Abordagem de quatro etapas para superar a resistência de vendas Ppt

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Este slide descreve uma abordagem de quatro etapas para superar a resistência de vendas. Muitas vezes, o cliente em potencial pode ter um motivo específico para não prosseguir com o negócio naquele momento. Essa abordagem de quatro etapas pode ajudar os vendedores a superar essas objeções e dar um passo mais perto da venda. Estes são ouvir, entender, responder e confirmar.

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Este slide discute a primeira etapa, ou seja, ouvir para superar a resistência de vendas. Quando um cliente em potencial se opõe, é essencial que você ouça com atenção. Ao fazer isso, você demonstra ao cliente que investe no que ele tem a dizer e que suas preocupações são importantes.

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Este slide fala sobre a segunda etapa, ou seja, entender para superar a resistência de vendas. Nesta etapa, o vendedor deve reconhecer e entender completamente o problema. Muitas vezes, as objeções escondem problemas subjacentes que o cliente pode não ser capaz de articular.

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Este slide discute a terceira etapa, ou seja, responder para superar a resistência de vendas. Depois de estabelecer os problemas que incomodam o cliente, é hora de abordá-los e resolvê-los. É essencial enfrentar primeiro a maior objeção, pois isso ajudará a criar confiança com o comprador, e as outras preocupações podem não parecer um problema tão grande.

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Este slide fala sobre a quarta etapa, ou seja, Confirmar para superar a resistência de vendas. Depois de responder às objeções do cliente, é crucial confirmar que suas preocupações foram atendidas e que concordam com a solução proposta. Explique melhor a solução, se necessário.