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Proceso de mapeo de la experiencia del cliente B2B

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Características de estas diapositivas de presentación de PowerPoint:

Esta diapositiva muestra el proceso de gestión del mapeo del recorrido del cliente B2B. Incluye elementos principales como la campaña de marketing de entrada, el correo directo a los usuarios y la evaluación del equipo de ventas. Presentamos nuestro conjunto de diapositivas sobre el Proceso de Mapeo del Recorrido del Cliente B2B. Los temas tratados en estas diapositivas son Extraño, Generación de Clientes Potenciales, Oportunidad, Cliente, Visitante. Esta es una presentación de PowerPoint disponible de inmediato que se puede personalizar fácilmente. Descárgala y convence a tu audiencia.

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Contenido de esta presentación de Powerpoint

Descripción:

La imagen es una diapositiva de PowerPoint titulada "Proceso de mapeo del recorrido del cliente B2B", que describe las etapas por las que pasa un cliente empresarial desde ser un desconocido hasta convertirse en cliente. Está estructurada en cuatro columnas principales: Atraer, Convertir, Nutrir y Cerrar, cada una representando una fase en el proceso de marketing y ventas.

Para la etapa "Atraer":

Se etiquetan "Desconocido" y "Visitante", con actividades como campañas de marketing de entrada y publicidad en redes sociales sugeridas para crear conciencia.
También se menciona la telemarketing, con un enfoque en gestionar el interés del usuario a través de otras actividades de marketing.

La etapa "Convertir":

Pasa de "Visitante" a "Lead", haciendo hincapié en la generación de leads a través del correo directo a los clientes.
La telemarketing aquí implica el seguimiento de las tasas de clics y otras métricas de participación.

En la fase "Nutrir":

El enfoque está en "Lead" a "Oportunidad", con estrategias como un plan de llamada a la acción.
Las actividades de telemarketing incluyen analizar los datos de los clientes para futuras ventas.

Finalmente, la etapa "Cerrar":

Describe la transición de "Oportunidad" a "Cliente", involucrando al equipo de ventas.
Se pueden insertar estrategias adicionales de telemarketing donde dice "Texto aquí".

Cada sección contiene marcadores de posición para una mayor personalización, como se indica con "Texto aquí", lo que permite adaptar la diapositiva a procesos comerciales específicos. La nota "Esta diapositiva es 100% editable. Adáptela a sus necesidades y capture la atención de su audiencia" se repite en todas las secciones.

Casos de uso:

Esta diapositiva se puede utilizar en diversas industrias para la gestión estratégica de las relaciones con los clientes:

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  1. 100%

    by Kyle Anderson

    Great quality slides in rapid time.
  2. 80%

    by Williams Nelson

    Perfect template with attractive color combination.
  3. 80%

    by Damien Murray

    Use of icon with content is very relateable, informative and appealing.

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