Tipos de prospectos de ventas que todo vendedor debe conocer Ppt de capacitación

Diapositiva 1

Esta diapositiva enumera los tipos de clientes potenciales. La primera categoría se basa en el interés (clientes potenciales cálidos o entrantes y clientes potenciales fríos o salientes), la segunda categoría se basa en el enriquecimiento (clientes potenciales no enriquecidos y enriquecidos) y la tercera categoría se basa en la calificación (clientes potenciales calificados en marketing). (MQL), prospecto calificado de ventas (SQL), prospecto calificado de producto (PQL) y prospecto calificado de servicio.

Diapositiva 2

Esta diapositiva brinda información sobre prospectos tibios o entrantes y prospectos fríos o salientes. Destaca que los clientes potenciales cálidos o entrantes son aquellos que expresaron interés en su producto/servicio y lo encontraron por su cuenta (por ejemplo, encontraron su blog y se suscribieron a sus boletines). Una organización genera prospectos fríos o salientes como resultado de su estrategia de focalización y herramientas de generación de prospectos.

Diapositiva 3

Esta diapositiva analiza los prospectos enriquecidos y no enriquecidos. Enfatiza que los clientes potenciales enriquecidos incluyen información adicional que se puede usar para la personalización y el marketing multicanal, como información de contacto secundaria, nombre de la empresa, ubicación, puesto de trabajo, puntos débiles, etc. Los clientes potenciales no enriquecidos tienen información limitada, que normalmente incluye un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono (un método de contacto).

Diapositiva 4

Esta diapositiva define a los MQL como personas que han interactuado con su equipo de marketing pero que aún no están listas para una llamada de ventas. También menciona que un MQL es alguien que completa un formulario de página de destino para una oferta.

Diapositiva 5

Esta diapositiva explica a los SQL como aquellos que han expresado un claro interés en convertirse en clientes de pago. Un SQL es alguien que completa un formulario y hace preguntas sobre su producto o servicio.

Diapositiva 6

Esta diapositiva menciona que los PQL son personas que han usado su producto y han demostrado interés en convertirse en clientes de pago. Los PQL son más comúnmente utilizados por empresas que ofrecen una versión gratuita o limitada de su producto con la opción de actualizar, que es donde interviene su equipo de ventas. También establece que un PQL es un cliente que usa una versión gratuita de su producto pero interactúa con o consulta sobre características pagas.

Diapositiva 7

Esta diapositiva define a los SQL como contactos o clientes que han expresado interés en convertirse en clientes de pago de su equipo de servicio. También menciona que un cliente potencial calificado para el servicio es un cliente que le dice a su representante de servicio al cliente que desea actualizar la suscripción de su producto; en este punto, el representante de servicio al cliente elevará el nivel del cliente al representante de ventas apropiado.