Comercio electrónico en la era de la IA Capacitación Ppt

Diapositiva 1

Esta diapositiva enumera las ventajas que la inteligencia artificial trae a la mesa en términos de cambiar la cara de la industria del comercio electrónico. Uno de los casos de uso más importantes es el marketing y la publicidad dirigidos a través de recomendaciones personalizadas de productos, optimización de precios y segmentación de clientes.

Notas del instructor:

• Marketing y publicidad dirigidos: los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático han facilitado enfoques de personalización profundos, lo que permite personalizar el mensaje o la comunicación para cada usuario. Puede concentrarse en lo que quieren sus consumidores y entregar el mensaje que resonará más mediante la evaluación de datos masivos de los historiales de compra y otras interacciones con los clientes.
• Recomendaciones personalizadas de productos: ahora es más fácil que nunca recopilar y procesar datos de clientes con respecto a su experiencia de compra en línea. La IA se está utilizando para proporcionar sugerencias de productos personalizadas basadas en el comportamiento anterior del consumidor y las similitudes de los clientes.
• Optimización de precios: la fijación dinámica de precios con IA es un método para modificar el precio de su producto en función de la oferta y la demanda. Las soluciones actuales pueden pronosticar cuándo y qué descontar con los datos correctos, determinando dinámicamente el descuento mínimo requerido para la venta.
• Segmentación de clientes: más datos de consumidores y capacidad de procesamiento están permitiendo que las empresas de comercio electrónico comprendan mejor a sus clientes y detecten nuevas tendencias antes que nunca.

Diapositiva 2

Esta diapositiva destaca la ventaja de una mayor retención de clientes y un mejor servicio al cliente que ofrece la adopción de la inteligencia artificial en el comercio electrónico.

Notas del instructor:

Según la investigación de personalización omnicanal de McKinsey, las técnicas de personalización pueden aumentar los ingresos y la retención entre un 10 % y un 15 %.

Diapositiva 3

Esta diapositiva destaca la ventaja de la automatización perfecta y la logística inteligente que ofrece la adopción de la inteligencia artificial en el comercio electrónico.

Diapositiva 4

Esta diapositiva destaca la ventaja de la eficiencia en el proceso de ventas y la previsión de ventas y demanda que ofrece la adopción de la inteligencia artificial en el comercio electrónico.

Diapositiva 5

Esta diapositiva muestra un proceso paso a paso de la implementación exitosa de la inteligencia artificial en el comercio electrónico.

Notas del instructor:

• Cree una estrategia: deberá idear una estrategia que establezca los pasos para lograr su objetivo de IA. Considere adoptar un enfoque práctico y recordar lo que quiere lograr con la IA
• Encontrar casos de uso relevantes: los objetivos comerciales, la segmentación de datos y los modelos de inteligencia artificial ampliamente disponibles se unen en los casos de uso de IA más efectivos. Debe concentrarse en las posibilidades de generación de ingresos donde tiene una ventaja de datos y donde se puede utilizar la tecnología de IA establecida
• Aproveche la experiencia de terceros: traiga un equipo experimentado para ayudarlo a crear una hoja de ruta estratégica de IA en un proyecto. Estos terceros también pueden ayudar en el desarrollo de su MVP (Producto Mínimo Viable)
• Cree una solución a gran escala: una vez que esté seguro de lo que ha creado su equipo, es hora de crear la solución a gran escala. Todavía puede tomar algunas revisiones para que funcione de la manera que desea. Verá una mayor ventaja de las iniciativas que ejecute a medida que usted y su equipo se sientan más cómodos trabajando en el ámbito de la IA.