Visión general del proceso de gestión de clientes potenciales Ppt de formación

Diapositiva 1

Esta diapositiva muestra el proceso de gestión de clientes potenciales. Los pasos involucrados son: Captura de prospectos, seguimiento de prospectos, nutrición de prospectos, calificación de prospectos y distribución de prospectos.

Diapositiva 2

Esta diapositiva explica la generación de prospectos, el primer paso en el proceso de gestión de prospectos. Destaca que la generación de prospectos implica adquirir prospectos a través de múltiples canales, como redes sociales, sitios web, correo electrónico, seminarios web, etc. También menciona las técnicas de entrada y salida que ayudan a capturar prospectos.

Diapositiva 3

Esta diapositiva explica el seguimiento de clientes potenciales, un paso en el proceso de gestión de clientes potenciales. Enfatiza que el seguimiento de clientes potenciales se trata de analizar el origen de los clientes potenciales y observar dónde se encuentran en el embudo de ventas y marketing. También menciona que el seguimiento de clientes potenciales es esencial en la gestión de clientes potenciales porque le permite conocer sus actividades, como las páginas del sitio web visitadas, los correos electrónicos abiertos, las respuestas a las llamadas telefónicas y otras formas de comunicación.

Diapositiva 4

Esta diapositiva analiza la crianza de clientes potenciales, un paso en el proceso de gestión de clientes potenciales. Enfatiza que la crianza de prospectos es la forma en que las organizaciones desarrollan relaciones con los prospectos para convertirlos en posibles compradores. Las campañas efectivas de crianza de prospectos han resultado en ganancias de ingresos directos para las empresas, y también menciona las campañas de goteo como un aspecto esencial de la crianza de prospectos.

Diapositiva 5

Esta diapositiva analiza la calificación de prospectos, un paso en el proceso de gestión de prospectos. Enfatiza que si hay prospectos que no están listos para la venta en la tubería, habrá algunas ventas perdidas. Como resultado, la identificación de clientes potenciales en función de su interés, requisitos y capacidad de compra es fundamental, ya que no tiene sentido vender a clientes potenciales que nunca comprarán.

Diapositiva 6

Esta diapositiva analiza la distribución de prospectos, un paso en el proceso de gestión de prospectos. Enfatiza que la distribución de prospectos implica asignar prospectos al agente de ventas más apropiado para convertirlos en clientes porque cada prospecto tiene necesidades únicas y cada representante de ventas tiene sus habilidades y experiencia. También establece que la administración de prospectos asigna el prospecto correcto al representante de ventas correcto y todos los miembros del equipo pueden acceder a esta información.