Guide de stratégie de service Pour améliorer l'expérience client Stratégie CD

Diapositive 1 : La diapositive présente le guide de stratégie de service pour améliorer l'expérience client.
Diapositive 2 : Il s'agit d'une diapositive d'ordre du jour. Indiquez ici vos agendas.
Diapositive 3 : la diapositive affiche la table des matières pour la présentation.
Diapositive 4 : La diapositive continue Table des matières.
Diapositive 5 : Cette diapositive montre une partie introductive du service à la clientèle qui peut aider les organisations ou les particuliers.
Diapositive 6 : Cette diapositive met en évidence divers types de statistiques importantes liées au service à la clientèle.
Diapositive 7 : Cette diapositive présente les avantages qui peuvent être utilisés par les organisations pour évaluer l'impact d'un bon service client.
Diapositive 8 : cette diapositive présente des informations sur les dernières tendances liées au service client ou à l'assistance.
Diapositive 9 : Cette diapositive présente les cinq principales entreprises qui ont offert les meilleurs services à la clientèle en 2022.
Diapositive 10 : La diapositive met davantage en évidence le titre du contenu.
Diapositive 11 : Cette diapositive présente une solution aux défis courants auxquels sont confrontés le service client ou les agents.
Diapositive 12 : Cette diapositive continue la solution aux défis courants rencontrés par le service client ou les agents.
Diapositive 13 : La diapositive présente une autre table des matières.
Diapositive 14 : Cette diapositive présente différents types de support client pouvant être utilisés par les organisations.
Diapositive 15 : Cette diapositive présente les principales différences entre les différentes approches de support client.
Diapositive 16 : La diapositive représente la table des matières qui sera discutée plus en détail.
Diapositive 17 : Cette diapositive présente certaines normes de support client courantes et populaires qui peuvent être adoptées par les entreprises.
Diapositive 18 : Cette diapositive montre les normes de service client les plus populaires que les clients attendent des services de support client.
Diapositive 19 : La diapositive contient une autre table des matières.
Diapositive 20 : Cette diapositive présente un processus en cinq étapes qui peut être utilisé par les organisations.
Diapositive 21 : Cette diapositive présente une liste de contrôle pouvant être utilisée par les organisations pour élaborer une stratégie de service client efficace.
Diapositive 22 : Cette diapositive décrit diverses stratégies qui peuvent être utilisées par les organisations pour améliorer les performances du support client.
Diapositive 23 : la diapositive affiche à nouveau la table des matières.
Diapositive 24 : Cette diapositive présente différentes caractéristiques pouvant être utilisées par les organisations.
Diapositive 25 : Cette diapositive met en évidence les outils de support client populaires qui peuvent être utilisés par les organisations.
Diapositive 26 : La diapositive met davantage en évidence la table des matières.
Diapositive 27 : Cette diapositive illustre une feuille de route de six semaines qui peut être utilisée par l'organisation.
Diapositive 28 : Cette diapositive montre un plan qui peut être utilisé par les organisations pour concevoir un plan de formation stratégique.
Diapositive 29 : Cette diapositive présente le calendrier du programme de formation qui peut être utilisé par les organisations.
Diapositive 30 : Cette diapositive affiche une matrice qui peut être utilisée par les organisations pour avoir un aperçu du programme de formation.
Diapositive 31 : la diapositive affiche un autre titre de contenu.
Diapositive 32 : Cette diapositive montre des moyens efficaces qui peuvent être utilisés par les organisations.
Diapositive 33 : Cette diapositive présente des informations concernant la stratégie de service client personnalisé.
Diapositive 34 : cette diapositive décrit les fonctionnalités requises pour le logiciel de service client.
Diapositive 35 : Cette diapositive présente diverses tactiques pouvant être utilisées par les organisations pour améliorer la productivité des responsables du service client.
Diapositive 36 : La diapositive affiche le titre du contenu qui doit être discuté plus en détail.
Diapositive 37 : Cette diapositive représente différents canaux de communication pouvant être utilisés par les organisations.
Diapositive 38 : Cette diapositive présente des statistiques qui peuvent être utilisées par les organisations pour tirer des enseignements concernant la sélection du bon canal.
Diapositive 39 : Cette diapositive illustre un graphique qui peut être utilisé par les organisations pour mieux comprendre les canaux.
Diapositive 40 : cette diapositive contient des informations sur les différents canaux de service client disponibles pour aider les clients.
Diapositive 41 : Cette diapositive met en évidence le plan d'action qui peut être utilisé par les organisations pour élaborer une stratégie de canal de support client efficace.
Diapositive 42 : Cette diapositive montre divers trucs et astuces qui peuvent être utilisés par les agents clients.
Diapositive 43 : La diapositive représente un autre titre de contenu.
Diapositive 44 : Cette diapositive présente l'organigramme de l'équipe du service client qui peut être utilisé par les entreprises.
Diapositive 45 : Cette diapositive affiche un aperçu du profil du chef du service à la clientèle qui peut être utilisé par les entreprises.
Diapositive 46 : La diapositive contient également le titre du contenu.
Diapositive 47 : Cette diapositive montre le budget qui peut être utilisé par les organisations pour élaborer un plan de dépenses annuel.
Diapositive 48 : Cette diapositive poursuit le budget qui peut être utilisé par les organisations pour élaborer un plan de dépenses trimestriel.
Diapositive 49 : La diapositive affiche le titre du contenu qui doit être discuté plus en détail.
Diapositive 50 : Cette diapositive présente diverses mesures qui peuvent être utilisées par les organisations pour mesurer l'impact de la stratégie de support client.
Diapositive 51 : Cette diapositive montre un tableau de bord comprenant diverses mesures pouvant être utilisées par les organisations.
Diapositive 52 : Cette diapositive montre un autre tableau de bord comprenant diverses mesures pouvant être utilisées par les organisations.
Diapositive 53 : Cette diapositive continue le tableau de bord comprenant diverses mesures pouvant être utilisées par les organisations.
Diapositive 54 : la diapositive affiche un autre titre de contenu.
Diapositive 55 : Cette diapositive présente une étude de cas qui peut être utilisée par les organisations pour comprendre l'impact des logiciels de service client.
Diapositive 56 : Cette diapositive poursuit l'étude de cas qui peut être utilisée par les organisations pour comprendre l'impact de la stratégie de service client.
Diapositive 57 : Cette diapositive montre toutes les icônes incluses dans la présentation.
Diapositive 58 : Cette diapositive est intitulée Diapositives supplémentaires pour aller de l'avant.
Diapositive 59 : Ceci est la diapositive À propos de nous pour montrer les spécifications de l'entreprise, etc.
Diapositive 60 : Voici la diapositive Notre objectif. Indiquez ici les objectifs de votre entreprise.
Diapositive 61 : Cette diapositive fournit un plan de 30 60 90 jours avec des zones de texte.
Diapositive 62 : Il s'agit d'une diapositive de chronologie. Afficher les données relatives aux intervalles de temps ici.
Diapositive 63 : cette diapositive affiche une carte mentale avec des images associées.
Diapositive 64 : Il s'agit d'une diapositive de remerciement avec l'adresse, les numéros de contact et l'adresse e-mail.