Matriz de prioridad para el proceso de resolución de incidentes con respuesta esperada
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Características de estas diapositivas de presentación de PowerPoint:
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Prioridad Matriz para el proceso de resolución de incidentes con respuesta esperada con todas las 2 diapositivas: Diapositiva 1: Prioridad Matriz: - Crítico: Respuesta inmediata - Alto: Respuesta en 4 horas - Medio: Respuesta en 8 horas - Bajo: Respuesta en 24 horas Diapositiva 2: Criterios de Prioridad: - Crítico: Impacto en la operación del negocio, pérdida de ingresos, incumplimiento normativo - Alto: Impacto significativo en la productividad, riesgo de seguridad - Medio: Impacto moderado en la productividad, inconveniente para los usuarios - Bajo: Impacto mínimo en la productividad, solicitud de mejora
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