les données sont l'élément vital de l'entreprise, mais elles doivent être triées, traitées et analysées pour être utiles à l'entreprise. L'analyse intelligente des données peut vous aider à extraire des informations précieuses des données brutes traitées. Il améliore la prise de décision et augmente la productivité organisationnelle. Il peut aider à prédire le comportement des clients, à optimiser les processus de la chaîne d'approvisionnement et à optimiser les pipelines de vente, entre autres.
• Se recentrer sur la cybersécurité : Avec la recrudescence récente des cyberattaques. Les membres de l'équipe de cybersécurité doivent s'assurer que les pratiques de sécurité de l'organisation suivent le rythme rapide de la transformation numérique. Autrement dit, l'accent devrait être mis sur "comment pouvons-nous accélérer un processus en toute sécurité ?" plutôt que "comment pouvons-nous accélérer un processus ?"
• Architecture multi-cloud : une architecture multi-cloud utilise un ou deux clouds privés ou publics pour distribuer les logiciels et les charges de travail au sein d'une organisation. Une stratégie multi-cloud est utilisée pour la reprise après sinistre, la résidence des données et la résilience. Les entreprises doivent rechercher des solutions de gestion et d'automatisation du cloud pour gérer leurs environnements cloud. Cela les aidera également à répondre aux exigences d'agilité et à expérimenter de nouveaux modèles de livraison
• Blockchain : Blockchain est devenu la saveur de l'époque avec son adoption technologique rapide au cours de la dernière année. Initialement associée à la crypto-monnaie, la blockchain est désormais utilisée dans les industries, notamment les institutions financières. Au fil des ans, la blockchain jouera un rôle important dans la cybersécurité et elle gagnera en maturité au fur et à mesure que de plus en plus d'industries l'adopteront.
• IdO : C'est une technologie de pointe en pleine croissance et son importance a augmenté en raison de la crise du COVID-19. Les organisations de tous les secteurs ont l'intention d'adopter l'IoT comme l'une des principales technologies numériques. Cependant, les leaders des secteurs de la santé et de la fabrication ont montré un plus grand intérêt pour l'IoT que les leaders des autres industries
• Démocratisation de l'IA : La démocratisation de l'IA peut accélérer la transformation numérique au sein d'une entreprise, ce qui en fait l'un des changements les plus importants dans les tendances commerciales. En d'autres termes, démocratiser l'IA signifie la mettre à la disposition de chaque organisation et, idéalement, de chaque individu au sein de l'organisation. Cela implique l'utilisation d'outils alimentés par l'IA pour détecter et reconnaître les tendances, prendre des décisions, prévoir, apprendre et s'améliorer
• Solutions sans contact et paiements numériques : L'essor des solutions sans contact et des paiements numériques sans contact sont des exemples de transformation numérique. Les particuliers et les entreprises du monde entier peuvent désormais utiliser des méthodes de paiement numériques pour accéder à l'économie numérique. La transition vers des solutions sans contact et des paiements numériques nécessitera un support d'infrastructure numérique robuste, accélérant la transformation numérique
• Automatisation : en automatisant les processus, les entreprises accéléreront la transformation numérique au sein de leurs organisations. Les chefs d'entreprise devront désormais mettre en œuvre des pratiques d'automatisation pour maintenir leurs activités à flot et en douceur
• 5G : la 5G peut transformer les modèles commerciaux et les opérations en améliorant la manière dont les services sont fournis aux utilisateurs finaux. Il offrira une vitesse plus rapide, une latence plus faible et une plus grande densité que les réseaux 4G. Cela facilitera également l'adoption du cloud des télécommunications, une technologie définie par logiciel qui prendra en charge les réseaux 4G actuels et 5G de prochaine génération.
• L'explosion des plateformes de données client (CDP) : CDP est un référentiel centralisé d'informations client qui peut être utilisé pour créer des campagnes marketing plus personnalisées et engageantes pour les clients. À première vue, les CDP semblent être uniquement destinés au service marketing, mais ce n'est pas le cas. Les services financiers et informatiques peuvent également utiliser les CDP pour prendre des décisions rapides concernant les services, les produits et les autres investissements de l'entreprise.

Diapositive 22

Cette diapositive illustre les principaux points à retenir de la session sur la compréhension de la transformation numérique

Diapositive 23

Cette diapositive mentionne diverses questions de discussion sur le sujet comprendre la transformation numérique.

Diapositive 35 à 50

Ces diapositives contiennent des activités dynamisantes pour engager le public de la session de formation

Diapositives 51 à 78

Ces diapositives contiennent une proposition de formation couvrant ce que l'entreprise fournissant la formation en entreprise peut accomplir pour le client.

Diapositives 79 à 81

Ces diapositives comprennent un formulaire d'évaluation de la formation pour l'instructeur, le contenu et l'évaluation du cours.