Dominar a Arte de Receber Feedback Treinamento Ppt

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Esta slide lista as regras para receber feedback do gerente no local de trabalho. Estas são: ser acessível, ouvir para entender, pedir exemplos, manter as coisas em perspectiva, controlar a defensividade, fazer perguntas para esclarecer, resumir e refletir sobre o que ouviu, e tentar ser imparcial.

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Esta slide representa os prós e contras que tornam um funcionário acessível ou inacessível para o gerente, ao receber feedback. A abertura dos funcionários ao feedback torna-se evidente através da sua linguagem corporal, expressões faciais e atitude acolhedora.

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Esta slide contém informações sobre uma regra para receber feedback de forma eficaz, que é focar no que o gerente vê/pensa/ouve/assume em vez do que o destinatário do feedback pretendia. Mesmo que o funcionário sinta que o gerente inverteu a situação e está completamente errado, ele deve primeiro ouvir o gerente e depois apresentar seus pontos de vista pessoais.

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Esta slide destaca a importância de pedir exemplos para receber feedback do gerente de forma eficaz. O funcionário deve procurar exemplos do gerente sobre o seu feedback, para que ambos estejam na mesma sintonia.

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Esta slide contém informações sobre manter as coisas em perspectiva como uma necessidade para receber feedback no espírito certo. O funcionário deve ter em mente que o gerente que fornece feedback está compartilhando sua perspectiva ou visão com base em como ele vê as coisas ou como ele as teria feito de maneira diferente, e então trabalhar nos pontos do feedback.

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Esta slide contém informações sobre controlar a atitude defensiva para receber feedback no local de trabalho, pois o responsável pelo feedback não poderá se expressar livremente se tiver medo de magoar o destinatário ou ter que lidar com uma atitude defensiva.

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Esta slide mostra uma regra para receber feedback do gerente, que é fazer perguntas de esclarecimento relacionadas ao feedback quando o funcionário não está claro sobre seu significado e precisa de um entendimento mais profundo.

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Esta slide contém informações sobre resumir e refletir sobre tudo o que você ouviu do gerente relacionado ao feedback. O gerente vai apreciar se você, como funcionário, tentar ouvir e entender seu ponto de vista ao receber feedback. Além disso, tente validar o que está ouvindo com a ajuda de sinais verbais e não verbais.

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Esta slide contém informações sobre ser imparcial ao receber feedback. Sem conhecer o problema que precisa ser corrigido, um funcionário pode gastar muito tempo e energia em atividades que podem não gerar resultados positivos.