Diapositives de présentation PowerPoint ITIL

Diapositive 1 : Cette diapositive présente ITIL. Indiquez le nom de votre entreprise et commencez.
Diapositive 2 : Cette diapositive indique l'ordre du jour de la présentation.
Diapositive 3 : Cette diapositive montre la table des matières de la présentation.
Diapositive 4 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 5 : Cette diapositive représente les problèmes rencontrés par l'entreprise, notamment une mauvaise qualité de service, une mauvaise gestion des services informatiques, etc.
Diapositive 6 : Cette diapositive illustre les impacts des problèmes sur l'entreprise, tels que la perte de revenus et la perte de clients.
Diapositive 7 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 8 : Cette diapositive représente comment ITIL améliorera les performances de l'entreprise en réduisant les risques et les perturbations.
Diapositive 9 : Cette diapositive illustre les raisons de mettre en œuvre ITIL dans l'entreprise, notamment une meilleure livraison de projets, la fourniture d'un service bénéfique et fiable, etc.
Diapositive 10 : Cette diapositive représente les avantages de la mise en œuvre d'ITIL dans l'entreprise en termes d'agilité commerciale, d'excellence du service, d'intégration des systèmes, etc.
Diapositive 11 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 12 : Cette diapositive présente l'introduction à la bibliothèque d'infrastructure informatique (ITIL).
Diapositive 13 : Cette diapositive présente les caractéristiques de la bibliothèque d'infrastructure informatique (ITIL).
Diapositive 14 : Cette diapositive représente la vue d'ensemble de la valeur des services ITIL et ses différentes parties telles que les opportunités, les principes directeurs, la gouvernance, etc.
Diapositive 15 : Cette diapositive représente les 9 principes directeurs d'ITIL4, notamment l'accent mis sur la valeur, le point de départ, la croissance itérative avec retour d'information, etc.
Diapositive 16 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 17 : Cette diapositive présente le cadre de la bibliothèque d'infrastructure informatique (ITIL).
Diapositive 18 : Cette diapositive décrit l'étape de la stratégie de service du cycle de vie ITIL.
Diapositive 19 : Cette diapositive représente le processus de stratégie de service d'ITIL, notamment la gestion des services, la gestion du portefeuille de services, etc.
Diapositive 20 : Cette diapositive affiche les rôles et responsabilités de la stratégie de service, notamment le gestionnaire des relations d'affaires, le gestionnaire de la demande, le gestionnaire financier, etc.
Diapositive 21 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 22 : Cette diapositive représente la vue d'ensemble de la conception de service ITIL, notamment des services faciles à utiliser, pour obtenir un retour sur investissement, une fonctionnalité équilibrée, etc.
Diapositive 23 : Cette diapositive décrit les principes et objectifs de la conception de service.
Diapositive 24 : Cette diapositive représente les quatre P de l'étape de conception de service, tels que les personnes, les processus, les produits, etc.
Diapositive 25 : Cette diapositive décrit les processus de conception de service, notamment la collaboration de conception, la gestion du catalogue de services, la gestion des niveaux de service, etc.
Diapositive 26 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 27 : Cette diapositive donne un aperçu de la transition de service ITIL, notamment la méthode de création d'une stratégie pour fournir des services.
Diapositive 28 : Cette diapositive décrit les principes et objectifs de la transition de service, notamment la création de politiques claires, l'exécution des services nécessaires, etc.
Diapositive 29 : Cette diapositive représente les processus de la transition de service ITIL, notamment la planification et l'assistance à la transition, la gestion du changement, etc.
Diapositive 30 : Cette diapositive illustre les avantages de la transition de service, notamment l'adaptabilité au changement, la gestion des fusions, etc.
Diapositive 31 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 32 : Cette diapositive représente la vue d'ensemble des opérations de service ITIL, notamment la surveillance des services, la résolution des incidents, etc.
Diapositive 33 : Cette diapositive décrit les principes et objectifs des opérations de service, notamment la vue commerciale externe et la vue informatique interne.
Diapositive 34 : Cette diapositive illustre les processus des opérations de service ITIL, notamment la gestion des événements, la gestion des incidents, la gestion des problèmes, etc.
Diapositive 35 : Cette diapositive décrit les fonctions des opérations de service ITIL, notamment le service d'assistance, la gestion technique, la gestion des opérations informatiques, etc.
Diapositive 36 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 37 : Cette diapositive définit la vue d'ensemble de l'amélioration continue des services ITIL, notamment le suivi et l'évaluation des performances des services informatiques.
Diapositive 38 : Cette diapositive représente les activités de l'amélioration continue des services qui comprennent une analyse approfondie des procédures et des opérations.
Diapositive 39 : Cette diapositive illustre les objectifs de l'amélioration continue des services tels que la revue de chaque étape, les analyses et les recommandations.
Diapositive 40 : Cette diapositive présente les perspectives d'avantages de l'amélioration continue des services.
Diapositive 41 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 42 : Cette diapositive illustre le coût de la mise en œuvre d'ITIL dans l'entreprise et comprend l'avant mise en œuvre, les coûts liés au périmètre, les coûts généraux, etc.
Diapositive 43 : Cette diapositive représente la tarification et la vue d'ensemble de la formation ITIL qui comprend le niveau fondation, le niveau praticien, le niveau intermédiaire, etc.
Diapositive 44 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 45 : Cette diapositive représente la liste de contrôle de mise en œuvre qui comprend l'obtention d'une formation ITIL, l'examen de l'état actuel, etc.
Diapositive 46 : Cette diapositive illustre la matrice RACI pour la mise en œuvre d'ITIL dans l'entreprise.
Diapositive 47 : Cette diapositive présente le plan 30-60-90 jours pour la mise en œuvre d'ITIL.
Diapositive 48 : Cette diapositive illustre la feuille de route de mise en œuvre d'ITIL, notamment les étapes à effectuer, telles que la définition des interfaces de processus.
Diapositive 49 : Cette diapositive illustre le tableau de bord de mise en œuvre qui couvre les détails des tickets en attente.
Diapositive 50 : Cette diapositive met en évidence le titre des sujets qui seront abordés ensuite dans le modèle.
Diapositive 51 : Cette diapositive représente l'impact d'ITIL sur l'entreprise, notamment l'amélioration de la qualité de service, une plus grande satisfaction des clients, etc.
Diapositive 52 : Ceci est une autre diapositive poursuivant l'impact d'ITIL après sa mise en œuvre.
Diapositive 53 : Cette diapositive contient toutes les icônes utilisées dans cette présentation.
Diapositive 54 : Cette diapositive est intitulée Diapositives supplémentaires pour aller de l'avant.
Diapositive 55 : Cette diapositive décrit les économies post-mise en œuvre pour l'entreprise en réduisant les appels au service d'assistance, la maintenance informatique, les incidents critiques pour l'activité, etc.
Diapositive 56 : Cette diapositive représente les termes et définitions clés d'ITIL, notamment les capacités, les fonctions, les processus, etc.
Diapositive 57 : Cette diapositive présente les principes clés de la bibliothèque d'infrastructure informatique.
Diapositive 58 : Cette diapositive décrit les mises à jour les plus importantes dans la version 4 de la bibliothèque d'infrastructure informatique.
Diapositive 59 : Cette diapositive représente la différence entre ITIL v2 et ITIL v3, basée sur l'orientation, l'approche, la gestion de la sécurité, le nombre de processus, etc.
Diapositive 60 : Cette diapositive décrit un graphique linéaire avec une comparaison de deux produits.
Diapositive 61 : Ceci est une diapositive financière. Présentez vos éléments financiers ici.
Diapositive 62 : Cette diapositive contient un puzzle avec des icônes et du texte associés.
Diapositive 63 : Cette diapositive illustre un diagramme de Venn avec des zones de texte.
Diapositive 64 : Cette diapositive affiche une carte heuristique avec des images associées.
Diapositive 65 : Ceci est une diapositive sur nos objectifs. Énoncez vos objectifs ici.
Diapositive 66 : Ceci est une diapositive de génération d'idées pour énoncer une nouvelle idée ou mettre en évidence des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 67 : Cette diapositive présente une loupe pour mettre en évidence des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 68 : Ceci est une diapositive de remerciements avec l'adresse, les numéros de téléphone et l'adresse e-mail.