Métodos para identificar as necessidades dos clientes em potencial no treinamento de vendas Ppt

Slide 1

Este slide menciona maneiras de descobrir o que seus clientes em potencial realmente desejam comprar. Estes são:

• Solicite novas ideias de produtos ou serviços de seus clientes atuais
• Solicite feedback de seus clientes atuais sobre os produtos que eles estão usando atualmente (não os seus)
• Informe-se sobre os problemas ou questões significativas dos clientes em potencial
• Participe de Feiras e Seminários

Slide 2

Este slide discute como solicitar ideias de novos produtos/serviços de clientes atuais pode ajudá-lo a descobrir o que seus clientes em potencial desejam. Ele enfatiza que é um dos métodos mais proeminentes e eficazes. Pergunte a seus clientes atuais, assinantes de e-mail e seguidores de mídia social se eles têm sugestões de novos produtos ou serviços que são necessários ou que seriam úteis para eles.

Slide 3

Este slide explica como pedir feedback aos clientes em potencial sobre os produtos que eles estão usando pode ajudá-lo a descobrir o que eles desejam. Ele enfatiza que essa estratégia é frequentemente negligenciada, mas essa informação pode ser inestimável. Ao pesquisar clientes em potencial, em vez de perguntar sobre seus produtos ou serviços, pergunte o que eles compram de outras empresas e como eles se sentem sobre isso. Ele também afirma que isso lhe dará uma visão sobre o que seus clientes estão comprando e como você pode convencê-los a comprar de você.

Slide 4

Este slide explica como os problemas ou questões importantes de um cliente em potencial podem ajudar a determinar o que ele deseja. Ele menciona que pedir a seus assinantes ou seguidores recomendações de produtos nem sempre funcionará porque eles podem não conseguir articular com precisão o que precisam. No entanto, eles poderão falar sobre o problema, problema ou ponto problemático mais urgente. Com essas informações, você pode adaptar melhor suas ofertas de produtos às necessidades dos clientes com essas informações.

Slide 5

Este slide explica como participar de feiras e seminários pode ajudar os vendedores a determinar o que seus clientes em potencial desejam. Enfatiza a importância de se reunir informalmente com os clientes. Ele também enfatiza que os seminários de clientes e prospects há muito são reconhecidos como ferramentas de marketing eficazes. Os seminários podem ajudá-lo a conhecer seus clientes em potencial e, ao mesmo tempo, informá-los sobre seu produto ou serviço. Uma simples sessão de perguntas e respostas pode ajudar um vendedor a obter informações importantes sobre suas preocupações e desejos.