Plan d'action intelligent pour les agents de centre d'appels Diapositives de présentation PowerPoint

Un centre d'appels est un service centralisé qui gère les appels entrants et sortants des clients potentiels. Notre présentation PowerPoint Smart Action Plan for Call Center Agents a été conçue de manière professionnelle. Elle couvre les informations générales sur l'entreprise, la présence géographique, la structure organisationnelle et la feuille de route de 2008 à 2021. Le document inclut également les solutions offertes par l'entreprise de sous-traitance avec les taux de volume d'appels entrants et sortants. De plus, ce plan d'affaires pour centre d'appels comprend les problèmes rencontrés par le centre de sous-traitance et leur impact sur l'entreprise. Il mentionne également les récentes améliorations technologiques dans le secteur et les stratégies, notamment l'étiquette téléphonique pour les agents de support et la gestion des clients insatisfaits. Notre module de gestion des performances inclut la mauvaise et la bonne approche pour gérer les clients ainsi que les stratégies pour les plaintes et les défauts des clients. Il mentionne également comment améliorer les processus d'affaires avec les services informatiques, y compris pour les entreprises de sous-traitance et les programmes de formation pour les agents de centre d'appels. Enfin, le modèle met en évidence les plans d'amélioration, la croissance attendue, les indicateurs de performance clés du centre d'appels et les tableaux de bord. Téléchargez cette présentation 100% modifiable et accédez à notre produit hautement recherché et habilement conçu.