Estágio de pós-venda no processo de vendas Ppt

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Este slide apresenta o conceito de acompanhamento pós-venda e destaca sua importância. Essa etapa ocorre depois que você fecha a venda e supera quaisquer objeções que o cliente possa ter levantado. O objetivo de um acompanhamento pós-venda é garantir a satisfação do cliente.

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Este slide destaca as vantagens de um acompanhamento pós-venda. Ajuda a construir confiança, evitar problemas, criar boa vontade, aumentar as vendas, melhorar experiências negativas e oferecer insights.

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Este slide fala sobre a construção de confiança como uma vantagem de um acompanhamento pós-venda eficaz. É importante mostrar entusiasmo para com seu cliente após a venda, e um acompanhamento pode ajudar nisso. Um acompanhamento ajuda a construir confiança no relacionamento porque você demonstra que valoriza o cliente mesmo após a venda.

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Este slide discute como evitar problemas como uma vantagem de um acompanhamento pós-venda eficaz. Às vezes, problemas pontuais como problemas na entrega, itens com defeito etc. podem surgir após o fechamento da venda. Você pode até oferecer assistência técnica, se necessário, e responder às perguntas dos clientes, o que evitará o agravamento de outros problemas que possam ocorrer no futuro.

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Este slide fala sobre a criação de boa vontade como uma vantagem de um acompanhamento pós-venda eficaz. Os vendedores devem agradecer aos clientes por seus negócios e fazer com que se sintam apreciados durante o acompanhamento.

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Este slide discute o aumento nas vendas como uma vantagem de um efetivo acompanhamento pós-venda. O principal objetivo do acompanhamento após uma venda é gerar mais vendas. É mais provável que os clientes comprem de alguém que entende suas necessidades e oferece um excelente atendimento ao cliente.

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Este slide fala sobre como melhorar as experiências negativas como uma vantagem de um acompanhamento pós-venda eficaz. Às vezes, quando uma venda não vai bem e o cliente sai insatisfeito, o acompanhamento pode ser um bom exercício.

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Este slide discute a oferta de insights como uma vantagem de um acompanhamento pós-venda eficaz. Envolver-se com seu cliente durante o acompanhamento pode ajudá-lo a entender suas necessidades e o que eles podem exigir de sua empresa.

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Este slide dá algumas dicas para um acompanhamento pós-venda eficaz. Os vendedores devem se concentrar no pós-venda, manter um registro dos aniversários dos clientes ou de determinados marcos, enviar ofertas especiais e estabelecer uma conexão pessoal com o cliente.

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Este slide lista algumas métricas importantes que todo vendedor deve acompanhar. Os números não mentem; portanto, um vendedor precisa rastrear o número de chamadas feitas, e-mails enviados, compromissos agendados, apresentações feitas e vendas fechadas. Esses números dão ao vendedor uma ideia sobre seu processo de vendas, o que funciona para ele e o que precisa ser melhorado.

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Esses slides contêm atividades energizadoras para envolver o público da sessão de treinamento.

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Esses slides contêm uma proposta de treinamento que abrange o que a empresa que oferece treinamento corporativo pode realizar para o cliente.

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Esses slides incluem um formulário de avaliação de treinamento para instrutor, conteúdo e avaliação do curso.