Slides de apresentação em PowerPoint do ITIL

Slide 1: Este slide apresenta o ITIL. Declare o nome da sua empresa e comece.
Slide 2: Este slide declara a Agenda da apresentação.
Slide 3: Este slide mostra a Tabela de Conteúdos para a apresentação.
Slide 4: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 5: Este slide representa os problemas enfrentados pela empresa, incluindo baixa qualidade de serviço, má gestão dos serviços de TI, etc.
Slide 6: Este slide mostra os impactos dos problemas nos negócios, como perda de receita e perda de clientes.
Slide 7: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 8: Este slide representa como o ITIL melhorará o desempenho dos negócios, reduzindo riscos e interrupções.
Slide 9: Este slide mostra as razões para implementar o ITIL nos negócios, incluindo melhoria na entrega de projetos, fornecimento de serviços benéficos e confiáveis, etc.
Slide 10: Este slide representa os benefícios da implementação do ITIL nos negócios com base na agilidade empresarial, excelência de serviço, integração de sistemas, etc.
Slide 11: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 12: Este slide apresenta a Introdução à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL).
Slide 13: Este slide apresenta os Recursos da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL).
Slide 14: Este slide representa a visão geral do valor do serviço ITIL e suas várias partes, como oportunidade, princípios orientadores, governança, etc.
Slide 15: Este slide representa os 9 princípios orientadores do ITIL4, incluindo foco em valor, começar de onde você está, crescer iterativamente com feedback, etc.
Slide 16: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 17: Este slide apresenta a Estrutura da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL).
Slide 18: Este slide descreve a etapa de estratégia de serviço do ciclo de vida do ITIL.
Slide 19: Este slide representa o processo de estratégia de serviço do ITIL, incluindo gerenciamento de serviços, gerenciamento de portfólio de serviços, etc.
Slide 20: Este slide exibe funções e responsabilidades para a estratégia de serviço, incluindo gerente de relacionamento com negócios, gerente de demanda, gerente financeiro, etc.
Slide 21: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 22: Este slide mostra a visão geral do design de serviço ITIL, incluindo serviços fáceis de usar, para obter ROI, funcionalidade equilibrada, etc.
Slide 23: Este slide descreve os princípios e objetivos do design de serviço.
Slide 24: Este slide representa os quatro Ps da etapa de design de serviço, como pessoas, processos, produtos, etc.
Slide 25: Este slide descreve os processos de design de serviço, incluindo colaboração de design, gerenciamento de catálogo de serviços, gerenciamento de nível de serviço, etc.
Slide 26: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 27: Este slide fornece uma visão geral da transição de serviço ITIL, incluindo o método de criação de uma estratégia para entregar serviços.
Slide 28: Este slide descreve os princípios e objetivos da transição de serviço, incluindo a criação de políticas claras, a execução dos serviços necessários, etc.
Slide 29: Este slide representa os processos de transição de serviço ITIL, incluindo planejamento e assistência de transição, gerenciamento de mudanças, etc.
Slide 30: Este slide mostra os benefícios da transição de serviço, incluindo a adaptabilidade à mudança, gerenciamento de fusões, etc.
Slide 31: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 32: Este slide representa a visão geral da operação de serviço ITIL, incluindo monitoramento de serviço, resolução de incidentes, etc.
Slide 33: Este slide descreve os princípios e objetivos das operações de serviço, incluindo visão externa dos negócios e visão interna de TI.
Slide 34: Este slide mostra os processos das operações de serviço ITIL, incluindo gerenciamento de eventos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, etc.
Slide 35: Este slide descreve as funções da operação de serviço ITIL, incluindo service desk, gerenciamento técnico, gerenciamento de operações de TI, etc.
Slide 36: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 37: Este slide define a visão geral da melhoria contínua de serviço ITIL, incluindo o rastreamento e avaliação do desempenho do serviço de TI.
Slide 38: Este slide representa as atividades de melhoria contínua de serviço que incluem uma análise completa de procedimentos e operações.
Slide 39: Este slide mostra os objetivos da melhoria contínua de serviço, como revisar todos os passos, analisar e oferecer recomendações.
Slide 40: Este slide apresenta as Perspectivas de Benefícios da Melhoria Contínua de Serviço.
Slide 41: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 42: Este slide mostra o custo para a implementação do ITIL na empresa e inclui antes da implementação, custos relacionados ao escopo, custos gerais, etc.
Slide 43: Este slide representa a precificação e visão geral do treinamento ITIL que inclui nível básico, nível prático, nível intermediário, etc.
Slide 44: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 45: Este slide representa a lista de verificação de implementação que inclui obter treinamento ITIL, examinar o estado atual, etc.
Slide 46: Este slide mostra a matriz RACI para implementação do ITIL na empresa.
Slide 47: Este slide apresenta o Plano de 30-60-90 Dias para Implementação do ITIL.
Slide 48: Este slide mostra o roteiro de implementação do ITIL, incluindo as etapas a serem realizadas, como a definição de interfaces de processo.
Slide 49: Este slide mostra o painel de implementação que cobre os detalhes dos tíquetes pendentes.
Slide 50: Este slide destaca o título dos tópicos que serão abordados a seguir no modelo.
Slide 51: Este slide representa o impacto do ITIL nos negócios, incluindo melhoria na qualidade do serviço, maior satisfação do cliente, etc.
Slide 52: Este é outro slide continuando o Impacto Pós-Implementação do ITIL.
Slide 53: Este slide contém todos os ícones usados nesta apresentação.
Slide 54: Este slide é intitulado como Slides Adicionais para seguir em frente.
Slide 55: Este slide descreve as economias pós-implementação para a empresa através da redução de chamadas de help desk, manutenção de TI, incidentes críticos para o negócio, etc.
Slide 56: Este slide representa os principais termos e definições do ITIL, incluindo capacidades, funções, processos, etc.
Slide 57: Este slide apresenta os Principais Princípios da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação.
Slide 58: Este slide descreve as atualizações mais significativas na versão 4 da biblioteca de infraestrutura de TI.
Slide 59: Este slide representa a diferença entre ITIL v2 e ITIL v3, com base no foco, abordagem, gerenciamento de segurança, número de processos, etc.
Slide 60: Este slide descreve o gráfico de linhas com comparação de dois produtos.
Slide 61: Este é um slide Financeiro. Mostre suas informações relacionadas a finanças aqui.
Slide 62: Este slide contém Quebra-cabeça com ícones e texto relacionados.
Slide 63: Este slide mostra um Diagrama de Venn com caixas de texto.
Slide 64: Este slide exibe um Mapa Mental com imagens relacionadas.
Slide 65: Este é o slide Nosso Alvo. Declare suas metas aqui.
Slide 66: Este é um slide de Geração de Ideias para declarar uma nova ideia ou destacar informações, especificações, etc.
Slide 67: Este slide apresenta uma Lupa para destacar informações, especificações, etc.
Slide 68: Este é um slide de Obrigado com endereço, números de contato e endereço de e-mail.