Diapositives de présentation PowerPoint sur le cadre ITIL 4 et les meilleures pratiques

Diapositive 1 : Cette diapositive présente le cadre et les meilleures pratiques d'ITIL 4. Indiquez le nom de votre entreprise et commencez.
Diapositive 2 : Cette diapositive est une diapositive d'ordre du jour. Énoncez vos ordres du jour ici.
Diapositive 3 : Cette diapositive montre une table des matières pour la présentation.
Diapositive 4 : Cette diapositive est une diapositive d'introduction.
Diapositive 5 : Cette diapositive explique l'ITIL 4 qui aide à naviguer dans la quatrième révolution industrielle et intègre les approches informatiques modernes.
Diapositive 6 : Cette diapositive traite des principales étapes révolutionnaires de la technologie ITIL 4, notamment la vue holistique, la co-création de valeur, la flexibilité et l'adaptabilité, l'intégration, etc.
Diapositive 7 : Cette diapositive met en évidence l'impact du processus ITIL 4 sur les outils ITSM, notamment les chatbots et les agents virtuels, l'automatisation intelligente pour le traitement des tickets, etc.
Diapositive 8 : Cette diapositive décrit les avantages et les inconvénients de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4, notamment la flexibilité, la satisfaction du client, les coûts, la complexité, etc.
Diapositive 9 : Cette diapositive est une diapositive d'introduction.
Diapositive 10 : Cette diapositive indique les conditions de service qui facilitent la co-création de valeur et la gestion des services qui garantissent que le service est aligné sur les résultats attendus par le client.
Diapositive 11 : Cette diapositive décrit la relation de service de la technologie ITIL 4 qui est une question d'équilibre où la valeur est réalisée lorsque les effets positifs l'emportent sur les effets négatifs.
Diapositive 12 : Cette diapositive traite de la réalisation des résultats de valeur, des coûts et des risques dans la relation de service de la technologie ITIL 4, les termes incluant la valeur, la production, le résultat, le coût et le risque.
Diapositive 13 : Cette diapositive explique le modèle de relation de service de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4 où les activités sont menées en collaboration.
Diapositive 14 : Cette diapositive présente les éléments de l'offre de service dans la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4, les composants comprenant les biens fournis aux consommateurs, etc.
Diapositive 15 : Cette diapositive est une diapositive d'introduction.
Diapositive 16 : Cette diapositive explique le cadre de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4 et ses composants ; ce sont la gestion des services et le système de valeur des services.
Diapositive 17 : Cette diapositive est une diapositive d'introduction.
Diapositive 18 : Cette diapositive explique les quatre dimensions de la gestion des services dans ITIL 4, les composants étant les dimensions organisationnelles et humaines, l'information et la technologie, etc.
Diapositive 19 : Cette diapositive traite des facteurs influents dans la gestion des services, la stratégie du fournisseur, notamment l'orientation stratégique, la rareté des ressources, l'expertise dans le domaine, etc.
Diapositive 20 : Cette diapositive est une diapositive d'introduction.
Diapositive 21 : Cette diapositive mentionne le système de valeur des services de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4, les composants étant la chaîne de valeur des services ITIL, les principes directeurs, etc.
Diapositive 22 : Cette diapositive présente les principes directeurs du système de valeur des services de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4, notamment où nous en sommes, l'accent sur la valeur, etc.
Diapositive 23 : Cette diapositive marque les pratiques d'optimisation de la valeur des services pour faire face à la valeur dans ITIL 4, notamment la compréhension des besoins des consommateurs de services, l'encouragement axé sur la valeur, etc.
Diapositive 24 : Cette diapositive détaille le modèle de gouvernance du système de valeur des services dans la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4 et son fonctionnement.
Diapositive 25 : Cette diapositive présente la chaîne de valeur des services de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4 qui offre un cadre pour le développement, la livraison, etc.
Diapositive 26 : Cette diapositive montre les trois changements dans la chaîne de valeur des services de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4.
Diapositive 27 : Cette diapositive contient les six activités de la chaîne de valeur des services de la bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information 4, à savoir planifier, améliorer, engager, concevoir, etc.