Prevenga la deserción de clientes y genere lealtad a la marca Diapositivas de presentación de Powerpoint

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta Prevenir el abandono de clientes y Desarrollar lealtad a la marca. Comience indicando el nombre de su empresa.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva muestra la Agenda de la presentación.
Diapositiva 3 : esta diapositiva resalta la tabla de contenido.
Diapositiva 4 : esta diapositiva explica el título de los temas que se cubrirán en la siguiente plantilla.
Diapositiva 5 : esta diapositiva se centra en los problemas actuales que enfrenta la empresa, como la pérdida de clientes y el nivel de satisfacción del cliente debido a múltiples razones.
Diapositiva 6 : Esta diapositiva muestra la disminución de los ingresos debido a la alta tasa de deserción, el aumento de los costos de adquisición de clientes, la falta de las últimas tecnologías, los servicios de atención al cliente deficientes que afectan la cantidad de clientes asociados con la empresa.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva cubre las métricas para evaluar la situación actual de la empresa.
Diapositiva 8 : esta diapositiva se enfoca en las razones clave de la alta tasa de deserción de clientes, que incluye una incorporación deficiente, una débil construcción de relaciones, un servicio al cliente deficiente, etc., que afecta la tasa de retención de clientes.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva resalta el encabezado de los contenidos que se analizarán más a fondo.
Diapositiva 10 : esta diapositiva se centra en la importancia de las estrategias de retención de clientes, que incluyen la asequibilidad, el retorno de la inversión, la lealtad del cliente y las referencias que resultan en una disminución de la tasa de deserción de clientes.
Diapositiva 11 : esta diapositiva incorpora el título de las ideas que se cubrirán en la próxima plantilla.
Diapositiva 12 : esta diapositiva indica los pasos para reducir la tasa de abandono de clientes, como la segmentación de clientes, la recopilación de datos, etc. con el motivo de aumentar la tasa de retención.
Diapositiva 13 : Esta diapositiva muestra la segmentación de clientes sobre la base de datos demográficos como la edad y el nivel de ingresos junto con su nivel de impacto en la rentabilidad comercial, lo que ayuda a la empresa a dirigirse a un grupo de clientes específico.
Diapositiva 14 : esta diapositiva menciona las diferentes formas de recopilar datos de clientes que cubren el seguimiento web, datos transaccionales, actividades, etc.
Diapositiva 15 : esta diapositiva trata sobre la plataforma de participación del cliente para una comunicación efectiva que muestra el nombre de la plataforma, la descripción, las funciones, el precio y la disponibilidad de pruebas gratuitas.
Diapositiva 16 : esta diapositiva representa las estrategias para personalizar la experiencia del cliente para el equipo de marketing, ventas y atención al cliente.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva aclara el encabezado de los componentes que se analizarán más adelante.
Diapositiva 18 : esta diapositiva se enfoca en el cronograma de incorporación para retener a más clientes con la empresa que cubre el correo de bienvenida, la reunión de incorporación para discutir el plan, las responsabilidades, etc.
Diapositiva 19 : esta diapositiva muestra la encuesta de comentarios de los clientes utilizando una escala de calificación, como el cumplimiento de sus expectativas, la interacción con los empleados, la calidad del servicio, etc.
Diapositiva 20 : esta diapositiva representa las formas de crear conciencia sobre el producto entre los clientes que cubre tres pilares, como el reconocimiento de la marca, el recuerdo y la experiencia superior del cliente, junto con los beneficios y las métricas para medir su éxito.
Diapositiva 21 : esta diapositiva muestra el programa de fidelización de clientes para una mejor retención, que incluye la categorización de los clientes, la velocidad de pago, la rentabilidad de los clientes, las iniciativas para fomentar la fidelización de los clientes y el presupuesto.
Diapositiva 22 : esta diapositiva menciona el título de los temas que se tratarán más adelante.
Diapositiva 23 : esta diapositiva compara las principales plataformas CRM líderes.
Diapositiva 24 : esta diapositiva se enfoca en las estrategias de mitigación para manejar los riesgos asociados con el cliente, como una gran cantidad de tickets de soporte, revisiones negativas, quejas directas, aumento en la insatisfacción del cliente, etc.
Diapositiva 25 : esta diapositiva incorpora el título de los temas que se cubrirán en la próxima plantilla.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra el costo que implica la implementación de estrategias de gestión de desgaste de clientes, como el proceso de incorporación, la implementación de CRM, el programa de fidelización de clientes y las plataformas de participación.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva menciona el encabezado de las ideas que se analizarán más adelante.
Diapositiva 28 : esta diapositiva cubre el impacto de una gestión exitosa de la deserción de clientes que da como resultado una mejora en la tasa de satisfacción del cliente y una disminución en la tasa de deserción de clientes, lo que ayuda a la empresa a retener más clientes.
Diapositiva 29 : esta diapositiva enumera los parámetros para medir el éxito de la gestión de la deserción de clientes.
Diapositiva 30 : esta diapositiva aclara el encabezado de los componentes que se cubrirán en la próxima plantilla.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva ilustra el tablero que muestra el análisis de retención de clientes que incluye la puntuación neta del promotor, la tasa de lealtad del cliente, el valor de por vida del cliente, etc.
Diapositiva 32 : esta diapositiva cubre las métricas para evaluar el éxito de la gestión del desgaste de clientes, que se centra en los ingresos recurrentes mensuales, los usuarios activos, la tasa de abandono, el costo de adquisición de clientes, etc.
Diapositiva 33 : esta es la diapositiva de iconos que contiene todos los iconos utilizados en el plan.
Diapositiva 34 : esta diapositiva se utiliza para mostrar información adicional.
Diapositiva 35 : esta diapositiva muestra la línea de tiempo de la empresa.
Diapositiva 36 : Esta diapositiva representa la hoja de ruta de la organización.
Diapositiva 37 : esta es la diapositiva del rompecabezas con imágenes relacionadas.
Diapositiva 38 : Esta diapositiva se usa con fines de comparación.
Diapositiva 39 : Esta diapositiva se centra en el mapa mental de la empresa.
Diapositiva 40 : Esta diapositiva aclara una lupa para detalles minuciosos.
Diapositiva 41 : Esta es nuestra diapositiva de misión. Indique aquí la misión, visión y valores de su organización.
Diapositiva 42 : esta diapositiva incluye las notas Post-it para recordatorios y fechas límite.
Diapositiva 43 : Esta es la diapositiva de agradecimiento por el reconocimiento.