Diapositivas de presentación en Powerpoint para la gestión de la retención de clientes

Diapositiva 1 : Esta es la diapositiva de portada de la presentación de PowerPoint sobre la gestión de la retención de clientes.
Diapositiva 2 : esta es la diapositiva de la agenda para la presentación de PowerPoint sobre la gestión de la retención de clientes.
Diapositiva 3 : esta es la diapositiva de tabla de contenido que enumera todos los elementos esenciales cubiertos en la plataforma.
Diapositiva 4 : Esta diapositiva presenta la Introducción a la gestión de la retención de clientes
Diapositiva 5 : esta diapositiva presenta estadísticas clave asociadas con la tasa de abandono de clientes.
Diapositiva 6 : Esta diapositiva muestra el escenario actual de abandonos en comparación con los clientes a lo largo de los años. También proporciona información sobre la tasa de abandono anual de los clientes.
Diapositiva 7 : esta diapositiva proporciona información sobre los clientes actuales, la cantidad de abandonos y la tasa de abandono de los últimos tres meses.
Diapositiva 8 : esta diapositiva muestra que la empresa ha rastreado la tasa de abandono de clientes mensualmente. Se ha visto que la empresa se ha enfrentado a la mayor tasa de abandono en el último mes.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva presenta varios tipos de abandono de clientes
Diapositiva 10 : esta diapositiva brinda información sobre varias formas en que la empresa puede experimentar la pérdida de clientes, como cuando el cliente deja de gastar, la pérdida debido a la calidad del producto, etc. y las razones detrás de esto.
Diapositiva 11 : Esta diapositiva presenta Cómo manejar la deserción de clientes.
Diapositiva 12 : esta diapositiva presenta que la empresa necesita administrar la pérdida de clientes y lo logrará en cuatro etapas, como: adquirir clientes que se han perdido, complacer a los clientes, prevenir el desgaste de los clientes y salvar a los clientes a través de varias campañas.
Diapositiva 13 : esta diapositiva habla sobre la segmentación en función del gasto del cliente
Diapositiva 14 : esta diapositiva muestra que la empresa está buscando adquirir a su cliente perdido, ya que es más costoso adquirir nuevos clientes que retener a los existentes. Los clientes se clasificarán en segmentos como buscadores de ofertas, optimizadores de tarifas, etc. y las estrategias se implementarán de acuerdo con la categorización.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva presenta que la empresa está buscando diferentes parámetros para deleitar a sus clientes. Esta diapositiva muestra varias estrategias que la empresa implementará para mejorar la lealtad del cliente y los beneficios en los que se incurrirá.
Diapositiva 16 : esta diapositiva muestra información sobre cómo la empresa puede evitar la pérdida de clientes. La empresa puede manejar de manera proactiva el problema de abandono mediante la detección de las señales de abandono y los factores desencadenantes de los clientes.
Diapositiva 17 : esta diapositiva muestra información sobre varias campañas de marketing para evitar que sus clientes abandonen.
Diapositiva 18 : La empresa se dirigirá a sus clientes probando varias estrategias en términos de ofertas y verificará su desempeño a través de la retroalimentación.
Diapositiva 19 : esta diapositiva presenta el modelo de propensión a la rotación.
Diapositiva 20 : esta diapositiva habla sobre varios atributos de los clientes que se deben buscar.
Diapositiva 21 : esta diapositiva habla sobre la prevención de la rotación a través del análisis predictivo
Diapositiva 22 : Esta diapositiva presenta que la predicción de abandono de clientes a través del aprendizaje automático se inicia mediante la comprensión de los conocimientos a través de dos métodos: clasificación y regresión.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva presenta que una vez que se identifican los conocimientos, las fuentes de recopilación de datos se seleccionan para un modelo predictivo adicional. Después de eso, el conjunto de datos se prepara con un conjunto de atributos que representan patrones de comportamiento relacionados con el nivel de participación del cliente para un producto/servicio específico.
Diapositiva 24 : esta diapositiva presenta que la empresa puede considerar entre dos modelos de predicción de rotación: árbol de decisión y bosque aleatorio. Estos modelos son capaces de detectar abandonos potenciales con el nivel deseado de precisión.
Diapositiva 25 : esta diapositiva presenta que después de implementar el modelo de predicción de abandono, la empresa será capaz de predecir la probabilidad de abandono de varios clientes en función de diversos atributos, como NPS, uso de transacciones, etc.
Diapositiva 26 : esta diapositiva presenta que la empresa también puede medir la tasa de abandono utilizando herramientas de análisis del recorrido del cliente mediante el mapeo del recorrido completo del cliente mediante el análisis de varios puntos de contacto encontrados.
Diapositiva 27 : esta diapositiva presenta que la empresa también puede medir la tasa de abandono utilizando herramientas de análisis del recorrido del cliente mediante el mapeo del recorrido completo del cliente mediante el análisis de varios puntos de contacto encontrados.
Diapositiva 28 : Esta diapositiva presenta el impacto de la implementación exitosa de la gestión de rotación.
Diapositiva 29 : Esta diapositiva muestra el impacto general de la prevención de la rotación y los beneficios asociados a ella.
Diapositiva 30 : Esta diapositiva presenta el Tablero.
Diapositiva 31 : esta diapositiva muestra que la empresa espera realizar un seguimiento de la experiencia del cliente mediante el seguimiento de varios puntos de contacto para manejar problemas como la pérdida de clientes. Los KPI mencionados en el tablero se miden periódicamente en toda la organización.
Diapositiva 32 : Esta diapositiva presenta que la empresa rastreará las actividades de los clientes en términos de ingresos generados. Los clientes se dividen en segmentos como existentes, nuevos, perdidos y activos.
Diapositiva 33 : Esta es una diapositiva de icono. Úselo según sus necesidades.
Diapositiva 34 : Esta es una diapositiva adicional.
Diapositiva 35 : Esta es la diapositiva Nuestra misión para exponer su misión y visión.
Diapositiva 36 : Esta es la diapositiva Nuestro equipo con nombre y designación para completar.
Diapositiva 37 : Esta es la diapositiva Acerca de nosotros que se puede usar para brindar una breve descripción general de la empresa.
Diapositiva 38 : Esta es una diapositiva de hoja de ruta que se puede usar para presentar una serie de eventos.
Diapositiva 39 : esta es una diapositiva de gráfico circular que se puede usar para resumir el gran conjunto de datos en forma visual.
Diapositiva 40 : esta es una diapositiva de gráfico de barras que se puede usar para comparar diferentes elementos.
Diapositiva 41 : esta es una diapositiva de comparación que se puede usar para realizar un análisis comparativo de diferentes elementos.
Diapositiva 42 : Esta es la diapositiva Nuestro objetivo para indicar sus objetivos y aspiraciones.
Diapositiva 43 : Esta es una diapositiva de diagrama de Venn que se puede usar para comparar tres elementos diferentes.
Diapositiva 44 : Esta es una diapositiva de línea de tiempo que se puede usar para presentar una secuencia cronológica de eventos.
Diapositiva 45 : Esta es una diapositiva de agradecimiento por reconocimiento. Puede compartir sus datos de contacto aquí.