Meistern Sie die Kunst des Feedbackempfangs Schulungs-Präsentation

Folie 2

Diese Folie listet die Regeln auf, um Feedback vom Manager am Arbeitsplatz zu erhalten. Diese sind: zugänglich sein, zuhören um zu verstehen, nach Beispielen fragen, die Dinge in Perspektive halten, die Verteidigungshaltung kontrollieren, Verständnisfragen stellen, zusammenfassen und über das Gehörte reflektieren und versuchen, nicht wertend zu sein.

Folie 3

Diese Folie stellt die Dos und Don'ts dar, die einen Mitarbeiter für den Manager bei der Rückmeldung zugänglich oder unzugänglich machen. Die Offenheit der Mitarbeiter für Feedback zeigt sich durch ihre Körpersprache, Gesichtsausdrücke und eine einladende Haltung.

Folie 4

Diese Folie enthält Informationen über eine Regel für den effektiven Erhalt von Feedback, nämlich sich darauf zu konzentrieren, was der Manager sieht/denkt/hört/annimmt, anstatt auf das, was der Feedbackempfänger beabsichtigt hat. Auch wenn der Mitarbeiter das Gefühl hat, dass der Manager die Situation umgedreht und völlig Unrecht hat, sollte er zuerst dem Manager zuhören und später seine persönliche Sicht darlegen.

Folie 5

Diese Folie hebt die Bedeutung hervor, nach Beispielen zu fragen, um Feedback vom Manager effektiv zu erhalten. Der Mitarbeiter sollte beim Manager nach Beispielen für sein Feedback fragen, damit beide auf der gleichen Seite sind.

Folie 6

Diese Folie enthält Informationen darüber, dass es eine Notwendigkeit ist, die Dinge in Perspektive zu halten, um Feedback im richtigen Geist zu erhalten. Der Mitarbeiter muss im Hinterkopf behalten, dass der Manager, der Feedback gibt, seine Perspektive oder Sicht teilt, basierend darauf, wie er die Dinge sieht oder wie er sie anders gemacht hätte, und dann an den Hinweisen im Feedback arbeiten.

Folie 7

Diese Folie enthält Informationen darüber, die Verteidigungshaltung zu kontrollieren, um Feedback am Arbeitsplatz zu erhalten, da der Feedbackgeber sich nicht frei ausdrücken kann, wenn er befürchten muss, den Empfänger zu verletzen oder mit einer Verteidigungshaltung umgehen zu müssen.

Folie 8

Diese Folie zeigt eine Regel für den Erhalt von Feedback vom Manager, nämlich klärende Fragen zum Feedback zu stellen, wenn dem Mitarbeiter die Bedeutung unklar ist und er ein tieferes Verständnis dafür benötigt.

Folie 9

Diese Folie enthält Informationen darüber, das vom Manager zum Feedback Gehörte zusammenzufassen und darüber zu reflektieren. Der Manager wird es zu schätzen wissen, wenn Sie als Mitarbeiter versuchen, seinen Standpunkt beim Erhalten von Feedback zu hören und zu verstehen. Versuchen Sie zusätzlich, das, was Sie hören, mit Hilfe von verbalen und nonverbalen Signalen zu validieren.

Folie 10

Diese Folie enthält Informationen darüber, wertend zu sein, während man Feedback erhält. Ohne das Problem zu kennen, das behoben werden muss, kann ein Mitarbeiter viel Zeit und Energie mit Aktivitäten verschwenden, die möglicherweise keine positiven Ergebnisse bringen.