Schlechte Kommunikation führt zu Konflikttraining am Arbeitsplatz Ppt

Folie 1

Der Zweck dieser Folie ist es aufzuzeigen, wie Missverständnisse zu Konflikten am Arbeitsplatz führen können. Es enthält auch Details zu Bereichen, in denen der Streit entsteht, wie z. B. gemeinsame Bemühungen, geschlossene Kreisläufe und unkontrollierter Klatsch.

Anmerkungen des Kursleiters:

Die Konfliktfelder sind:

• Kollaborative Bemühungen : Wenn ein Manager bei der Arbeit an einem Teamprojekt Rollen und Zeitpläne nicht klar definiert und kommuniziert, kann dies zu verpassten Fristen und anschließenden Schuldzuweisungen und Schuldzuweisungen führen
• Closed Loops : Mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen führt zu Konflikten. Beispielsweise gewährten Mitarbeiter der Verkaufsabteilung einen zusätzlichen Rabatt auf Produkte, um ihr Ziel zu erreichen, ohne dies der Finanzabteilung mitzuteilen
• Ungeprüfter Klatsch : Falsche Informationen, die im Büro kursieren, können Spannungen unter den Mitarbeitern hervorrufen und schließlich zu Konflikten führen. Einige gängige Formen von ungeprüftem Klatsch sind:
  1. Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit
  2. Zweifel an den Plänen/der Zukunft des Unternehmens

Folie 2

Diese Folie zeigt die Bedeutung der Kommunikation bei der Minimierung von Konflikten am Arbeitsplatz. Es erklärt, dass gute Kommunikation hilft, Konflikte zu vermeiden und ideale Bedingungen für die Verbesserung von Produktivität und Wachstum bietet.

Anmerkungen des Kursleiters:

Gute Kommunikation trägt wie folgt zur Minimierung von Konflikten am Arbeitsplatz bei:

• Verwirrung vermeiden
• Zweck bereitstellen
• Förderung einer transparenten Unternehmenskultur
• Verantwortlichkeit schaffen
• Steigerung von Produktivität und Wachstum

Folie 3

Diese Folie listet mehrere Ursachen für schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz auf, wie z. B. schlechte Führung, unklare Ziele, begrenztes Feedback, demoralisierte Mitarbeiter und Unfähigkeit zu akzeptieren.

Anmerkungen des Kursleiters:

Verschiedene Ursachen für schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz sind:

Schlechte Führung:

• In einer Organisation suchen die Mitarbeiter nach Anweisungen von ihren Vorgesetzten
• Eine gute Kommunikation des Top-Managements trägt dazu bei, die Mitarbeiter zu motivieren, motivierter und innovativer zu werden
• Gute Führungskräfte kommunizieren immer ihre Ziele, Ziele und Zukunftsvisionen
• Schlechte Kommunikation beginnt, wenn Manager nicht in der Lage sind, Fragen zu beantworten oder Punkte zu klären

Unklare Ziele:

• In einer Organisation ist ein klares Verständnis der Ziele der Mitarbeiter notwendig
• Es erfordert fokussierte, engagierte Mitarbeiter, die wissen, was ihre Mitarbeiter von ihnen verlangen.
• Wenn der Manager keine Anweisungen gibt, kann dies zu Verwirrung und Frustration bei den Mitarbeitern führen. Dies ist ein sicherer Weg, um unnötige Konflikte zu erzeugen

Begrenztes Feedback:

• Feedback ist in jeder Organisation wichtig, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern
• Schlechte Kommunikation beim Geben von Feedback behindert die Leistung der Mitarbeiter

Kulturelle Unterschiede:

• In einer Organisation ist kulturelle Vielfalt wichtig, da sie Unternehmen hilft, neue Ideen für mehr Kreativität und Innovation zu entwickeln
• Unterschiedliche Kulturen können zu schlechter Kommunikation führen, da die Menschen zögern, sich zu ändern oder zu lernen, was die Person tatsächlich meint. Manche Kommunikation hängt zum Beispiel von Symbolen ab, die leicht missinterpretiert werden können
• Mitarbeiter, die in Organisationen arbeiten, kommen aus unterschiedlichen Kulturen und Hintergründen, und ihre Art der Kommunikation ist unterschiedlich
• Missverständnisse verwandeln das Gespräch in einen Konflikt

Folie 4

Diese Folie listet die Folgen schlechter Kommunikation am Arbeitsplatz auf, wie z. B. ein unvorhersehbares Arbeitsumfeld, weniger effektive Zusammenarbeit, Konflikte am Arbeitsplatz und niedrige Arbeitsmoral.

Anmerkungen des Kursleiters:

Folgen einer schlechten Kommunikation sind:

Konflikte am Arbeitsplatz:

Unvorhersehbares Arbeitsumfeld:

• Unklare Kommunikation verursacht Probleme wie die Kennzeichnung eines Unternehmens als instabile Organisation. Dies hat Auswirkungen auf den Umsatz und die Kundenwahrnehmung
• Den Mitarbeitern fehlt es an einem klaren Verständnis des Projekts, was die Produktivität senkt

Weniger effektive Zusammenarbeit:

• Zusammenarbeit und Kommunikation gehen Hand in Hand
• Zusammenarbeit hilft bei der Förderung der Selbstanalyse und effektiven Problemlösung

Niedrige Moral: