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Sechsmonatiges Kundenengagement-Modell-Entwicklungsroadmap

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Merkmale dieser PowerPoint-Präsentationsfolien:

Sechsmonatiges Kundenengagement-Modell-Entwicklungs-Roadmap PowerPoint-Folie. Dieses PPT-Thema ist in den Seitenverhältnissen 4:3 und 16:9 verfügbar. Diese PowerPoint-Vorlage ist anpassbar, sodass Sie die Schriftgröße, den Schrifttyp, die Farbe und die Formen nach Ihren Wünschen ändern können. Diese PPT-Präsentation ist mit Google Slides kompatibel und daher leicht zugänglich. Sie können dieses PowerPoint-Layout in verschiedenen Formaten wie PDF, PNG und JPG herunterladen und speichern.

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Inhalt dieser Powerpoint-Präsentation

Beschreibung:

Dieses Bild zeigt einen Fahrplan für die Entwicklung eines Kundenengagementmodells über sechs Monate, unterteilt in verschiedene Phasen für jeden Monat. Jede Phase entspricht einem Aspekt des Entwicklungsprozesses des Modells.

1. Monat 1, Phase 1: Analyse & Vorbereitung

a). Prozessrevision: Überprüfung und Verbesserung bestehender Prozesse.

b). Sammeln von Informationen über Wettbewerb und Branchenstandards: Sammeln von Vergleichsdaten zur Benchmarking.

c). Sammeln von individuellen Benutzerinformationen durch Data Mining: Gewinnung personalisierter Einblicke aus dem Benutzerverhalten.

d). Analyse der Daten zur Entwicklung von Benchmarks: Nutzung der Datenanalyse zur Festlegung von Leistungsstandards.

e). Vorbereitung eines Geschäftsvorschlags: Formulierung eines Vorschlags zur Einleitung der Modellenwicklung.

2. Monat 2, Phase 2: Design & Entwicklung

a). Bestimmung relevanter Segmente: Identifizierung von Zielgruppen des Marktes/der Kundenbasis.

b). Beschreibung von Verbesserungsbereichen: Umreißen potenzieller Verbesserungen in der Engagementstrategie.

c). Analyse von Kosten/Nutzen für technologische Unterstützung: Bewertung der finanziellen Auswirkungen der Einführung neuer Technologien.

d). Festlegung neuer Prozesse und Ziele: Etablierung von Zielen und Methoden für das neue Engagementmodell.

e). Anpassung der Aktivitäten nach Priorität: Priorisierung von Maßnahmen nach Dringlichkeit und Auswirkung.

3. Monat 3, Phase 3: Pilottest

a). Bestimmung der Prototyp-Parameter: Definition von Umfang und Spezifikationen für den Test.

b). Budgetfreigabe: Sicherstellung der finanziellen Genehmigung für den Piloten.

c). Finalisierung der operativen Anforderungen: Aufstellung detaillierter Pläne für den Pilottest.

d). Definition der Testtools: Identifizierung von Methoden und Instrumenten zur Messung der Effizienz und des Erfolgs des Piloten.

e). Implementierung und Überwachung des Prototyps: Durchführung des Piloten und Beobachtung seines Betriebs.

f). Strategieanpassung und Verfolgung der Schlussfolgerungen: Anpassung der Strategie basierend auf den Ergebnissen des Piloten und Ableitung von Erkenntnissen.

4. Monat 4, Phase 4: Einführung & Transfer

a). Bestimmung der strategischen operativen Auswirkungen: Verständnis der operativen Auswirkungen des neuen Modells.

b). Entwicklung von Unterstützungsmaterialien: Erstellung von Ressourcen zur Unterstützung der Implementierung des Modells.

c). Erstellung eines Aktionsplans: Ausarbeitung eines detaillierten Plans für die Einführung.

d). Schulung der Benutzer: Schulung der Benutzer zum neuen Modell und den Systemen.

e). Systemupgrade: Verbesserung bestehender Systeme zur Unterstützung des neuen Modells.

f). Überwachung der Implementierung des Plans: Verfolgung des Fortschritts und der Wirksamkeit der Einführung.

Phasen 5 und 6 sind Platzhalter für zusätzliche Inhalte.

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