Kundenbeziehungsmanagement-Modell Powerpoint-Präsentationsfolien

Folie 1 : Dies ist eine Einführungsfolie für das Customer Relationship Management-Modell. Geben Sie Ihren Firmennamen an, um zu beginnen.
Folie 2 : Dies ist eine Agenda-Folie. Präsentieren Sie hier Ihre Agenda.
Folie 3 : Diese Folie stellt die Bedeutung von Kundeninitiativen dar und zeigt – Kundeninitiativen, Initiativen zur Entscheidungsunterstützung, Betrieb, Initiativen, Finanzen, Initiativen, Im Geschäft bleiben, Einnahmen steigern, Ressourcen optimieren und Kosten minimieren, Investitionen nutzen, Kosten senken, Produkte und Dienstleistungen verbessern , Verbessern Sie die Entscheidungsfindung von Führungskräften, erreichen Sie den Kunden, nehmen Sie am globalen Dorf teil.
Folie 4 : Diese Folie präsentiert den Kunden im Mittelpunkt mit der Angabe - Strategie, Mitarbeiter, Systeme, Prozesse, Struktur.
Folie 5 : Diese Folie zeigt Core vs. Extended Customer Service: Herausragend A, Übertrifft Erwartungen B, Befriedigend C, Unbefriedigend D, Nicht bestanden F, Kunde, Erwartung, Wahrgenommener Wert, Kunde, Erwartung, Wahrgenommener Wert.
Folie 6 : Diese Folie zeigt den vom Kunden wahrgenommenen Wert – Produktnutzen, Servicenutzen, Personalnutzen, Imagenutzen, Gesamtkundennutzen, Geldkosten, Zeitkosten, Energiekosten, Psychologische Kosten, Gesamtkundenkosten.
Folie 7 : Diese Folie zeigt den Schwerpunkt auf Kundentransaktionen, die das Kundenverständnis und die Analyse des Dienstes, die lange Team-Kundenbeziehung des Dienstes, die Transaktionen des Dienstes, Kundeninteraktionen, Kanäle, Kunde, Kanäle, Transaktion anzeigen.
Folie 8 : Diese Folie zeigt Transaktions- und Beziehungsmarketing mit einmaliger Darstellung, Markenführung, Massenkommunikation, Marktanteil, Rentabilität der Transaktion, Markenwert der laufenden TRANSAKTION, Mitarbeiterführung, individuelle Kommunikation, Kundenanteil, Rentabilität der Langlebigkeit, Kundenanteil Gerechtigkeit der Beziehung.
Folie 9 : Diese Folie zeigt, warum Kunden wegziehen – neue Assoziationen, Abschluss, Produktunzufriedenheit, Verschiedenes, wahrgenommene Gleichgültigkeit.
Folie 10 : Diese Folie zeigt die Wirtschaftlichkeit der Kundenbindung und zeigt – Kosten für die Bindung bestehender Kunden, Kosten für die Gewinnung neuer Kunden, Kosten für die Bindung bestehender Kunden.
Folie 11 : Diese Folie zeigt das CRM-Modell, das auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen, Merkmalen und Verhaltensweisen differenzieren, Produkte, Dienstleistungen, Kanäle zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse entwickeln, wertvolle Kunden binden, mit Kunden und potenziellen Kunden interagieren, Kunden, Kundenbedürfnisse verstehen, anpassen nach Kundensegmentieren, Kunden und potenzielle Kunden gewinnen, Mehrwert für den Kunden liefern, interagieren und liefern, entwickeln und anpassen, verstehen und differenzieren, akquirieren und binden.
Folie 12 : Diese Folie zeigt das Customer Lifecycle Management, das zeigt: Kundenentwicklung durch Personalisierung und Anpassung, Kundenbedarfsanalyse und -akquise, Hebelwirkung des Kundenkapitals durch Cross-Selling und Up-Selling, Kundenbindung und Empfehlungen für Neukunden.
Folie 13 : Diese Folie zeigt die Phasen der CRM-Anzeige – Verbesserung der Kundenerfahrung, effektiveres Marketing, Analyse des Kundenverhaltens, Zugriff auf Informationen, Speicherung von Informationen, Sammlung von Informationen.
Folie 14 : Diese Folie zeigt CRM-Komponenten, die verschiedene Systeme, Kundeninteraktionszentrum, Kundenverkäufe, Kundenmarketing, Kundenaußendienst, Kundenservice, Kundenanalyse und -berichte, Selbstbedienungskanäle anzeigen.
Folie 15 : Diese Folie zeigt den Prozess der E-CRM-Darstellung - Marketingabteilung, Indikatoren, Segmentierungs-Targeting, Kampagnenmanagement, Callcenter, Service-Anfrage-Management, Zufriedenheitsanfrage, Kundensupport, Mobile Client SFA, Verkaufsdokumenterstellung, Planung, Interessentenmanagement & Sales Action, Sales Administration, Actions & Alarms Management, Sales Department, Customer Satisfaction, Multi-Channel, Phone, Web Visit, Process Optimization, Customer Retention, Quality of Service, Customer Knowledge, Customer, Database, Workflow, Analysis, Customer, History , Kundenbindung, Kundenwissen, Servicequalität, Prozessoptimierung, Kunden.
Folie 16 : Diese Folie zeigt auch die CRM-Prozessanzeige – Erwartungen erfüllen, Erwartungen definieren, Auftrag abschließen, verarbeiten, verhandeln, unterstützen, vorschlagen, zitieren, Inkasso, Forderungen, Marketing, Websuche, Qualifizierung, Konstruktionsingenieur, Spezifizieren.
Folie 17 : Diese Folie zeigt grundlegendes CRM und erweitertes CRM – Support, Lead, Interessenten, Qualität, Treffen, Rückkauf, Servicebereitstellung, Bestellung, Angebot.
Folie 18 : Diese Folie zeigt CRM-Fähigkeiten – Fälle verwalten, Schulungen durchführen, Service bereitstellen, Wissensdatenbank entwickeln, Produkte liefern, Rechnungen erstellen, Kampagnen durchführen, Leads generieren, eine Datenbank bilden, Leads zuweisen, Leads qualifizieren, Leads konvertieren, Verkaufschancen verfolgen , mit der Überschrift Support, Bestellungen, Vertrieb und Marketing.
Folie 19 : Diese Folie zeigt das CRM-Dashboard (Pipeline nach Verkaufsphase) mit (leer), (Qualität), (Entwickeln), (Vorschlagen), (Schließen).
Folie 20 : Diese Folie zeigt das anzuzeigende CRM-Dashboard (tatsächlicher Umsatz vs. Zielumsatz).
Folie 21 : Dies ist eine Kaffeepause-Bildfolie. Sie können den Folieninhalt nach Bedarf ändern.
Folie 22 : Diese Folie präsentiert das CRM-DASHBOARD (MÖGLICHKEIT NACH BEWERTUNG) in grafischer Form.
Folie 23 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (AKTUELLER LEAD-STATUS) in Diagrammform.
Folie 24 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (LEADS NACH QUELLE) in Diagrammform an.
Folie 25 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (DEALS BIS ERWARTETE SCHLUSSDATUM) in grafischer Form.
Folie 26 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (LEAD-AKQUISITION & DEAL-AKQUISITION) mit Anzeige von berührten Leads, Lead-Akquisition, Touched Leads, Deal-Akquise.
Folie 27 : Dies ist ein CRM-DASHBOARD (TOP-KUNDEN) in grafischer Form.
Folie 28 : Diese Folie zeigt die CRM-DASHBOARD-VORLAGE, die geöffnete Tickets, geschlossene Tickets, neue Bestellungen und neue Kunden anzeigt.
Folie 29 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (KPIs) mit Anzeige von Umsatz, Akquisition und aktiven Abonnenten.
Folie 30 : Diese Folie zeigt CRM (VERKAUFSREPRÄSENTATIONS-DASHBOARD) in Trichter- und grafischer Form.
Folie 31 : Diese Folie präsentiert CRM-DASHBOARD (PROJEKTMANAGEMENT) mit Präsentationen von Projekttypen, Projektgröße.
Folie 32 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (VERKAUFS-DASHBOARD-VORLAGE) mit: Verkäufe nach Produkt März 2006, Gesamt-Lead-Ownership, Lead-Owner-Aufschlüsselung, Monat-über-Monats-Abschlusstrend.
Folie 33 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (Verkäufe dieses Jahres vs. Verkäufe des letzten Jahres) in grafischer Form.
Folie 34 : Diese Folie zeigt CRM (Marketing Dashboard) an – Leads pro Woche, Leads dieser Woche (Abfrage) Ziel.
Folie 35 : Diese Folie zeigt das CRM DASHBOARD (Intranet-Dashboard) in grafischer Form an.
Folie 36 : Dies ist eine Balkendiagramm-Folie zum Vergleich von Produkten/Einheiten, Spezifikationen usw.
Folie 37 : Dies ist eine Folie für ein Diagramm mit gestapelten Säulen. Geben Sie hier Spezifikationen an, Vergleich der Produkte/Entitäten.
Folie 38 : Dies ist eine Folie für ein gestapeltes Liniendiagramm. Geben Sie hier Spezifikationen an, Vergleich der Produkte/Entitäten.
Folie 39 : Dies ist eine Kreisdiagrammfolie, die den Produkt-/Entitätsvergleich, die Spezifikationen usw. zeigt.
Folie 40 : Dies ist eine Balkendiagrammfolie, um den Vergleich von Produkten/Einheiten, Spezifikationen usw. anzugeben.
Folie 41 : Dies ist eine Flächendiagrammfolie, um den Produkt-/Entitätsvergleich, die Spezifikationen usw. anzugeben.
Folie 42 : Dies ist eine Streublasendiagrammfolie, um den Produkt-/Entitätsvergleich, Spezifikationen usw. anzugeben.
Folie 43 : Dies ist eine Balkendiagramm-Folie zum Vergleich von Produkten/Einheiten, Spezifikationen usw.
Folie 44 : Diese Folie zeigt ein Radardiagramm für den Vergleich von zwei Produkten/Einheiten, Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 45 : Diese Folie zeigt ein Kombinationsdiagramm für den Vergleich von zwei Produkten/Einheiten, Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 46 : Diese Folie trägt den Titel Zusätzliche Folien zum Vorwärtsgehen. Sie können den Inhalt nach Bedarf ändern / ändern.
Folie 47 : Dies ist unsere Missionsfolie mit Visions- und Zieltextfeldern. Geben Sie sie hier an.
Folie 48 : Dies ist die Folie „Meet unser Team“, um teambezogene Informationen, Spezifikationen usw. zu präsentieren.
Folie 49 : Dies ist eine Über uns-Folie zur Angabe von Firmen- oder Teamspezifikationen.
Folie 50 : Diese Folie zeigt den Vergleich zweier Entitäten in einer kreativen Form.
Folie 51 : Dies ist eine Folie zu den Finanzhighlights, die finanzielle Aspekte usw. zeigt.
Folie 52 : Dies ist eine Folie mit Geschäftszitaten, um die Botschaft, Überzeugungen usw. des Unternehmens zu vermitteln. Sie können den Inhalt nach Bedarf ändern/ändern.
Folie 53 : Dies ist eine Dashboard-Folie zur Angabe von Metriken, KPIs usw.
Folie 54 : Dies ist eine Standortfolie des Weltkartenbilds, um die globale Präsenz, das Wachstum usw.
Folie 55 : Dies ist eine Timeline-Folie, die Entwicklung, Wachstum, Meilensteine usw. zeigt.
Folie 56 : Dies ist eine Timeline-Folie, die Entwicklung, Wachstum, Meilensteine, Geschäftsreise usw. zeigt.
Folie 57 : Dies ist eine Post-It-Notiz für Erinnerungen, Veranstaltungen, Neuigkeiten oder Erinnerungsstücke.
Folie 58 : Dies ist eine Zeitungsfolie für Erinnerungen, Veranstaltungen, Nachrichten oder Erinnerungsstücke.
Folie 59 : Dies ist eine Puzzle-Bildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 60 : Dies ist eine Zielfolienabbildung. Geben Sie hier Ihre Ziele etc. an.
Folie 61 : Dies ist eine kreisförmige Bildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 62 : Dies ist eine Venn-Diagramm-Bildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 63 : Dies ist eine Lego-Box-Bildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 64 : Dies ist eine Matrixfolie zur Anzeige von Informationen, Vergleichen, Spezifikationen usw.
Folie 65 : Diese Folie zeigt ein Mind Map-Bild an, um die Verhaltenssegmentierung oder alles, was damit im Zusammenhang steht, zu zeigen.
Folie 66 : Dies ist eine Hierarchiefolie, um team-/organisationsspezifische Informationen usw. anzuzeigen.
Folie 67 : Dies ist eine Bulb-Bildfolie, die Informationen, innovative Aspekte usw. zeigt.
Folie 68 : Dies ist eine Lupenbildfolie zur Anzeige von Informationen, Scoping-Aspekten usw.
Folie 69 : Dies ist eine Trichterbildfolie, um Aspekte des Trichters, Scoping-Spezifikationen usw. zu zeigen.
Folie 70 : Dies ist eine Dankesfolie mit Adresse# Hausnummer, Stadt, Bundesland, Kontaktnummern, E-Mail-Adresse.