Gerenciando Conflitos com Inteligência Emocional Treinamento Ppt

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Este slide fornece informações sobre a definição de inteligência emocional, ou seja, a capacidade de identificar, entender e gerenciar os próprios sentimentos, bem como os dos colegas de equipe, para responder de forma proativa e não reativa em situações de conflito no local de trabalho. Também explica como a alta IE é uma habilidade benéfica para reconhecer e compreender a turbulência emocional dos funcionários e usar isso para evitar que qualquer conflito se agrave.

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Este slide fornece uma visão geral dos principais componentes da inteligência emocional como uma habilidade. Estes são autoconsciência, autogestão, consciência social e gestão de relacionamento.

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Este slide apresenta a matriz de quatro quadrantes para resolver conflitos no local de trabalho usando a Inteligência Emocional. Os principais quadrantes da estrutura de IE 2 por 2 são autoconsciência, autogerenciamento, consciência social e gerenciamento de relacionamento.

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Este slide indica as estratégias para tomar consciência das emoções da equipe para minimizar os conflitos no local de trabalho. As técnicas destacadas são a realização de reuniões de equipe e o desenvolvimento de canais informais de comunicação.

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Este slide mostra a diferença entre pessoas de baixa e alta inteligência emocional no local de trabalho em termos de estilo de liderança, trabalho e comunicação.