Otimizando os serviços de pós-venda para aumentar o envolvimento do cliente Slides da apresentação em Powerpoint
O serviço de pós-venda é fundamental para a satisfação e retenção do cliente, pois aumenta a fidelidade e o valor da marca. Confira nosso modelo de otimização de serviços pós-vendas para aumentar o envolvimento do cliente. Ele detalha as dificuldades das equipes de suporte ao cliente, como aumento dos tempos médios de resposta, acúmulo de tíquetes crescentes, taxas de retenção de clientes em declínio etc. Ele aborda maneiras adicionais de melhorar o atendimento ao cliente. Identificar as demandas do público-alvo, rastrear métricas de desempenho, implementar software para uma experiência tranquila e muito mais fazem parte disso. Por fim, nosso módulo de satisfação do cliente considera os benefícios da implementação de táticas de melhoria e os custos associados à adoção e implementação dessas técnicas. Faça o download desta apresentação 100% editável para obter acesso à nossa pesquisa aprofundada e produto projetado por especialistas.
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Recursos desses slides de apresentação em PowerPoint:
Encante seu público com esses slides de apresentação em Powerpoint de otimização de serviços pós-venda para aumentar o envolvimento do cliente. Aumente o limite de sua apresentação implantando este modelo bem elaborado. Atua como uma ótima ferramenta de comunicação devido ao seu conteúdo bem pesquisado. Ele também contém ícones estilizados, gráficos, recursos visuais, etc., que o tornam um chamariz imediato. Composto por cinquenta e seis slides, esta apresentação completa é tudo o que você precisa para ser notado. Todos os slides e seu conteúdo podem ser alterados para se adequar ao seu ambiente de negócios exclusivo. Além disso, outros componentes e gráficos também podem ser modificados para adicionar toques pessoais a este conjunto pré-fabricado.
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Conteúdo desta apresentação em Powerpoint
Slide 1 : Este slide apresenta a otimização dos serviços pós-venda para aumentar o envolvimento do cliente. Comece informando o nome da sua empresa.
Slide 2 : Este slide descreve a Agenda da apresentação.
Slide 3 : Este slide incorpora o sumário.
Slide 4 : Este slide elucida o Título dos Tópicos a serem abordados posteriormente.
Slide 5 : Este slide fornece uma visão geral dos problemas enfrentados pelos clientes.
Slide 6 : Este slide mostra uma visão geral dos principais KPIs da equipe de atendimento ao cliente.
Slide 7 : Este slide fornece uma visão geral dos principais KPIs da equipe de atendimento ao cliente que afetam a organização.
Slide 8 : Este slide mostra os principais KPIs da equipe de atendimento ao cliente.
Slide 9 : Este slide mostra o objetivo desejado do departamento de suporte ao cliente.
Slide 10 : Este slide inclui o Título do Conteúdo a ser discutido a seguir.
Slide 11 : Este slide mostra a necessidade de um plano de melhoria para o departamento de suporte ao cliente.
Slide 12 : Este slide mostra os resultados da pesquisa descrevendo a importância do suporte ao cliente.
Slide 13 : Este slide incorpora o Título das Ideias a serem discutidas posteriormente.
Slide 14 : Este slide fala sobre os e-mails de feedback para avaliar a experiência dos clientes.
Slide 15 : Este slide apresenta a pesquisa de satisfação do cliente para melhorar os serviços de suporte.
Slide 16 : Este slide se concentra na jornada do cliente do mapa para entender as expectativas.
Slide 17 : O slide a seguir descreve as principais métricas para avaliar o desempenho da equipe de suporte.
Slide 18 : Este slide fornece uma visão geral das metas individuais e da equipe do departamento de suporte ao cliente.
Slide 19 : Este slide descreve os requisitos de recursos do software de atendimento ao cliente.
Slide 20 : Este slide exibe vários softwares de atendimento ao cliente para selecionar uma plataforma adequada.
Slide 21 : Este slide mostra os benefícios do software de atendimento ao cliente para a equipe de suporte.
Slide 22 : Este slide fala sobre o software de atendimento ao cliente para agilizar processos.
Slide 23 : Este slide apresenta as etapas para criar uma estrutura de garantia de qualidade.
Slide 24 : Este slide exibe a lista de verificação de garantia de qualidade do atendimento ao cliente.
Slide 25 : Este slide descreve um cronograma de treinamento de agentes de suporte.
Slide 26 : Este slide revela as melhores práticas de atendimento ao cliente omnichannel.
Slide 27 : Este slide menciona o título das ideias a serem discutidas a seguir.
Slide 28 : Este slide fornece uma visão geral da estrutura hierárquica da equipe de suporte ao cliente.
Slide 29 : Este slide mostra as funções e responsabilidades da equipe de suporte ao cliente.
Slide 30 : Este slide inclui o título dos tópicos a serem abordados no modelo a seguir.
Slide 31 : Este slide mostra o impacto de um bom serviço de suporte na empresa.
Slide 32 : Este slide destaca o impacto de um bom serviço de suporte na empresa.
Slide 33 : Este slide retrata o impacto de um bom serviço de suporte na empresa.
Slide 34 : Este slide indica o título dos componentes a serem discutidos no próximo modelo.
Slide 35 : Este slide mostra o custo gasto na melhoria do atendimento ao cliente.
Slide 36 : Este slide mostra o custo gasto na implementação e adoção de várias estratégias para melhorar o atendimento ao cliente.
Slide 37 : Este slide incorpora o título das ideias a serem abordadas posteriormente.
Slide 38 : Este slide exibe o painel de atendimento ao cliente para melhorar a visibilidade.
Slide 39 : Este slide ilustra o painel de atendimento ao cliente para monitorar os KPIs.
Slide 40 : Este slide mostra o painel que descreve os principais KPIs de atendimento ao cliente.
Slide 41 : Este slide apresenta o painel que descreve o painel de atendimento ao cliente para rastrear o status de resolução do tick de suporte.
Slide 42 : Este é o slide dos Ícones contendo todos os Ícones usados no plano.
Slide 43 : Este slide é usado para representar informações adicionais.
Slide 44 : Este slide trata dos pontos de contato do atendimento ao cliente para melhorar o engajamento.
Slide 45 : Este slide fala sobre a pontuação CES para medir a qualidade do serviço de suporte.
Slide 46 : Este slide destaca as 7 etapas para melhorar e aprimorar o atendimento ao cliente.
Slide 47 : Este slide menciona as etapas para desenvolver a estratégia de treinamento de atendimento ao cliente.
Slide 48 : Este é o slide Sobre nós. Indique aqui as informações relacionadas à sua empresa.
Slide 49 : Este é o slide da lupa.
Slide 50 : Este é o slide do diagrama de Venn.
Slide 51 : Este slide revela o gráfico de colunas.
Slide 52 : Este slide contém os post it para lembretes e prazos.
Slide 53 : Este é o slide do plano de 30 60 90 dias para um planejamento eficaz.
Slide 54 : Este slide mostra o gráfico de barras.
Slide 55 : Este slide elucida o Roadmap da organização.
Slide 56 : Este é o slide de agradecimento pelo reconhecimento.
Otimizando serviços de pós-venda para aumentar o envolvimento do cliente Slides de apresentação do Powerpoint com todos os 61 slides:
Use nossos slides de apresentação do PowerPoint para otimizar os serviços pós-venda para aumentar o envolvimento do cliente para ajudá-lo a economizar seu valioso tempo. Eles estão prontos para caber em qualquer estrutura de apresentação.
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Making a presentation has never been this easy for me. Thank you SlideTeam for offering a splendid template library.