Service Strategy Guide To Enhance Customer Experience Strategy CD
Kundenservice bezieht sich auf die Hilfe und Unterstützung, die Kunden vor, während und nach einem Kauf bereitgestellt werden. Es umfasst alle Interaktionen zwischen einem Kunden und einem Unternehmen. Der PPT-Leitfaden zur Servicestrategie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beginnt mit einem Übersichtsabschnitt, der aus einem Einführungsteil zum Kundenservice und seinen Typen besteht. Darüber hinaus enthält die Kundensupport-Vorlage Informationen zu verschiedenen Herausforderungen, mit denen Unternehmen im Kundenservice konfrontiert sind, einschließlich ihrer Lösungen. Darüber hinaus enthält das Deck zur Kundenunterstützung Einzelheiten zur Strategieentwicklung, die unterschiedliche Kundendienststrategien beinhaltete. Schließlich enthält das Modul „Client Assistance“ Details zum Budget und den Auswirkungen der Kundensupportstrategie auf die Unternehmensleistung sowie Fallstudien zum Kundenservice. Erhalten Sie jetzt Zugriff auf diese leistungsstarke Vorlage.
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Merkmale dieser PowerPoint-Präsentationsfolien :
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Inhalt dieser Powerpoint-Präsentation
Folie 1 : Auf der Folie wird der Leitfaden zur Servicestrategie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses vorgestellt.
Folie 2 : Dies ist eine Agenda-Folie. Geben Sie hier Ihre Agenda an.
Folie 3 : Die Folie zeigt ein Inhaltsverzeichnis für die Präsentation an.
Folie 4 : Die Folie wird mit dem Inhaltsverzeichnis fortgesetzt.
Folie 5 : Diese Folie zeigt den einführenden Teil des Kundenservice, der Organisationen oder Einzelpersonen helfen kann.
Folie 6 : Diese Folie beleuchtet verschiedene Arten wichtiger Statistiken im Zusammenhang mit dem Kundenservice.
Folie 7 : Auf dieser Folie werden Vorteile vorgestellt, die Unternehmen nutzen können, um die Auswirkungen eines guten Kundenservices zu bewerten.
Folie 8 : Diese Folie präsentiert Informationen über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice oder Support.
Folie 9 : Diese Folie zeigt die fünf besten Unternehmen, die im Jahr 2022 den besten Kundenservice boten.
Folie 10 : Die Folie hebt den Titel des Inhalts weiter hervor.
Folie 11 : Diese Folie bietet Lösungen für häufige Herausforderungen, mit denen Kundendienstabteilungen oder Agenten konfrontiert sind.
Folie 12 : Auf dieser Folie werden Lösungen für häufige Herausforderungen vorgestellt, mit denen Kundendienstabteilungen oder Agenten konfrontiert sind.
Folie 13 : Die Folie zeigt ein weiteres Inhaltsverzeichnis.
Folie 14 : Diese Folie zeigt verschiedene Arten des Kundensupports, die von den Organisationen genutzt werden können.
Folie 15 : Auf dieser Folie werden die wichtigsten Unterschiede zwischen verschiedenen Kundensupportansätzen dargestellt.
Folie 16 : Die Folie zeigt das Inhaltsverzeichnis, das weiter besprochen werden soll.
Folie 17 : Diese Folie zeigt einige gängige und beliebte Standards für den Kundensupport, die von Unternehmen übernommen werden können.
Folie 18 : Diese Folie zeigt die beliebtesten Kundendienststandards, die Kunden von Kundendienstabteilungen erwarten.
Folie 19 : Die Folie enthält ein weiteres Inhaltsverzeichnis.
Folie 20 : Diese Folie zeigt den fünfstufigen Prozess, der von Organisationen genutzt werden kann.
Folie 21 : Diese Folie zeigt eine Checkliste, die von Unternehmen zum Aufbau einer effizienten Kundendienststrategie verwendet werden kann.
Folie 22 : Auf dieser Folie werden verschiedene Strategien dargestellt, mit denen Unternehmen die Leistung des Kundensupports verbessern können.
Folie 23 : Die Folie rendert erneut das Inhaltsverzeichnis.
Folie 24 : Diese Folie zeigt verschiedene Merkmale, die von Organisationen genutzt werden können.
Folie 25 : Diese Folie stellt beliebte Kundensupport-Tools vor, die von Unternehmen verwendet werden können.
Folie 26 : Die Folie hebt das Inhaltsverzeichnis weiter hervor.
Folie 27 : Diese Folie veranschaulicht eine sechswöchige Roadmap, die von der Organisation verwendet werden kann.
Folie 28 : Diese Folie zeigt einen Plan, der von Organisationen zur Gestaltung eines strategischen Schulungsplans verwendet werden kann.
Folie 29 : Diese Folie zeigt den Zeitplan für Schulungsprogramme, der von Organisationen verwendet werden kann.
Folie 30 : Diese Folie zeigt eine Matrix, die von Organisationen verwendet werden kann, um Einblicke in das Schulungsprogramm zu erhalten.
Folie 31 : Die Folie zeigt einen weiteren Inhaltstitel an.
Folie 32 : Diese Folie zeigt effektive Möglichkeiten, die von Organisationen genutzt werden können.
Folie 33 : Diese Folie enthält Informationen zur personalisierten Kundenservice-Strategie.
Folie 34 : Diese Folie zeigt die Funktionsanforderungen von Kundendienstsoftware.
Folie 35 : Diese Folie zeigt verschiedene Taktiken, mit denen Unternehmen die Produktivität von Kundendienstleitern verbessern können.
Folie 36 : Die Folie zeigt den Titel des Inhalts an, der weiter besprochen werden soll.
Folie 37 : Diese Folie stellt verschiedene Kommunikationskanäle dar, die von Organisationen genutzt werden können.
Folie 38 : Diese Folie zeigt Statistiken, die von Organisationen verwendet werden können, um Erkenntnisse über die Auswahl des richtigen Kanals zu gewinnen.
Folie 39 : Diese Folie zeigt eine Grafik, die von Organisationen verwendet werden kann, um sich einen Überblick über die Kanäle zu verschaffen.
Folie 40 : Diese Folie enthält Informationen zu verschiedenen Kundendienstkanälen, die zur Unterstützung von Kunden zur Verfügung stehen.
Folie 41 : Auf dieser Folie werden Aktionspläne hervorgehoben, mit denen Unternehmen eine effektive Strategie für den Kundensupportkanal entwickeln können.
Folie 42 : Diese Folie zeigt verschiedene Tipps und Tricks, die Kundenbetreuer nutzen können.
Folie 43 : Die Folie stellt einen weiteren Inhaltstitel dar.
Folie 44 : Diese Folie zeigt ein Organigramm des Kundendienstteams, das von Unternehmen verwendet werden kann.
Folie 45 : Diese Folie zeigt eine Profilübersicht des Kundendienstleiters, die von Unternehmen verwendet werden kann.
Folie 46 : Die Folie enthält auch den Titel des Inhalts.
Folie 47 : Diese Folie zeigt das Budget, das von Organisationen zur Entwicklung eines jährlichen Ausgabenplans verwendet werden kann.
Folie 48 : Auf dieser Folie wird das Budget aufgeführt, das von Organisationen zur Entwicklung eines vierteljährlichen Ausgabenplans verwendet werden kann.
Folie 49 : Die Folie zeigt den Titel des Inhalts an, der weiter besprochen werden soll.
Folie 50 : Diese Folie zeigt verschiedene Kennzahlen, die von Unternehmen verwendet werden können, um die Wirkung der Kundensupportstrategie zu messen.
Folie 51 : Diese Folie zeigt ein Dashboard mit verschiedenen Metriken, die von Organisationen verwendet werden können.
Folie 52 : Diese Folie zeigt ein weiteres Dashboard mit verschiedenen Metriken, die von Organisationen verwendet werden können.
Folie 53 : Auf dieser Folie wird das Dashboard mit verschiedenen Metriken fortgesetzt, die von Organisationen verwendet werden können.
Folie 54 : Die Folie zeigt einen weiteren Inhaltstitel an.
Folie 55 : Diese Folie zeigt eine Fallstudie, die von Unternehmen verwendet werden kann, um die Auswirkungen von Kundendienstsoftware zu verstehen.
Folie 56 : Diese Folie setzt die Fallstudie fort, die von Unternehmen verwendet werden kann, um die Auswirkungen der Kundendienststrategie zu verstehen.
Folie 57 : Diese Folie zeigt alle in der Präsentation enthaltenen Symbole.
Folie 58 : Diese Folie trägt den Titel „Zusätzliche Folien zum Weiterkommen“.
Folie 59 : Die Folie „Über uns“ zeigt Unternehmensspezifikationen usw.
Folie 60 : Folie „Das ist unser Ziel“. Geben Sie hier die Ziele Ihres Unternehmens an.
Folie 61 : Diese Folie bietet einen 30-60-90-Tagesplan mit Textfeldern.
Folie 62 : Dies ist eine Timeline-Folie. Zeigen Sie hier Daten zu Zeitintervallen an.
Folie 63 : Auf dieser Folie wird eine Mindmap mit zugehörigen Bildern angezeigt.
Folie 64 : Dies ist eine Dankesfolie mit Adresse, Kontaktnummern und E-Mail-Adresse.
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