Cómo escribir un correo electrónico comercial profesional Presentación de capacitación

Diapositiva 1

Esta diapositiva representa los pasos para escribir un correo electrónico formal. Los pasos son: comenzar con un saludo, agradecer al destinatario, indicar su propósito, agregar comentarios de cierre y terminar con una despedida.

Diapositiva 2

Esta diapositiva representa técnicas para escribir un correo electrónico efectivo. Las técnicas son hacer un buen uso de las líneas de asunto, mantener los mensajes claros y breves, verificar el tono, corregir, etc.

Diapositiva 3

Esta diapositiva ilustra información sobre la importancia de la línea de asunto en un correo electrónico. Destaca que una línea de asunto bien escrita en un correo electrónico proporciona información esencial sin que el destinatario tenga que abrir el correo electrónico. También destaca un mal y un buen ejemplo de cómo escribir una buena línea de asunto.

Diapositiva 4

Esta diapositiva representa la importancia de mantener los correos electrónicos concisos y claros. El cuerpo del correo electrónico debe ser directo e informativo, y debe incluir toda la información relevante. También da un ejemplo de cómo un mal correo electrónico puede convertirse en uno bueno.

Diapositiva 5

Esta diapositiva muestra la importancia de ser cortés al escribir correos electrónicos. Dado que el correo electrónico refleja profesionalismo, valores y atención al detalle, es esencial un cierto nivel de formalidad.

Diapositiva 6

Esta diapositiva representa la importancia de verificar el tono al escribir el correo electrónico. Al escribir un correo electrónico, la elección de palabras, la longitud de las oraciones, la puntuación y el uso de mayúsculas pueden malinterpretarse sin pistas visuales y auditivas.

Diapositiva 7

Esta diapositiva ilustra que antes de enviar un correo electrónico, debe revisarse para detectar errores de ortografía, gramática y puntuación. También menciona que las personas prefieren leer correos electrónicos cortos y concisos en lugar de largos y divagantes.

Diapositiva 8

Esta diapositiva representa información sobre la etiqueta básica del correo electrónico en la comunicación empresarial. La etiqueta incluye: redactar líneas de asunto claras, dirigirse a los destinatarios formalmente, estructurar el mensaje, proporcionar un llamado a la acción y un cierre profesional, corregir, etc.

Diapositiva 9

Esta diapositiva ilustra información sobre lo que se debe y no se debe hacer en la etiqueta del correo electrónico empresarial. Lo que se debe hacer es prestar atención a la línea de asunto, usar un saludo apropiado, usar una introducción, verificar los archivos adjuntos, corregir antes de enviar, etc., y lo que no se debe hacer es usar humor y sarcasmo, acrónimos, emojis, no usar un cierre de conversación, etc.

Diapositiva 10

Esta diapositiva representa un ejemplo de un mal correo electrónico. Destaca las reglas que se rompieron. Las reglas rotas fueron la falta de líneas de asunto, el uso de abreviaturas, la estructuración incorrecta del mensaje y la falta de un cierre profesional.

Diapositiva 11

Esta diapositiva ilustra un ejercicio para los alumnos. Se ha presentado una situación y se requiere que los alumnos redacten un correo electrónico sobre la situación.

Diapositiva 12

Esta diapositiva ilustra información relacionada con el correo electrónico en frío. Menciona que un correo electrónico en frío es un mensaje que se envía a alguien que probablemente nunca haya oído hablar de su empresa o sepa muy poco sobre ella.

Diapositiva 13

Esta diapositiva representa los pasos para escribir correos electrónicos en frío. Los pasos se pueden categorizar como la línea de apertura, proponer el valor único que ofrece y terminar con un llamado a la acción.

Diapositiva 14

Esta diapositiva representa un ejemplo de un correo electrónico en frío. El ejemplo se ha explicado utilizando el modelo PAS (Problema, Agitar y Resolver).

Diapositiva 15

Esta diapositiva representa un ejemplo de un correo electrónico en frío. El ejemplo se ha explicado utilizando el modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción).