Visão geral do treinamento de abordagem de venda consultiva Ppt

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Este slide explica sobre a venda consultiva. Destaca que a venda consultiva se preocupa em orientar o prospect para a melhor solução para ele e o vendedor atua como um consultor, incentivando o prospect a tomar suas próprias decisões

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Este slide diferencia entre venda consultiva e tradicional. Ele menciona que a venda consultiva é focada no cliente potencial, requer escuta ativa e oferece soluções personalizadas, enquanto a venda tradicional é focada no produto, emprega um discurso de vendas padrão e oferece uma solução única para todos.

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Este slide descreve as principais habilidades de venda consultiva. As habilidades são curiosidade, escuta ativa e questões de equilíbrio.

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Este slide descreve a curiosidade como uma importante habilidade de venda consultiva. Ele destaca que um vendedor deve ser genuinamente curioso sobre os problemas de seus clientes em potencial. Ele também menciona as perguntas que o vendedor precisa preparar antes de conhecer os clientes em potencial.

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Este slide descreve a escuta ativa como uma habilidade de venda consultiva. Ele destaca que a escuta ativa é tão crítica quanto falar na venda consultiva. Para se conectar verdadeiramente com os clientes em potencial e entender seus pontos problemáticos, um vendedor deve ouvir. Ele também menciona que, quando os vendedores ouvem ativamente, eles consideram o que seu cliente em potencial está dizendo, tentam entendê-lo e fornecer a melhor solução possível.

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Este slide discute questões de equilíbrio como uma habilidade de venda consultiva. Ele destaca que a venda consultiva exige que um representante de vendas faça perguntas ao cliente em potencial. Eles devem equilibrar o número de perguntas e a quantidade de informações fornecidas. Também sugere que, ao discutir sua solução com um cliente em potencial, enquadre-a em termos de como ela ajudou os clientes com desafios semelhantes.

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Este slide fornece informações sobre o processo de vendas consultivas. As etapas do processo são: pesquisar, criar confiança, fazer perguntas, dar conselhos valiosos, fechar e acompanhar.

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Este slide discute a importância da pesquisa, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca a importância de realizar pesquisas antes de entrar em contato com um cliente potencial. Durante a pesquisa, são identificados os objetivos gerais e os problemas potenciais que o prospect pode enfrentar.

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Este slide discute a importância de construir confiança, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca a importância de um vendedor iniciar a conversa fazendo perguntas abertas que permitem que seu cliente potencial fale imediatamente. Ele também afirma que o objetivo é permitir que eles falem e ouçam. À medida que a confiança aumenta, seu cliente em potencial revelará mais informações sobre os objetivos de negócios, problemas atuais e anteriores, etc., que podem ser usados para fechar o negócio.

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Este slide discute a importância de fazer perguntas, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca que, uma vez estabelecida a confiança, o vendedor pode fazer perguntas pertinentes sobre o tipo de solução que os clientes em potencial precisam. O vendedor não deve ter medo de fazer perguntas para as quais acredita saber as respostas. Também menciona a importância de perguntar diretamente a eles sobre seus pontos problemáticos, porque eles fornecerão informações detalhadas.

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Este slide discute a importância de dar conselhos valiosos, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca que, após ouvir o prospect e analisar suas necessidades de negócios, é hora de orientar como proceder. Ele também menciona que, se o seu produto não for adequado para eles, sugira outra coisa. No processo, você estabelece uma reputação positiva e é mais provável que os clientes em potencial recomendem seu produto/serviço a outras pessoas que precisam.

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Este slide discute a importância do fechamento, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca que, ao fechar, o vendedor deve manter o mesmo tom usado durante toda a conversa. Ele também menciona que a venda consultiva visa construir relacionamentos de longo prazo com clientes em potencial. O fechamento é um bônus que vem naturalmente depois que você conquista a confiança de seu cliente potencial.

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Este slide discute a importância do acompanhamento, que é uma etapa do processo de vendas consultivas. Ele destaca que o acompanhamento do cliente é fundamental, principalmente na venda consultiva. O vendedor deve enviar o primeiro e-mail de acompanhamento imediatamente após a reunião. Ele também menciona que, se o negócio for fechado com sucesso, um vendedor deve acompanhar para ver como a solução funciona para eles e se há algo mais que eles precisam.