Présentation PowerPoint sur la gestion des niveaux de service
Élucider les méthodes pour améliorer vos offres à l'aide de ces diapositives de présentation sur la gestion des niveaux de service. Cette présentation PowerPoint sur la performance des produits illustre les défis de la gestion des niveaux de service, la mise en œuvre de la gestion des niveaux de service, les éléments de service, etc. Tirez parti de ce modèle de présentation PowerPoint sur les tarifs de service pour présenter la nécessité de processus de gestion des niveaux de service tels que l'amélioration de la prestation de service, etc. Utilisez l'assistance de ces diapositives PowerPoint sur la qualité des services pour décrire les défis qui entravent la mise en œuvre des processus, comme le représentant des clients, etc. Utilisez cette présentation visuelle de l'accord de niveau de service pour démontrer les étapes du processus de gestion des niveaux de service, comme la mise à jour du cadre de service, l'identification des exigences de service, l'activation du service, etc. De plus, vous pouvez révéler les indicateurs de performance de la gestion des niveaux de service, à savoir les accords de niveau de service en cours d'examen, le respect des niveaux de service, les accords de niveau de service surveillés, etc. Définissez le niveau de service requis pour les différentes unités d'affaires comme la fabrication et le service à la clientèle à l'aide de ces visuels de gestion des services. Téléchargez cette infographie PowerPoint sur la qualité des services et offrez une expérience transparente à vos clients actuels et potentiels.
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Caractéristiques de ces diapositives de présentation PowerPoint :
Voici les diapositives de présentation PowerPoint sur la gestion des niveaux de service. Cette présentation PowerPoint comprend trente-trois diapositives entièrement modifiables. Les modèles prennent en charge les formats standard (4:3) et grand écran (16:9). Vous pouvez modifier la couleur, le texte et la taille de la police de ces modèles. Ce jeu de diapositives est également compatible avec Google Slides. Vous pouvez transformer ces diapositives en de nombreuses images ou formats de document tels que JPEG ou PDF.
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Contenu de cette présentation Powerpoint
Diapositive 1 : Cette diapositive présente la gestion des niveaux de service. Indiquez le nom de votre entreprise et commencez.
Diapositive 2 : Cette diapositive montre le contenu de la présentation.
Diapositive 3 : Cette diapositive explique pourquoi la gestion des niveaux de service (SLM) est nécessaire.
Diapositive 4 : Cette diapositive présente les défis de la mise en œuvre de la SLM comme - Identifier les représentants clients appropriés avec lesquels négocier, Gérer les niveaux de qualité de service, Atteindre les objectifs internes de prestation de services, etc.
Diapositive 5 : Celle-ci est une diapositive optionnelle montrant les défis de la mise en œuvre de la SLM.
Diapositive 6 : Cette diapositive affiche la gestion des niveaux de service et l'amélioration continue du service.
Diapositive 7 : Cette diapositive représente le flux de processus SLM entrepris pour la gestion des niveaux de service.
Diapositive 8 : Cette diapositive présente les activités de gestion des niveaux de service comme - Superviser l'efficacité continue des SLA, S'assurer que les engagements sont respectés, Mettre en place, tester et déployer, Négocier et définir.
Diapositive 9 : Cette diapositive montre la mise en œuvre de la SLM avec des images associées.
Diapositive 10 : Cette diapositive présente la définition des niveaux de service réseau avec des icônes et du texte associés.
Diapositive 11 : Cette diapositive affiche l'analyse des contraintes techniques.
Diapositive 12 : Cette diapositive représente la détermination du budget disponible sous forme de tableau.
Diapositive 13 : Cette diapositive présente la création de profils d'application.
Diapositive 14 : Cette diapositive montre la définition des normes de disponibilité et de performance.
Diapositive 15 : Cette diapositive présente la collecte des métriques et le suivi du service.
Diapositive 16 : Cette diapositive affiche la mise en œuvre de la SLM en mettant l'accent sur la création et le maintien des SLA.
Diapositive 17 : Cette diapositive représente les avantages des SLA avec des images associées.
Diapositive 18 : Cette diapositive présente la détermination des éléments de service.
Diapositive 19 : Cette diapositive montre la définition du SLA requis pour les unités commerciales.
Diapositive 20 : Cette diapositive met en évidence les indicateurs de performance SLM et la revue SLM.
Diapositive 21 : Cette diapositive présente les indicateurs de performance SLM décrivant - La réalisation des niveaux de service, Le nombre de problèmes de service, Les SLA en cours de révision, Les services couverts par des SLA, Les SLA surveillés, Les services couverts par des OLA.
Diapositive 22 : Cette diapositive représente la revue SLM pour mesurer les définitions de niveau de service et apporter des améliorations.
Diapositive 23 : Cette diapositive affiche les icônes de gestion des niveaux de service.
Diapositive 24 : Cette diapositive est intitulée Diapositives supplémentaires pour aller de l'avant.
Diapositive 25 : Cette diapositive montre un graphique à colonnes groupées avec une comparaison de trois produits.
Diapositive 26 : Cette diapositive affiche un graphique circulaire avec des données en pourcentage.
Diapositive 27 : C'est notre diapositive Mission avec des images et du texte associés.
Diapositive 28 : C'est la diapositive Rencontrez notre équipe avec les noms et les désignations.
Diapositive 29 : C'est une diapositive À propos de nous pour montrer les spécifications de l'entreprise, etc.
Diapositive 30 : C'est une diapositive financière. Montrez vos éléments financiers ici.
Diapositive 31 : C'est une diapositive de citations pour transmettre un message, des croyances, etc.
Diapositive 32 : Cette diapositive est intitulée Notes autocollantes. Postez vos notes importantes ici.
Diapositive 33 : C'est une diapositive de remerciement avec l'adresse, les numéros de contact et l'adresse e-mail.
Gestion du niveau de service - Présentation PowerPoint 1. Introduction à la gestion du niveau de service 2. Définition du niveau de service 3. Objectifs de la gestion du niveau de service 4. Rôles et responsabilités 5. Processus de gestion du niveau de service 6. Identification des services 7. Catalogue de services 8. Définition des niveaux de service 9. Accords de niveau de service (SLA) 10. Surveillance et rapports 11. Revue des niveaux de service 12. Amélioration continue 13. Gestion des incidents de niveau de service 14. Gestion des problèmes de niveau de service 15. Gestion des changements de niveau de service 16. Gestion de la capacité de niveau de service 17. Gestion de la disponibilité de niveau de service 18. Gestion de la continuité de niveau de service 19. Gestion de la sécurité de niveau de service 20. Gestion des fournisseurs de niveau de service 21. Gestion des niveaux de service dans les environnements cloud 22. Gestion des niveaux de service dans les environnements mobiles 23. Gestion des niveaux de service dans les environnements virtualisés 24. Gestion des niveaux de service dans les environnements hybrides 25. Mesure et analyse des niveaux de service 26. Tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI) 27. Rapports sur les niveaux de service 28. Gestion des attentes des clients 29. Communication et sensibilisation 30. Formation et développement des compétences 31. Gouvernance et alignement stratégique 32. Défis et tendances de la gestion du niveau de service 33. Conclusion et prochaines étapes
Utilisez nos diapositives de présentation PowerPoint de gestion des niveaux de service pour vous aider efficacement à gagner du temps précieux. Elles sont prêtes à s'intégrer dans n'importe quelle structure de présentation.
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