Dominar el arte del seguimiento del cliente en la capacitación de ventas Ppt

Diapositiva 1

Esta diapositiva destaca algunas técnicas para hacer un seguimiento de los clientes. Los vendedores pueden realizar un seguimiento mediante el uso de métodos como la segmentación de sus clientes potenciales, respondiendo de manera oportuna, alimentando a los clientes potenciales con contenido útil, rastreando y personalizando su comunicación.

Diapositiva 2

Esta diapositiva habla sobre la importancia de usar varios métodos para hacer un seguimiento de los clientes. Los vendedores deben probar y usar una variedad de formas de relacionarse con sus clientes, ya que los prospectos varían ampliamente en la preferencia por el modo de comunicación.

Diapositiva 3

Esta diapositiva habla sobre la importancia de la segmentación de los clientes potenciales para el seguimiento de los mismos. Diferentes clientes potenciales requieren diferentes niveles de persuasión o compromiso según cómo llegó el cliente potencial y su intención de venta. Algunos pueden estar calientes y listos para cerrarse, mientras que otros necesitan más calor.

Diapositiva 4

Esta diapositiva analiza cómo responder a los clientes potenciales de manera oportuna mientras se realiza el seguimiento de los clientes. Es esencial responder a sus clientes potenciales con un correo de agradecimiento o una llamada dentro de las 12 a 24 horas posteriores a su llegada.

Diapositiva 5

Esta diapositiva habla sobre la importancia de nutrir a sus clientes potenciales mientras les da seguimiento. Es fundamental aportar valor con todos tus seguimientos. También debe proporcionarles blogs o artículos relevantes, datos y cifras útiles y guías descargables. También puede notificarles sobre cualquier oferta especial.

Diapositiva 6

Esta diapositiva habla sobre la importancia de rastrear sus comunicaciones mientras realiza un seguimiento con los clientes. Debe mantener un registro de todas sus comunicaciones, ya que le ofrece información que puede ayudarlo a mejorar su proceso de seguimiento.

Diapositiva 7

Esta diapositiva habla sobre la importancia de utilizar la personalización como una forma de seguimiento con los clientes. La personalización puede ser muy útil al hacer un seguimiento de los clientes potenciales. Puede personalizar su correspondencia incluyendo el nombre del destinatario en los correos electrónicos y enviándole información que sea relevante para él.