Poder de la retroalimentación positiva en el lugar de trabajo Capacitación Ppt

Diapositiva 2

Esta diapositiva destaca la retroalimentación positiva que elogia las acciones, el trabajo o el comportamiento de una persona en el lugar de trabajo. Algunos escenarios para brindar retroalimentación positiva serían: Reconocer las sólidas habilidades para resolver problemas de un empleado, cuando un empleado asume nuevas responsabilidades y después de una fase particularmente productiva.

Diapositiva 3

Esta diapositiva proporciona información sobre por qué la retroalimentación positiva es esencial en el lugar de trabajo. La retroalimentación positiva es vital ya que conduce a: Mayor productividad, rentabilidad, empleados involucrados, comunicación enriquecida y moldea la cultura de la empresa.

Notas del instructor:

Los beneficios de la retroalimentación positiva en el lugar de trabajo son:

• Mejora la productividad: Es natural que los empleados, cuando reciben una retroalimentación positiva constante de sus superiores, se sientan más motivados e inspirados para trabajar hacia las metas individuales y de equipo. En última instancia, todo esto está vinculado al logro productivo y oportuno de las metas organizacionales.
• Rentable: Desarrollar un ambiente positivo puede reducir la rotación de personal, lo que conduce a la rentabilidad. La falta de retroalimentación positiva disminuye la moral de los empleados, lo que lleva a un mayor abandono de personal. Contratar y desarrollar nuevos talentos agrega costos a la organización.
• Involucra a los empleados: La retroalimentación constante y regular conduce a empleados más comprometidos y contentos. Tienen un sentido de propósito y una mejor comprensión de sus roles en la organización. Estos empleados están motivados y más dispuestos a compartir nuevas ideas y opiniones.
• Enriquece la comunicación: La retroalimentación regular ayuda a mantener abiertos los canales de comunicación entre quien da la retroalimentación y el empleado. Esto enriquece aún más la comunicación. Cuando los empleados reciben retroalimentación positiva sobre sus fortalezas, esto promueve una mayor discusión y comprensión sobre cómo impulsar el crecimiento organizacional.
• Moldea la cultura de la empresa: La retroalimentación positiva ayuda a establecer una base para una buena cultura de trabajo en la organización. Recompensar a algunos miembros del equipo con retroalimentación positiva motivaría a todos a sobresalir.

Diapositiva 4

Esta diapositiva contiene información sobre los errores que se deben evitar al brindar retroalimentación positiva en el lugar de trabajo. Estos son: ignorar las conversaciones difíciles mientras se fuerza la positividad, enfocarse en la habilidad en lugar del esfuerzo y dar retroalimentación positiva de manera indirecta.

Notas del instructor:

Los errores con la retroalimentación positiva son:

• Ignorar las conversaciones difíciles mientras se fuerza la positividad: Uno de los mayores errores al brindar retroalimentación positiva es endulzar y evitar un problema real y concentrarse solo en los aspectos positivos. Si es evidente que existe un problema, reforzar solo la retroalimentación positiva no tiene sentido. Asegúrese de abordar el problema.
• Enfocarse en la habilidad en lugar del esfuerzo: Adoptar una mentalidad fija para medir la capacidad de los empleados es un gran obstáculo al brindar retroalimentación positiva. Dar importancia solo a la habilidad de los empleados en lugar de su esfuerzo puede desmotivarlos. Usar palabras como "¡Seguiste intentando y diste lo mejor de ti!" contribuye a una mentalidad de crecimiento.
• Dar retroalimentación positiva de manera indirecta: Dar retroalimentación positiva de manera no verbal o en forma de chisme no es bueno. Hacer comentarios positivos a espaldas de alguien rara vez llegan a la persona en cuestión. Además, la retroalimentación positiva dada de manera indirecta no cuenta como tal.

Diapositiva 5

Esta diapositiva enumera consejos para brindar retroalimentación positiva en el trabajo, que son: Dar a intervalos regulares, de manera explícita, reconocer los esfuerzos de los empleados, usar la retroalimentación intercalada con discreción y de manera regular.

Notas del instructor:

Las siguientes son las técnicas para brindar retroalimentación positiva en el lugar de trabajo:

• Dar a intervalos regulares: Brindar retroalimentación positiva a intervalos regulares indica que la organización se preocupa tanto por sus metas como por las metas personales de los empleados. Por lo tanto, la retroalimentación positiva debe compartirse con los empleados a intervalos regulares (mensual, trimestral, anual).
• De manera explícita: Al brindar retroalimentación positiva, la persona que la da debe ser clara sobre lo que tiene que decir, y las declaraciones vagas son un gran no. Los comentarios/elogios deben basarse en datos que reflejen los esfuerzos legítimos del empleado. Esta práctica también mejorará las habilidades de liderazgo de quien brinda la retroalimentación.
• Reconocer los esfuerzos de los empleados: La retroalimentación positiva dirigida a los esfuerzos de los empleados aumenta su determinación, confianza en sí mismos y los motiva. Al brindar retroalimentación positiva, el énfasis debe estar en las acciones y comportamientos en lugar de la aptitud y los rasgos de personalidad del empleado.
• Usar la retroalimentación intercalada con discreción: Algunos gerentes confían en el enfoque de "retroalimentación intercalada" para brindar retroalimentación positiva. Comienzan brindando retroalimentación positiva, luego hablan sobre áreas de mejora, seguido de retroalimentación positiva. Debe usarse con precisión para que los empleados puedan ver el panorama real de su desempeño.
• De manera oportuna: La retroalimentación positiva definitivamente debe brindarse justo después de que el empleado haya realizado una tarea meritoria. Esperar a una revisión de desempeño programada o reunión para brindar retroalimentación positiva a los empleados generalmente tiene menos impacto; los empleados pueden sentir que su trabajo no ha sido reconocido.

Diapositiva 6

Esta diapositiva contiene información sobre cómo brindar retroalimentación cuando un empleado toma la iniciativa en el lugar de trabajo.

Diapositiva 7

Esta diapositiva contiene información sobre cómo brindar retroalimentación cuando un empleado cumple una meta en el lugar de trabajo.

Diapositiva 8

Esta diapositiva contiene información sobre cómo brindar retroalimentación cuando un empleado supera un desafío en particular.

Diapositiva 9

Esta diapositiva contiene información sobre cómo brindar retroalimentación cuando un empleado ayuda a sus compañeros de trabajo.

Diapositiva 10

Esta diapositiva contiene información sobre cómo brindar retroalimentación cuando el empleado introduce ideas frescas.